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1、電廠構(gòu)建筑物維修工程施工方案1.編制依據(jù)及本工程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1.1編制說明:本施工組織設(shè)計(jì)旨在為確保在維護(hù)合同期間，工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，為安全文明施工提供科學(xué)合理的施工措施。1.2主要編制依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)xx電廠構(gòu)建筑物維護(hù)招標(biāo)文件建筑施工手冊縮印本（第四版）工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文電力工程部分 電力設(shè)施施工質(zhì)量驗(yàn)收及評定規(guī)程 DL/T5210.1- 混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50204-砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50203- 建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50210- 屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50207- 建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB50209- 建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn) JGJ592、-99建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范JGJ130- 建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程 JGJ33- 施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) JGJ146- 電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定 電力建設(shè)安全工作規(guī)程 DL5009.1其它相關(guān)施工圖紙及技術(shù)文件2、質(zhì)量方針及目標(biāo)2.1質(zhì)量方針：竭誠服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)求精。2.2質(zhì)量目標(biāo)：干一個(gè)工程，創(chuàng)一項(xiàng)精品，樹一座豐碑3、工程概況3.1本工程位于xx電廠一、二期生產(chǎn)區(qū)域。及時(shí)對生產(chǎn)區(qū)域的構(gòu)建筑物進(jìn)行維護(hù)修繕工作，能夠保障生產(chǎn)運(yùn)行正常有序進(jìn)行，同時(shí)使生產(chǎn)現(xiàn)場有一個(gè)安全、潔凈的工作環(huán)境。3.2主要工作內(nèi)容包括：屋面防水、墻面瓷磚、地面磚、內(nèi)外墻涂料、封閉彩板及結(jié)構(gòu)、玻璃門窗、3、室內(nèi)外上下水、落水管、地基、散水、臺(tái)階、道路、采暖設(shè)施等的常規(guī)性養(yǎng)護(hù)維修。3.3其它超出維護(hù)合同的業(yè)主委托的周期性大修。3.4由于生產(chǎn)區(qū)條件復(fù)雜，且對維護(hù)質(zhì)量及安全生產(chǎn)要求嚴(yán)格，因此相比普通建構(gòu)筑物維護(hù)難度及成本大大增加。因此，維護(hù)過程必須嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。