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商業地產街區項目招商處設計方案建議（2頁）.doc

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招商策劃

上傳人：西瓜編號：66041 2021-03-18 2頁 21.50KB

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1、招商處設計方案建議招商處設計方案建議就目前項目情況，考慮到成本和現有營銷中心可以利用原則，針對現有設計方案，提出以下想法：一、招商處需要獨立；一、招商處需要獨立； A、體現對招商工作及招商客戶的重視 B、因客戶投資目的和理念不同，避免因其他銷售客戶的談判而影響到招商商家對項目投資開店計劃的最終決定。 C、招商處在以往操作的項目中，都是與銷售分門獨處設立。 D、招商處的獨立可以讓客戶感覺到發展商的實力。 E、避免與銷售部門出現客戶資源的惡意競爭。二、針二、針對對現有設計方案的布局建議現有設計方案的布局建議本項目一般商業項目不同，一般商業的招商處可以簡單，但本項目是有規模的區域型購物2、中心，商業部門在客戶心理，招商是第一位的，必須要給客戶這個感覺；否則客戶在考慮投資時都會有看法。 A、接待區每個接待桌之間有一定距離，保證在現場客戶量較大時，各組客戶接待工作不會相互影響。 B、招商接待前臺應能保證招商工作人員正面面對客戶。前臺座位數及長度能保證招商人員日常工作需求（約 1.2 米）。 C、各功能分區面積應能保證最基本需求（例如招商辦公室有辦公、文件陳列、重要客戶接待等功能） D、招商辦公室能獨立使用。三三、招商熱線、招商熱線需要獨立需要獨立，且熱線號碼醒目，且熱線號碼醒目； A、招商電話的獨立，便于宣傳項目招商。不會讓招商客戶模糊焦點，混淆視聽。 B、便于統籌管理招商客戶資源。 C、客戶資源的私密性，需注重。 D、體現項目對招商客戶及招商工作的重視，讓客戶感受其身份的特殊性尊貴性。 E、避免因單個客戶熱線功能多樣而導致進線后需要重新界定客戶類別（招商客戶或者銷售客戶），致使商家無法在第一時間得到最滿意的專業咨詢服務。 F、招商熱線分機數量設置應保證 5-6 臺，考慮到集中推廣期客戶進線量較大時，避免大量客戶等待進線。

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