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1、內容內容營銷推廣營銷推廣方案方案尊道傳媒內容營銷三大基石市場平臺用戶第一步，看市場看銷售，脫離銷售的傳播都是無效的；第二步，適應平臺，不同平臺不同玩法，從適應到拔萃，不斷提升效果；第三步，內容營銷落地到用戶，實現從點到面的傳播，爭取品牌的最大曝光。Part 1Part 1 20182018年年家居家裝行業市場分析家居家裝行業市場分析Part 2Part 2 目標人群洞察目標人群洞察&九牧用戶畫像九牧用戶畫像Part 3Part 3 九牧競品分析及在京東平臺現狀九牧競品分析及在京東平臺現狀Part 4Part 4 20192019年京東平臺發展趨勢洞察年京東平臺發展趨勢洞察Part 5Part 2、5 20192019年公域內容營銷整體規劃年公域內容營銷整體規劃Part 6 Part 6 20192019年私域運營建議及規劃年私域運營建議及規劃目錄目錄CONTENTS2018年家居家裝行業市場分析#關注市場動向，針對市場現狀做出精準布局#數據來源：中國建筑裝飾協會，艾瑞咨詢研究院繪制年復合增長率高達年復合增長率高達12.5%12.5%根據中國建筑裝飾協會統計，2016年我國建筑裝飾行業完成工程總產值達3.7萬億元，其中住宅建筑裝飾行業實現總產值1.8萬億元，同比增長7.2%。相較于2011年1.0萬億元的總產值，年復合增長率高達12.5%，家裝行業發展空間廣闊。中國家裝行業市場規模持續增3、長中國家裝行業市場規模持續增長2011-20162011-2016年中國建筑裝飾行業年中國建筑裝飾行業與與住宅住宅裝裝修裝修裝飾飾行業行業完完成工成工程程總產總產值值2.42.62.93.23.41.01.21.41.51.71.811.9%9.9%9.3%7.6%7.6%12.3%10.2%9.9%7.2%2011 2012 2013中國建筑裝飾行業完成工程總產值行業（萬億元）建筑裝飾行業總產值增長率（%）2014 2015 2016中國住宅裝修裝飾完成工程總產值（萬億元）住宅裝修裝飾總產值增長率（%）19.6%3.7行業發展快速行業發展快速，市場前景廣闊，市場前景廣闊數據顯示，中國互聯網家4、裝行業快速發展，市場規模迅速增長，2017年行業整體市場規模達2461.2億，同比增長25.7%，保持了近幾年來25%以上的高增長態勢。但與整個家裝行業的產值相比較，互聯網家裝的滲透率仍處于較低水平，發展前景廣闊。中國互聯網家裝行業規模中國互聯網家裝行業規模2011-20192011-2019年中國互聯網家裝行年中國互聯網家裝行業業市場市場規規模及模及增增速速26.4%32.2%39.4%38.5%28.2%25.7%20.1%19.8%20112012201320142015201620172018e2019e473.4598.2791.01102.31527.21958.02461.2295、55.93541.2中國互聯網家裝市場規模（億元）增長率（%）數據來源：中國建筑裝飾協會，艾瑞咨詢研究院繪制廚房衛浴器材，廚房衛浴器材，54%54%瓷磚，47%墻紙飾品百貨，47%家電，42%成品家具，43%全屋家具定制 