2022年小紅書生活方式分享平臺APP開屏及信息流廣告投放流程(115頁).pdf
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2023-04-24
115頁
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1、1廣告投放流程廣告投放流程2目錄(標準產品)目錄(標準產品)一、開屏廣告三、品牌專區01 開屏投放流程601 品牌專區投放流程6402 線上化配置及審核手冊702 品牌專區配置手冊6503 監測鏈接審核手冊2603 投放數據拉取7304 投放數據拉取34二、信息流廣告01 信息流投放流程4102 信息流配置注意事項4203 監測收數測試4804 監測鏈接審核手冊4905 投放數據拉取573四、話題&火焰話題七、原生落地頁01 話題&火焰話題投放程78原生落地頁投放流程10502 付費商業話題命名規范流程7903 話題配置及管理手冊8004 投放數據拉取95五、定制貼紙貼紙投放流程101六、留資2、H5落地頁留資H5投放流程103目錄(非標產品)目錄(非標產品)4八、附注01 外鏈申請流程及鏈接規則10702 外鏈測試手冊10903 廣告物料審核特批相關11204 審核時效11305 投放號隱藏/放出申請流程11406 撤改單流程115目錄(附注)目錄(附注)開屏廣告01開屏開屏投放流程投放流程審核安全區域、落地頁物料自檢并上傳步驟步驟預覽確認開始預加載物料一線/設計審核時間T注意:T為上線時間,“提前7天”為在上線時間前提前七個工作日開始該環節提前7天提前6天提前4天提前7天發起方執行執行執行承接方一線、設計執行發起oa流程執行流程審批方提前6天checklist 投放品牌、產品 排期3、表 下單郵件+OA單號 外鏈鏈接及申請理由(如有)素材 button文案及樣式(如為圖片)落地頁 監測鏈接 重要內容是否在安全區域內 落地頁是否與廣告主要求一致 蓋章電子排期 蓋章電子合同 Hera查看審核意見,反饋給廣告主 審核監測鏈接 預覽開屏線上開屏效果郵件核價/下單銷售/執行運營、銷管外鏈申請/審核/測試提前7天6開屏線上化配置及審核手冊開屏線上化配置及審核手冊7一、物料上傳(一、物料上傳(herahera平臺)平臺)前往編輯3前往投放管理1選擇對應日期28添加物料4一、物料上傳(一、物料上傳(herahera平臺)平臺)9上傳素材選擇展示類型(全屏/半屏)5一般均選擇展示logo 靜4、態圖/動態圖選擇素材對應選項一、物料上傳一、物料上傳(herahera平臺)平臺)選擇按鈕顏色輸入按鈕文案以下情況選擇不展示logo:1、素材上有聯合logo(需提前與運營溝通)2、特批不加logo(目前只有迪士尼)一般均選擇展示按鈕,無按鈕情況需特批(目前只有迪士尼)一般均選擇展示按鈕10上傳素材選擇展示類型(全屏/半屏)視頻一般均選擇有按鈕并輸入按鈕文案,無按鈕情況需特批(目前只有迪士尼)根據視頻播放時是否有聲音進行選擇5選擇素材對應選項一、物料上傳(一、物料上傳(herahera平臺)平臺)一般均選擇展示logo以下情況選擇不展示logo:1、素材上有聯合logo(需提前與運營溝通)2、5、特批不加logo(目前只有迪士尼)11選擇落地頁類型6筆記:筆記id商品:商品id場次:場次鏈接(原鏈接,無需轉碼)留資H5:H5鏈接(運營配完H5后提供)店鋪頁:店鋪id話題:page