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1、疫 情 影 響 下 住 房 需 求調(diào) 研 分 析 報 告青島未來盛世企業(yè)管理咨詢有限公司2020年2月19日報告閱讀說明本報告是青島未來盛世企業(yè)管理咨詢有限公司針對疫情對消費者購房需求影響的調(diào)研分析報告。本報告從疫情對消費者購房計劃、產(chǎn)品設計、小區(qū)配套及虛擬看房等方面進行調(diào)查分析。本次調(diào)研對象主要為青島及煙臺的消費者。本次調(diào)研采用國際通用采樣原則和標準進行，參與的被訪者達1000人。對于開放性問題的分析，在報告中僅針對主要結(jié)果進行分析，而不窮盡所有結(jié)果。請注意報告中的說明或注釋，他們將有助于增強對報告內(nèi)容的理解。本報告為青島、煙臺兩地數(shù)據(jù)經(jīng)過整理分析所得，對單一地市情況展現(xiàn)有一定偏差，特此做友2、情提示。主要結(jié)論 關(guān)于購房計劃調(diào)查顯示，此次疫情對消費者購房計劃產(chǎn)生較大影響，且明顯影響消費者購房關(guān)注點；近半消費者將考慮城市新區(qū)或者郊區(qū)的樓盤。關(guān)于產(chǎn)品設計產(chǎn)品類型：消費者更偏好中低層樓盤、建筑面積在91-130和戶型是三居室的產(chǎn)品。購房關(guān)注度排前三的因素分別為樓盤周邊環(huán)境、地理位置和物業(yè)服務。樓體設計：消費者更在意采光朝向、通風性能和產(chǎn)品戶型等因素；對于小區(qū)主題則是綠色健康更為重要。室內(nèi)設計：消費者更偏好客廳空間更大的產(chǎn)品，原因是大客廳能夠滿足舉行家庭活動的條件；超過半數(shù)被訪者偏好可改造的靈動戶型。消費者對室內(nèi)新風、凈水、消毒和垃圾處理等智能處理系統(tǒng)需求明顯。關(guān)于小區(qū)配套消費者更偏好于大型3、綜合商超、快遞服務和藥店；消費者購房時將更加看重小區(qū)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，具體來說包括：使用門禁卡、必備物質(zhì)集中供應、無接觸送貨和入戶消毒等。關(guān)于虛擬看房盡管受疫情影響，多數(shù)消費者并不愿意通過虛擬看房的形式最終購買住房，且目前虛擬看房對消費者做出購房決策的影響程度較低。目錄01020304基礎信息統(tǒng)計產(chǎn)品設計小區(qū)配套虛擬看房PART 1 基礎信息統(tǒng)計基礎信息PART 1 基礎信息統(tǒng)計0.74%35.74%41.85%16.48%5.19%圖21 被訪者年齡20歲以下20-30歲31-40歲41-50歲50歲以上此次接受訪問的被訪者男女比例較為均衡，年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化（40歲），中等收入群體為主。16.4、11%20.93%32.41%17.04%6.48%2.41%4.63%5000 元/月以下5000-9999元/月10000-14999元/月15000-19999元/月20000-24999元/月25000-29999元/月30000元/月以上圖22 被訪者家庭月收入45.56%54.44%圖20 被訪者性別男女購房計劃PART 1 基礎信息統(tǒng)計此次疫情對居民收入有顯著影響，絕大多數(shù)被訪者表示收入將下降（10%-30%）；超六成被訪者因疫情而推遲購房計劃，且明顯影響消費者購房時對住房的關(guān)注點；近半消費者將考慮城市新區(qū)或者郊區(qū)的樓盤。7.96%18.15%24.44%22.41%9.63%15、7.41%沒有影響預計收入會減少10%以內(nèi)預計收入會減少11%-20%預計收入會減少21%-30%預計收入會減少30%-50%預計收入會減少50%以上圖1 疫情對收入的影響67.96%32.04%圖2 是否因疫情推遲購房是否56.48%43.52%圖3 是否會影響您在未來購房中有新的考慮？有影響，會有新的考慮沒有影響，仍是原來的關(guān)注點42.04%34.07%29.07%圖4 疫情否會更偏好選擇城市新區(qū)或者郊區(qū)考慮不考慮無所謂PART 2 產(chǎn)品設計產(chǎn)品類型PART 1 基礎信息統(tǒng)計2.78%2.96%10.74%15.19%16.67%17.41%14.26%5.00%4.26%10.74%圖66、 您希望選擇住房的建筑面積是？0.74%14.63%63.52%15.19%5.93%一室二室三室四室五室及以上圖7 您希望選擇住房的居室類型是？7.59%43.52%55.74%56.48%60.37%61.67%67.41%84.26%85.37%其他項目配套區(qū)域發(fā)展物業(yè)服務周邊環(huán)境圖8 購房您更關(guān)注以下哪個方面？對于住宅產(chǎn)品形式，被訪者更偏好中低層樓盤、建筑面積在91-130和三居室的產(chǎn)品。對于購房關(guān)注度排前三的因素，分別為樓盤周邊環(huán)境、地理位置和物業(yè)服務。16.11%19.07%21.48%22.78%13.89%6.67%3-4層疊拼5-6層多層6-10層洋房11層小高層18層高層27、6層以上大高層圖5 您希望選擇何種形式的產(chǎn)品？