林肯汽車公司世界杯展廳活動執(zhí)行手冊(42頁).pdf
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編號:649417
2023-04-24
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1、展廳活動執(zhí)行手冊共襄盛夏足球季 林肯助力世界杯活動概述活動運營指導活動規(guī)范及運營標準目目錄活動背景及策略活動背景&活動目的活活動目的目的統(tǒng)一活動形式,擴大傳播聲量,增加到店客流活動融入世界杯足球主題趣味互動及游戲,提高客戶參與度及好感度配合市場傳播節(jié)奏與主題,結(jié)合林肯中國商務(wù)政策,促進銷售轉(zhuǎn)化活活動背景背景借勢世界杯營銷熱點,制造屬于林肯的“世界杯”主題事件活動概述活動運營指導活動規(guī)范及運營標準目目錄活動背景及策略活活動概述概述2018 JULYSUNMONTUEWEDTHUFRISAT12345678910111213141516171819202122232425262728293031活2、活動主主題:共襄盛夏足球共襄盛夏足球季季 林肯林肯助力世界杯助力世界杯活活動日期:日期:周末任周末任選天天執(zhí)行行活活動內(nèi)容:世界杯主內(nèi)容:世界杯主題活活動桌上足球比賽趣味足球互動定制茶歇購車獎勵機制世界杯世界杯專享享車建議經(jīng)銷商在活動中,借助世界杯賽事熱點,以“林肯助力,限時狂歡,享世界杯專享車”為噱頭,吸引客戶,促進銷售。經(jīng)銷商自行決定專享車的車型專享車配合世界杯主題氛圍陳列,結(jié)合相關(guān)商務(wù)政策露出,刺激現(xiàn)場關(guān)注及下訂成交活活動特特別禮遇介禮遇介紹限限時狂狂歡,享世界杯,享世界杯專享享車備注:以上內(nèi)容僅供參考,實際內(nèi)容設(shè)置請根據(jù)經(jīng)銷商實際情況而定活活動政策支持政策支持變動市市場費用支持:用支持3、:活動現(xiàn)場的銷售享受林肯中國當月變動市場費用獎勵政策支持,具體內(nèi)容請參考年當月變動市場返利政策經(jīng)銷商公告展展廳物料物料擺放放報備:在:在執(zhí)行手冊建行手冊建議時間之外或之外或執(zhí)行手冊建行手冊建議物料之外的展物料之外的展廳布置物料,需布置物料,需發(fā)送布置送布置時間和照片和照片郵件件報備。發(fā)送至:余思雅()蔣起楠()在年 月日 任選天完成活動活動需符合林肯中國活動執(zhí)行手冊中的標準如同期有自行安排的市場活動,也可與此場展廳活動結(jié)合舉辦,并納入聯(lián)合市場費用核銷如需更改活動時間及展廳布置物料,請郵件發(fā)送原因、更改內(nèi)容和更改時間至林肯中國零售市場部進行報備聯(lián)合市合市場費用核用核銷支持支持林肯中國將為符合以下4、條件的經(jīng)銷商提供聯(lián)合市場費用核銷支持;申請核銷的經(jīng)銷商需符合以下條件:活活動主主視覺鏈接:密碼:活動概述活動運營指導活動規(guī)范及運營標準目目錄活動背景及策略12天籌籌備期期預(yù)熱期期沖刺期沖刺期引爆日引爆日9天3天當天2018.6.252018.6.25-27272018.6.282018.6.28-7.37.32018.7.42018.7.4-6 