整裝服務，42%燈飾，40%家紡，33%油漆涂料，42%五金配件/工具，31%門窗地板，40%家居家居家裝人群具體產品家裝人群具體產品需需求求廚衛器材是家裝過程中的需求大項，需求比達廚衛器材是家裝過程中的需求大項，需求比達50%50%以上以上數據來源：騰訊數據實驗室總結總結家居家裝行業前景大好，呈 上漲上漲 趨勢廚房衛浴產品廚房衛浴產品 是家裝需求的大項目標人群洞察&九牧用戶6、畫像#深入了解目標群體的消費行為，創造更加吸引他們的內容#80后是家居家裝人群的主要力量，占總體的51%；90后作為新成長起來即將成家立業的一代，對家居家裝有需求的人數也較多，占總體的33%。8080、9090后是中國家居家裝消費市場的主力人群后是中國家居家裝消費市場的主力人群近一年內有家居家裝需近一年內有家居家裝需求求人群人群年年齡分布齡分布8080后后9090后后70后70前51%51%33%33%14%2%數據來源：騰訊數據實驗室近1年內有家裝需求人群的學歷分布以本科、大專為主；高中學歷與碩博學歷占比相對較低。家居家裝人群近一半是本科家居家裝人群近一半是本科數據來源：騰訊數據實驗室45%7、45%30%30%17%7%本科本科大專大專高中及以下碩博近一年內有家居家裝需近一年內有家居家裝需求求人群人群學學歷分布歷分布有家居家裝需求的人群中有48%來自已婚一孩家庭；已婚家庭結構成為家居家裝消費群體的重要結構。數據來源：騰訊數據實驗室家居家裝人群的近一半來自已婚一孩家庭家居家裝人群的近一半來自已婚一孩家庭；人群城市分布基本持平；人群城市分布基本持平其他3%單身18%已婚，無孩20%已婚，一孩47%已婚，二孩12%家居家裝人群家庭分布家居家裝人群家庭分布一線城市29%二線城市29%三線城市29%四線城市13%家居家裝人群的城市分布家居家裝人群的城市分布家居家裝人群所在城市主要分布在一二三8、線城市；各等級城市分布基本持平。實用、美觀、品質好是消費者最為期待的家裝特點；環保健康也是消費者重點追求的家裝品質。數據來源：騰訊數據實驗室消費者普遍期待實用、美觀、品消費者普遍期待實用、美觀、品質質好的家裝特點好的家裝特點2025293146546164娛樂功能娛樂功能家居智能化家居智能化個性的個性的符合潮流符合潮流環保健康環保健康品質好品質好美觀美觀實用實用0204060（%）消費者對家裝特點的期待消費者對家裝特點的期待綜合性電商購物平臺是消費者購買家居產品最愿意選擇的渠道；消費者選擇在線上購物的比例高于在線下購物的比例。數據來源：騰訊數據實驗室綜合電商購物平臺成為消費者購買家居家裝產品綜9、合電商購物平臺成為消費者購買家居家裝產品的的主戰場主戰場綜合電商購物平臺（如京東，天貓等）家裝產品商戶官網（如宜家家居官網)家具家電城，建材市場連鎖商超專賣店等地72%48%68%37%消費者購買家居家裝產消費者購買家居家裝產品品的渠的渠道道傾向傾向其他3%線上線下數據來源：九牧CRM客戶研究中心&京東商智以家場景為消費單位以家場景為消費單位91%為有房人士，男女各占五成84%84%的人已經結婚的人已經結婚且超過一半以上家有兒女80-9080-90后近后近七七成成其中，26-35歲人群占據41%60%以上居住在一二線城市總結：九牧用戶畫像總結：九牧用戶畫像九牧競品分析及在京東平臺現狀#針對競品10、擇其善者而從之，其不善者而改之#20182018年年競品搜索指數對比競品搜索指數對比數據來源：百度指數20182018年年九牧衛浴搜索指數相對領先，箭牌衛浴緊追不舍九牧衛浴搜索指數相對領先，箭牌衛浴緊追不舍通過數據可以看出，九牧衛浴在2018年移動端的搜索指數相對領先，箭牌衛浴表現也很出色，緊追九牧有超越趨勢。