4、構(gòu)建筑物清單4.1一期構(gòu)建筑物明細(xì)序號構(gòu)建筑物名稱層數(shù)(層)高度(m)建筑面積（m2）1主廠房3427130*32集控樓520460*53鍋爐房2752275*24引風(fēng)機(jī)房1127125爐后風(fēng)機(jī)房1359606空壓機(jī)房1124207脫硫島1303158500KV GIS配電間13016209電除塵 135180010燃油泵房152884、11補(bǔ)給水處理間1121425.612循環(huán)水泵房112259013綜合水泵房11271014輔助車間集中控制室1127204.2、二期構(gòu)建筑物明細(xì)序號構(gòu)建筑物名稱層數(shù)(層)高度(m)建筑面積（m2）1主廠房3429000*32集控樓520225*53鍋爐房28531625*24引風(fēng)機(jī)房1129285爐后風(fēng)機(jī)房13510686空壓機(jī)房11210157脫硫島1 304558熱網(wǎng)站215172.5*29除塵配電間315441*310空冷配電間16608.411500KV GIS配電間13088812制氫站1672013廢水綜合樓212572*214天橋走廊13.51605、維護(hù)管理模式維護(hù)管理采用現(xiàn)5、代化的管理觀念、管理機(jī)構(gòu)、管理手段，經(jīng)過高素質(zhì)的管理人員，達(dá)到最佳的管理效果。5.1管理方法：5.1.1嚴(yán)格資質(zhì)管理，確保各類維護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。5.1.2嚴(yán)格法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)制約，規(guī)范公司及員工的管理服務(wù)行為。5.1.3運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段，實(shí)現(xiàn)辦公管理自動(dòng)化、檔案化。5.1.4抓好員工精神文明教育，以良好的形象服務(wù)于生產(chǎn)。5.2管理流程化：在整體管理運(yùn)作流程基礎(chǔ)上，細(xì)化各工種分項(xiàng)管理。6、維護(hù)管理組織機(jī)構(gòu)及管理制度6.1維護(hù)管理組織機(jī)構(gòu)維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理維護(hù)項(xiàng)目副經(jīng)理兼辦公室主任維護(hù)項(xiàng)目辦公室副主任兼業(yè)務(wù)主管土建維修班水工、暖通維修班電氣維修班6.2維護(hù)人力資源 為圓滿完成維護(hù)任務(wù)，維6、護(hù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理1名，副經(jīng)理兼辦公室主任1名，辦公室副主任兼管理主管1名。維修班長3名，土建維修班16人；水工、暖通維修班6人；電氣維修班3人。6.3內(nèi)部管理制度6.3.1項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)6.3.1.1熟悉并執(zhí)行各項(xiàng)政策、法規(guī)及公司、電廠的各項(xiàng)規(guī)章制度；6.3.1.2領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)項(xiàng)目成員，管理全面工作；6.3.1.3帶領(lǐng)維護(hù)項(xiàng)目成員完成維護(hù)的各項(xiàng)管理任務(wù)及經(jīng)濟(jì)核算工作；6.3.1.4做好員工管理工作，檢查各崗位人員完成任務(wù)情況；6.3.1.5接受電廠有關(guān)管理部門監(jiān)督，共同搞好管轄區(qū)的各項(xiàng)工作；6.3.1.6配合電廠相關(guān)部門做好相應(yīng)工作及其它交辦的工作。6.3.2副經(jīng)理職責(zé)6.3.2.1負(fù)責(zé)維7、護(hù)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)；6.3.2.2負(fù)責(zé)每月向電廠提交工作計(jì)劃及工作小結(jié)；6.3.2.3負(fù)責(zé)對本公司維護(hù)工作的員工各類考核；6.3.2.4向經(jīng)理提交用人計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃；6.3.2.5熟悉維護(hù)范圍內(nèi)的廠房建筑結(jié)構(gòu)、管線的走向、各類設(shè)備的操作方法、公用設(shè)施養(yǎng)護(hù)辦法和常見故障的維修方法；6.3.2.6熟悉有關(guān)衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定；6.3.2.7每日巡查維護(hù)區(qū)域，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排處理。