62018.7.72018.7.7第一第一輪活活動信息信息軟文文帶活活動、傳圖片活片活動預(yù)熱微文微文汽車之家、易車網(wǎng)等垂直網(wǎng)站競品攔截活動宣傳經(jīng)銷商官微轉(zhuǎn)發(fā)擴散當?shù)厣铑惔骎(體育、運動、玩樂等)轉(zhuǎn)發(fā)銷售顧問個人微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)場活活動照、活照、活動結(jié)5、束束總結(jié)長圖經(jīng)銷商官微轉(zhuǎn)發(fā)擴散銷售顧問個人微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)第三輪客戶邀約外拓集客-城市巡游所有物料準備就緒展廳POSM布置活動人員確定活動前執(zhí)行會議召開第二輪客戶邀約經(jīng)銷商外展活動中露出自有資源推廣生活圈層:足球俱樂部、健身房等廣告位露出制定活動人員安排活動彩排來賓接待活動執(zhí)行(根據(jù)前期提交的活動方案執(zhí)行)經(jīng)銷商現(xiàn)場導購及客戶管理客戶信息篩選邀約話術(shù)準備第一輪客戶邀約活動物料準備禮品采購準備展廳放置活動信息介紹第三方人員面試活活動時間推推進表表建議經(jīng)銷商根據(jù)以下活動時間推進表進行活動籌備及執(zhí)行工作推進:延延續(xù)期期2018.7.102018.7.10活動當天數(shù)據(jù)匯總上傳提交活動總結(jié)報告客戶回訪3天6、第二第二輪活活動信息信息軟文文帶活活動、傳圖片活片活動預(yù)熱微文微文汽車之家、易車網(wǎng)等垂直網(wǎng)站競品攔截活動宣傳經(jīng)銷商官微轉(zhuǎn)發(fā)擴散當?shù)厣铑惔骎(體育、運動、玩樂等)轉(zhuǎn)發(fā)銷售顧問個人微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)提前提前提前延續(xù)客客戶邀邀約建建議 渠道渠道 步步驟微信及微博邀約網(wǎng)絡(luò)邀約經(jīng)銷商自有資源邀約活動前在微信及微博發(fā)布活動信息,招募客戶參與通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布活動信息,招募客戶參與報名經(jīng)銷商參考活動主題,利用自有資源,進行客戶招募及邀約第一步第三步第四步第二步參考活動主題,擬定邀約嘉賓名單通過多種渠道進行客戶邀約根據(jù)實際邀約情況,實時更新客戶信息及嘉賓名單通過電話,網(wǎng)絡(luò)社交平臺,短信等渠道進行邀約收集并整理客戶7、回復信息客戶回訪:確認參加客戶,活動前一天再次致電,并提示客戶提前安排時間出席未確認參加客戶:根據(jù)不同客戶情況,判斷是否需要再次邀約并送上問候,邀請其方便時蒞臨活動前一天,溫馨提示客戶活動時間、地點及停車等事項為保證體驗效果建議出席人數(shù)控制在人左右客客戶邀邀約建建議 目目標人群人群確認嘉賓邀約人數(shù)時需考慮因素:展廳規(guī)劃、場地布置林肯老林肯老車主主訂單客客戶全系全系車型潛在客型潛在客戶活活動特特別禮遇介禮遇介紹感恩回感恩回饋,燃情禮遇,燃情禮遇活活動禮遇禮遇到店禮:活動期間,凡蒞臨林肯展廳即可獲得到店禮一份互動禮:活動期間,凡參與展廳互動,即可領(lǐng)取精美互動禮一份試乘試駕禮:活動期間,凡蒞臨林肯展8、廳參與試乘試駕即可獲得精美試駕禮一份訂車禮:活動期間,訂購林肯車型,即可獲得活動日專屬訂車禮一份世界杯專享車:根據(jù)經(jīng)銷商各自庫存情況而定車型和數(shù)