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1、上海中凱企業(yè)集團上海中凱企業(yè)集團 績效管理和年度績效管理和年度KPIKPI制定方法的培訓(xùn)制定方法的培訓(xùn) 第2頁 第3頁 目目 錄錄 一、績效管理的一、績效管理的簡介簡介 二、二、KPI考核指標(biāo)體系的簡介考核指標(biāo)體系的簡介 三、中凱集團員工年度三、中凱集團員工年度KPI制定方法的說明制定方法的說明 第4頁 績效管理的簡介績效管理的簡介 什么是績效管理什么是績效管理 績效管理的意義績效管理的意義 績效管理的核心績效管理的核心 第5頁 績效管理是一個完整并且不斷進行的循環(huán)，其最終的結(jié)績效管理是一個完整并且不斷進行的循環(huán)，其最終的結(jié) 果是員工個人績效水平和組織整體績效水平的不斷提高，果是員工個人績效水2、平和組織整體績效水平的不斷提高， 從而實現(xiàn)員工個人發(fā)展和組織整體發(fā)展的“雙贏”從而實現(xiàn)員工個人發(fā)展和組織整體發(fā)展的“雙贏” 績效績效 計劃計劃 績效績效 實施實施 績效績效 考核考核 績效績效 反饋反饋 績效績效 管理管理 績效管理：績效管理： 是指為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)， 通過管理人員和員工持續(xù)地 溝通，經(jīng)過績效計劃、管理 績效、績效考評和績效反饋 四個環(huán)節(jié)的不斷循環(huán)，不斷 地改善員工的績效，進而提 高整個組織績效的管理過程。 企業(yè)績效企業(yè)績效 不斷提升不斷提升 第6頁 績效管理是包括績效計劃、績效實施、績效考核和績效反績效管理是包括績效計劃、績效實施、績效考核和績效反 饋等四個環(huán)節(jié)在內(nèi)一個完3、整并且不斷進行的循環(huán)饋等四個環(huán)節(jié)在內(nèi)一個完整并且不斷進行的循環(huán) 績效計劃階段是績效管 理的起點和最重要的一 個環(huán)節(jié) 通過戰(zhàn)略目標(biāo)的分解制 定各崗位的目標(biāo)，保證 全體員工的工作實現(xiàn)“ 戰(zhàn)略制導(dǎo)” 員工和直接上級共同制 定績效計劃，并就考核 指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、考 核方式等問題達成一致 ，使員工對自己的工作 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)做到心中有 數(shù) 定期進行績效面談，及 時了解員工的工作進展 情況 通過定期的報告、報表 和有關(guān)記錄等，收集和 積累員工的績效數(shù)據(jù) 在必要的時候，直接上 級給予員工指導(dǎo)或幫助 對員工偏離目標(biāo)的行為 及時進行糾偏 如有需要，進行績效計 劃的調(diào)整 員工和直接上級共同 回顧員工在績效期間 的表現(xiàn) 共同制定員工的績效 改進計劃和個人發(fā)展 計劃，幫助員工提高 自己的績效表現(xiàn) 直接上級依據(jù)績效 計劃階段制定的考 核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對員 工的績效表現(xiàn)進行 評價 由于依據(jù)績效計劃 階段制定的考核指 標(biāo)和標(biāo)