從九牧衛浴2018年的整體表現來看，4 4月月-618618和雙雙11 11期間表現較為突出，2 2月月-3-3月月和9 9月月-10-10月月表現相對薄弱。九牧衛浴相關性搜索分析九牧衛浴相關性搜索分析購買衛浴類產品的消費者品牌忠誠度較低，如何留住他們是關鍵。購買衛浴類產品的消費者品牌忠11、誠度較低，如何留住他們是關鍵。數據來源：百度指數競品在京東平臺內容營銷的現狀競品在京東平臺內容營銷的現狀品牌搜索：箭牌、科勒、恒潔、法恩莎品牌搜索：箭牌、科勒、恒潔、法恩莎箭牌、科勒內容以視頻和資訊為主；恒潔、法恩莎的內容形式較豐富，包括視頻、資訊、單品等。數據來源：京東App搜索競品在京東平臺內容營銷的現狀競品在京東平臺內容營銷的現狀排行榜內容洞察排行榜內容洞察九牧、箭牌、科勒在排行榜中都有比例較高的內容占據 TOP 1 的位置。所以，九牧應加大排行榜內容投放，傳達九牧的TOP地位。數據來源：京東App搜索總結總結九牧衛浴在行業中擁有一定 優勢優勢內容營銷內容營銷 是穩固優勢地位的關鍵20112、9年京東平臺發展趨勢洞察#抓住內容渠道改版機遇，突破頻道流量限制#京東京東APPAPP首頁內容入口高達首頁內容入口高達30%30%，內容營銷成為重點，內容營銷成為重點大促周期變長，用戶決策時間也被拉長大促周期變長，用戶決策時間也被拉長根據2018年京東618和雙11大促周期發現，重大節點周期越來越長重大節點周期越來越長；同時，有八成用戶會提前關注大促信息，對有需求的商品會進行預先瀏覽、對比和挑選；大促周期變長，意味著消費者有更充裕的時間，去研究更好，更適合自己，更物美價廉的產品；除了促銷信息和商詳外，更多的會通過內容資訊或者達人推薦內容資訊或者達人推薦，來了解產品信息，達成購買意圖；5 5月月13、5/15/1京東京東plusplus日日6 6月月618618爆發爆發10/110/1購買預熱期購買預熱期10/1110/11籌備收藏期籌備收藏期11/111/1蓄水加購期蓄水加購期11/1111/11雙雙11 11大促期大促期雙雙11 11資料來源：奧維云網內容生態內容生態京東京東KOLKOL電商娛樂化、品牌內容化電商娛樂化、品牌內容化透過內容透過內容/I IP P接觸用戶，并且加快形成轉化接觸用戶，并且加快形成轉化，創造銷量與創造銷量與品牌深度品牌深度體體驗驗 生態布局生態布局 京東京東618618大促狂歡大促狂歡從從“流量電商流量電商”向向“IP+“IP+內容內容+娛樂電商娛樂電商”轉變14、轉變20192019年京東內容營銷三大趨勢年京東內容營銷三大趨勢欄目化運營欄目化運營視頻視頻+直播直播私域運營私域運營京東平臺內容營銷體系趨于成熟，短視頻+直播等產品展示更直觀，互動性更好的素材形式必然是下一步發展方向。文章bi存在運氣成分，固定的位置才是流量的穩定保障，優質內容的欄目化運營將是內容下一個主陣地。私域流量來著粉絲基數與活越程度，某種意義上來講，流量相對可控，粉絲基數越大，活躍度與粘性越高，那么流量與轉化貢獻也會越高。