量備注:以上內(nèi)容僅供參考,實際禮遇設(shè)置請根據(jù)經(jīng)銷商實際情況而定展展廳布置及互布置及互動內(nèi)容內(nèi)容指尖風景-世界杯主題美甲面部彩繪-世界杯臉譜桌上足球互動游戲世界杯氛圍布置共襄盛夏足球季共襄盛夏足球季林肯助力世界杯林肯助力世界杯世界杯氛圍布置實況足球2018互動游戲世界杯彩繪世界杯美甲茶歇桌上足球互動游戲世界杯主題茶歇世界杯H5互動游戲活活動流程建流程建議嘉賓到店,由負責接待的專屬顧問一對一接待,并送上歡迎禮遇工作人員引導嘉賓參與體驗(面部彩繪 世界杯美甲9、 世界杯主題茶歇)來賓參與互動體驗(桌上足球 面部彩繪 世界杯美甲 世界杯主題茶歇)桌上足球比賽(或者其他經(jīng)銷商準備互動)一對一銷售洽談客客戶體體驗流程建流程建議展展廳布局建布局建議簽到區(qū)世界杯專享車展示區(qū)體驗區(qū)世界杯美甲臉部彩繪茶歇區(qū)互動區(qū)桌上足球互動攝影區(qū)經(jīng)銷商可根據(jù)實際情況調(diào)整展展廳布局建布局建議 簽到背景板效果到背景板效果圖建議在展廳外設(shè)置簽到背景墻,邀請客戶在到達展廳后簽名留念。活活動物料物料設(shè)計 簽到背景板到背景板尺寸建尺寸建議:工工藝建建議:木結(jié)構(gòu)裱高清寫真活活動物料物料設(shè)計 簽到區(qū)立牌到區(qū)立牌尺寸建尺寸建議:工工藝建建議:高精度寫真背膠展展廳布局建布局建議 簽到區(qū)布置效果到區(qū)布10、置效果圖簽到區(qū)到區(qū)世界杯特供車展示區(qū)互動區(qū)桌上足球茶歇區(qū)互動攝影區(qū)備注:以上布置僅供參考,經(jīng)銷商可按實際情況布置體驗區(qū)世界杯美甲臉部彩繪展展廳布局建布局建議 展展車區(qū)布置效果區(qū)布置效果圖備注:以上布置僅供參考,經(jīng)銷商可按實際情況布置世界杯特供車展示區(qū)簽到區(qū)世界世界杯杯專享享車展示區(qū)展示區(qū)互動區(qū)桌上足球茶歇區(qū)互動攝影區(qū)體驗區(qū)世界杯美甲臉部彩繪展展廳布局建布局建議 互互動區(qū)布置效果區(qū)布置效果圖備注:以上布置僅供參考,經(jīng)銷商可按實際情況布置簽到區(qū)世界杯專享車展示區(qū)互互動區(qū)區(qū)桌上足球桌上足球茶歇區(qū)體驗區(qū)世界杯美甲臉部彩繪互動攝影區(qū)展展廳布局建布局建議 互互動區(qū)布置效果區(qū)布置效果圖備注:以上布置僅供參考11、,經(jīng)銷商可按實際情況布置簽到區(qū)世界杯專享車展示區(qū)茶歇區(qū)體體驗區(qū)區(qū)世界杯美甲世界杯美甲臉部彩部彩繪互動攝影區(qū)互動區(qū)桌上足球展展廳布局建布局建議 互互動區(qū)布置效果區(qū)布置效果圖世界杯特供車展示區(qū)互動區(qū)桌上足球備注:以上布置僅供參考,經(jīng)銷商可按實際情況布置簽到區(qū)世界專享車展示區(qū)茶歇區(qū)體驗區(qū)世界杯美甲臉部彩繪互互動攝影區(qū)影區(qū)互動區(qū)桌上足球展展廳布局建布局建議 互互動區(qū)布置效果區(qū)布置效果圖備注:以上布置僅供參考,經(jīng)銷商可按實際情況布置世界杯特供車展示區(qū)互動區(qū)桌上足球簽到區(qū)世界杯專享車展示區(qū)茶歇區(qū)茶歇區(qū)體驗區(qū)世界杯美甲臉部彩繪互動攝影區(qū)互動區(qū)桌上足球林肯林肯“林肯世“林肯世界杯界杯互互動游游戲”介介紹簽到到12、/競猜猜獲得里程得里程邀邀請好友加油好友加油獲得里程得里程累累積里程,里程,贏取驚喜取驚喜獎品品每天登陸簽到,可以獲得 