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1、商業中心信息系統管理制度商業中心信息系統管理制度 招商運營部 2026 年 3 月 2016 年 5 月 目錄 前言 . 3 一、信息機房管理 . 3 1、硬件配備及巡檢 . 3 2、出入管理 . 3 3、安全管理 . 4 4、操作管理 . 4 5、運行管理 . 5 二、服務器管理 . 5 1、服務器管理 . 5 2、服務器病毒防范制度 . 6 3、數據備份與檢查 . 7 三、信息系統應用管理 . 7 1、應用管理 . 7 2、應急處理 . 8 3、數據備份與恢復 . 8 四、信息系統變更管理 . 9 五、信息系統應用控制： . 10 前言前言 為了規范商場信息系統的管理維護，確保系統硬、軟件2、穩定、 安全運行，結合公司實際，制定本制度。制度包括信息機房管理、 服務器管理、信息系統應用管理、信息系統變更管理、信息系統應 用控制。 一、信息機房管理一、信息機房管理 1 1、硬件配備及巡檢、硬件配備及巡檢 1.1、商場信息機房按規定配備防靜電地板、UPS、恒溫設備、 溫濕度感應器、消防設備、防鼠設施等相關基礎設施。 1.2、商場機房管理人員應定期（如每月或每季度）對機房硬件 設備設施進行巡檢，以保證其有效性。 1.3、商場機房應建立相關的出入登記、設備機歷登記、設備巡 檢、重大故障等記錄，并認真填寫。 2 2、出入管理、出入管理 2.1、嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經信息負責人3、 批準，并認真填寫登記表后方可進入。 2.2、進入機房人員應遵守機房管理制度，更換專用工作鞋。 2.3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電 磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。 3 3、安全管理、安全管理 3.1、操作人員隨時監控中心設備運行狀況，發現異常情況應立 即按照應急預案規程進行操作，并及時上報和詳細記錄。 3.2、未經批準，不得在機房設備上隨意編寫、修改、更換各類 軟件系統及更改設備參數配置； 3.3、軟件系統的維護、增刪、配置的更改，必須按規定詳細記 入相關記錄，并對各類記錄和檔案整理存檔。 3.4、機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露信息資料與 數據。 3.5、機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動， 保持機房安靜。 3.6、嚴禁在機房計算機設備上做與工作無關的事情（如聊 天、玩游戲），對外來存儲設備（如 U 盤、移動硬盤等），做到