id外鏈:填寫原鏈接即可(不能有中文)搜索結果頁:搜索詞注意:如落地頁為搜索結果頁,將搜索詞和投放日期,提前1個工作日反饋給斯嘉麗,避免上線當天出現效果廣告一、物料上傳(一、物料上傳(herahera平臺)平臺)選擇監測類型并填寫監測鏈接(必須在執行二審通過前填好)7一、物料上傳(一、物料上傳(herahera平臺)平臺)只支持在dc后加異常流量過濾:如監測方式是:dc+rtb,則點擊監測鏈接填寫為(dc鏈接6、+|+rtb鏈接)示例:dc鏈接:http:/ click(DCM)C2S信息流,開屏,品專SizmekS2S(舊系統)信息流,開屏C2S(新系統)信息流,開屏,品專尼爾森C2S信息流,開屏,品專國雙C2S信息流,開屏,品專27鏈接長度:監測鏈接的長度不能超過1000個字符鏈接中不存在空格:鏈接中間有空格,會導致鏈接無法訪問監測鏈接與監測公司一致:檢查鏈接中“.com”之前的字母(標紅部分),各家的監測鏈接格式如下(鏈接中的后續內容用省略號替代)秒針:http:/ click:https:/ 國雙:https:/ click:點擊監測鏈接,打開網頁,網頁無內容且網頁鏈接為http:/ 投放品牌7、 排期表 下單郵件+OA單號 外鏈鏈接及申請理由(如有)投放單元ID 合同 排期表 素材數量及規范 落地頁鏈接(如為筆記二跳)監測鏈接(參見MR及操作手冊)筆記/前鏈視頻 監測類型、鏈接 button文案、落地頁鏈接(如為筆記二跳)外鏈申請/審核/測試筆記信息流視頻信息流(需4天預加載)提前7天提前6天提前5天提前5天提前5天提前4天提前3天41信息流配置注意事項信息流配置注意事項42信息流配置注意事項信息流配置注意事項大陸人群大陸人群如客戶只認大陸流量,則信息流詢量和預定時,需要選擇定向到大陸地區選擇規則定向地域選擇自定義,其他選擇不限通投母嬰選擇大陸人群選擇大陸母嬰人群包43信息流配置注意8、事項信息流配置注意事項定向白名單定向白名單為確保定向單元的素材能被客戶/銷售/執行刷到,定向投放時(除大陸定向外)需配置白名單(即需要看到定向素材的用戶id)進入對應單元,選擇添加白名單輸入用戶id,用空格分割,然后點擊添加顯示添加結果44信息流配置注意事項信息流配置注意事項二跳落地頁填寫二跳落地頁填寫各類型落地頁需填寫內容 場次:場次鏈接(原鏈接,無需轉碼)留資H5:H5鏈接(運營配完H5后提供)店鋪:店鋪id 話題:page id POI列表:品牌賬號id 外鏈:填寫原鏈接即可(不能有中文)信息流配置注意事項信息流配置注意事項視頻信息流配置視頻信息流配置選擇wow card類型選擇此類型時9、,一個單元只能配置一個素材上傳前鏈視頻填寫前鏈上下兩行文案,非必填填寫運營搭建的落地頁ID,當前僅支持原生落地頁類型填寫監測信息,規則與普通信息流一致信息流配置注意事項信息流配置注意事項效果預覽效果預覽物料通過審核,且筆記社區審核不違規,才能預覽進入單元,已過審物料處有預覽按鈕點擊預覽按鈕,用小紅書app掃碼預覽,廣告將出現在信息流對應位置如筆記社區違規,則點擊預覽后無二維碼,且有對應文案提示47監測監測收數測試收數測試原則上,已對接的監測機構不接受監測測試,如有特殊情況需銷售leader、銷管批復(與正式投放一起oa申請并備注測試)提交物料配置及審核OA合同流程環節環節核對監測發數和三方監測10、數據發起方執行銷售/執行執行時間T提前4天提前3天投后承接方流程審批方注意:T為上線時間,“提前7天”為在上線時間前提前七個工作日開始該環節checklist 