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房地產項目銷售管理規章制度_7頁.doc

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管理制度

上傳人：焦** 編號：67436 2021-03-19 8頁 54.64KB

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1、管理規章制度管理規章制度目錄目錄一、作息制度 . 2 二、銷售人員準則 . 2 三、崗位職責 . 4 四、銷售案場客戶接待及歸屬制度 . 5 五、登記制度與資源泉管理 . 6 六、會議制度 . 6 七、案場衛生制度 . 6 八、操作流程制度 . 7 九、銷售指標的確定. 7 十、獎罰制度 . 7 十一、工裝制度及管理 . 8 總則：銷售人員須以公司利益為重，熱愛本職工作，遵守職業道德，做到文明、優質、高效的服務，維護公司形象和聲譽。努力學習，不斷提高業務技術和服務質量，并以一流的服務取勝。一、一、作息制度作息制度作息制度總則作息制度總則 1、工作時間：星期一至星期日；上午 82、：30-12：00 下午 1：30-18：00。 2、銷售人員必須按指定時間準時到達指定的崗位，中途不得串崗離崗，特殊原因須向銷售經理匯報批準。 3、每人每周輪休一天，周六、周日一般不休。輪休人員不扣工資、獎金；且輪休三個月內有效；每次連休不許超過兩天。 4、銷售經理嚴格執行公司指定的考勤制度。案場作息制度案場作息制度 1、工作時間：星期一至星期日；上午 8：30-12：00 下午 1：30-18：00。售樓處早上值班時間：須早上 7：30 準時到達售樓處。 2、銷售人員按案場經理制定的輪班表準時到崗工作。 3、根據案場需要，案場經理可以實行中午輪休制度。 4、須遵守作息制3、度總則。直銷作息制度直銷作息制度 1、直銷作息時間：星期一至星期日；上午 8：30-12：00 下午 1：30-18：00。 2、每位出去派單的銷售人員須在下班前 1 小時回到售樓處。 3、派單需要較高的自覺性，嚴禁在派單過程中做與工作無關的事情，若確實需要須請示銷售經理批準。 4、銷售經理或公司巡查人員會不定期的查崗，若發現銷售人員中途離崗、回家或做與本職工作無關的事情，每人每次罰款 10 元，超過 3 次以上每人每次 50 元。超過 5 次該員工將回公司總部進行待崗考察，情節嚴重者公司有權開除該員工。 5、若派單人員連續一周未有客戶到現場看房，須總結派單未成功原因，銷售經理可根據實際情況調整戰略，若因自身談客技巧不成熟，可有 1-3 天在售樓處學習時間，積極提高自己的談客水平；若因上述第四條所述原因，則按第四條執行。二、銷售人員準則二、銷售人員準則 1. 銷售人員

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