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1、xx項(xiàng)目外立面專業(yè)分包工程銅門施工方案編制說明編制依據(jù)1、根據(jù)本工程設(shè)計(jì)圖紙、施工現(xiàn)場實(shí)際情況，結(jié)合我公司ISO9001質(zhì)量保證體系及國家關(guān)于工程建設(shè)現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)定進(jìn)行施工方案的編制。 2、根據(jù)相關(guān)的國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、工程技術(shù)規(guī)范。 3、國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)章： 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50210-2001 建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范GB500112010建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB500162014高層民用建筑防火規(guī)范GB 5004595 建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300-2013）4、公司 ISO9001文件(質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、工作指引、作業(yè)指導(dǎo)書)第一章第一節(jié) 工程概述2、工程概況1、工程名稱:xx項(xiàng)目體驗(yàn)中心外立面工程指定專業(yè)分包工程2、承包范圍：xx項(xiàng)目外立面工程指定專業(yè)分包工程承包范圍內(nèi)的的所有(銅門）工作內(nèi)容。3、總包單位:xx4、分包單位：xx5、項(xiàng)目部管理人員： 項(xiàng) 目 經(jīng) 理:王紹南現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：倪緒軍專職安全員:陶媛媛技術(shù)負(fù)責(zé)人：王平平第二節(jié) 說明本工程為xx項(xiàng)目外立面工程指定專業(yè)分包工程，其中主要的施工內(nèi)容包括現(xiàn)場鍍鋅鋼管附骨架焊接、銅門制作、銅門現(xiàn)場安裝。本工程的安裝施工目前無需搭大型施工腳手架，只用移動(dòng)腳手架即可。本項(xiàng)目安裝施工質(zhì)量和安全提出了十分嚴(yán)格的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，也成為我們制定施工方案、制定施工質(zhì)量和安全保證體系的重點(diǎn).第二章第一節(jié) 施3、工目標(biāo)1、質(zhì)量-按照有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范和建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保優(yōu)良工程.2、工期-考慮我公司在整體方面的優(yōu)勢(shì),確定本工程按期完工。3、安全-加強(qiáng)安全管理及現(xiàn)場安全防護(hù)，確保無傷亡事故發(fā)生，輕傷事故月頻率控制在 0.5%以下.4、文明-維護(hù)周邊環(huán)境.5、服務(wù)-服務(wù)及時(shí)、圓滿、準(zhǔn)確和友好,確保業(yè)務(wù)（用戶)滿意，并實(shí)行服務(wù)承諾制，交工后實(shí)行定期回訪制度。第二節(jié) 管理模式1、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。2、項(xiàng)目經(jīng)理-全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)施工目標(biāo)，并分管成本目標(biāo)和服務(wù)目標(biāo).3、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人-分管工期、安全、文明施工目標(biāo)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工組織及文明安全措施的制定。 