個里程比賽競猜勝負,競猜正確獲得個里程每天可以邀請 位好友加油,每人可增加 個里程設(shè)置里程排行榜供所有客戶查詢按照到達終點的先后順序,贏取豐富獎品活活動內(nèi)容內(nèi)容 林林肯助力世肯助力世界杯界杯互互動游游戲邀請現(xiàn)場來賓掃描互動說明立牌上的二維碼參與游戲贏取獎品尺寸建尺寸建議:工工藝建建議:高精度寫真背膠畫面可到經(jīng)銷商素材平臺自行下載活活動內(nèi)容內(nèi)容 桌上足球比桌上足球比賽機制機制桌上足球擂臺挑桌上足球擂臺挑戰(zhàn)賽(建(建議)比賽機制:嘉賓自行報名參加比賽。單場淘汰制,一場限時3min13、,統(tǒng)計雙方進球數(shù)量,進球數(shù)量較多的一方獲勝,成為擂主。其他嘉賓可對擂主發(fā)起挑戰(zhàn),獲勝的一方成為新擂主。比賽結(jié)束,頒發(fā)冠軍獎勵(最終擂主)。獎項設(shè)置:冠軍獎品-世界杯定制足球+10次免費保養(yǎng)備注:以上比賽機制僅供參考,經(jīng)銷商可按實際情況而定活活動物料物料設(shè)計 桌上足球比桌上足球比賽立牌立牌尺寸建尺寸建議:工工藝建建議:高精度寫真背膠 現(xiàn)場準備世界杯裝飾物料供嘉賓裝扮拍照 來賓分享照片至朋友圈,集贊20個,獲取互動禮遇裝飾物料建議:如球迷爆炸頭、世界杯國家隊主題眼鏡、足球、大力神杯等互互動攝影區(qū)影區(qū)活活動內(nèi)容內(nèi)容 互互動攝影區(qū)影區(qū)活活動內(nèi)容內(nèi)容 攝影背景影背景墻尺寸建尺寸建議:工工藝建建議:木結(jié)構(gòu)14、裱高精度寫真活活動內(nèi)容內(nèi)容 世界杯美甲世界杯美甲 面部彩面部彩繪美美甲甲彩彩繪世界杯美甲:女球迷們可體驗以參賽隊國旗、足球等為主要設(shè)計元素的世界杯主題美甲;面部彩繪:男球迷們可體驗面部彩繪喜愛球隊國旗圖案,為世界杯助彩;活活動物料物料設(shè)計 美甲彩美甲彩繪區(qū)區(qū) 茶歇區(qū)立牌茶歇區(qū)立牌尺寸建尺寸建議:工工藝建建議:高精度寫真背膠活活動物料物料設(shè)計 電子邀子邀請函函使用須知內(nèi)容文字僅供參考,請根據(jù)實際情況,自行調(diào)整內(nèi)容林肯中心官方地址活動時間林肯中心總經(jīng)理手寫簽名林肯中心地址指引活動概述活動運營指導活動規(guī)范及運營標準目目錄活動背景及策略人人員安排安排人人員數(shù)量數(shù)量位置位置職責禮儀簽到處協(xié)助嘉賓簽到登記15、并按照活動內(nèi)容為嘉賓奉上相應(yīng)禮品專屬銷售顧問前臺為來賓介紹車輛和商務(wù)政策未來賓介紹活動內(nèi)容,并引導參與互動區(qū)美甲彩繪區(qū)工作人員前期準備活動物料活動中引導嘉賓參與互動活動后對互動嘉賓發(fā)放小禮品互動區(qū)工作人員互動攝影區(qū)工作人員桌上足球擂臺挑戰(zhàn)賽工作人員試乘試駕試駕專員前期熟悉各車型配置及車型亮點信息引導來賓進行試乘試駕體驗,并在過程中進一步介紹車型信息,強化產(chǎn)品體驗保潔活動區(qū)域保證活動期間冷餐區(qū)及活動區(qū)域清潔車美展車區(qū)域保證活動期間展車清潔禮禮儀標準準人員選擇標準身高以上,面容整潔,氣質(zhì)端莊不留長指甲,無夸張美甲,牙齒清潔,口腔無異味上崗前充分了解活動流程妝容極服裝標準發(fā)型:馬尾、留海不遮擋眉眼16、無夸張染發(fā),無頭屑妝容:淡妝,整體清新自然服裝:統(tǒng)一著裝,寬適簡潔大方,建議經(jīng)銷商統(tǒng)一采購,款式可參考右圖其他人其他人員標準準車美美統(tǒng)一著裝,上衣放于褲外,手上不得佩戴尖銳飾品以防刮花車輛著裝要求:黑色統(tǒng)一式樣外衣,黑色長褲保保潔需在活動前至少一小時到崗,保證活動場地清潔,場面無污漬,玻璃無手印。