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1、倉庫施工組織設計方案一、工程概況金塔縣葵花籽倉儲設施擴建工程項目由金塔縣政府采購辦公室興建。古城鄉(xiāng)政府駐地改建立業(yè)2座磚混結構葵花籽倉庫，其中:1#庫平面軸線尺寸33米8米，層高為5.4米，建筑面積為264平方米；2#倉儲庫平面直線尺寸為30,米8米,層高為5。4米，建筑面積為240平方米；建設300平方米一座，建設曬場1500平方米，平面軸線尺寸50米30米,砼地面/場地高出地面5公分，購置多功能清選機二臺。二、施工總體安排第一節(jié) 組織機構及指揮系統(tǒng)一、指揮系統(tǒng)根據(jù)該工程的規(guī)模特點，公司領導班子特別重視，為組織協(xié)調和加強本工程的組織領導工作,特成立由公司總經(jīng)理親自掛帥，公司總工程師擔任技術負2、責人,及各職能部門參加的工程現(xiàn)場指揮部,形成指揮系統(tǒng)。二、組織機構本工程采用項目法施工,具體由我公司優(yōu)秀項目經(jīng)理部全面負責指揮該項目工程現(xiàn)場施工和各項管理工作，并在公司范圍內抽調強有力的各項專業(yè)技術管理人員，充實原有班子,建成強有力的項目管理班子，健全各項管理制度，統(tǒng)一指揮，協(xié)調各方面的關系，確保工程的工期、質量、安全、成本及文明施工，做到優(yōu)質高效。項目經(jīng)理及管理人員簡歷和近期主要業(yè)績見標書的前部分。三、各方面的組織協(xié)調在勞動力調配上，由項目經(jīng)理部會同公司勞動力調配部門，組織優(yōu)秀施工班組，具有豐實檢經(jīng)驗和施工技術水平的操作人員。在物力上，公司的材料分公司將優(yōu)先供應和串換現(xiàn)場需要的各種材料,公司3、的機械化分公司在砼機具、鋼筋加工設備、發(fā)電設備、車輛等機械器具上優(yōu)先解決，專人負責，確保機械器具的正常運轉和使用。在財力上,建設單位拔付的工程款在銀行成立專門帳戶，?？顚Ｓ?，當建設單位的資金暫時不到位時由公司內部通過資金結算中心等部門調集資金,保證工程正常施工。第二節(jié) 方針目標管理充分發(fā)揮民營建筑施工企業(yè)的優(yōu)勢，發(fā)揚“團結、實干、求實、創(chuàng)新的三建精神，依據(jù)公司質量體系文件規(guī)定，制定出嚴格的質量、安全、工期的控制措施，大力采用新技術、新工藝、新材料，以科技進步推動施工生產，密切與建設單位、設計單位及其它周邊相關單位之間的聯(lián)系,強化項目管理,精心組織施工，確保優(yōu)質高速地完成施工任務。為使各項目標全4、面實現(xiàn)，現(xiàn)詳述如下：質量目標在工程竣工后，由建筑工程質量監(jiān)督檢查站進行質量評定，工程質量優(yōu)良，合格率必須達到100.安全目標：本工程安全管理實行標準化，爭取達到市級“安全施工標準化工地”。 1)、施工安全方面： 施工現(xiàn)場杜絕重大傷亡事故及機械設備事故，輕傷率控制在2內。 2)、消防安全方面：施工現(xiàn)場杜絕火災，火警事故。 3)、治安管理方面:施工現(xiàn)場治安管理必須達標，無刑事犯罪案件，消除“六害行為?，F(xiàn)場管理目標:按照成都市政府文明工地規(guī)定,發(fā)揚項目部創(chuàng)十佳的經(jīng)驗,對施工全過程進行科學管理，建成標準化施工現(xiàn)場。