4、項(xiàng)目技術(shù)員-分管質(zhì)量目標(biāo)，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)管理工作及資料的4、整理。第三節(jié) 項(xiàng)目人員配置 以甲方的項(xiàng)目部為基礎(chǔ)建立高效有力的施工項(xiàng)目組。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及管理人員、 技術(shù)人員由公司選派業(yè)務(wù)素質(zhì)高、專業(yè)水平精、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、管理能力強(qiáng)的人員擔(dān) 任.項(xiàng)目組及各崗位人員均制訂管理目標(biāo)和責(zé)任制，分工明確、各負(fù)其責(zé)、緊密配合、 協(xié)調(diào)工作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第四節(jié) 主要機(jī)械設(shè)備及測量器具的選擇1、主要施工機(jī)具：手動(dòng)下料機(jī)、磨角機(jī)、電錘、手電鉆、電焊機(jī)等。 2、測檢器具：量具（卡尺、鋼尺、卷尺）、水平尺、吊線垂、水平儀等。第五節(jié) 勞動(dòng)力安排 根據(jù)工程進(jìn)度分階段、分工種合理配置。 銅門工程勞動(dòng)力配置：本銅門工程現(xiàn)場施工擬配置施工工人8 人，其中專業(yè)電焊工 2 人，測量放線工1 人，安5、裝工4人，兼職安全員1人。第六節(jié) 施工準(zhǔn)備1、技術(shù)交底工作:在施工人員就位前，由公司組織各相關(guān)職能部門的有關(guān)人員舉行技術(shù)交底。由專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)此工程要求和設(shè)計(jì)意圖向與會(huì)者作全面講解和說明，尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)、質(zhì)量要點(diǎn)及新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，使每個(gè)與會(huì)者都能清楚、明白、深刻理解，并貫穿到生產(chǎn)和施工中去。在情況交流會(huì)上由參與施工的所有人員針對(duì)設(shè)計(jì)方案和施工情況提出自己的見解、看法和問題，并最終找出較佳的解決方法。充分預(yù)見施工中可能存在的問題和難點(diǎn)。本工程的專業(yè)技術(shù)人員必須時(shí)刻根據(jù)工程進(jìn)度，掌握技術(shù)的實(shí)施情況,進(jìn)行方案優(yōu)化，確定最優(yōu)方案。 2、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作：現(xiàn)場施工條件準(zhǔn)備、勞動(dòng)力配置、機(jī)具設(shè)備和儀器6、配置。 現(xiàn)場施工準(zhǔn)備:按照總體進(jìn)度安排和本工程的具體情況，及時(shí)設(shè)立現(xiàn)場臨時(shí)場地。落實(shí)生活、生產(chǎn)用水、用電，并用好安全防護(hù)措施。由甲方單位提供安裝所需：“三線“（水平標(biāo)高線、軸線定位線、內(nèi)外進(jìn)出線），由我公司技術(shù)、質(zhì)檢人員與甲方共同復(fù)核確認(rèn)簽定并移交。3、材料供應(yīng)準(zhǔn)備工作：材料供應(yīng)部門會(huì)同技術(shù)部門、質(zhì)量部門按照?qǐng)D紙計(jì)劃出材料計(jì)劃清單.詳細(xì)列出各類材料的數(shù)量、品種、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量要求。并按生產(chǎn)部門編制的進(jìn)度計(jì)劃和用料時(shí)間及時(shí)上報(bào)甲方。對(duì)現(xiàn)有庫存的材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢測，確保合格品用于工程。材料供應(yīng)部門還應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系安排進(jìn)度，合理安排材料到場.