6.3.3辦公室主任、工程部主管職責(zé)6.3.3.1負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域公用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實(shí)；6.3.3.2負(fù)責(zé)參與大、中、小修，制定修繕計(jì)劃；6.3.38、.3負(fù)責(zé)編制設(shè)備、備件的采購計(jì)劃；6.3.3.4參與違章糾正工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工；6.3.3.5負(fù)責(zé)員工的考核工作；6.3.3.6做好各項(xiàng)記錄，做好管理臺(tái)賬工作。7、構(gòu)、建筑物日常養(yǎng)護(hù)主要內(nèi)容7.1地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護(hù)地基屬于隱蔽工程，發(fā)現(xiàn)問題采取補(bǔ)救措施都很困難，應(yīng)給予足夠的重視。主要應(yīng)從以下幾方面做好養(yǎng)護(hù)工作：7.1.1堅(jiān)決杜絕不合理荷載的產(chǎn)生地基基礎(chǔ)上部結(jié)構(gòu)使用荷載分布不合理或超過設(shè)計(jì)荷載，會(huì)危及整個(gè)房屋的安全，而在基礎(chǔ)附近的地面堆放大量材料或設(shè)備，也會(huì)形成較大的堆積荷載，使地基由于附加壓力增加而產(chǎn)生附加沉降。因此，應(yīng)從內(nèi)外兩方面加強(qiáng)對日常使用情況的技術(shù)監(jiān)督，防止出現(xiàn)不合理荷載狀9、況。7.1.2防止地基浸水地基浸水會(huì)使地基基礎(chǔ)產(chǎn)生不利的工作條件，因此，對于地基基礎(chǔ)附近的用水設(shè)施，如上下水管、暖氣管道等，要注意檢查其工作情況，防止漏水。同時(shí)，要加強(qiáng)對房屋內(nèi)部及四周排水設(shè)施如排水溝、散水等的管理與維修。7.1.3保證勒腳完好無損勒腳位于基礎(chǔ)頂面，將上部荷載進(jìn)一步擴(kuò)散并均勻傳遞給基礎(chǔ)，同時(shí)起到基礎(chǔ)防水的作用。勒腳破損或嚴(yán)重腐蝕剝落，會(huì)使基礎(chǔ)受到傳力不合理的間接影響而處于異常的受力狀態(tài)，也會(huì)因防水失效而產(chǎn)生基礎(chǔ)浸水的直接后果。因此，勒腳的養(yǎng)護(hù)不但僅是美觀的要求，更是地基基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)的重要部分。7.1.4防止地基凍害在季節(jié)性凍土地區(qū)，要注意基礎(chǔ)的保溫工作。對按持續(xù)供熱設(shè)計(jì)的房屋，不宜10、采用間歇供熱，并應(yīng)保證各房間采暖設(shè)施齊備有效。如在使用中有閑置不采暖房間，特別是與地基基礎(chǔ)較近的地下建筑，應(yīng)在寒冷季節(jié)將門窗封閉嚴(yán)密，防止冷空氣大量侵入，如還不能滿足要求，則應(yīng)增加其它的保溫措施。7.2樓地面工程的養(yǎng)護(hù)樓地面工程常見的材料多種多樣，如水泥砂漿、大理石、水磨石、地磚、塑料、木材、馬賽克、缸磚等。水泥砂漿及常見的預(yù)制塊地面的受損情況有空鼓、起殼、裂縫等，而木地板更容易被腐蝕或蛀蝕。在一些高檔裝修中采用的純毛地毯，則在耐菌性、耐蟲性及耐濕性等方面性能較差。因此，應(yīng)針對樓地面材料的特性，做好相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)工作。一般需要注意以下幾個(gè)主要的方面：7.2.1保證經(jīng)常見水房間的有效防水對衛(wèi)生間等經(jīng)11、常見水的房間，一方面要注意保護(hù)樓地面的防水性能，更須加強(qiáng)對上下水設(shè)施的檢查與保養(yǎng)，防止管道漏水、堵塞，造成室內(nèi)長時(shí)間積水而滲入樓板，導(dǎo)致侵蝕損害。一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理或暫停使用，切不可將就使用，以免形成隱患。