項目部嚴格按GBT9002標準推行全面質量管理體系,嚴格按我公司質量體系文件(質量手冊、5、質量體系控制程序、質量文件匯編、質量記錄匯編、施工作業(yè)指導書匯編)進行管理,確保高速優(yōu)質地完成工程任務。第三節(jié) 施工總體安排整個工程施工原則為:先地下后地上,先基礎后主體，充分利用平面、空間和時間，組織平面立體流水交叉作業(yè)，為及早插入下道工序和各專業(yè)施工創(chuàng)造條件，做到科學管理均衡施工。三、施工準備第一節(jié) 技術準備一、組織學習圖紙，進行會審通過學習圖紙，熟悉圖紙內容，了解設計要求和施工達到的標準，明確工藝流程，掌握和了解設計圖紙細節(jié)。由建設單位、設計單位、施工單位共同進行圖紙會審，徹底將施工圖紙所存在的問題消除在施工之前.二、編制施工方案、預算、加工計劃、進度計劃、資金使用計劃施工方案是統(tǒng)籌規(guī)劃6、該工程進行施工準備和正常施工的全面性技術經(jīng)濟文件，同時也是編制施工圖預算以保證施工順利進行的先行技術文件之一，是施工交叉搭接、流水順暢進行的先決步驟，作好施工前的預算、加工、進度計劃步驟安排,方可保證原材料、半成品、成品構件等按時進場待用。第二節(jié) 施工組織準備該工程采取公司領導下的項目法施工的組織形式,由公司所屬優(yōu)秀一級項目經(jīng)理、具有廠房施工豐富經(jīng)驗的項目經(jīng)理領導班子承擔施工.項目班子職能部門齊全,包括技術、現(xiàn)場工長管理、質量、安全、材料、預算、財務、勞資、機械、治安、后勤等，對工程施工進行全面全過程的系統(tǒng)管理。第三節(jié) 施工機械的選擇配備根據(jù)本工程的實物工程量結合工期需要,另外綜合考慮本工程的7、實際情況,現(xiàn)場配置全套鋼筋加工機械各一臺。本工程砼采用現(xiàn)場攪拌，經(jīng)測算現(xiàn)場設置兩臺JDY350型強制式攪拌機即可滿足需求。另現(xiàn)場砼運輸采用若干輛手推車加以進行。另因本工程工期較緊,為確保不因施工現(xiàn)場停電而延誤工期，故在施工現(xiàn)場設置一臺120kw柴油發(fā)電機備用.本工程主要機械設備的選擇見“施工現(xiàn)場主要施工機具一覽表”。主要施工機械機具一覽表序號 機械名稱 規(guī) 格單位數(shù)量 功率（單臺） 備 注P1（KW)P2(KVA）第一節(jié) 總平面布置根據(jù)建設單位提供的現(xiàn)場情況,建筑總平圖及現(xiàn)場實勘,遵循經(jīng)濟合理的原則規(guī)劃修建現(xiàn)場臨時設施。施工臨設可利用原有設施，另根據(jù)實際情況適當增加部分臨設.所有臨設一律用標準8、粘土磚砌筑，上鋪石棉瓦.辦公室地坪為水泥砂漿地坪，內墻抹灰,外墻清水墻勾縫。根據(jù)現(xiàn)場踏勘,我方現(xiàn)場施工臨時排水溝可利用施工現(xiàn)場南邊現(xiàn)有溝渠，排放攪拌臺及生活區(qū)經(jīng)沉淀處理后的污水。另為保證夜間施工照明度，在倉庫工程施工時設一座鏑燈架，鏑燈架用鋼管腳手架搭設。施工現(xiàn)場總平面布置詳總平面布置圖。第二節(jié) 臨時用電施工現(xiàn)場用電由甲方在廠區(qū)東北角的750KVA變電站提供,施工現(xiàn)場用電量按施工最高峰階段的最大用電量為準進行計算，其中照明用電量按施工機械及動力設備用電量的10%計，則P=1.05（K1P1/cos+K2P2)=1。05（0.761。5/0.75+0。