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房地產開發公司項目銷售過程監督程序（5頁）.doc

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上傳人：大寶編號：65239 2021-03-17 5頁 60.50KB

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1、編號：編號：BTBT- -XJXJ- -104104 版版本本號號 A A 項目銷售過程監督程序項目銷售過程監督程序修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 1 1/ /5 5 項目銷售過程監督程序項目銷售過程監督程序受控狀態：_受控_ 發放編號：_ 生效日期：_2007-04-02_ 編號：編號：BTBT- -XJXJ- -104104 版版本本號號 A A 項目銷售過程監督程序項目銷售過程監督程序修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 2 2/ /5 5 版本/修改次第更改頁次/章節編制審核批準生效日期編號：編號：BTBT- -XJ2、XJ- -104104 版版本本號號 A A 項目銷售過程監督程序項目銷售過程監督程序修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 3 3/ /5 5 1 1 目的目的通過對銷售公司在項目銷售過程中的監督檢查，加強銷售過程規范化管理，展現集團良好的服務，推進我公司項目銷售。 2 2 適用范圍適用范圍適用于集團銷售監督中心、銷售公司以及外聘銷售代理公司 3 3 定義定義 4 4 職責職責 4.1 4.2 在項目銷售過程中，銷售管理員對項目銷售現場以及銷售程序的監督檢查。銷售公司根據銷售監督中心檢查中發現的問題，加以調整和整改。 5 5 程序程序 5.1 5.2 5.3 53、.4 5.5 項目正式銷售前，銷售管理員核對前臺銷售的價格表及銷控表，對房價信息加以核對。銷售管理員對每日簽訂的定購書及購房合同，針對定購書及購房合同的價格、面積、樓號、優惠等相關內容進行審核，并作銷售臺帳。每日錄入銷售日報表，報分管領導。在銷售過程中，客戶提出更名或退房申請，銷售管理員通過客戶及前臺銷售人員溝通，了解客戶退房及更名原因，并在申請表上簽字確認，銷售管理員的簽字作為客戶退房、更名資料完整的必要組成條件。銷售管理員在接到領導對客戶退房或更名的審批意見后，進行分類登記，可以辦理退房（更名）手續的轉交銷售公司辦理退房（更名）手續。特殊情況下，退房、更名是一個由上至下的一個過程：即領導指示、銷售人員操作執行。更名、退房后銷售人員需要將資料轉交銷售管理員進行補簽。銷售監督中心最后將合同轉交項目公司，進行

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