正式投放單元ID 測試單元ID(測試單元廣告客戶選擇“城市輕旅行”)合同 排期表 測試一般在26位及以下,10cpm 城市輕旅行筆記id 監測鏈接 素材審核通過&oa流程通過方可投出 核對監測發數與三方監測數據,看監測是否有異常廣告審核48監測鏈接審核手冊監測鏈接審核手冊49支持的監測機構支持的監測機構三方監測公司監測方式監測場景監測內容AdMasterC2S信息流,開屏,品專1、開屏僅支持監測點擊PV2、信息流GD僅支持監測曝光PV和11、點擊PV3、品專僅支持監測曝光PV秒針C2S信息流,開屏,品專double click(DCM)C2S信息流,開屏,品專SizmekS2S(舊系統)信息流,開屏C2S(新系統)信息流,開屏,品專尼爾森C2S信息流,開屏,品專國雙C2S信息流,開屏,品專50鏈接長度:監測鏈接的長度不能超過1000個字符鏈接中不存在空格:鏈接中間有空格,會導致鏈接無法訪問監測鏈接與監測公司一致:檢查鏈接中“.com”之前的字母(標紅部分),各家的監測鏈接格式如下(鏈接中的后續內容用省略號替代)秒針:http:/ click:https:/ 國雙:https:/ click:點擊監測鏈接,打開網頁,網頁無內容且網頁12、鏈接為http:/ 購買品牌 上線時間 購買天數 購買價格各品牌售價銷售可自行查看報價表,報價表按季度更新 合同 排期表提交品專物料(banner、tab文案、落地頁鏈接)郵件標題:【品牌專區待審核】+品牌名郵件更換物料需重新走審核流程(如有)店鋪id或賬號idbanner圖片、對應的落地頁鏈接banner上tab文案、對應的落地頁鏈接監測鏈接(如有)(參見操作手冊)付款單掃描件或圖片 OA單號該環節僅效果廣告側需要注意角色區分品牌廣告側:銷售、執行效果廣告側:渠道銷售64品牌專區品牌專區配置配置手冊手冊新建單元新建單元進入品牌專區-投放管理12點擊“新建投放”填寫基礎信息填寫基礎信息1填寫單13、元名稱2選擇投放日期3填寫廣告客戶品牌賬號名投放賬號名4上傳詞包,上傳后顯示覆蓋詞數、已被購買詞數詞包示例:注:一個單元,上傳的詞包最多包含21000個中文字如詞包字數超出,則創建多個單元,素材和投放時間都一樣,唯一的區別就是上傳不同的詞包(原詞包拆分)填寫創意信息填寫創意信息1選擇投放類型2填寫關聯的店鋪ID/賬號ID3 上傳banner4填寫banner落地頁信息5添加bannner下方tab6填寫tab落地頁類型、文案和信息注:banner和tab支持跳轉的落地頁類型包括:店鋪、品牌賬號主頁、商詳、場次、留資H5、話題、快閃店、筆詳、POI列表填寫落地頁信息填寫落地頁信息填寫banner14、落地頁信息 店鋪:店鋪id 場次:場次鏈接(原鏈接,無需轉碼)商品:商品id 留資H5:H5鏈接(運營配完H5后提供)快閃店:快閃店店鋪id 話題:page id POI列表:品牌賬號id 筆記:筆記id 品牌賬號:品牌賬號id填寫落地頁信息填寫落地頁信息填寫tab落地頁信息 店鋪:店鋪id 場次:場次鏈接(原鏈接,無需轉碼)商品:商品id 留資H5:H5鏈接(運營配完H5后提供)快閃店:快閃店店鋪id 話題:page id POI列表:品牌賬號id 筆記:筆記id 品牌賬號:品牌賬號id填寫監測信息填寫監測信息1選擇監測方式,如無監測則選擇無監測鏈接2填寫曝光監測鏈接3除非特殊申請,品專只監15、測曝光注意:投放前需檢查監測規范及鏈接格式,與開屏和信息流要求一致,詳見本文檔28頁開始單元上線單元上線-所設起始時間當日自動上線-如需要中途更換banner,可新建兩個不同時間區間的廣告單元e.g 