第三章第一節(jié) 腳手架安裝本工程結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際條件綜合考慮7、,采用移動(dòng)腳手架進(jìn)行作業(yè)。第二節(jié) 銅門施工程序主要施工方法測量及數(shù)據(jù)處理 放線、定位、連接角鋼固定、附骨安裝、其它構(gòu)配件、組件加工、工廠銅門組裝、工廠清潔保護(hù)、現(xiàn)場銅門安裝、注耐候膠密封、養(yǎng)護(hù)、安裝附屬設(shè)施、清理、收尾、檢驗(yàn)、交驗(yàn)。第三節(jié) 銅門施工方案一、施工工序內(nèi)容根據(jù)本工程特點(diǎn)，施工工序安裝主要包括：測量放線、連接件 (附骨）的安裝、銅門工廠制作、銅門現(xiàn)場安裝、收膠、清潔、交驗(yàn)。二、施工工序方法： 1、測量放線 銅門的分格軸線應(yīng)與主體結(jié)構(gòu)的測量密切配合， 依據(jù)土建施工提供的基準(zhǔn)線(主 體線、標(biāo)高線) ,復(fù)核主體偏差。測量過程中，反復(fù)檢驗(yàn)、核實(shí)，確保準(zhǔn)確無誤，嚴(yán)格控制測量誤差，確保垂直、水平8、標(biāo)高的統(tǒng)一,以確定銅門安裝測量控制點(diǎn)。主要工具：水準(zhǔn)儀、鋼卷尺、線錘。2、銅門骨架的安裝 骨架安裝采用三維調(diào)整法。即垂直方向、水平方向及進(jìn)出位置可以根據(jù)需要調(diào)整。橫向由連接鋼支座的橫向長孔調(diào)整；豎向由立柱的豎向長孔調(diào)整；進(jìn)出由連接鋼支座的進(jìn)出方向的長孔調(diào)整。根據(jù)放線結(jié)果,先將連接件用螺栓固定在豎料上,然后按照測量放線標(biāo)識(shí)將連接件安裝在埋件上，（與鋼底板焊接的部分)基本定位準(zhǔn)確,校準(zhǔn)水平，調(diào)整豎料垂直方向、水平方向及進(jìn)出方向位置,確定其安裝位置，與埋件點(diǎn)焊固定。在安裝豎料過程中，及時(shí)利用水準(zhǔn)儀對(duì)豎料的垂直度進(jìn)行復(fù)核。 在豎料上，確定橫梁的安裝位置，緊固橫梁角碼，安裝橫梁。以獨(dú)立作業(yè)面為單位，對(duì)銅9、門骨架進(jìn)行整體調(diào)整、校準(zhǔn)。待調(diào)平、校準(zhǔn)后進(jìn)行連接件焊接。焊接施工時(shí)，先檢查電焊條是否符合設(shè)計(jì)要求和鋼結(jié)構(gòu)焊接規(guī)范。焊條采用公司程序文件指定的品牌。然后對(duì)施焊處進(jìn)行除銹、去污處理，對(duì)施工基層清理干凈，并配備必要的焊花接斗，防止電焊時(shí)焊花落下引起火災(zāi)事故.焊接施工按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行，保證所有焊接處 焊縫長度、高度及焊接質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及有關(guān)規(guī)范要求。焊接完成后，進(jìn)行除渣檢查。檢查合格后，組織隱蔽驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)工作，經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后，即對(duì)焊接部位進(jìn)行防腐處理。以獨(dú)立作業(yè)面為單位，對(duì)銅門骨架進(jìn)行二次調(diào)平，以消除焊接形變引起的超差，以確保銅門骨架安裝，“三度”控制對(duì)規(guī)范及和業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許誤差范圍之內(nèi)。 3、銅門加工10、 （1）銅門的加工:采用工廠制作。銅板的加工應(yīng)在潔凈的專門車間中進(jìn)行，加工的工序主要為.銅板裁切、刨溝和折彎.搬運(yùn)時(shí)需兩人取放，將板面朝上，切勿推拉，以防擦傷.板材上切勿放置重物或踐踏，以防產(chǎn)生彎曲或凹陷的現(xiàn)象。如果手工裁切，在裁切前先將工作臺(tái)清潔干凈，以免板材受損。 （2)銅板裁切：銅板加工的下一道工序是板材的裁切。板材的裁切可用剪床、手提電鋸等工具按照設(shè)計(jì)要求加工出所需尺寸。 （3）銅板刨溝：銅板的刨溝機(jī)具是帶有床體的數(shù)控刨溝機(jī)，數(shù)控刨溝機(jī)帶有機(jī)床,將需刨溝的板材放到機(jī)床上，調(diào)好刨刀的距離，就可以準(zhǔn)確無誤地完成刨溝任務(wù)。刨溝機(jī)上帶有不同的刨刀，通過更換刨刀，可在銅板上刨出不同形狀的溝.銅板11、的刨溝深度應(yīng)根據(jù)不同板的厚度而定。（4）板材被刨溝以后，再按設(shè)計(jì)對(duì)邊角進(jìn)行剪裁,就可將板彎折成所需要的形狀. 板材在刨溝處進(jìn)行彎折時(shí),要將碎屑清理干凈.彎折時(shí)切勿多次反復(fù)的彎折和急速彎折，防止銅板受到破損，強(qiáng)度降低。彎折后，板材四角對(duì)接處要用密封膠進(jìn)行密封。 對(duì)有毛刺的邊部可用銼刀修邊，修邊時(shí)，且勿損傷銅板表面。需要鉆孔時(shí),可用電鉆、線鋸等在銅板上做出各種圓形、曲線形等多種孔徑。4、 銅板的安裝序號(hào)內(nèi)容1測量好龍骨間距后，作業(yè)面先安裝一排銅板，然后利用已安裝的板做為作業(yè)平面依次向前安裝。2安裝前先放出定位板邊線，安裝定位板。根據(jù)定位板依次安裝底板，每十排板放一條復(fù)核線，復(fù)核底板安裝尺寸偏差并進(jìn)12、行調(diào)整,以免產(chǎn)生較大的累積誤差。3為保護(hù)銅板表面及保證施工人員的安全,必須用干燥和清潔的手套來搬運(yùn)與安裝，不要在粗糙的表面或鋼結(jié)構(gòu)方通上拖拉壓型鋼板，其他的雜物及工具也不能在銅板上拖行。4在安裝一段區(qū)域后要定段檢查，方法是測量已固定好的銅板寬度，在其頂部與底部各測一次，以保證不出現(xiàn)移動(dòng)和扇形.5、安裝質(zhì)量要求序號(hào)內(nèi)容1 銅板安裝時(shí)應(yīng)注意底的平整度,跨中撓度不得超過1/200。2 錨固可靠，安裝平整,板縫接觸嚴(yán)密,板面干凈。6、銅門安裝 安裝技術(shù)要求（1）銅門須放置于干燥通風(fēng)處,并避免與電火花、油污及混凝土等腐蝕物質(zhì)接觸， 以防板表面受損.(2）銅件搬運(yùn)時(shí)應(yīng)有保護(hù)措施，以免損壞銅板。（3）注膠前13、，一定要用清潔劑將銅板表面清潔干凈，清潔后的材料須在 1h 內(nèi)密封，否則重新清洗。（4）密封膠須注滿，不能有空隙或氣泡。（5）清潔用擦布須及時(shí)更換以保持干凈。 （6）應(yīng)遵守標(biāo)簽上的說明使用溶劑，使用溶劑場所嚴(yán)禁煙火.（7）安裝完畢，在易受污染部位用膠紙貼蓋或用塑料薄膜覆蓋保護(hù)；易被劃碰的 部位,應(yīng)設(shè)安全護(hù)欄保護(hù)。 清潔中所使用的清潔劑應(yīng)對(duì)銅板、膠材料無任何腐蝕. 7、安裝施工要點(diǎn) 1）銅門組合完成后,開始在主體框架上進(jìn)行安裝。 2）板間接縫寬度按設(shè)計(jì)而定.3）銅門框與墻之間的縫隙一般為 1020mm，用硅酮密封膠或橡膠條等彈性材料封 堵。在垂直接縫內(nèi)放置襯墊。在安裝時(shí)，兩者之間有20mm 的間14、隙，用一條擠壓成型的橡膠帶進(jìn)行密封處理.第四章第一節(jié) 工期保證措施質(zhì)量保證措施1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理工作，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的主持下，每周召開一次現(xiàn)場施工辦公會(huì), 解決施工中存在的問題。定期與甲方單位協(xié)調(diào)配合事宜。隨時(shí)作好備錄、會(huì)議紀(jì)要、 施工日記等記錄。認(rèn)真及時(shí)解決施工存在的各種問題。2、充分做好施工準(zhǔn)備.人員安排、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、材料計(jì)劃周轉(zhuǎn)等都根據(jù)工期要求準(zhǔn)確就位，留有足夠的機(jī)動(dòng)力量。3、加強(qiáng)施工計(jì)劃的指導(dǎo)作用。在總進(jìn)度的基礎(chǔ)上，制定周密詳實(shí)的分部工程作業(yè)指導(dǎo)書。將整體施工計(jì)劃分解到各個(gè)作業(yè)組以確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4、合理緊湊地安排好施工工藝，現(xiàn)有設(shè)備完成率要達(dá)到 100%.