針對平臺改變，尊道傳媒給九牧的建議針對平臺改變，尊道傳媒給九牧的建議日常鋪量的同時可將內容 欄目化欄目化配合店鋪銷售選擇性的做 帶貨直播帶貨直播并適當增加 場景化視15、頻場景化視頻 的投放2019年公域內容營銷整體規劃#日常內容維護，重要節點發力，獲得最好的轉化效果#20192019年內容營銷整體節奏及費用預算年內容營銷整體節奏及費用預算1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月11 11月月1212月月年貨節年貨節1-2月是廚衛行業銷售淡季。經歷過雙11和12，此階段則是個很好的沉淀期。重點鋪量，進一步擴大九牧產品的內容池，為即將進來的家裝節和618做準備。家裝節家裝節3-4月家裝節是廚衛產品的銷售旺季，新樓盤和裝修用戶購買剛需月份。配合廚衛整體裝修帶出九牧產品，有效從內容營銷方面進行引流，完成產16、品的種草和轉化。618618大促大促5月初啟動項目迎接618的需求，以強導購渠道為主，種草內容為輔，各個渠道務必鋪量內容，攔截618九牧產品的目標用戶，實現有效的轉化，引爆618銷量。蓄勢沉淀蓄勢沉淀7-8月，是各個大品牌的新品上市集中月份。因而建議在7-8月，核心工作為新品推廣和內容種草，做好產品教育，爭取后續的雙11進行轉化。雙雙11 11和雙和雙1212規劃好雙11和雙12內容池的數量，為店鋪日常流量帶去有效uv，增加產品的曝光，直接對目標內容用戶進行收割，使雙11&雙12獲得最好的轉化效果。金九銀十金九銀十9-10月是廚衛產品的銷售旺季，新樓盤和裝修用戶購買剛需月份。配合廚衛整體裝修帶17、出九牧產品，有效從內容營銷方面進行引流，完成產品的種草和轉化。6w6w10w10w15w-20w15w-20w6w6w15w-20w15w-20w月份月份內內容容規規劃劃費用費用注：年度新品可以投10w-15w做額外項目引流 月份月份渠道類型渠道類型1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月11 11月月1212月月強導購類70%70%80%80%70%80%70%70%80%80%80%80%種草品宣類30%30%20%20%30%20%30%30%20%20%20%20%內容投放比例分配內容投放比例分配2019年整體的內容投放還是18、以 強導購類渠道強導購類渠道 為主，少量長圖文、視頻內容做引流輔助；廚衛產品的銷售旺季主要集中在 3 3月月-4-4月家裝節月家裝節、年中大促年中大促618 618、9 9月月-10-10月收樓旺季月收樓旺季、雙雙11 11和雙和雙1212，在這個四個時間節點應加大清單等強導購內容投放的比例，做內容營銷強勢轉化；2019年規劃的渠道占比可有效為九牧官方旗艦店帶來引流的同時，實現內容上的營銷效果。總結：總結：穩中求突破穩中求突破九牧的內容池仍不是很理想需要 持續鋪量、擴大內容池持續鋪量、擴大內容池0101公域渠道建議九牧內容投放渠道分析九牧內容投放渠道分析渠道名稱渠道名稱總在線內容數總在線內容數19、內容總閱讀次數內容總閱讀次數總引導進店次數總引導進店次數總引導下單金額總引導下單金額優品專輯優品專輯-清單清單18979476684022704646730店鋪動態店鋪動態7958798830460.3發現好貨發現好貨-單品單品24114792368089685546京東快報京東快報392484495113262220306達人私域達人私域1103142816388122383排行榜排行榜2035637118901100239優品專輯優品專輯-專輯專輯275799012065541048格調格調 