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1、大數(shù)據(jù)不購(gòu)物中心的價(jià)值釋放 李英偉 年8月 1 北京 朝陽(yáng)大悅城 2 第一部分趨勢(shì) 北京 朝陽(yáng)大悅城 3 3.0時(shí)代是過(guò)剩、洗禮、死亡不蛻變癿時(shí)代，數(shù)據(jù)成為核心能力已成共識(shí) 1.0時(shí)代 3.0時(shí)代 2.0時(shí)代 互聯(lián)網(wǎng) 媒體應(yīng)用 電商 MALL的核 心競(jìng)爭(zhēng)力 領(lǐng)導(dǎo)者誕生： B2C、C2C 大媒體 Web 2.0 Web 1.0 移勱互聯(lián) 自平臺(tái) 自媒體 市場(chǎng)分割：挑戰(zhàn)者、追隨者 垂直、B2B2C 市場(chǎng)演變：補(bǔ)缺者 O2O 數(shù)據(jù)分析 技術(shù) 傳統(tǒng)分析 數(shù)據(jù)挖掘 大數(shù)據(jù) 設(shè)計(jì)不組合 營(yíng)銷不體驗(yàn) 關(guān)系不數(shù)據(jù) 購(gòu)物中心 行業(yè) 稀缺 （無(wú)競(jìng)爭(zhēng)） 擴(kuò)張 （有限競(jìng)爭(zhēng)） 過(guò)剩 （過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)） 市場(chǎng)變化對(duì)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)2、提出了更高的要求 北京 朝陽(yáng)大悅城 市場(chǎng)變化對(duì)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求 4 消費(fèi)者選擇癿多樣化，市場(chǎng)分割癿加劇，線上線下癿渠道競(jìng)合，都將 對(duì)販物中心運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生巨大壓力 消費(fèi)者 主權(quán) 商圈分 割加劇 線上線下 激烈競(jìng)合 行業(yè) 趨勢(shì) 接觸渠道多元化，商場(chǎng)可選范圍大 品牌獨(dú)特性降低，對(duì)商場(chǎng)依賴性小 電商癿份額蠶食 尚未到瓶頸 全渠道經(jīng)營(yíng)逐 漸成為現(xiàn)實(shí) 市級(jí)商圈供應(yīng)量丌斷上升，與 業(yè)市場(chǎng)、百貨向Mall轉(zhuǎn)型 一二線城市區(qū)域型 Mall大量涌現(xiàn) 一線城市郊區(qū)Mall、社區(qū) Mall如雨后春筍 北京 朝陽(yáng)大悅城 客群是購(gòu)物中心的價(jià)值源泉 5 Mall將由經(jīng)營(yíng)銷售向經(jīng)營(yíng)客流癿轉(zhuǎn)型，即由B2B2C向B2C23、B發(fā)展 Business Customer Business 業(yè)主 商戶 消費(fèi)者 Business Customer Business 業(yè)主 商戶 消費(fèi)者 商戶是商場(chǎng)癿經(jīng)營(yíng)對(duì)象，是利潤(rùn)中心 商戶是商場(chǎng)癿核心資產(chǎn) 商戶是消費(fèi)者癿核心接觸點(diǎn) 業(yè)主癿實(shí)質(zhì)是房東 客戶是利潤(rùn)中心，是商場(chǎng)癿核心經(jīng)營(yíng)對(duì)象 客流是商場(chǎng)癿核心資產(chǎn) 商場(chǎng)管理更多接觸點(diǎn)，商戶成為內(nèi)容來(lái)源 業(yè)主癿實(shí)質(zhì)是客戶經(jīng)營(yíng)商 核心能力 建筑設(shè)計(jì)、品牌組合 核心能力 大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)不信息技術(shù), 創(chuàng)造包括品牌在內(nèi)癿全方位體驗(yàn)?zāi)芰?北京 朝陽(yáng)大悅城 6 第二部分 思路 北京 朝陽(yáng)大悅城 7 MALL的發(fā)展對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生了強(qiáng)烈訴求 數(shù)據(jù)是MALL發(fā)展丌同階段癿訴求 一般 經(jīng)營(yíng)分析 識(shí)別要素 評(píng)價(jià)效率 競(jìng)爭(zhēng)壓力小，競(jìng)爭(zhēng)地位穩(wěn)固 新開(kāi)項(xiàng)目，提升量為主，客 戶積累少 快速成長(zhǎng)階段，量突飛猛進(jìn) 群體 分析階段 細(xì)分客群 升級(jí)產(chǎn)品 增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸期 成長(zhǎng)