需要其它單位配 合的地方提前協(xié)15、調(diào)落實(shí),并隨時(shí)督促辦理，也可利用夜間和節(jié)假日輪流施工,提高實(shí) 效. 5、施工中充分采用新技術(shù)、新工藝、新材料,提高工作效率，加快施工進(jìn)度.要針對(duì)施工中可能發(fā)生的突發(fā)事件，提前作好應(yīng)急方案。第二節(jié) 材料采購的質(zhì)量保證為保證質(zhì)量及工程任務(wù)順利完成，對(duì)材料采購進(jìn)行有效的控制，保證采購材料的質(zhì)量和避免浪費(fèi)并做到按程序控制。1、職責(zé): (1）工程項(xiàng)目部負(fù)責(zé)采購計(jì)劃的制訂。 （2）工程管理部和材料部負(fù)責(zé)審核采購計(jì)劃。2、程序內(nèi)容： (1）采購計(jì)劃的制訂和審批 （2）工程項(xiàng)目部根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖紙和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制工程材料采購計(jì) 劃,內(nèi)容包括：材料名稱、型號(hào)規(guī)格、品牌、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、等級(jí)或質(zhì)量要求。 (3）工16、程管理部和材料部分別對(duì)采購計(jì)劃進(jìn)行審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)采購實(shí)施。 (4)供應(yīng)商的選擇：材料部采購員根據(jù)已批準(zhǔn)的采購計(jì)劃，依照公司合格供應(yīng)商名錄，在考慮性能、價(jià)格比和供貨期限等情況下,在合格的供應(yīng)商名錄中擇優(yōu)確定供應(yīng)商進(jìn)行采購.采購主要材料，如不能按當(dāng)前的合格供應(yīng)商名錄選擇供方，需依照材料供應(yīng)商的評(píng)價(jià)程序?qū)π碌墓?yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，合格后方可采購，并由材料部把新評(píng)價(jià)合格證的供應(yīng)商列入上述名錄.零星材料由采購員進(jìn)行評(píng)價(jià)和選定合格的供應(yīng)商。采購員選定的供應(yīng)商，經(jīng)材料部經(jīng)理同意后草擬采購合同或采購定單。 (5）采購的實(shí)施：對(duì)于零星采購，采購員在保證質(zhì)量的前提下，直接在所選定供應(yīng)商處進(jìn)行采購。對(duì)于主要材料和大批量17、采購，擬定采購合同，合同內(nèi)容明確材料的名稱、型號(hào)規(guī)格、品牌、數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)或必要的質(zhì)量保證要求，經(jīng)材料部經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽訂正式采購合同。 (6)項(xiàng)目部自行采購的實(shí)施。零星材料或非重要材料,適合在工程項(xiàng)目所在地進(jìn)行采購的由項(xiàng)目材料員編制采購計(jì)劃，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核后報(bào)公司材料部。材料部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批，經(jīng)批準(zhǔn)后由項(xiàng)目經(jīng)理受權(quán)項(xiàng)目材料員實(shí)施現(xiàn)場自行采購。(7）采購的檢查監(jiān)督。材料部經(jīng)理或其授權(quán)人定期或重點(diǎn)檢查采購材料的質(zhì)量問題及處理情況，檢查結(jié)果填寫工程材料不合格品評(píng)審處理登記表。 第三節(jié) 試驗(yàn)、檢驗(yàn)、驗(yàn)收計(jì)劃1、原材料的試驗(yàn)、檢驗(yàn)優(yōu)質(zhì)合格的原材料是確保銅門工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。由于本工程特點(diǎn)，對(duì)試驗(yàn)、18、檢驗(yàn) 工作提出了更高的要求。