家家-視頻購視頻購219788437155格調格調 家家-資訊資訊694157314453328720、6視頻購視頻購1441780891586728380家有范家有范-搭配購搭配購10026537821427816居家好物居家好物-清單清單16246119114848優選清單優選清單14685621193614097其他其他10162345598家有范家有范-普通長文普通長文47617095256646居家好物居家好物-資訊資訊14142179通過之前投放效果可以看出，清單清單的轉化效果突出，總引導下單金額達 46467304646730元元 ，所以2019年投放仍然以該渠道為主；配合發現好貨發現好貨和排行榜排行榜渠道做強導購輸出，將轉化效果最大化。前期投放效果回顧前期投放效果回顧九牧的圖文內21、容池仍不是很理想九牧的圖文內容池仍不是很理想，優質的圖文內容可帶來可觀的流量，是 種草種草 和 品宣品宣 的不二選擇，也是擴充內容池、增加曝光量的最優途徑。建議可以 持續、少量持續、少量 投放，提高流量引入，通過爆文打造爆品，擴大九牧的內容池。京東快報京東快報-資訊資訊會買專輯一直是 強轉化渠道強轉化渠道，但由于京東平臺的該渠道的專輯正在調整，所以以 清清單單 的投放為主。建議主要投放該渠道主要投放該渠道，提高轉化，“賣貨”才是王道！（要求店鋪評分9.4）會買專輯會買專輯-專輯專輯/清單清單京東平臺渠道進行調整后，可以看出 排行排行榜已經成為了新的轉化出色的渠道榜已經成為了新的轉化出色的渠道。22、但是，要求店鋪評分9.5。之后應 加大排行榜的投放量加大排行榜的投放量。保證每個月必須有排行榜新內容上線，傳達九牧衛浴產品的TOP地位。排行榜排行榜-榜單榜單發現好貨渠道具有良好的轉化效果。但該渠道特殊，因此需要每月一次對九牧官方旗艦店產品進行 skusku排查排查。符合條件的sku 尊道傳媒免費為九牧品牌尊道傳媒免費為九牧品牌上該渠道上該渠道。發現好貨發現好貨-單品單品在常規投放的前提下，配合店鋪的銷售選擇性的嘗試帶貨直播和場景化短視頻。若品牌有符合渠道規則的視頻，尊道傳尊道傳媒可免費代發媒可免費代發。發現發現-視頻視頻/直播直播0202選品建議內容投放及選品前提內容投放及選品前提維護店鋪評23、分維護店鋪評分，盡可能提高店鋪的評分。由于店鋪評分過低，有些優勢渠道（例如，排行榜要求店鋪評分9.5）可能無法投放。維護商品評價維護商品評價，尊道傳媒建議九牧官方旗艦店對商品評價進行一定優化，有助于店鋪評分提升和良好口碑的打造。產品品類細分產品品類細分多品類投放多品類投放九牧官方旗艦店產品分類有：淋浴花灑、坐便器、浴室柜、水槽、龍頭等。每個品類產品都要進行平衡投放，滿足不同需求的消費者，這樣可以全方位的提升店鋪的曝光量和銷量。新品側重 養品養品，擴大用戶群體是關鍵，發現好貨渠道發現好貨渠道是首選。新品新品SKUSKU年度 銷售核心銷售核心，強導購渠道強導購渠道 和種草類渠道種草類渠道 結合，場24、景引導高轉化。主推主推SKUSKU爆品本身自帶流量，只進行 強導購渠道強導購渠道 投放，增強整體銷售轉化。做賣點強輸出，做內容上的爆款做內容上的爆款。