如果:banner一在線時間:03.01-03.31&banner二在線時間:04.01-04.20則:新建兩個廣告單元,設置廣告單元一的在線時間:03.01-03.31&設置廣告單元二的在線時間:04.01-04.20(單元一的結束時間與單元二的起始時間需連續)*兩個單元的差別只在于banner圖的不同投后數據拉取投后數據拉取73數據日報配置數據日報配置1進入日報管理tab2選擇添加日報3輸入日16、報名稱,為日報的郵件名4輸入品專廣告單元id,如有希望多個品專單元的數據一起發送,則填多個id(比如拆分了詞包的單元)5輸入收件人郵箱,多個郵箱用英文逗號隔開。前期請輸入相關執行及銷售郵箱,勿輸入外部郵箱可對配置進行刪除和修改74數據日報說明數據日報說明附件為從投放日開始,每天每個單元的詳細數據日報發送前一天各單元數據匯總各個數據字段的含義解釋日報發送前一天分單元數據日報配置完成后,每天上午10點發送前一天的數據,如遇數據延遲等問題,請及時上報運營75投放數據拉取投放數據拉取1選擇投放日期2選擇投放品牌3導出數據表如日報出現延遲等問題,可去觀遠取數,數據系統鏈接:https:/ 投放品牌、產品17、 排期表 下單郵件+OA單號 含有高級組件的話題配送,需要銷管by case批復 提交話題物料 商業話題報備(話題活動時間or廣告投放時間段)提交火焰話題名(若不確定可提供幾個備選)提交搜索詞審核(如有)提交話題組件物料(如有)話題物料配置 選擇話題分類 付費商業話題配置(投放時間、關聯品牌賬號id)(參見操作手冊)火焰話題名稱 投放時間 投放位置 購買輪播數 落地頁類型及鏈接高級組件配置執行提前4天 配置組件物料 設置組件上線下線時間(參見操作手冊)組件包含:中通欄、視頻、列表等78提交話題名及相關物料創建付費商業話題審核話題是否可被創建環節環節發起方銷售/執行執行廣告審核付費商業話題命名規18、范流程付費商業話題命名規范流程時間T提前4天提前4天提前4天承接方廣告審核執行注意:T為上線時間,“提前7天”為在上線時間前提前七個工作日開始該環節checklist 提交話題名(若不確定可提供幾個備選)商業話題報備(話題活動時間or廣告投放時間段)輔助支持話題名審核的相關物料 審核話題名是否符合創建規范 若不符合創建規范,需反饋銷售/執行重新提供話題名 話題名創建時需參考留參考留存規范存規范執行轉變為免費或下線話題運營/品牌號上線后60天銷售/執行 話題名根據留存規范,到期轉變為免費商業話題/下線話題付費期結束再次變為付費商業話題續費購買銷售/執行/銷管 再次購買相同名稱的話題請根據話題投放19、流程重新開始79話題配置及管理手冊話題配置及管理手冊80商業話題新建所需信息商業話題新建所需信息&資料資料 話題名、簡介、背景頭圖:需過審 活動推廣期:等同于廣告投放期/話題活動期 品牌賬號ID:App內搜索后復制鏈接內字段獲得 高級話題素材(如有購買)例如:搜索薇婷后,進入品牌賬號頁面,點擊右上角復制鏈接為:https:/ 進入“話題管理”頁面進入“話題管理”頁面雅典娜后臺網址:https:/12點擊話題管理點擊新建話題82第二步第二步 填寫“話題配置”信息填寫“話題配置”信息12填入話題名稱和描述點擊、選擇圖片上傳若圖片不符合尺寸,可選擇“需要裁剪”,點擊剪裁,再點擊“完成”即可;若圖片符20、合尺寸,則直接上傳圖片即可34選擇且只選擇一級分類“時尚”,不需選擇二級分類,點擊“確認”83第二步第二步 