6133)=144.06KVA照明及生活用電9、為:P10=14.4KVA總用電為： P=158。46KVA建設單位在廠區(qū)東北角的750KVA變電站提供施工用電,完全滿足施工需要。我方只需采用經(jīng)市技術監(jiān)督局授權單位校核無誤的電表計量后方可進入施工現(xiàn)場.施工用電導線截面選擇三相五線制BLX。I=KP/ 3 U線cos0。7158.461000/1.7323800.75=224。71A施工現(xiàn)場臨時用電詳施工總平面布置圖。第三節(jié) 臨時用水本工程施工用水、生活、消防用水均由建設單位在廠區(qū)西南角予留的100mm干管提供。施工現(xiàn)場臨時用水詳施工總平面布置圖。第四節(jié) 勞動力配備公司將根據(jù)工程及施工進度，勞動力需用計劃，隨各階段施工的用工情況，隨時調整、配10、備、滿足工程的需要，形成嚴密的動態(tài)管理。 四、主要施工方法第一節(jié) 基礎工程土方開挖土方開挖采用機械開挖至設計標高以上200高處,采用人工修邊揀底。當挖至設計標高后應對基坑進行釬探，發(fā)現(xiàn)軟弱土層應予以清除至好土層超挖部分應用二八灰土分層夯實回填至設計標高。基底驗槽當挖至設計標高后，請質監(jiān)站、建設單位、設計單位、勘測單位檢查驗收，經(jīng)多方簽字認可后立即澆筑混凝土墊層。止水帶應與土方開挖工作同時進行。由于止水帶最低埋深為2.0米，需開挖深度為2。3米，土方開挖仍采用挖掘機從內側機械開挖分段施工。開挖至設計深度后，采用人工修邊檢底。為滿足設計要求，開挖坡度同聚乙烯塑料薄膜帷幕坡度由人工修檢。但考慮到坡度11、較陡，為保證施工安全和邊坡穩(wěn)定,邊坡采用竹木腳手板和鋼管架作臨時防護.基坑開挖就位清理修檢后，由邊坡側邊由下至上鋪設聚乙烯塑料薄膜帷幕，鋪設時搭接部分不應小于150mm，并用專用熱合機隨時進行熱合處理，接縫粘貼嚴密。上層和下層搭接部位應該錯開，聚乙烯塑料薄膜如有撕裂等庇病，應裁去棄用，聚乙烯塑料薄膜至下而上全部鋪設完畢后再進行土的回填,為作好聚乙烯塑料薄膜帷幕的保護，上面需覆蓋無釘子的木制架板,頂部150mm 寬聚乙烯塑料薄膜帷幕先翻至外側，用木架板壓住.回填時基底應干燥，若有積水應挖積水坑排水；回填時應分層夯實，每層200mm厚，用蛙式打夯機夯實.土在距施工現(xiàn)場10km外取料， 質量保證措施12、1、技術力量保證措施、按施工順序工種不同現(xiàn)場相應配合協(xié)調,保質保量保工期順利完成該項工程。、后勤保證措施：為了保證施工進度，按合同工期完成全部工作量,應做好以下后勤工作：a、根據(jù)工程形象進度，構件、成品、半成品應現(xiàn)場預制,吊裝前充分檢查質量;b、做好機械保養(yǎng)工作.2、施工過程質量控制措施：、按國家現(xiàn)行施工驗收規(guī)范，質量評定標準及市建三公司ISO9002質量體系的程序文件、作業(yè)文件、驗收文件進行施工過程質量控制。、堅持各級技術責任制和分級技術交底，認真熟悉圖紙及施工方案，掌握施工驗收規(guī)范及操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行質量標準，嚴防質量事故發(fā)生.、做好測量工作，做好原始記錄。、堅持持證上崗。、嚴格樹立質量第13、一的思想。、工程變更必須有書面通知書。4. 安全保證措施嚴格按質量體系文件執(zhí)行,遵守施工規(guī)范，安全技術操作規(guī)程.開工前必須進行安全、質量、技術交底工作。