爆款爆款SKUSKU產品等級化產品等級化0303內容創作方向突破千人千面突破突破BIBI設定，覆蓋更多需求用戶設定，覆蓋更多需求用戶京東京東BI BI 千人千面：千人千面：京東基于大數據的人群定向，BI定向幫助內容觸達到的人群更加精確，但另一方面也束縛了展示覆蓋，京東內容營銷不按照點擊付費，所以突破BI設定，展現給更多有潛在需求的用戶就意味著有更好的內容展現效果。BIBI展現展現廣域展現廣域展現VSVS內容創作要點：突破京東千人千面制約內容創作要25、點：突破京東千人千面制約多渠道投放多渠道投放，增加品牌和產品的曝光量；多品類平衡投放多品類平衡投放，覆蓋不同需求人群；增加內容撰寫增加內容撰寫skusku數量數量，擴大九牧內容池；跨品牌、跨品類聯合營銷跨品牌、跨品類聯合營銷，突破bi設定。吸引人的標題是第一步，之后內容要從產品使用場景出發，聯系消費人群的生活日常與新潮網絡文化，撰寫有特色、有創意、貼近生活的圖文內容。圖文撰寫：場景出發，引發共鳴圖文撰寫：場景出發，引發共鳴內容接入：經過對超過500篇流量低高進商祥的文章的分析，總結發現，文章調性和產品的匹配度，文章內在邏輯性和可讀性三個要素是高轉化的關鍵要素。圖文撰寫：轉化圖文撰寫：轉化調性、26、邏輯、可讀性調性、邏輯、可讀性能讓用戶駐足的文章，轉化往往不差。可讀有趣可讀有趣專業分析，性價對比，賣點應用。內容邏輯內容邏輯文章的調性匹配產品屬性和目標人群。文章調性文章調性圖文撰寫方向圖文撰寫方向結合產品用戶觸達人群，以用戶感興趣的方式與之溝通結合產品用戶觸達人群，以用戶感興趣的方式與之溝通浴室/衛生間作為一個私密空間，為成年人提供了一個天然的庇護場所，在那里我們不用考慮表現出來的負面情緒會影響到任何人，因為那里只有你自己，你只要對你自己負責就好了。從那個空間走出去，又是一個全新的自己。觸達觸達人群人群從用戶痛點出發，滿足情感訴求，引起消費者共鳴從用戶痛點出發，滿足情感訴求，引起消費者共鳴27、生活節奏快而顯得充實，每天早上一睜眼，周圍都是要依靠自己的人，卻沒有自己可以依靠的人，日常生活中普遍陷入一種孤獨感，情感訴求成為人們的心理需要，在家庭和職場中無縫切換，此時人們需要一個釋放和發泄的空間。痛點直達痛點直達將產品的強賣點與其它產品做對比，通過對比進一步突出賣點將產品的強賣點與其它產品做對比，通過對比進一步突出賣點通過內容的撰寫，展現九牧衛浴產品的優勢，做強賣點輸出。讓目標消費人群看到文章便對產品有一定的了解，進而產生好感，使其增強對九牧產品的購買欲望。同時，吸引用戶進店，增加店鋪流量。賣點輸出賣點輸出視頻內容方向視頻內容方向競品主要視頻形式參考：產品外觀展示、產品使用方法介紹、產品28、賣點解說、測評、高端場景等。競品主要視頻形式參考：產品外觀展示、產品使用方法介紹、產品賣點解說、測評、高端場景等。美女解說情景小劇街頭訪問現實場景產品使用賣點陳述推薦內容形式參考推薦內容形式參考跨品牌、跨品類聯合營銷跨品牌、跨品類聯合營銷獨家推廣：獨家推廣：京東規定，清單要出現的產品數量是16-50個，而專輯是8-10個，但同時規定同一品牌的產品在清單和專輯中最高的占比最多不能超過50%，這就意味著每次推廣都有50%的內容白白浪費！內容營銷內容營銷1.01.0內容營銷內容營銷2.02.0聯合推廣：聯合推廣：不同類目的品牌聯合，同樣的推廣費用，獲得翻倍的推廣效果。聯合推廣聯合推廣做到內容營銷做到29、內容營銷2.02.0，讓九牧，讓九牧商品商品曝光翻倍。曝光翻倍。