填寫“話題配置”信息填寫“話題配置”信息5全部選擇在搜索結果中露出,點擊后方框被填充(因系統可能存在延時,建議至少提前1天勾選)6最多添加6個搜索關鍵詞(因系統可能存在延時,建議至少提前1天填寫)84第二步第二步 填寫“話題配置”信息填寫“話題配置”信息“話題上線時間”在本日前,“話題下線時間”在十年后78點擊“完成修改”,回到話題管理首頁85第三步第三步 填寫“商業配置”信息填寫“商業配置”信息2輸入剛才新建的話題名稱1點擊話題管理3點擊搜索4將出現你剛才新建的話題5將此攔拖動到最右側21、,選擇“編輯/查看”注:如話題為“不在線”狀態,需反復修改話題上線時間,直至話題狀態為“在線”86第三步第三步 填寫“商業配置”信息填寫“商業配置”信息選擇“付費話題”21進入“商業配置”板塊選擇付費話題在線時間2個月(等同于廣告投放期/話題活動期)3輸入品牌賬號ID,品牌賬號ID獲取方式見PPT第二頁487第三步第三步 填寫“商業配置”信息填寫“商業配置”信息點擊“完成修改”5此處關鍵詞沉底不需任何操作88第四步第四步 配置高級話題樣式配置高級話題樣式-中通欄組件(如有購買)中通欄組件(如有購買)點擊選擇“高級樣式”1上傳中通欄圖片3填寫中通欄圖片跳轉鏈接4選擇生效時間,此時間需=付費話題在22、線時間,最長2個月5選擇樣式,中通欄/視頻/列表,三選一該頁為中通欄圖片樣式289第四步第四步 配置高級話題樣式配置高級話題樣式-視頻組件(如有購買)視頻組件(如有購買)此頁為視頻樣式上傳封面,非FWIFI狀態下視頻不會自動播放,會展示靜態封面,用戶點擊播放才會播放視頻內容6按照上述要求上傳視頻7選擇生效時間,此時間需=付費話題在線時間,最長2個月890第四步第四步 配置高級話題樣式配置高級話題樣式-列表組件(如有購買)列表組件(如有購買)此頁為列表樣式組件標題9上傳圖片,輸入子話題名稱/page id10選擇生效時間,此時間需=付費話題在線時間,最長2個月置頂筆記可暫時不用填寫,發起人筆記和23、置頂第一篇筆記必須保持一致,需同時設置11沉底筆記可暫時不用填寫,筆記數量不限制121314最后點擊“保存修改”91話題管理話題管理設置發起人設置發起人設置第一位發起人廣告主無法自行修改92話題管理話題管理審核廣告主置頂需求(除發起人的第審核廣告主置頂需求(除發起人的第2 2-1010位)位)1話題筆記審核前置審核2選擇待審核狀態3選擇搜索話題名點擊前置,筆記按照廣告主設定順序出現在對應位置從第2位開始,發起人廣告主無法設置54輸入話題名93話題管理話題管理審核廣告主降權需求審核廣告主降權需求找到對應話題1話題筆記審核舉報審核2選擇待審核狀態、付費話題34點擊降權,筆記將被降權下沉94投后數據24、拉取投后數據拉取95投放數據拉取投放數據拉取火焰話題火焰話題數據系統鏈接:https:/ id(topic id獲取方式見下頁)5點擊下載數據表4跑出數據依次為:參與話題人數(累積)、話題瀏覽量(累積)、筆記總曝光(當天)97投放數據拉取投放數據拉取topic idtopic id怎么取怎么取12點擊查看話題雙擊并復制topic id98投放數據拉取投放數據拉取一段時間話題頁下點贊一段時間話題頁下點贊top200top200筆記筆記數據系統鏈接:https:/ id(topic