吊車行駛道路平整、堅實、有效寬度不小于6m，轉彎半徑不小于11。4m；設置專職質檢安全員,施工區(qū)域應設置明顯的安全作業(yè)區(qū)和安全標志牌；施工人員必須持證上崗，并戴好安全帽，嚴禁穿拖鞋、打赤腳上班，嚴禁酒后作業(yè)；所用材料必須有出廠證明書及合格證；每次作業(yè)前要試機，檢查機械性能，檢查施工索具有無損傷;施工現(xiàn)場應做好易燃、易爆品堆放保護措施；遇六級以上大風或雷雨，必須停止作業(yè)；現(xiàn)場同時作業(yè)，若發(fā)生交叉，事先應妥善協(xié)商安排,以保證吊裝順利進行；堅持每班班14、前會議，認真落實安全防護措施.下班后必須保管好施工用具，做好防火防盜工作。砌體工程本工程砌體采用240標準粘土磚，砌體在工程中只起到隔斷和部分圍護的作用.)施工要點：a.砌塊施工前，應先根據(jù)設計圖紙和砌塊尺寸，垂直灰縫的寬度，水平灰縫的厚度等計算砌塊的皮數(shù)和排數(shù)，保證砌體的尺寸.b。為保證砌體工程的質量，材料部門購進的砌塊必須具備出廠合格證和檢驗報告，并對每批砌塊進行外觀質量和尺寸偏差檢查。砌塊的長度偏差不超過3mm,且砌塊不允許出現(xiàn)缺楞、掉角、裂縫等現(xiàn)象。嚴禁購進不合格的砌塊。c。砌體工程施工前，砌體必須澆水潤濕,并應先將樓面標高找平，根據(jù)設計圖紙放出墻體的軸線，立好皮數(shù)桿.d。砌體工程施工15、時，鋪灰長度應控制在1.5m內，灰縫應橫平豎直，砂漿飽滿,砌塊間應有良好的粘結力，其垂直灰縫的寬度不應大于20mm,水平灰縫的厚度不得大于15mm。e.砌體施工至設計要求高度時，按設計要求澆筑細石砼帶。f.砌體工程要嚴格按照施工規(guī)范和標準圖集進行施工。2)質量標準及驗收內容：a.砌筑砂漿及細石混凝土強度不得低于設計強度等級。b.砌體組砌、排列方式應正確，豎向不應有通縫，轉角處和交接處的斜槎，應通順、密實.c.墻面應保持清潔，灰縫密實，深淺一致，橫豎縫交接處應平整。d。砌體的允許偏差為：軸線位移5mm，表面平整度(用2m長直尺和塞尺檢查)6mm,水平灰縫平直（用長線拉直檢查)。3）注意事項：a.16、砌體施工時，不能站在墻身上進行砌筑、劃線、檢查墻面平整度和垂直度、灰縫、清掃墻面等操作，也不能在墻身上行走.b.砌塊砌體上不能吊掛重物，也不能作其它施工臨時設施支撐的支承點。c。砌體腳手架上,嚴禁集中堆放砌塊等材料。本方案所包含的砌體工程，設計上采用MU10標準粘土磚,砂漿為：0.00標高以下采用M5水泥砂漿；0.00標高以上采用M5混合砂漿。磚在上墻前應派專人濕潤,嚴禁干磚上墻，淋在雨中或浸泡在水里的磚不應立即使用。 磚砌體砌筑采用匹數(shù)桿,嚴格將灰縫厚度控制在812mm以內，砌筑時采用一順一丁擠漿法，避免垂直通縫，以保證砂漿飽滿度。屋面工程本工程屋面為氯化聚乙烯防水屋面,其作法為：大型屋面板17、基層,水泥聚苯隔熱板100厚，25mm厚12。5水泥砂漿找平層，氯化聚乙烯橡膠防水層。屋面施工中應注意:1）找平層表面應壓實平整；排水坡度應符合設計要求。水泥砂漿抹平收水后應二次壓光,充分養(yǎng)護,不得有酥松、起砂、起皮現(xiàn)象。屋面通風器根部以及天溝處均應作成圓弧。2）防水施工時，基層表面應干燥，否則施工后可能出現(xiàn)起鼓和粘接不良現(xiàn)象；且施工時特別注意水落口、管根和陰陽角等易滲部位的加強處理：先進行上述部位的防水施工,再在基層上作整體大面積防水層。3）屋面防水施工必須按工序、分層次進行檢查驗收，徹底根除防水隱患.