普通推廣普通推廣 跨品類聯合推廣跨品類聯合推廣一般情況下商家都會提供詳盡的黑白名單，盡可能在京東規則框架內讓品牌的損失減到最低，但是通過后臺我們發現，白名單白名單中的一些品牌還是免中的一些品牌還是免費獲得了少量的進商費獲得了少量的進商詳和訂單。詳和訂單。跨品類聯合跨品類聯合，你中有我，我中有你。一方面，大家互相流量都有提升流量都有提升；另一方面更避免了直接給競爭對手送餅的尷尬和憋屈。品牌排他性提升完全屏蔽競爭對手品牌排他性提升完全屏蔽競爭對手0404達人資源匹配可供投放達人可供投放達人listlist賬號賬號簡介簡介擅長領域擅長領30、域粉絲數粉絲數平均瀏覽人數平均瀏覽人數良品生活研究所良品生活研究所京東家電類全渠道top達人家居家電634453w+優居優居京東全渠道top達人，家居家電類top賬號家居家電162912w+知居知居資訊高轉化賬號家居家電131263.5k+京致小潮流京致小潮流家居家電類top賬號家居家電120033K+搭配小站搭配小站家居領域top賬號家居家電150001w+好想家網好想家網多頻道排名靠前家居家電220001w+環球科技圈環球科技圈數碼家電領域top賬號，多渠道賬號數碼家電130071w+懶人控懶人控數碼家電類top賬號家居家電100865k+精選達人精選達人數碼家電領域top賬號家居家電5731、412k+覓好貨覓好貨居家能手，多渠道賬號家居家電55942k+上車上車京東優質家電類賬號，轉化高家電發燒友48042k+生活京選生活京選家電類賬號家居家電43722k+智宅尚品智宅尚品京東好貨頻道top達人家居家電24241k+精選優質達人，形成傳播矩陣精選優質達人，形成傳播矩陣京東內容霸屏京東內容霸屏京東達人精選13個家居生活類優秀達人賬號，善于選點、緊貼熱門話題，一不小心成為爆文專業戶。自有京東 KOL 達人家居家電領域 TOP 5 賬號轉化率排名 TOP 10上榜就是這么簡單！上榜就是這么簡單！2019年私域運營建議及規劃#通過私域運營，增加九牧官方旗艦店粉絲速及粉絲粘性#九牧官方旗艦32、店私域現狀九牧官方旗艦店私域現狀現狀剖析：現狀剖析：1.店鋪粉絲數為61萬+；2.店鋪首頁banner有重要信息展出；3.店鋪有抽獎活動，好禮送不停；4.4.整體私域玩法沒有打開整體私域玩法沒有打開；5.動態內容匱乏，沒有多樣化玩法；6.缺乏日常維護和吸粉活動。0101競品私域分析競品私域一覽競品私域一覽箭牌箭牌店鋪關注button：設置關注有禮；店鋪優惠券首頁展示；動態內容匱乏，整體私域玩法沒有打開。競品私域一覽競品私域一覽恒潔恒潔店鋪優惠券首頁展示；店鋪有抽獎活動，好禮送不停；店鋪動態-簽到有禮（5個京豆等你拿）；動態內容匱乏，整體私域玩法沒有打開。店鋪優惠券首頁展示；店鋪動態-科勒有禮（33、5個京豆等你拿）；動態內容匱乏，整體私域玩法沒有打開。競品私域一覽競品私域一覽科勒科勒競品私域一覽競品私域一覽法恩莎法恩莎店鋪優惠券首頁展示；店鋪動態以秒殺和滿減優惠為主；動態內容匱乏，整體私域玩法沒有打開。衛浴行業京東私域情況總結衛浴行業京東私域情況總結從幾個熱門品牌來看，私域運營都很匱乏整體玩法處于沒有完全被打開的情況九牧應抓住先機，做好私域運營九牧應抓住先機，做好私域運營搶占意向用戶，增加粉絲粘性搶占意向用戶，增加粉絲粘性0202私域運營建議九牧私域運營建議九牧私域運營建議1.1.簽到有禮簽到有禮日常維護線，也是增粉線，客戶關注店鋪之后，每天都可以參與抽獎，每次給予一定的“京豆”獎勵，以34、此增加客戶關注度和黏性。