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1、 xx工程項目管理提綱 【概念概念】項目管理的概念項目管理的概念【作用作用】項目管理在房地產企業中的作用項目管理在房地產企業中的作用【框架框架】xx工程項目管理框架工程項目管理框架【功能功能】xx五管一控五管一控【流程流程】xx工程項目過程五步法工程項目過程五步法【發展發展】xx工程管理發展工程管理發展 主要內容主要內容 項目管理的五個要素項目管理的五個要素項目管理的五個要素項目管理的五個要素【概念】項目管理的概念【概念】項目管理的概念1.心態：項目管理者的基因心態：項目管理者的基因2.目標：項目管理者的挑戰目標：項目管理者的挑戰3.3.成功：成功：項目管理者的承諾項目管理者的承諾4.4.職責2、：職責：項目管理者的任務項目管理者的任務5.5.價值：價值：項目管理者的素質項目管理者的素質 xxxx重視項目管理的原因重視項目管理的原因重視項目管理的原因重視項目管理的原因【作用】項目管理在房地產企業中的作用【作用】項目管理在房地產企業中的作用1.1.xxxx集團戰略、增長對工程管理的要求集團戰略、增長對工程管理的要求集團戰略、增長對工程管理的要求集團戰略、增長對工程管理的要求2.2.有質量的增長有質量的增長有質量的增長有質量的增長3.3.客戶需求的變化客戶需求的變化客戶需求的變化客戶需求的變化4.4.社會對誠信的呼聲：社會對誠信的呼聲：社會對誠信的呼聲：社會對誠信的呼聲：5.5.行業競爭的3、加劇行業競爭的加劇行業競爭的加劇行業競爭的加劇6.6.房屋技術要求房屋技術要求房屋技術要求房屋技術要求【作用】項目管理在房地產企業中的作用【作用】項目管理在房地產企業中的作用xxxx集團戰略和業務管理的需要集團戰略和業務管理的需要集團戰略和業務管理的需要集團戰略和業務管理的需要p我們建立了專業集成化和我們建立了專業集成化和ISO9000ISO9000體系，各專業的內部業務有了良體系，各專業的內部業務有了良好的銜接。但是，橫向涵蓋和涉及大部分業務及其接口的項目管好的銜接。但是，橫向涵蓋和涉及大部分業務及其接口的項目管理，卻未包含在其中，就不能不說是現行管理體系最大的缺口。理，卻未包含在其中，就不4、能不說是現行管理體系最大的缺口。結果使得日常的專業間銜接問題層出不窮，疲于奔命結果使得日常的專業間銜接問題層出不窮，疲于奔命p房地產項目是房地產項目是xxxx唯一一種利潤來源，但目前縱觀唯一一種利潤來源，但目前縱觀xxxx內部各種專業，內部各種專業，唯項目管理隊伍最為缺乏，在項目管理過程中我們缺乏科學的理唯項目管理隊伍最為缺乏，在項目管理過程中我們缺乏科學的理論、知識和體系的支撐，缺乏統一的方法、流程、工具等必需的論、知識和體系的支撐，缺乏統一的方法、流程、工具等必需的手段。手段。pxxxx致力于職業化經理建設，我們現在更為缺乏的不是專業管理人致力于職業化經理建設，我們現在更為缺乏的不是專業管5、理人員，而是能夠統領項目的管理人員員，而是能夠統領項目的管理人員 房地產項目、工程項目、項目管理的區別房地產項目、工程項目、項目管理的區別歷史上，項目脫胎于建筑工程。歷史上，項目脫胎于建筑工程。房地產項目不等于房地產工程：房地產項目包括立項、策劃、設計、房地產項目不等于房地產工程：房地產項目包括立項、策劃、設計、建設、收尾等階段；包括營銷、設計、事務、工程、銷售、客服等職建設、收尾等階段；包括營銷、設計、事務、工程、銷售、客服等職能。能。項目管理不等于工程管理：項目管理是與工程管理同樣嚴謹的一門管項目管理不等于工程管理：項目管理是與工程管理同樣嚴謹的一門管理科學。理科學。房地產項目的任何一個階6、段可以通過房地產項目的任何一個階段可以通過“外購外購”得以完成，但不可以得以完成，但不可以把項目把項目“外購外購”。如果（即使）如果（即使）“外購外購”某階段，也需要若干數量的某階段，也需要若干數量的項目團隊成員管理賣方，更需要項目經理管理整個項目。項目團隊成員管理賣方，更需要項目經理管理整個項目。房地產項目目標相對其他種類項目更明確。房地產項目目標相對其他種類項目更明確。