屋面施工應嚴格按照現(xiàn)行國家標準GB5020794執(zhí)行。主要技術保證措施本工程作為重點工程，18、公司及項目經(jīng)理部將把質量和工期作為重要內容來抓，并定于在最快將任務優(yōu)質完成。為此提出具體保證措施如下：第一節(jié) 保證施工工期的措施公司從人力、物力、財力上大力支持,項目經(jīng)理將各專業(yè)單位、各專業(yè)工長簽訂工期合同，把工期目標與個人的經(jīng)濟利益掛鉤。采用先進的科學管理方法，編制合理施工進度計劃，以工期總體控制為前提，并確保月計劃、周計劃落到實處.做好勞動力的組織工作，隨各階段施工隨時進行調整，靈活調動，形成動態(tài)管理。本工程施工期間，將會遇到農忙等因素，如果正常放假會給工程工期的實現(xiàn)造成困難。為此,我司安排一般節(jié)假日不放假，按勞動法規(guī)定,支付加班工資. 搞好各工種、各工序的協(xié)作、組織立體交叉和平行流水作業(yè)19、增加工作面。在施工中努力保證資金和財力供應，并建立定期的協(xié)調會制度,及時解決施工生產中出現(xiàn)有關問題。配備足夠的機械運輸設備和周轉材料,提高工程機械化施工程度，和加強機械設備的維修保養(yǎng),確保工程不因機械設備不足而延誤工期。采用我司一套成功的加快施工速度的經(jīng)驗,使工地運轉始終處于忙而不亂，有條不紊的狀況.為保證施工的連續(xù)性，現(xiàn)場設一臺120kw柴油發(fā)電機。建立現(xiàn)場協(xié)調會制度，每天下午下班前由項目經(jīng)理召開工長、技術、材料、質檢人員碰頭會，每周現(xiàn)場指揮部召開一次建設、施工單位有關人員參加的協(xié)調會，及時研究解決施工中出現(xiàn)的問題，確保工作順利進行。第二節(jié) 保證工程質量的措施施工前，技術負責人組織工長、內業(yè)20、質安員等認真學習和閱讀施工圖紙及有關規(guī)范，并針對本工程制定的方案、規(guī)定達成共識，了解和掌握設計意圖、工程特點、難點等，組織好圖紙預審和會審。針對本工程的技術重點和施工難點,組織調研和討論，編制詳細施工工藝流程卡，嚴格按卡組織施工,確保工程質量.應力孔道成形采用D=50mm鋼管，在混凝土澆筑后35小時轉動鋼管，并在混凝土終凝前將鋼管拔出。采用此方法施工，成孔園滑，杜絕了漏漿、變形、孔道堵塞引起穿束困難，確保工期。針對建筑工程質量通病,組織不同類型QC小組，對施工中影響質量的關鍵部位和容易出現(xiàn)質量通病的環(huán)節(jié),開展專項QC的小組活動，施行全面質量管理.目經(jīng)理部把工作的重點放在抓管理、提高工程質量上21、，通過各種形式，加強對員工的教育，不斷提高工作責任心和質量意識。每周召開一次質量工作例會，組織分部分項工程責任人及各工種班組長對工程質量進行考核，簽訂質量合同，把質量優(yōu)劣與經(jīng)濟利益掛鉤.對工程質量堅持班組自查、項目復查、上級抽查、質檢站監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不合格工程堅決推倒重來.嚴格技術復核和技術交底制度。軸線、標高在測量員施測后,應由責任工長、質檢員復核無誤后，才能正式使用。隱蔽工程應由施工單位、建設單位共同檢查合格簽字后，方能進入下一道工序。項目技術負責人向工長、質安、試驗等人員作出重大的綜合技術交底；內業(yè)主辦向工長、班組長作全面的技術交底；各分部分項工程的施工由專業(yè)工長向班組長作22、詳細的作業(yè)技術交底。