在崗期間保持安靜、不可喧嘩著裝要求:棕色或黑色上衣+黑色長褲安保安保須身高,堅守崗位、聽從安排,保持崗位區(qū)域秩序,維持秩序時語言溫和有禮著裝要求:白色或黑色襯衫、黑色西服(系扣)、黑色皮鞋、黑色領(lǐng)帶餐餐飲著裝統(tǒng)一為黑色服務(wù)熱情、主動需及時補充食物及時回收餐具,保持冷餐區(qū)域桌面整潔餐餐飲標準準選擇高品17、高品質(zhì)的餐的餐飲供供應(yīng)商商服服務(wù)員數(shù)量:數(shù)量:同時接待位客戶需 位服務(wù)員菜菜單(自助餐服務(wù))無酒精飲料足球 國旗主題茶歇有機水果備注:實際物料請根據(jù)自身實際情況準備花卉花卉標準準備注:實際物料請根據(jù)實際情況準備活動現(xiàn)場鮮花必須符合林肯品牌形象,選擇較為淡雅的花藝花花藝布置區(qū)域:布置區(qū)域:簽到區(qū)洽談室茶歇區(qū)展廳二樓吧臺花卉花卉標準準各方各方職責林肯中國支持運營指導:活動創(chuàng)意、活動流程建議、活動素材的設(shè)計以及完稿、活動執(zhí)行手冊、活動現(xiàn)場禮品支持。聯(lián)合市場費用:達到林肯中國活動方案和執(zhí)行手冊中的標準,將提供聯(lián)合市場費用核銷支持。如經(jīng)銷商逾期提交活動時間、活動方案或者活動總結(jié)報告,林肯中國將有權(quán)調(diào)整或18、取消對該場活動的聯(lián)合市場費用支持。變動市場費用:參照當月林肯中國致經(jīng)銷商公告中所述相應(yīng)的變動市場費用政策經(jīng)銷商職責在指定時間內(nèi)舉辦主題展廳活動,在活動方案下發(fā)后的 天內(nèi)提報活動時間,并在執(zhí)行手冊下發(fā)后的 天內(nèi)提交活動方案(需包含活動內(nèi)容規(guī)劃,前期預(yù)熱及邀約,禮品規(guī)劃等)至經(jīng)銷商零售市場管理平臺?;顒忧?,在線上、網(wǎng)絡(luò)、線下平臺做前期宣傳及客戶邀約,活動形式、流程安排、展廳布置需按照本指導手冊內(nèi)容執(zhí)行(若有變動或自行添加的項目,需提前以郵件形式向林肯中國申報)?;顒咏Y(jié)束當天,需上報相關(guān)展廳客流,到店潛客和訂單(分車型)數(shù)據(jù)至林肯中國零售市場團隊和博望團隊?;顒咏Y(jié)束 天內(nèi),需提交活動總結(jié)報告至經(jīng)銷商零售市場管理平臺,與活動總結(jié)報告同時提交高精度活動精選照片張,包含:空景、活動物料、各活動環(huán)節(jié)及現(xiàn)場客戶參與。聯(lián)系方式系方式聯(lián)系人系人電話郵箱箱林肯中國(展(展廳物料物料擺放放報備,在,在執(zhí)行手冊建行手冊建議時間之外或之外或執(zhí)行手冊物料之外的布置物料,需行手冊物料之外的布置物料,需發(fā)送布置送布置時間和照片和照片郵件件報備)余思雅蔣起南活動日期 方案 報告提交(發(fā)送郵箱)博望活動內(nèi)容及執(zhí)行咨詢博望博望公共郵箱丁琪駿