【作用】項目管理在房地產企業中的作用【作用】項目管理在房地產企業中的作用 五大類五大類管理過程管理過程啟動、計劃、執行、控制、收尾啟動、計劃、執行、控制、收尾 九大管理領域九大管理領域項目總體管理項目總體管理項目范圍管理項目7、范圍管理 項目時間管理項目時間管理 項目成本管理項目成本管理 項目質量管理項目質量管理 項目人力資源管理項目人力資源管理 項目溝通管理項目溝通管理 項目風險管理項目風險管理 項目采購管理項目采購管理經典項目管理理論經典項目管理理論經典項目管理理論經典項目管理理論【框架】【框架】xx工程項目管理框架工程項目管理框架 項目管理的二維構成項目管理的二維構成 過程組過程組知識領域知識領域啟動啟動計劃計劃執行執行控制控制收尾收尾項目總體管理項目總體管理項目計劃編制項目計劃編制項目計劃執行項目計劃執行總體變更控制總體變更控制項目工作范圍管理項目工作范圍管理啟動啟動工作范圍計劃工作范圍計劃工作范圍定義工作范8、圍定義任務驗收任務驗收范圍變更控制范圍變更控制項目時間管理項目時間管理活動定義活動定義活動排序活動排序活動工期估算活動工期估算進度表編制進度表編制進度控制進度控制項目費用管理項目費用管理資源計劃資源計劃費用估算費用估算費用預算分配費用預算分配費用控制費用控制項目質量管理項目質量管理質量計劃質量計劃質量保證質量保證質量控制質量控制項目人力資源管理項目人力資源管理組織計劃組織計劃人員獲取人員獲取團隊建設團隊建設項目溝通管理項目溝通管理溝通計劃溝通計劃信息發布信息發布項目狀況匯報項目狀況匯報管理收尾管理收尾項目風險管理項目風險管理風險管理計劃風險管理計劃風險識別風險識別風險定性分析風險定性分析風險定9、量分析風險定量分析風險應對計劃風險應對計劃風險監控風險監控項目采購管理項目采購管理采購計劃采購計劃詢價計劃詢價計劃詢價詢價供應商選擇供應商選擇合同管理合同管理合同收尾合同收尾【框架】【框架】xx工程項目管理框架工程項目管理框架 知識領域知識領域管理目標管理目標管理內容管理內容項目總體管理項目總體管理保證項目有良好的進行整體計劃、執行、保證項目有良好的進行整體計劃、執行、和控制和控制進行整體規劃、執行、和控制進行整體規劃、執行、和控制項目范圍管理項目范圍管理保證項目完整地做且只做項目該做的事保證項目完整地做且只做項目該做的事情情明確定義項目該干哪些事情，并進行控制明確定義項目該干哪些事情，并進行10、控制項目時間管理項目時間管理保證項目按進度計劃完成保證項目按進度計劃完成定義項目詳細進度計劃，并進行控制定義項目詳細進度計劃，并進行控制項目費用管理項目費用管理保證項目按預算完成保證項目按預算完成估算項目費用預算，并進行控制估算項目費用預算，并進行控制項目質量管理項目質量管理保證項目工作成果的質量保證項目工作成果的質量確定項目的質量標準，執行標準，檢驗工作確定項目的質量標準，執行標準，檢驗工作項目人力資源管理項目人力資源管理保證項目人員最有效地被利用保證項目人員最有效地被利用規劃項目的組織結構和人員，組成團隊，并規劃項目的組織結構和人員，組成團隊，并進行團隊建設進行團隊建設項目溝通管理項目溝通11、管理保證項目有良好的信息溝通保證項目有良好的信息溝通規劃并進行項目信息的收集、發布，評估項規劃并進行項目信息的收集、發布，評估項目目項目風險管理項目風險管理保證項目受到的風險損失最小保證項目受到的風險損失最小識別、分析風險，制定應對措施，監控風險識別、分析風險，制定應對措施，監控風險項目采購管理項目采購管理保證項目能以合理的價格取得質量合格保證項目能以合理的價格取得質量合格的產品或服務的產品或服務規范化采購的全過程：采購計劃、詢價準備、規范化采購的全過程：采購計劃、詢價準備、詢價、供應商選擇、合同管理詢價、供應商選擇、合同管理“九大九大領域領域”管什么管什么？【框架】【框架】xx工程項目管理框12、架工程項目管理框架 六大體系、六大流程六大體系、六大流程六大體系、六大流程六大體系、六大流程 房地產工程管理六大體系：工程計劃管理體系、房地產工程管理六大體系：工程計劃管理體系、工程技術管理體系、工程成本管理體系、工程質工程技術管理體系、工程成本管理體系、工程質量與安全管理體系、工程風險管理體系、現場管量與安全管理體系、工程風險管理體系、現場管理標準化理標準化 。房地產工程管理六個流程：計劃管理流程、現場房地產工程管理六個流程：計劃管理流程、現場工程技術管理流程、工程質量控制流程、合同管工程技術管理流程、工程質量控制流程、合同管理與現場簽證管理流程、甲供材料管理流程、文理與現場簽證管理流程、甲13、供材料管理流程、文件管理流程。件管理流程。房地產工程管理四個延伸：建筑產品人性化功能房地產工程管理四個延伸：建筑產品人性化功能開發開發 、建筑產品高新技術應用、建筑產品高新技術應用 、建筑產品質量、建筑產品質量缺陷維修缺陷維修 、員工與供應商培訓、員工與供應商培訓 。