進(jìn)入安裝現(xiàn)場的材料必須是滿足設(shè)計(jì)要求的優(yōu)質(zhì)品，并提供經(jīng)過相關(guān)部門認(rèn)可的質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)報(bào)告，以及相關(guān)的合格證，以確保本工程使用的材料全部為合格品。2、安裝過程中的檢驗(yàn)安裝過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,嚴(yán)禁不合格品流入下道工序,確保安裝合格 率百分之百，優(yōu)良率85以上。3、驗(yàn)收進(jìn)場材料一般提交產(chǎn)品質(zhì)保書、合格證以及檢測報(bào)告供甲方及監(jiān)理核認(rèn)。安裝項(xiàng) 目完成后均經(jīng)內(nèi)部驗(yàn)收合格，再按相關(guān)要求報(bào)甲方和監(jiān)理等驗(yàn)收，現(xiàn)場安裝驗(yàn)收主要分以下幾個(gè)步驟：（1)隱蔽工程驗(yàn)收：包括預(yù)埋件與固定連接件連接、節(jié)點(diǎn)安裝安裝工程；（2）骨架驗(yàn)收：包括調(diào)偏化學(xué)螺栓植入砼內(nèi)的深度、安裝垂直度、平整度、水平19、 度等；(3）面層安裝：包括顏色是否相符,平整度、垂直度、膠縫、清潔等；(4)完成面驗(yàn)收(階段驗(yàn)收）：一個(gè)安裝面完成后及時(shí)報(bào)驗(yàn)；(5）竣工驗(yàn)收:工程竣工后整理資料，連同竣工報(bào)告提交業(yè)主，申請(qǐng)竣工驗(yàn)收;4、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB502102001 建筑鋼結(jié)構(gòu)焊接規(guī)程GB506612011設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)變更；工程承包合同第五章第一節(jié) 安全施工目標(biāo)安全保證措施:貫徹“文明施工、安全第一、預(yù)防為主”的方針及管生產(chǎn)必須管安全的原則,加強(qiáng)安全文明生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),確保“無因工死亡、無重傷事故、無火災(zāi)事故、無中毒、無重大設(shè)備事故“的安全文明施工目標(biāo).第二節(jié) 組織機(jī)構(gòu)及規(guī)章制度1、建立嚴(yán)密的施工20、組織機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)負(fù)全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)技術(shù)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；工地安全員負(fù)責(zé)本工程安全日常 的監(jiān)督管理工作；施工員對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)具體責(zé)任;班組長作為班級(jí)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人. 2、有健全的安全施工制度及相應(yīng)的責(zé)任制；建設(shè)部新頒布的建筑安全檢查標(biāo) 準(zhǔn)JGJ592011、項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任制技術(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制 安全員安全生產(chǎn)責(zé)任制安裝工人安全生產(chǎn)責(zé)任制 。第三節(jié) 安全施工保證措施 1、工地安全員負(fù)責(zé)與甲方、其它施工單位的協(xié)調(diào),落實(shí)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定， 負(fù)責(zé)對(duì)入場前和施工中的安裝工人進(jìn)行安全教育和考核。 2、特殊工程要有勞動(dòng)部門頒發(fā)的專業(yè)證書。 3、進(jìn)入施工現(xiàn)場，21、必須戴好安全帽,不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋硬底鞋、背心進(jìn)入施 工現(xiàn)場。 