7.2.2避免室內(nèi)受潮與蟲害由于混凝土防潮性有限，在緊接土壤的樓層或房間，水分會(huì)經(jīng)過毛細(xì)現(xiàn)象透過地板或外墻滲入室內(nèi)；空氣濕度較高的地方，常因選材不當(dāng)而產(chǎn)生返潮(即結(jié)露)現(xiàn)象。這是造成室內(nèi)潮濕的兩種常見原因。室內(nèi)潮濕不但影響使用者的身體健康，也會(huì)因大部分材料在潮濕環(huán)境中容易發(fā)生不利的化學(xué)反應(yīng)而變性失效，如腐蝕、膨脹、強(qiáng)度減弱等，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，必須針對材料的各項(xiàng)性能指標(biāo)，做好防潮12、工作，如保持室內(nèi)有良好的通風(fēng)等。7.2.3控制與消除裝飾材料產(chǎn)生的副作用裝飾材料的副作用主要是針對有機(jī)物而言的，如塑料、化纖織物、油漆涂料、化學(xué)粘合劑等，常在適宜的條件下產(chǎn)生大量有害物質(zhì)，危害人的身心健康，以及正常工作與消防安全。因此，在選用有機(jī)裝飾材料時(shí)，必須對它所能產(chǎn)生的副作用采取相應(yīng)的控制與消除措施。如化纖制品除靜電、地毯防止螨蟲繁殖等。7.3墻臺(tái)面及吊頂工程的養(yǎng)護(hù)工程墻臺(tái)面及吊頂是房屋裝修工作的主要部分，它一般包括多種類型，施工復(fù)雜，耗資比重大，維修工序繁瑣，常常牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此，做好對它的養(yǎng)護(hù)工作，延長其綜合使用壽命，直接關(guān)系到業(yè)主與管理機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)利益。墻臺(tái)面及吊頂工程一般由下列13、裝飾工程中的幾種或全部組成：抹灰工程，油漆工程，刷(噴)漿工程，裱糊工程，塊材飾面工程，罩面板及龍骨安裝工程，都要根據(jù)其具體的施工方法，材料性能以及可能出現(xiàn)的問題，采取適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)護(hù)措施。但無論對哪一種工程的養(yǎng)護(hù)，都應(yīng)滿足以下幾個(gè)共性的要求：7.3.1定期檢查，及時(shí)處理定期檢查一般不少于每月次。對容易出現(xiàn)問題的部位重點(diǎn)檢查，盡早發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理，防止產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，造成更大的損失。對于使用磨損頻率較高的工程部位，要縮短定時(shí)檢查的周期，如臺(tái)面、踢腳、護(hù)壁，以及細(xì)木制品的工程。7.3.2加強(qiáng)保護(hù)與其它工程銜接處墻臺(tái)面及吊頂工程經(jīng)常與其它工程相交叉，在相接處要注意防水、防腐、防脹。如水管穿墻加套管保護(hù)，14、與制冷、供熱管相接處加絕熱高強(qiáng)度套管。墻臺(tái)面及吊頂工程在自身不同工種相接處，也要注意相互影響，采取保護(hù)手段與科學(xué)的施工措施。7.3.3保持清潔與常見的清潔方法經(jīng)常保持墻臺(tái)面及吊頂清潔，不但是房間美觀衛(wèi)生的要求，也是保證材料處于良好狀態(tài)所必須的。灰塵與油膩等積累太多，容易導(dǎo)致吸潮、生蟲以及直接腐蝕材料。因此，應(yīng)做好經(jīng)常性的清潔工作。清潔時(shí)需根據(jù)不同材料各自性能，采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ绶浪⒎浪釅A腐蝕等。7.3.4注意日常工作中的防護(hù)各種操作要注意，防止擦、劃、刮傷墻臺(tái)面，防止撞擊。遇有可能損傷臺(tái)面材料的情況，要采取預(yù)防措施。在日常工作中有難以避免的情況，要加設(shè)防護(hù)措施，如使用腐蝕性材料等，應(yīng)有保護(hù)墊15、層。在墻面上張貼、懸掛物品，嚴(yán)禁采用可能造成損傷或腐蝕的方法與材料，如不可避免，應(yīng)請專業(yè)人員施工，并采取必要的防護(hù)措施。7.3.5注意材料所處的工作環(huán)境遇有潮濕、油煙、高溫、低濕等非正常工作要求時(shí)，要注意墻臺(tái)面及吊頂材料的性能，防止處于不利環(huán)境而受損。