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石井金明國際酒店行政人事管理制度手冊(55頁).doc

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管理制度

上傳人：焦** 編號：67945 2021-03-19 51頁 250.50KB

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1、一、總辦、人事崗位職責一、總辦、人事崗位職責崗位名稱：崗位名稱：常務副總常務副總直接上司：董事長直接上司：董事長管理對象：副總經理、總監、部門經理管理對象：副總經理、總監、部門經理具體職責：具體職責： 1、貫徹執行國家的有關方針、政策和有關法規。 2、執行董事會領導下的總經理負責制。在經營管理中具體落實垂直領導、層層負責的領導管理制度，規定各級管理人員的職權范圍。 3、根據市場動向和發展趨勢，結合酒店經營的實際情況，研究制訂酒店發展規劃，制訂酒店經營目標，提出酒店改造、增加服務項目投資，報董事會批準后組織實施。 4、主持制訂并完善酒店的各項規章制度，確定酒店組織機構，協調各部門之2、間關系，建立酒店內部科學、合理、有效的運行機制。 5、制定酒店人事政策，審批酒店管理人員的任免決定，制定人力資源開發計劃，負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店的培訓工作。 6、審批并報董事會簽發酒店人事管理、財務管理、財產管理、安全生產、衛生管理、勞動工資分配方案。 7、研究、制訂酒店的月、季度、年度財務計劃及銷售計劃，報董事會審批后負責實施。 8、全面負責酒店的經營成本和費用控制。每周定期會同財務部經理與部門經理、主管召開成本分析會，嚴格按照董事會簽發的年度財務計劃執行部門財務預算。 9、研究并掌握市場變化和發展，會同銷售部制訂銷售政策，制訂價格體系。每月定期會同銷售部經理與3、各營業部門負責人及主要管理人員召開營業分析會，檢討上月經營情況，擬定調整下月營業目標。 10、主動巡查各部門，深入了解部門服務及標范執行情況，協助部門實現酒店預期營業、銷售及服務目標。 11、公平、公正協調、安排各部門工作，保持各部門工作的有秩、順暢。 12、貫徹“賓客至上，服務第一”的經營宗旨，審批各部門的管理制度、崗位職責、服務程序與標準，確保酒店標準化、程序化、制度化管理目標的實現。 11、搞好企業文化，定期舉行員工大會、文娛活動、技能競賽，激發廣大員工的積極性，關心員工生活，不斷改善員工的工作條件，增強企業的凝聚力。 12、負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系。 13、定期向董事會匯報工作，執行董事會的各項決策。崗位名稱：人事行政部經理崗位名稱：人事行政部經理直接上司：常務副總直接上司：常務副總管理對象：人事管理對象：人事行政行政主管、培訓主管主管、

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