id獲取方式見上頁)99定制貼紙05郵件素材和需求Brief環節環節貼紙配置初稿修改與確認發起方執行設計、運營運營執25、行定制貼紙定制貼紙投放流程投放流程時間T提前7天提前7天提前2天提前1天提前1天承接方運營設計運營運營、設計注意:T為上線時間,“提前7天”為在上線時間前提前七個工作日開始該環節checklist 貼紙所展示元素,風格,文案和圖片demo 上線時間 綁定的話題和品牌 初稿時間 品牌需求 匯總所有修改意見,一次性反饋 貼紙最多修改兩次,且修改幅度不能過大,設計有權決定修改意見是否合理 客戶需確認最終稿執行 初稿demo 帶貼紙筆記demo反饋初稿約定初稿郵件核價/預占/下單銷售/執行提前7天運營 投放品牌、產品 排期表 下單郵件+OA單號101留資H5落地頁06H5搭建環節環節H5鏈接導出H5測26、試發起方執行留資留資H5H5投放流程投放流程時間T提前5天承接方運營運營注意:T為上線時間,“提前7天”為在上線時間前提前七個工作日開始該環節checklist H5前端展示信息 H5整個流程及頁面跳轉運營郵件核價/下單銷售/執行提前7天運營 投放品牌、產品 排期表 下單郵件+OA單號郵件H5素材執行提前7天運營 首頁:活動主題、規則、logo大小、背景圖片 表單收集頁:引導文案、需收集的信息、按鈕 反饋頁:文案 分享卡片:標題、正文、縮略圖(參見用戶留資收集H5規范)提前4天提前4天H5審核執行審核提前4天 必須搭配廣告跳轉點位一起審核,例如開屏、信息流、話題等物料103原生落地頁07落地頁27、搭建環節環節落地頁審核落地頁ID導出發起方運營原生落地頁原生落地頁投放流程投放流程時間T提前6天承接方執行執行注意:T為上線時間,“提前7天”為在上線時間前提前七個工作日開始該環節checklist 原生落地頁搭建完畢后自動生成落地頁ID號運營郵件核價/下單銷售/執行提前7天運營 投放品牌、產品 排期表 下單郵件+OA單號郵件落地頁素材執行提前7天運營 物料:首屏視頻、后屏圖片/視頻/按鈕(參見wowcard廣告規范)提前5天提前5天落地頁預覽執行審核提前5天 審核通過后即可查看落地頁效果 若無問題,可進行預加載(預加載需提前4天進行)105 落地頁必須搭配視頻信息流前鏈一起審核附注08附注附28、注1 1:外鏈申請標準(郵件)外鏈申請標準(郵件)開店情況開店情況申請承接方申請承接方審核承接方審核承接方小紅書/天貓/京東均無旗艦店李必克塞、夢奇、德善小紅書無旗艦店天貓/京東有旗艦店羅輯小紅書有旗艦店柯南可申請外鏈點位:開屏、信息流二跳、話題中通欄107附注附注1 1:外鏈鏈接規則外鏈鏈接規則外鏈鏈接規則:整條鏈接不能出現空格可能客戶給到的是轉過碼的鏈接,執行檢查鏈接規則時需要decode鏈接decode之后,在第一個問號(?)之后只能夠使用:“&”“_”“-”“.”“=”這5種符號,有其他符號視為不符合規則鏈接中盡量只使用英文,如果出現中文字符,需要客戶先轉碼(encode)decode29、/encode網址(供執行使用):https:/ Campaign&hmci=108附注附注2 2:開屏外鏈測試執行操作手冊開屏外鏈測試執行操作手冊一、測試方式-hera直接上傳物料,掃碼預覽二維碼進行外鏈測試二、測試步驟-網頁是否正常加載,展示/適配(字體大小等)是否正常,顯示空白或者報錯都為不正常-選取部分可點擊模塊點擊,看跳轉打開的網頁是否正常,跳轉顯示空白或者報錯都為不正常-平臺只保證曝光和點擊正常,如有其他需求可自行測試路徑-需要使用安卓和iOS來兩種手機來進行測試-如遇到不正常的情況需及時反饋運營和產品,要評估對用戶體驗的影響(上述不正常情況僅為列舉,無法窮盡,所有異常情況均需反饋30、)109附注附注2 