2.2.買家秀買家秀增加買家秀形式，通過抓取買家實拍圖片，配以凝練文案，實現更強的品牌展現度。3.3.單品圖單品圖以單品圖片呈現，單品部分可以不僅僅是單純的呈現圖片，可以以更加娛樂化的形式吸引消費者進行互動。4.4.清單九宮格清單九宮格以九宮格的形式展現階段主題、活動內容、產品推廣等信息，圖片處理更偏向娛樂化，注重視覺效果，能更生動直觀地將這些信息展示給消費者，進行強種草。5.5.日常線日常線 話題不斷話題不斷日常線不斷推出話題，加以結合各個階段的主題和相關活動，讓更多人群參與到互動中，達到跨界引流的目的。7.7.店鋪文章形式多樣店鋪文章形式多樣通過更多形式，更多文體、35、文風的私域文章，從軟性地角度潛移默化地形成客戶的認知和信賴，起到穩定粉絲増漲粉絲的作用。6.6.節日線節日線 蓋樓互動蓋樓互動逢節假日、節氣等日期，可以舉行主題蓋樓活動，通過此舉來大規模聚攏粉絲，既到達內容傳播的作用，又讓客戶參與其中得取利益，形成雙贏。買家秀買家秀買家秀發現頻道示例買家秀發現頻道示例買家秀店鋪動態示例買家秀店鋪動態示例形式：同一產品多圖片形式形式：同一產品多圖片形式增加買家秀形式，通過抓取買家實拍圖片，配以凝練文案，實現更強的品牌展現度。更新頻次：每周更新頻次：每周3-53-5次次單品單品店鋪動態單品示例店鋪動態單品示例形式：單品圖片形式：單品圖片單品部分可以不僅僅是單純的呈36、現圖片，可以以更加娛樂化的形式吸引消費者進行互動。更新頻次：每周更新頻次：每周3-53-5次次單品內容示例單品內容示例形式：九宮格形式：九宮格以九宮格的形式展現階段主題、活動內容、產品推廣等信息，圖片處理更偏向娛樂化，注重視覺效果，能更生動直觀地將這些信息展示給消費者，進行強種草。更新頻次：每周更新頻次：每周3-53-5次次清單清單清單示例清單示例熱文熱文熱文示例熱文示例形式：長圖文形式：長圖文熱文部分分版塊進行運營，分娛樂、行業、測評等版塊，分別吸引不同喜好的消費者關注店鋪動態。更新頻次：每周更新頻次：每周2 25 5次次活動文活動文形式：長圖文形式：長圖文1、店鋪優惠活動；2、評論蓋樓抽獎37、活動；3、有獎征集。更新頻次：大型促銷節點更新頻次：大型促銷節點活動文示例活動文示例視頻視頻形式：短視頻形式：短視頻隨著消費升級，客群不再僅僅滿足于圖文類的單一營銷模式，短視頻必然成為營銷新趨勢，視覺的沖擊帶來的是全方位的產品展示，有助于提升客群在整體店鋪私域的停留及觀看時長。更新頻次：每階段一更更新頻次：每階段一更視頻示例視頻示例多樣化互動玩法多樣化互動玩法互動小游戲互動小游戲加購有禮加購有禮0303尊道傳媒私域運營案例 店鋪粉絲店鋪粉絲1010月月-11-11月增粉月增粉100100萬萬+月度發布內容月度發布內容8080篇篇+，閱讀進店率提升，閱讀進店率提升全方位調動品牌運營，公域私域結合；互動營銷與優質內容相結合；新品試用、互動游戲、粉絲活動全面兼顧；保持優質、趣味、熱點、持續的內容輸出；運營運營2 2個月，聯合利華私域粉絲增長個月，聯合利華私域粉絲增長100100萬萬+，單日最高增粉單日最高增粉1313萬萬+。聯合利華私域全盤代運營聯合利華私域全盤代運營運營運營2 2個月增粉個月增粉100100萬萬+聯合利華私域全盤代運營聯合利華私域全盤代運營1111月數據效果月數據效果感謝您的觀看感謝您的觀看時 間：2018年11月