如不可能避免，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，或在保證可復(fù)原條件下更換材料，但均須由專業(yè)人員操作。7.3.6定期更換部件，保證整體協(xié)調(diào)性由于墻臺(tái)面及吊頂工程中各工種以及某一工程中各部件的使用壽命不同，因而，為保證整體使用效益，可經(jīng)過合理配置，使各工種、各部件均能充分發(fā)揮其有效作用，并根據(jù)材料部件的使用期限與實(shí)際工作狀況，及時(shí)予以更換。7.4門窗工程的養(yǎng)護(hù)門16、窗是保證房屋使用正常、通風(fēng)良好的重要途徑，應(yīng)在管理使用中根據(jù)不同類型門窗的特點(diǎn)注意養(yǎng)護(hù)，使之處于良好的工作狀態(tài)。如木門窗易出現(xiàn)的問題有：門窗扇下垂、彎曲、翹曲、腐朽、縫隙過大等；鋼門窗則有翹曲變形、銹蝕、配件殘缺、露縫透風(fēng)、斷裂損壞等常見病；而鋁合金門窗易受到酸雨及建材中氫氧化鈣的侵蝕。在門窗工程養(yǎng)護(hù)中，應(yīng)重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面：7.4.1嚴(yán)格遵守使用常識(shí)與操作規(guī)程門窗是房屋中使用頻率較高的部分，要注意保護(hù)。在使用時(shí)，應(yīng)輕開輕關(guān)；通風(fēng)雨天，要及時(shí)關(guān)閉并固定；開啟后，旋啟式門窗扇應(yīng)固定；嚴(yán)禁撞擊或懸掛物品。避免長期處于開啟或關(guān)閉狀態(tài)，以防門窗扇變形，關(guān)閉不嚴(yán)或啟閉困難。7.4.2經(jīng)常清潔檢查，發(fā)現(xiàn)17、問題千萬不要拖延門窗構(gòu)造比較復(fù)雜，應(yīng)經(jīng)常清掃，防止積垢而影響正常使用，如關(guān)閉不嚴(yán)等。發(fā)現(xiàn)門窗變形或構(gòu)件短缺失效等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)修理或申請?zhí)幚恚乐箤ζ渌糠衷斐善茐幕虬l(fā)生意外事件。7.4.3定期更換易損部件，保持整體狀況良好對于使用中損耗較大的部件應(yīng)定期檢查更換，需要潤滑的軸心或摩擦部位，要經(jīng)常采取相應(yīng)潤滑措施，如有殘垢，還要定期清除，以減少直接損耗，避免間接損失。7.4.4外門窗冬季使用管理北方地區(qū)冬季氣溫低，風(fēng)力大，沙塵多，外門窗易受侵害。因此，應(yīng)做好養(yǎng)護(hù)工作。如采用外封式封窗，可有效控制冷風(fēng)滲透與縫隙積灰。長期不用的外門，也要加以封閉，卸下的紗窗要清潔干燥，妥善保存，防止變形或損壞。7.418、.5加強(qiáng)窗臺(tái)與暖氣的使用管理禁止在窗臺(tái)上放置易對窗戶產(chǎn)生腐蝕作用的物體，包括固態(tài)、液態(tài)以及會(huì)產(chǎn)生有害于門窗的氣體的一切物品，北方冬季還應(yīng)注意室內(nèi)采暖設(shè)施與濕度的控制，使門窗處于良好的溫濕度環(huán)境中，避免出現(xiàn)凝結(jié)水或局部過冷過熱現(xiàn)象。7.5屋面工程維修養(yǎng)護(hù)屋面工程在房屋中的作用主要是維護(hù)、防水、保溫、隔熱等，由于建筑工藝水平的提高，現(xiàn)在又增加了許多新的功能，如采光、通風(fēng)、排汽等。屋面工程施工工藝復(fù)雜，而最容易受到破壞的是防水層，它又直接影響到房屋的正常使用，并起著對其它結(jié)構(gòu)及構(gòu)造層的保護(hù)作用。因此，防水層的養(yǎng)護(hù)也就成為屋面工程維修養(yǎng)護(hù)中的中心內(nèi)容。屋面防水層受到大氣溫度變化的影響，風(fēng)雨侵蝕、沖涮、19、陽光照射等都會(huì)加速其老化，排水受阻或人為損害以及不合理荷載，經(jīng)常造成局部先行破壞和滲漏，加之防水層維修難度大，基本無法恢復(fù)對防水起主要作用的整體性，因此，在使用過程中需要有一個(gè)完整的保養(yǎng)制度，以養(yǎng)為主，維修及時(shí)有效，以延長其使用壽命，節(jié)省返修費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。7.5.1定期清掃，保證各種設(shè)施處于有效狀態(tài)一般非上人屋面每月清掃次，防止堆積垃圾、雜物及非預(yù)期植物如青苔、雜草的生長，遇有積水或大量積雪時(shí)，及時(shí)清除，秋季要防止大量落葉、枯枝堆積。