業(yè)主辦及工長在施工過程中，應及時按有關規(guī)定收集和整理好有關技術資料、質保資料、自檢資料等，分類編號成冊，保證軟件資料整齊完善,隨時備查.在施工過程中要嚴格按照施工圖紙，施工規(guī)范和操作規(guī)程組織施工,嚴禁私自更改設計，如有問題,必須辦理設計變更通知或技術核定單，經(jīng)設計單位同意后，才能施工。把好材料進場質量關，建立材料進場的驗收制度。原材料、成品、半成品進入施工現(xiàn)場,必須嚴格進行質量抽查，原材料要具備出廠合格證或法定檢驗單位出具的合格證明。配備完整的檢測器具，加強計量工作,所有計量器具必須選送主管單位檢測，符合要求后才能使用.做好成品保護工作。牢固樹立成品保護意識，下道工序應對上23、道工序的成品負責,并應辦理交接手續(xù)。主動與甲方現(xiàn)場監(jiān)理工程師配合，接受全方位的監(jiān)督并及時對工程中出現(xiàn)的問題作出整改。第三節(jié) 保證安全、文明施工的措施現(xiàn)場設專職保衛(wèi)人員，建立現(xiàn)場治安管理小組，負責治安消防的日常工作，確保一方平安。加強安全教育和安全檢查工作。安全監(jiān)督人員經(jīng)常對安全工作進行檢查、督促，如有不安全因素和現(xiàn)象應隨時糾正、整改.進入施工現(xiàn)場的人員，必須戴好符合安全要求的安全帽，懸空作業(yè)要系好安全帶。施工現(xiàn)場內道路應暢通，場地平整.生產污水采取兩級沉淀措施后排入規(guī)定的排污系統(tǒng).施工現(xiàn)場和周圍環(huán)境必須清潔、整齊,建筑和生產垃圾有及時清運，運輸車輛散落的泥土派專人進行清掃。施工中盡量減輕擾民噪24、音，選擇低噪音施工機械,合理安排施工時間，對產生震動噪音的木工機具、砼攪拌機、振動器等晝安排在2200以前進行，同時與建設單位共同搞好周邊關系,以獲得周邊住戶的諒解。該工程木作較多，故需在木工車間及施工現(xiàn)場配備足夠的移動式滅火器材。辦公室的文件、圖紙等應存放整齊，管理圖表、各項制度應張掛整齊美觀.施工機械要做到擺設整齊，施工材料、周轉材料等按總平面指定點整齊堆放。職工食堂必須干凈、整潔；食堂工作人員必須經(jīng)過體檢后方能上崗操作;食物必須干凈衛(wèi)生；食堂工作人員必須定期打掃食堂及周圍環(huán)境衛(wèi)生，并做好防火、防盜工作。廁所、浴室派專人打掃，嚴格衛(wèi)生管理，并定時供應開水和熱水，保證工人的日常生活用水。五、25、 施工試驗及計量管理計量和試驗工作是保證工程質量的基礎管理工作，必須把計量和試驗貫穿于施工的全過程,應認真貫徹執(zhí)行國家有關工程施工計量和試驗的法規(guī)和規(guī)定，確保工程質量。專職試驗人員對進場的原材料應分別進行嚴格檢查或試驗,并做好原始記錄臺帳，不合格產品嚴禁用于工程上. 砼、砂漿配合比嚴格按規(guī)定通過試配確定，在攪拌過程中堅持派專人按正確的配合比用電控秤進行計量控制和加料。對進場的鋼材、水泥、砌塊材料等必須分廠家、批量、規(guī)格進行取樣試驗，對現(xiàn)澆砼砌筑砂漿應按規(guī)定分部取樣進行強度試驗.在施工過程中，試驗人員必須對各種原材料和砼、砂漿配合比進行嚴格把關。按照該工程施工計量檢測網(wǎng)絡圖配備標準完善的器具設備26、。在使用過程中由專職計量人員負責使用、管理,嚴格監(jiān)督和正確使用法定計量單位。