【框架】【框架】xx工程項目管理框架工程項目管理框架 xxxx如何將項目管理的知識應用于工程管理如何將項目管理的知識應用于工程管理如何將項目管理的知識應用于工程管理如何將項目管理的知識應用于工程管理xxxx使用的方法使用的方法使用的方法使用的方法【框架】【框架】xx工程項目管理框架工程項目管理框架 5 維修與服務維修與服務 1 洞14、察預定義洞察預定義 2 策劃與評估策劃與評估3 現場與控制現場與控制4 完工與移交完工與移交公公司司戰戰略略項項目目策策略略供供方方管管理理計劃管理風險管理組織管理質量管理成本管理范圍管理項目項目 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之范圍管理之范圍管理DM-Development ManagementPM-Project ManagementFM-Facility Management決策階段決策階段實施階段實施階段準備設計施工使用階段使用階段物業公司物業公司FM開發方開發方DMPM設計方設計方PM施工方施工方PM供貨方供貨方PM 規劃規劃 設計設計 市場定位市場定位 產品建議產15、品建議 施工圖施工圖設計設計 房屋房屋建造建造 銷售銷售 土地機會土地機會 尋找尋找 概念概念 設計設計 物業物業 管理管理房屋的生命周期房屋的生命周期項項目目的的參參與與者者投資方投資方DMPM管理范圍定義管理范圍定義管理范圍定義管理范圍定義 從項目的從項目的開始開始到項目的到項目的完成完成，通過通過項目策劃項目策劃(Project PlanProject Plan)和和項目控制項目控制(Project ControllingProject Controlling)以以達到項目的達到項目的費用目費用目標標（投資目標、成本目標）、（投資目標、成本目標）、質量目質量目標和進度目標標和進度目標。P16、M=PP+PCPM=PP+PC xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之范圍管理之范圍管理管理范圍定義管理范圍定義管理范圍定義管理范圍定義 開開始始結結束束決決 策策 階階 段段實實 施施 階階 段段使使 用用 階階 段段PPPP基本工作基本工作時間時間PPPP向前延向前延伸時間伸時間PPPP深化調深化調整時間整時間PCPC基本基本工作時間工作時間PCPC向后延向后延續時間續時間PP與與PC在工作時段上的區別在工作時段上的區別概念與規劃項目策劃施工圖施工銷售交付居住 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之范圍管理之范圍管理 OPMDPMCPMSPM業主方的業主方的PMOP17、M設計方的設計方的PMDPM承包方的承包方的PMCPM供貨方的供貨方的PMSPM一個項目的項目管理系統一個項目的項目管理系統 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之范圍管理之范圍管理 編制項目計劃的重要性編制項目計劃的重要性 項目實施前的詳盡預測和模擬項目實施前的詳盡預測和模擬指導項目高效實施，提高項目質量指導項目高效實施，提高項目質量促進項目干系人之間的溝通，達成共識促進項目干系人之間的溝通，達成共識為項目測量和控制提供基準為項目測量和控制提供基準對項目管理審查提供定義對項目管理審查提供定義為項目總結提供基礎為項目總結提供基礎構成項目檔案的主要組成部分構成項目檔案的主要組成部分員18、工的工作培訓資料員工的工作培訓資料 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之計劃管理之計劃管理 一線公司計劃體系框架一線公司計劃體系框架一級計劃：公司年度計劃二級計劃：各項目里程碑節點計劃三級計劃：各項目（詳細實施）計劃 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之計劃管理之計劃管理 項目計劃（項目計劃（2級計劃）在項目生命周期的位置級計劃）在項目生命周期的位置啟動計劃編制實施收尾時間控制xx頒布的計劃管理辦法頒布的計劃管理辦法 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之計劃管理之計劃管理 p工期的經驗值是編制計劃的基礎之一工期的經驗值是編制計劃的基礎之一xx的規劃設計19、工期的規劃設計工期xx的建造各階段工期（集團平均的建造各階段工期（集團平均3層）層）xx的建造各階段工期（集團平均的建造各階段工期（集團平均6、9層）層）xx多層項目常規總工期多層項目常規總工期工期的經驗值是編制計劃的基礎之一工期的經驗值是編制計劃的基礎之一工期的經驗值是編制計劃的基礎之一工期的經驗值是編制計劃的基礎之一 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之計劃管理之計劃管理 1、合理工期、合理工期2 均好中加速均好中加速3、標準提高項目的速度、標準提高項目的速度4、工廠化提高建造過程的速度、工廠化提高建造過程的速度項目計劃要點和方式項目計劃要點和方式 xx工程項目管理的五管一控20、工程項目管理的五管一控之計劃管理之計劃管理 1.