2:信息流外鏈:信息流外鏈測試執行操作手冊測試執行操作手冊一、測試方式-打開網址:https:/cli.im/-輸入轉碼后的外鏈鏈接,點擊生成二維碼-掃描生成的二維碼即可測試輸入轉碼后鏈接點擊生成二維碼掃碼即可測試110附注附注2 2:信息流外鏈測試:信息流外鏈測試執行操作手冊執行操作手冊二、測試步驟-網頁是否正常加載,展示/適配(字體大小等)是否正常,顯示空白或者報錯都為不正常(注意:掃碼預覽的頁面加載速度即為點擊button后跳轉頁面的加載速度,且第二次掃碼后因緩存原因速度會變快)-選取部分可點擊模塊點擊,看跳轉打開的網頁是否正常,跳轉顯示空白或者報錯都為不正常-平臺只31、保證曝光和點擊正常,如有其他需求可自行測試路徑-需要使用安卓和iOS來兩種手機來進行測試-如遇到不正常的情況需及時反饋運營和產品,要評估對用戶體驗的影響(上述不正常情況僅為列舉,無法窮盡,所有異常情況均需反饋)111附注附注3 3:廣告物料審核特批相關:廣告物料審核特批相關特批情況溝通銷售leader郵件回復確認步驟步驟發起方銷售/執行廣告審核承接方郵件特批銷售/執行checklist 審核及法務確認可特批后,郵件附上相關補充材料及特批原因 如需后續補交資質,請說明補交時間,及逾期未交的責任人 將特批情況在系統備注 拉群溝通特批情況及原因 審核及法務判斷風險,給出解決方案 如需特批則進行下一步32、廣告審核、法務、運營相關方名單克塞、夢奇、德善、芥子、李必、斯嘉麗、蘭息廣告審核、法務發送:克塞、夢奇、德善、芥子抄送:銷售leader、李必、斯嘉麗、蘭息審核系統備注銷售/執行銷售leader 如審核側認為有一定風險需要銷售leader確認的情況,則需銷售leader郵件確認 該情況by case溝通112附注附注4 4:審核時效:審核時效1、開屏:當天18點前提交審核的,可以當天回復;當天18點后提交審核的,次日12點前回復;周五考慮到周末無法審核,21點前提交審核的,可以當天回復2、品牌廣告信息流:當天內可審完18點前提交的存量素材;當天18點后郵件審核的,次日12點前回復;3、話題頁:33、當天21點前郵件審核的,可以當天回復;當天21點后郵件審核的,次日12點前回復;4、品牌專區:當天18點郵件審核的,可以當天回復;當天18點后郵件審核的,次日12點前回復;若于工作時間(9點-21點)外及周末提交物料,審核側不能保證響應時效113附注附注5 5:投放號隱藏:投放號隱藏/放出申請放出申請流程流程郵件申請操作后回復郵件步驟步驟發起方銷售/執行運營承接方銷售/執行運營操作運營checklist 郵件確認已操作 提供賬號id 隱藏原因 最晚可接受隱藏時間運營郵件名單 發送:斯嘉麗、明明、創真 抄送:安德、李必、相關銷售及執行需求請至少提前3個工作日郵件114附注附注6 6:撤改單:撤改單流程流程郵件撤改單情況執行hera操作點位步驟步驟發起方銷售執行承接方銷管批復銷管checklist 銷管郵件批復確認 銷管批復后,執行hera刪除撤改單素材及點位銷售 撤改單品牌 撤改單點位排期、oa單號 撤改單原因 改單需重走oa,撤單需郵件抄上oa流程中的財務、法務銷售leader、銷管郵件名單 發送:銷售leader、獵空、銀次 抄送:甘羅、李必、安德、娜娜、斯嘉麗、蘭息、對應執行 撤單還需抄送:鬼燈、莉莉絲、卡卡西、赫敏、勞拉115