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上海中環商業廣場項目租戶手冊（26頁）.doc

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實施手冊

上傳人：焦** 編號：66960 2021-03-19 26頁 109.74KB

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1、中中環環廣廣場場租租戶戶手手冊冊上海啟勝物業管理服務有限公司上海啟勝物業管理服務有限公司第一部分第一部分引言及服務熱線引言及服務熱線上海啟勝物業管理服務有限公司歡迎閣下成為中環廣場的新租戶，并祝貴公司業務蒸蒸日上。本手冊旨在解釋中環廣場“房屋使用、管理、維修公約”(以下簡稱“公約”)以及將中環廣場的各項管理和服務原則敬告各位租戶，以便各租戶易於了解和遵守。手冊內各項規定由本冊刊出之日起切實執行，本公司將按照“公約”以統一方法管理，務求使之成為一高尚商務辦公樓和商場。為避免租戶擅自改裝及加建而導致本大廈的悉心設計有所改變，“公約”與本手冊內已詳盡列明有關管理處2、日常所提供的管理服務，物業內裝修事宜及各租戶須遵守的規則等事項以供參考。租戶必須明白一切違反 “公約”及本手冊的行為，都需損耗時間及金錢謀求補救，故務請各租戶能詳閱“公約”及本手冊。若二者所載條文有抵觸，一切仍以“公約”/租約條款為準，且不影響租戶在法律上的義務及其於租約上之一切責任。管理公司宗旨以能和租戶建立及保持緊密、良好之關系。如若有任何疑問，請閣下撥打服務熱線，管理服務公司聘所有員工將樂意為閣下解釋、解決。管理服務熱線上海啟勝物業管理服務有限公司第二部分第二部分管理服務管理服務 2.1 管理服務范圍上海啟勝物業管理服務有限公司，下屬中環廣場物業管理服務處獲委任全權 3、管理中環廣場，其管理服務范圍包括以下各方面： - 確保大廈所有公眾設施 / 裝備正常及有效地運作； - 保持大廈內所有公眾地方清潔及狀況良好，包括入口大堂，升降機，樓梯，外墻，洗手間等公用地方； - 維護大廈內的安全及公共秩序； - 處理及回復各租戶對大廈管理方面所提出的各種查詢或投訴； - 與政府有關部門就大廈管理事宜聯絡 / 磋商； - 不斷爭求改善大廈環境的辦法，包括適時或在大廈管理服務處認為必要時提供節日裝飾和推廣活動。 2.1.1 管理服務處各租戶及訪客如需協助或查詢資料，可到大堂接待處或親臨 B1層管理服務處。服務處辦公時間如下：星期一至星期五上午九時至下午五時四十五分電話：63731111 星期六、日及公眾假期休息位於大廈一樓的中央監控室則全日二十四小時運作，投放熱線：63114866。 2.1.2 管理人員管理公司聘請富有經驗之專業人士向租戶提供最完

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