產(chǎn)品設計-樓體PART 1 基礎信息統(tǒng)計59.81%19.44%13.15%6.48%1.11%綠色健康科技智能年輕活力全齡社區(qū)其他圖10 您更希望小區(qū)的主題是以哪個方向為主？對于樓體設計方面，消費者更在意采光朝向、通風性能和產(chǎn)品戶型等因素；對于小區(qū)主題則是綠色健康更為重要。5.74%35.37%43.89%58.33%72.22%74.81%76.30%84.44%其他單體層高總層數(shù)容積率樓間距產(chǎn)品戶型通風性采光朝向圖9 您更喜歡什么樣的樓體設計？產(chǎn)品設計-室內(nèi)PART 1 基礎信息統(tǒng)計4.07%23.89%49.26%61.30%83.89%其8、他辦公空間兒童休閑會客功能家庭活動圖12 您認為客廳的設計應該實現(xiàn)哪些功能？51.67%70.00%67.96%62.78%31.48%20.56%24.63%27.78%14.63%7.96%6.67%8.33%2.22%1.48%0.74%1.11%新風系統(tǒng)凈水系統(tǒng)垃圾處理系統(tǒng)智能消毒圖14 室內(nèi)智能處理系統(tǒng)需求非常必要一般必要無所謂完全不必要對于室內(nèi)設計及配套方面，消費者更偏好客廳空間更大的產(chǎn)品，原因是大客廳能夠滿足舉行家庭活動的條件；超過半數(shù)被訪者偏好可改造的靈動戶型。消費者對室內(nèi)新風、凈水、消毒和垃圾處理等智能處理系統(tǒng)需求明顯。2.78%18.33%20.93%22.59%37.419、%42.41%50.93%51.11%81.11%其他兒童房書房次臥室陽臺衛(wèi)生間廚房主臥室客廳圖11 希望空間更大的功能間64.44%16.30%19.26%圖13 是否喜歡具有可改造空間的靈動戶型？喜歡不喜歡無所謂PART 3 小區(qū)配套小區(qū)配套PART 1 基礎信息統(tǒng)計4.26%29.44%41.48%49.44%52.96%54.81%57.59%63.89%67.59%71.30%其他洗衣店大型綜合醫(yī)院診所社區(qū)醫(yī)院生鮮超市生活超市藥店快遞服務大型綜合超市圖15 哪些社區(qū)配套更為重要？52.78%40.74%53.33%73.89%精裝修通風抗炎房配套自足抗疫小區(qū)優(yōu)質(zhì)管理物業(yè)圖16 您未來10、購房的重要考慮因素對于小區(qū)配套，消費者更偏好于大型綜合商超、快遞服務和藥店；消費者購房時將更加看重小區(qū)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，具體來說包括：使用門禁卡、必備物質(zhì)集中供應、無接觸送貨和入戶消毒等。6.11%27.41%39.44%51.30%59.44%61.48%85.56%其他寵物托管保險入戶消殺無接觸送貨必備物質(zhì)集供使用門禁卡圖17 重要的物業(yè)服務PART 4 虛擬看房虛擬看房PART 1 基礎信息統(tǒng)計受疫情影響，多數(shù)消費者不太接受通過虛擬看房的形式直接購買住房的方式。他們接受虛擬看房的形式，但是提出這種方式需要做一些提升行動。目前的虛擬看房現(xiàn)狀，對消費者做出購房決策的影響程度尚低，其主要原因為消11、費者對虛擬看房時產(chǎn)品真實性存在擔憂，也無法對住房周邊環(huán)境進行細致了解。對此，建議地產(chǎn)商在很多細節(jié)方面按照消費者的需求調(diào)整提升。31.85%18.70%16.11%8.52%10.37%8.15%1.11%0.74%4.44%10%以下11-20%21-30%31-40%41-50%51-60%61-70%71-80%80%以上圖19 在線/虛擬看房對購房決策的影響程度42.41%57.59%圖18 是否愿意通過在線虛擬展廳購買住房？是否建議通過調(diào)研分析可知，此次新冠病毒疫情對消費者購房需求產(chǎn)生顯著影響，為此，我們建議：1、消費者對健康將更為重視，有意避開人口密集區(qū)域；產(chǎn)品設計主題更加注重健康綠12、色；增加健康智能產(chǎn)品元素將有助于提升產(chǎn)品的競爭力。2、室內(nèi)設計可以給消費者更大的發(fā)揮空間。3、優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務對消費者購房影響的程度將提高，優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務將是產(chǎn)品宣傳的重要賣點，所以我們建議，通過打造自身優(yōu)質(zhì)物業(yè)資產(chǎn)或引進第三方優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務等手段提升物業(yè)服務水平，物業(yè)服務沒有最優(yōu)秀，只有更優(yōu)秀、更細致。4、在疫情影響下，線上虛擬看房成為消費者購房時了解房產(chǎn)的新渠道，但此方式對消費者影響程度仍偏低，所以我們建議，地產(chǎn)公司需要首先充分了解消費者對于虛擬看房的需求點，借助新的技術(shù)手段，有針對性地提升這一新售房渠道的作用，抓住可能的新消費趨勢，提前戰(zhàn)略疫后市場。謝 謝 觀 看！讓政府更了解民生，讓企業(yè)更了解市場，讓決策更科學化青島未來盛世企業(yè)管理咨詢有限公司地址：青島市市北區(qū)連云港路33號萬達廣場商務樓B座617-621電話：18678987008、13969829406聯(lián)系人：楊琨、曾偉平郵箱：