4、高空作業(yè)要系安全帶，腳手架搭設(shè)必須牢固，腳手架上必須有防護(hù)設(shè)施，防 止腳手架倒塌和墜落。 5、施工現(xiàn)場各種機(jī)電設(shè)備不準(zhǔn)非操作人員隨意玩弄、開動(dòng)；工人每次工作前的工作完畢后，工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度。 6、施工登高作業(yè)，一定走安全梯道，不是施工需要不準(zhǔn)攀爬排柵欄，高處作業(yè)時(shí)不得隨意亂往上或往下拋材料、工具和雜物,以防物體打擊造成傷害。7、由甲方提供電源至各作業(yè)層的施工現(xiàn)場用電，項(xiàng)目部必須配合單位提供各作業(yè)層用電負(fù)荷和總用電負(fù)荷，統(tǒng)一編制用電布線施工方案。電器設(shè)備和配電線的安裝維修送（停)電工作業(yè)必須由專業(yè)電工操作；必須與專用22、保護(hù)零線連接。 (1）、施工現(xiàn)場臨時(shí)照明電線及燈具高度不應(yīng)低于3米,開關(guān)、燈口及插座等應(yīng) 正確接入火線和零線、地線，室外照明應(yīng)采用防火燈頭，防雨燈罩，除燈位線超過 2 米和安全電壓配線外，禁止使用花線.（2）、現(xiàn)場施工時(shí)，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)防火條例,遵循施工現(xiàn)場防火規(guī)劃。如有發(fā)現(xiàn)安全防護(hù)設(shè)施被損壞、挪動(dòng)或存在安全隱患時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目部安全負(fù)責(zé)人，并組織人員保護(hù)現(xiàn)場至妥善處理為止。第六章文明施工現(xiàn)場措施 施工現(xiàn)場是建筑企業(yè)的“窗口”，也是最有說明力的企業(yè)形象。實(shí)行文明施工， 杜絕施工現(xiàn)場的“臟、亂、差現(xiàn)象，做到“施工不擾民、渣土不亂倒、車輛不沾泥、泥漿不外流、管線不破壞、粉塵不飛揚(yáng)，并能有效地保障23、施工安全、質(zhì)量和進(jìn)度， 樹立起良好的企業(yè)形象,同時(shí)也是提高企業(yè)管理水平和職工素質(zhì)的重要手段。1、 施工現(xiàn)場場內(nèi)建筑材料和施工機(jī)具有序堆放,場外不得堆放建筑材料和施 工機(jī)具，并保持周圍清潔與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致，不影響周圍的環(huán)境衛(wèi)生。2、 施工現(xiàn)場定位堆放各種材料,半成品和機(jī)械設(shè)備，物料堆碼有序，各種材料有序存放,施工現(xiàn)場與生活區(qū)分開設(shè)置并放設(shè)消防器材。3、 施工現(xiàn)場臨時(shí)用電線路必須三級(jí)配電二級(jí)保護(hù)，嚴(yán)禁任意拉線接電。 4、 文明施工責(zé)任制：項(xiàng)目經(jīng)理為施工現(xiàn)場文明施工負(fù)責(zé)人，施工員為施工現(xiàn)場或分部分項(xiàng)工程文明施工的直接負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查。5、 在定期進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)安檢查的同時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場文24、明施工進(jìn)行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見和期限整改措施。6、 施工現(xiàn)場應(yīng)嚴(yán)格管理,制訂四無“措施，確保現(xiàn)場施工環(huán)境清靜、整潔、 文明環(huán)境協(xié)調(diào)一致。7、搞好社會(huì)治安治理,加強(qiáng)對(duì)所有施工人員法制教育，提高遵紀(jì)守法的自覺 性。加強(qiáng)對(duì)黃、賭、毒、偷竊行為的打擊力度，堅(jiān)決制止斗毆鬧事事件的發(fā)生，確保本項(xiàng)目部施工域區(qū)內(nèi)社會(huì)治安的穩(wěn)定。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，堅(jiān)持清退出場。