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1、形象定位之九大要素形象定位之九大要素 20102010年年9 9月月 北京新景祥公司營(yíng)銷策劃專題培訓(xùn)北京新景祥公司營(yíng)銷策劃專題培訓(xùn) 問(wèn) 候 好！ 很好！ 非常好！ 我們神采飛揚(yáng)！ YES！YES！YES！ 會(huì)議紈律 手機(jī)靜音戒關(guān)機(jī); 不能交頭接耳; 不能遲到; 不能未經(jīng)許可接電話; 不能未經(jīng)許可中途離場(chǎng); 以上每項(xiàng)違反個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)做10個(gè)俯臥撐，女士起立下蹲！ 小組風(fēng)采展示 我們的隊(duì)名是XXX 隊(duì)名隊(duì)名 我是XXX隊(duì)的XXX 隊(duì)員隊(duì)員 我們的口號(hào)是：XXX(重復(fù)三遍） 口號(hào)口號(hào) YES,YES,YES! 呼聲呼聲 課程提綱課程提綱 形象定位九大要素之基本概念形象定位九大要素之基本概念 從地塊開(kāi)始的2、形象定位思路從地塊開(kāi)始的形象定位思路 產(chǎn)品定位完成的形象定位提煉思路產(chǎn)品定位完成的形象定位提煉思路 形象定位九大要素之實(shí)際應(yīng)用形象定位九大要素之實(shí)際應(yīng)用 客戶價(jià)值客戶價(jià)值 = = 總客戶購(gòu)買價(jià)值總客戶購(gòu)買價(jià)值 總客戶購(gòu)買成本總客戶購(gòu)買成本 品牌形象品牌形象 產(chǎn)品功能產(chǎn)品功能 產(chǎn)品可靠性產(chǎn)品可靠性 服務(wù)多樣性服務(wù)多樣性 服務(wù)可靠性服務(wù)可靠性 形象價(jià)值形象價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)品價(jià)值 服務(wù)價(jià)值服務(wù)價(jià)值 貨幣價(jià)格貨幣價(jià)格 時(shí)間成本時(shí)間成本 精神成本精神成本 總客戶購(gòu)買價(jià)值總客戶購(gòu)買價(jià)值 總客戶購(gòu)買成本總客戶購(gòu)買成本 客戶價(jià)值客戶價(jià)值 人員價(jià)值人員價(jià)值 體力成本體力成本 對(duì)于商品房而言，客戶購(gòu)買的是價(jià)值，而3、不一定是產(chǎn)品對(duì)于商品房而言，客戶購(gòu)買的是價(jià)值，而不一定是產(chǎn)品 形象定位要上升到戰(zhàn)略的高度 我們的觀點(diǎn)一：我們的觀點(diǎn)一： 營(yíng)銷戰(zhàn)不是一場(chǎng)“產(chǎn)品戰(zhàn)”，而是一場(chǎng)“認(rèn)知戰(zhàn)” Social attitudesSocial attitudes 社會(huì)態(tài)度 AdvertisingAdvertising 廣告 Price 價(jià)格 Line extensions 產(chǎn)品延伸產(chǎn)品延伸 Service experience 物業(yè)服務(wù) QualityQuality產(chǎn)品 質(zhì)量 Delivery trucks 看房車 Design andcolourcolour 設(shè)計(jì)和色彩 Design and colourcolour 設(shè)計(jì)和色彩 Packaging 項(xiàng)目包裝 Word of mouthWord mouth 市場(chǎng)口碑 PrejudicesPrejudices 偏見(jiàn) Taste 品味 Collective memory 記