上人屋面要經(jīng)常清掃。在使用與清掃時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)重要排水設(shè)施如落水口，以及防水關(guān)鍵部位如大型或體形較復(fù)雜建筑的變形縫、排汽孔等。7.5.2定期檢查、記錄，并對20、發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理定期組織專業(yè)技術(shù)人員對屋面各種設(shè)施的工作狀況按規(guī)定項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行全面詳查，并填寫檢查記錄。對非正常損壞要查找原因，防止產(chǎn)生隱患；對正常損壞要詳細(xì)記錄其損壞程度。檢查后，對所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)處理，并適當(dāng)調(diào)整養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。7.5.3建立大修、中修、小修制度在定期檢查、養(yǎng)護(hù)的同時(shí)，根據(jù)屋面綜合工作狀況，進(jìn)行全面的小修、中修或大修，能夠保證其整體協(xié)調(diào)性，延長其整體使用壽命，以發(fā)揮其最高的綜合效能，并能夠在長時(shí)期內(nèi)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。7.5.4加強(qiáng)屋面使用的管理在屋面的使用中，要防止產(chǎn)生不合理荷載與破壞性操作。上人屋面在使用中要注意污染、腐蝕等常見病，在使用期應(yīng)有專人管理。7.5.6建立專21、業(yè)維修保養(yǎng)隊(duì)伍屋面工程具有很強(qiáng)的專業(yè)性與技術(shù)性，檢查與維修養(yǎng)護(hù)都必須由專業(yè)人員來負(fù)責(zé)完成，為保證達(dá)到較高的技術(shù)水平，更有效、更經(jīng)濟(jì)地做好屋面工程養(yǎng)護(hù)工作，應(yīng)建立起由較高水平專業(yè)技術(shù)人員組成的專職隊(duì)伍。8、服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn) 序號 指標(biāo)名稱 國家標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)質(zhì)量保證措施 01 房屋完好率 98% 99% 制定維修技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)區(qū)域巡查，建檔記錄，確保外觀整潔、無破損裂面，房屋無改變使用功能，無亂搭建，共用設(shè)施及通道無隨意占用 02 房屋零修、急修及時(shí)率 99% 100% 急修、臨修接到維修通知，及時(shí)趕到現(xiàn)場。零修現(xiàn)場及時(shí)完成；急修不過夜，工作量過大以協(xié)商形式解決，并按照維修回訪制度進(jìn)行回22、訪記錄、質(zhì)量跟蹤 03 維修工程質(zhì)量合格率 100% 100% 分項(xiàng)監(jiān)督檢查，結(jié)合部位，嚴(yán)格把關(guān)，按照工序維修到位，杜絕二次返工 04 道路、車場完好率 95% 99% 制定公用設(shè)施管理員進(jìn)行維護(hù)，實(shí)行巡查制度，建檔記錄，由維修主管負(fù)責(zé)監(jiān)督 05 化糞池、雨水、污水井完好率 95% 99% 由工程維修部清理疏通及維修計(jì)劃，按相應(yīng)作業(yè)規(guī)程實(shí)施，有檢查、記錄，達(dá)到排放通暢，無堵、無塌陷、井蓋完好無損 06 排水管明暗溝完好率 95% 99% 維修工作依計(jì)劃定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，達(dá)到排水通暢無積水、無污染、無塌陷、無殘缺 07 路燈完好率 95% 98% 維修工每日檢查，隨壞隨修，做到路燈完好23、無損，夜間正常使用計(jì)劃維修保養(yǎng)，保持潔凈 08 停車場自行車棚完好率 98% 99% 每日檢查，隨壞隨修，達(dá)到車輛行駛停泊有序、車場無損壞、無積水、平坦整潔，設(shè)施完好無損 