第七章售后服務(wù)及承諾誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)精品“是本公司的一貫宗旨和承諾。為切實(shí)保護(hù)用戶利益做好產(chǎn)品竣工交付使用后的售后服務(wù)工作，對(duì)延長銅門產(chǎn)品使用壽命保持銅門的外觀效果始終如新具有重要意義.也是樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)的主要措施。本25、司具有嚴(yán)格的售后服務(wù)制度及質(zhì)量保修承諾.第一節(jié) 售后服務(wù)制度1、本司設(shè)立售后服務(wù)常設(shè)-售后服務(wù)中心由質(zhì)量部主持其日常工作對(duì)一切產(chǎn)品 售后服務(wù)工作全面負(fù)責(zé)。2、凡本司竣工交付使用的銅門產(chǎn)品均建立今后服務(wù)臺(tái)帳，對(duì)結(jié)構(gòu)、性能等基本情況及使用維護(hù)善進(jìn)行跟蹤管理。 3、經(jīng)驗(yàn)收竣工的產(chǎn)品，在交付用戶使用時(shí)，應(yīng)同時(shí)向用戶提交產(chǎn)品保養(yǎng)、維護(hù)說明。4、制訂用戶走訪制度及向用戶發(fā)放產(chǎn)品服務(wù)信息反饋卡.實(shí)行定期走訪,調(diào)查 產(chǎn)品質(zhì)量及使用、保養(yǎng)、維護(hù)狀況,聽取用戶意見和建議落實(shí)服務(wù)措施. 5、設(shè)立服務(wù)熱線電話和服務(wù)信箱,對(duì)用戶的來電、來函快速給予答復(fù),提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 7、售后服務(wù)中心對(duì)各渠道反饋的信息進(jìn)行分類處26、理。對(duì)一般質(zhì)量或相應(yīng)信息，應(yīng)盡快采取措施；對(duì)緊急或重大質(zhì)量服務(wù)信息應(yīng)立即匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),組織有關(guān)部門商計(jì)決策,派遣專家小組前往調(diào)查，取證及采取相應(yīng)措施。 8、售后服務(wù)中心應(yīng)對(duì)服務(wù)信息進(jìn)行分類、存檔、對(duì)重大的或者多次出現(xiàn)的質(zhì)量服務(wù)信息應(yīng)作統(tǒng)計(jì)分析，填寫質(zhì)量信息反饋單，反饋至有關(guān)部門深入探討， 落實(shí)對(duì)應(yīng)措施，避免或減少同類事件發(fā)生。第二節(jié) 保修和質(zhì)保承諾1、承諾在竣工交驗(yàn)后提供必要的備件給業(yè)主備用,讓業(yè)主對(duì)本工程用得放心、用得滿意。 2、保修期內(nèi)的產(chǎn)品，如屬非用戶使用損壞或因產(chǎn)品本身質(zhì)量原因而造成的問題由本公司免費(fèi)更換修理直至符合要求。如屬用戶使用不當(dāng)，保管不善或人為造成的損壞，公司仍按要求盡快修復(fù)27、并只收取成本費(fèi).3、質(zhì)保期內(nèi)因我公司施工原因造成銅門工程發(fā)生質(zhì)量問題,本公司對(duì)此安全負(fù)責(zé)并承擔(dān)其費(fèi)用且妥善處理。第三節(jié) 售后服務(wù)保證措施1、售后服務(wù)人員要樹立急用戶所急，想用戶之想的思想，積極主動(dòng)為用戶排憂 解難,要以“服務(wù)社會(huì)，一諾千金”作為自己行為的準(zhǔn)則。2、對(duì)反饋的簡單問題，如修補(bǔ)封膠等。對(duì)于本工程我們?cè)?48 小時(shí)內(nèi)安排直接進(jìn)行維修；對(duì)較復(fù)雜的問題需擬定具體的維修服務(wù)計(jì)劃，提交生產(chǎn)計(jì)劃部,由生產(chǎn)計(jì)劃部組織安排維修準(zhǔn)備工作，并在接到業(yè)主的通知后當(dāng)天答復(fù),三天內(nèi)實(shí)施完成。3、由技術(shù)部給出維修方案設(shè)計(jì)圖紙;供應(yīng)部門采購所需材料;生產(chǎn)計(jì)劃部安排生產(chǎn)加工;質(zhì)量部對(duì)各種維修材料及維修用加工件進(jìn)行檢查。服務(wù)人員在維修過程中,不得有任何刁難用戶的行為，否則將嚴(yán)肅處理。