聚焦并改善基礎性質量問題，避免發生質量群訴2.使區域內各公司及公司內各項目的質量水平趨向均好3.提高大規模施工條件下房屋質量的穩定性，提高返修 一次成功率4.使質量進入行業領先水平，集團項目每年獲兩項全國質量獎項5.解決裝修房形勢下的質量問題6.解決前工廠化與工廠化的銜接使命：向客戶提供優質住宅產品使命：向客戶提供優質住宅產品 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之質量管理之質量管理 xx的質量文化的質量文化xx質量標準質量標準xx質量過程管理質量過程管理xx質量技術標準質量技術標準xx質量管理體系質量管理體系 xx工程項目管理的五管21、一控工程項目管理的五管一控之質量管理之質量管理 xx的質量文化的質量文化核心：質量是核心：質量是xx人的尊嚴人的尊嚴 質量是客戶的質量質量是客戶的質量 質量是你我的責任質量是你我的責任 質量是與合作伙伴共贏質量是與合作伙伴共贏 質量從預防開始質量從預防開始 一分缺陷，三分代價一分缺陷，三分代價 沒有質量，就沒有未來沒有質量，就沒有未來 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之質量管理之質量管理 p國家質量標準pxx質量標準是什么xx的質量標準的質量標準 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之質量管理之質量管理 1 質量策劃2 合理工期3施工過程質量控制4對供方的質量管理輸22、出xxxx質量管理體系質量管理體系質量管理體系質量管理體系 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之質量管理之質量管理 工程技術標準工程技術標準施工方案施工方案設計與工程設計與工程新節點、新技術、新工藝、新材料新節點、新技術、新工藝、新材料重點分項工程重點分項工程維修支持維修支持xx的質量技術與過程控制的質量技術與過程控制 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之質量管理之質量管理 成本管理的框架成本管理的框架確立目標成本過程確立目標成本過程成本的確認過程成本的確認過程xx成本構成分析成本構成分析成本管理體系成本管理體系成本控制要點成本控制要點現場成本控制現場成本控制 xx23、工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之成本管理之成本管理成本管理體系成本管理體系 xxxx與競爭對手組織架構、管理模式對比與分析與競爭對手組織架構、管理模式對比與分析與競爭對手組織架構、管理模式對比與分析與競爭對手組織架構、管理模式對比與分析工程管理的職責與任務工程管理的職責與任務工程管理的職責與任務工程管理的職責與任務組織架構的設置組織架構的設置組織架構的設置組織架構的設置團隊建設團隊建設團隊建設團隊建設 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之組織管理之組織管理組織的管理體系組織的管理體系 1 項目風險定義項目風險定義2 風險產生的原因風險產生的原因3 依據風險來源分類依24、據風險來源分類4 項目常見風險防范對策項目常見風險防范對策5 項目風險管理過程項目風險管理過程 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之風險控制之風險控制風險控制體系風險控制體系 xxxx的采購體系的采購體系1 采購管理制度采購管理制度2 采購標準采購標準3 采購原則采購原則4 采購的范圍和分工采購的范圍和分工5 采購模式采購模式6 采購方式采購方式7 供方評估供方評估 xx工程項目管理的五管一控工程項目管理的五管一控之采購管理之采購管理 洞察與定義洞察與定義 xx工程項目過程管理工程項目過程管理p分析內外環境p定義項目p明確目標p分解工作結構p參與總體項目規劃 策劃與評估策劃與評估 xx工程項目過程管理工程項目過程管理p施工方案規劃p組織與分工p三重加一規劃p制定計劃p控制風險 現場與控制現場與控制 xx工程項目過程管理工程項目過程管理p啟動項目p計劃執行p監控項目p修改項目p供方管理 完工移交完工移交 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