09 火災(zāi)發(fā)生率 年1以下 1以下 加強(qiáng)防火宣傳教育和防患措施，配齊消防器具，經(jīng)過消防檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并組織強(qiáng)有力的兼職消防隊(duì)伍 10 違章發(fā)生率 1 1 建立巡視制度，對區(qū)內(nèi)各類違章現(xiàn)象巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對違章現(xiàn)象跟蹤管理，建檔記錄，經(jīng)過宣傳教育活動(dòng)使維護(hù)區(qū)域員工自覺杜絕違章 11 違章處理率 95% 99% 12 業(yè)主提出問題率 2 1 按政策規(guī)定做好各項(xiàng)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，了解業(yè)主需求，滿足業(yè)主正常要求，24、提出處理有記錄，有閉合 13 業(yè)主提出問題處理 95% 100% 按政策規(guī)定做好各項(xiàng)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，了解業(yè)主需求，滿足業(yè)主正常要求，提出處理有記錄，有閉合 14 管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率 90% 100% 管理人員持證上崗，培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，有培訓(xùn)制度，培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)考核，培訓(xùn)記錄，保證人員較高的專業(yè)素質(zhì) 15 維修服務(wù)回訪率 95% 99% 建立嚴(yán)格的工作制度，做好工作記錄、做到文明服務(wù)，使業(yè)主滿意 16 業(yè)主對維護(hù)管理滿意率 95% 98% 采取現(xiàn)代科學(xué)的管理手段，開展溫馨服務(wù)親情服務(wù)在日常服務(wù)過程中及時(shí)收集業(yè)主需求信息，盡可能滿足業(yè)主需要，與業(yè)主有關(guān)管理人員加強(qiáng)溝通，確保業(yè)主對維護(hù)管理25、滿意程度17檔案建立完好率98%100%各種檔案資料專人管理、分類存放、檢索方便，保證檔案資料齊全9、安全保證措施由于維護(hù)區(qū)域?yàn)樯a(chǎn)區(qū)域，且周邊條件復(fù)雜，維護(hù)難度比普通建筑物大大增加，危險(xiǎn)也相應(yīng)增加，為保證維護(hù)施工期間的生產(chǎn)、設(shè)備及人身安全，維護(hù)工作必須嚴(yán)格按照以下措施進(jìn)行。9.1員工入場前必須經(jīng)電廠有關(guān)部門進(jìn)行崗前安全教育培訓(xùn)，合格發(fā)證后方可上崗；9.2生產(chǎn)區(qū)域維護(hù)施工，必須與電廠有關(guān)部門聯(lián)系，開工審批單簽字后，在有關(guān)人員的監(jiān)護(hù)下方可進(jìn)行；9.3為保證安全，施工時(shí)必須采用安全圍欄、警戒繩、篷布等將施工區(qū)域與生產(chǎn)區(qū)域隔離；9.4所有施工人員必須認(rèn)真遵守電力建筑安全工作規(guī)程和電力建筑安全施工管理規(guī)定，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生，認(rèn)真做到“三不傷害”。9.5對參加施工的人員進(jìn)行全員安全技術(shù)交底，明確分工和責(zé)任。9.6現(xiàn)場設(shè)立專職安全員，進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)采取措施。9.7所有施工人員必須防護(hù)用品穿戴整齊，嚴(yán)禁酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場。9.8夜間施工要有足夠的照明，照明電線由專職電工接設(shè)，以防造成觸電事故。9.9各種材料、機(jī)具定點(diǎn)分類堆放，定人管理，整齊有序。搞好現(xiàn)場安全文明施工，安全標(biāo)志牌標(biāo)志醒目，內(nèi)容突出。9.10認(rèn)真做好施工區(qū)域的安全文明施工工作，真正做到“工完、料盡、場地清”。