加強計量人員的業(yè)務學習，對計量器具應按規(guī)定按時送檢、抽檢，要控制好水、電、煤等原材料現(xiàn)場耗用量。六、 材料進場管理制度材料員應根據(jù)工程進度的需要、準確、及時地將現(xiàn)場所需材料供應到場。認真負責現(xiàn)場所需材料的收、發(fā)、保管工作，領發(fā)有據(jù),掌握材料使用去向,加強對現(xiàn)場材料使用的監(jiān)督和控制。嚴格材料進場制度，不符合材質和安全規(guī)定的材料、料具、成品、半成品一律不得進場使用。凡運進現(xiàn)場的材料應按平面布置堆放穩(wěn)固,不得任意超高亂堆亂放，應保證整潔、安裝、道路暢通、符合文明施工標準。建立健全各種臺帳，做到帳、物、卡相符，及時辦理領退手續(xù)27、,做到日清月結，做好盤點的工作。七、售前售后服務【售前服務】公司派出專人積極協(xié)調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準備。積極與當?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關系.【售后服務】因本工程標書所包含內容為半成品，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外，一旦接到用戶的來訪電話,保證有關人員在12小時內到達現(xiàn)場.在保修期間內,每年定期對用戶不少于二次回訪，了解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問題，為28、用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費.若后期工程不交由我公司施工，我司仍會按國家有關規(guī)定對所完成的施工成品及半成品作好保護及后期維修工作，同時作好施工現(xiàn)場及軟件資料的移交工作。八、工程技術檔案資料管理認真貫徹執(zhí)行國家和省計委、檔案局及省建委關于工程檔案資料管理的通知、規(guī)定，對工程從開工到竣工全過程，必須按檔案資料的具體內容，填寫程序,紙張規(guī)格等，做到規(guī)范化和標準化.公司主管生產的經(jīng)理和總工程師負責領導和督促公司有關部門和項目經(jīng)理認真履行各自的職責,定期進行檢查、督促，確保檔案資料的完整、準確.工程施工的技術資料、土建和29、安裝均應同建設單位、設計院、質檢站、建材生產廠家等密切配合，使各類資料能及時、準確、完整的按規(guī)定完善歸檔。項目技術負責人指導內業(yè)技術人員做好工程施工各類資料的辦理、收集、整理、匯編等工作，并按歸檔資料的規(guī)定，必須字跡清晰，圖樣清晰.施工中的隱蔽、技術核定、材料代換、通知等應及時辦理并簽字。分部分項工程和單位工程質量檢查評定，由專職質安員逐項檢查填表后，經(jīng)工程人簽字。做到工程竣工驗收和竣工資料驗收同步進行，并按成都市檔案管理的規(guī)定整理立卷,交有關部門審核簽字。分部分項工程和單位工程質量檢查評定，由專職質安員逐項檢查填表后，經(jīng)工程人簽字。做到工程竣工驗收和竣工資料驗收同步進行，并按成都市檔案管理的規(guī)定整理立卷，交有關部門審核。結合我方在場地平整工作中與摩托車有限公司配合的經(jīng)驗，我方在廠區(qū)施工過程中,除按我國常規(guī)施工管理要求進行工作外，還應嚴格按照公司廠房建設的管理模式進行管理工作，對周報、月報、竣工資料等嚴格按規(guī)定報送。