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1、課程目標(biāo)詳述房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理的核心內(nèi)容和主要方法深入解析業(yè)內(nèi)成熟的運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理體系介紹業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的操作方法和經(jīng)典案例掌握計(jì)劃執(zhí)行、控制、調(diào)整與考核的具體做法改善計(jì)劃運(yùn)營(yíng)體系，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)績(jī)效目錄第一章 如何理解房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理第二章 怎樣搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系第三章 房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解第四章 如何形成高質(zhì)量的房地產(chǎn)項(xiàng)目計(jì)劃第五章 深度分析：房地產(chǎn)項(xiàng)目多層級(jí)計(jì)劃要點(diǎn)分析第六章 深度分析：房地產(chǎn)企業(yè)多層級(jí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要點(diǎn)分析第七章 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行與控制第八章 如何進(jìn)行計(jì)劃管理的考核與激勵(lì)第九章 實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)、縮短開(kāi)發(fā)周期的典型方式第一章 如何理解房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)2、營(yíng)計(jì)劃管理第一節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)管理的三個(gè)層次第二節(jié) 正確理解運(yùn)營(yíng)管理第三節(jié) 房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的主要職能第四節(jié) 選擇和建立房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)第一節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)管理的三個(gè)層次發(fā)展目標(biāo) 戰(zhàn)略管理 項(xiàng)目管理 運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)體系一般類(lèi)型企業(yè)運(yùn)營(yíng)(Operations)是創(chuàng)造和提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程，是一切組織的最基本職能之一。運(yùn)營(yíng)管理(OM)就是對(duì)創(chuàng)造和提供公司基本產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和改進(jìn)。Operations Managementfor Competitive Advantage（即是對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和改進(jìn)）房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)是把項(xiàng)目開(kāi)發(fā)作為創(chuàng)造和提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程房地產(chǎn)企3、業(yè)運(yùn)營(yíng)管理 就是對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。（即是對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和改進(jìn)）第二節(jié) 正確理解運(yùn)營(yíng)管理第三節(jié) 房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的主要職能一、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理主要職能n提出內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位設(shè)立方案n組織擬訂公司的業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程n確定各管理層級(jí)的授權(quán)n組織制定公司全年、半年、季度和月工作計(jì)劃n確定和分解全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)n協(xié)調(diào)制定公司的全面預(yù)算n協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系n主持召開(kāi)日常運(yùn)營(yíng)會(huì)議，跟蹤、檢查、協(xié)調(diào)各職能部門(mén)的工作n協(xié)調(diào)建立各部門(mén)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系，對(duì)部門(mén)和主管進(jìn)行考評(píng)n項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)n項(xiàng)目階段性成果第三節(jié) 房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的主要職能4、二、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理職能選擇經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理資金預(yù)算管理投資決策管理項(xiàng)目計(jì)劃統(tǒng)籌流程規(guī)范管理階段成果管理關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)成果分析運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理會(huì)議平臺(tái)管理信息與知識(shí)管理第四節(jié) 選擇和建立房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一、投資型運(yùn)作平臺(tái)二、監(jiān)控型運(yùn)作平臺(tái)三、操作型運(yùn)作平臺(tái)第二章 怎樣搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系第一節(jié) 計(jì)劃與計(jì)劃管理的一般概念第二節(jié) 搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系第一節(jié) 計(jì)劃與計(jì)劃管理的一般概念一、計(jì)劃與計(jì)劃管理的一般概念計(jì)劃是管理的首要職能,要求圍繞著企業(yè)的既定目 標(biāo)，對(duì)未來(lái)的活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的行動(dòng)安排。計(jì)劃管理計(jì)劃的形成：事前控制計(jì)劃的跟蹤與監(jiān)控：事中控制計(jì)劃的調(diào)整：事后控制第一節(jié) 計(jì)劃與計(jì)劃管理5、的一般概念二、項(xiàng)目計(jì)劃管理的六個(gè)基本過(guò)程1、活動(dòng)定義（確定為產(chǎn)生項(xiàng)目各種可交付成果而必須進(jìn)行的具體計(jì)劃活動(dòng)（依據(jù)是WBS）。）2、活動(dòng)排序（識(shí)別與確定各計(jì)劃活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系（依賴(lài)關(guān)系），來(lái)安排計(jì)劃活動(dòng)順序。）3、活動(dòng)資源估算（估算完成各計(jì)劃活動(dòng)所需資源的種類(lèi)與數(shù)量。）4、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算（估算完成各計(jì)劃活動(dòng)所需工時(shí)單位數(shù)。）5、制定計(jì)劃表（分析計(jì)劃活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源要求，制定項(xiàng)目進(jìn)度表。）6、計(jì)劃執(zhí)行與控制（控制項(xiàng)目進(jìn)度表變更。）計(jì)劃級(jí)別計(jì)劃內(nèi)容一級(jí)計(jì)劃即項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，確定項(xiàng)目全部工作計(jì)劃安排。二級(jí)計(jì)劃即項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段、各專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，確定各階段、各專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)全部工作計(jì)劃安排。三級(jí)6、計(jì)劃即各單項(xiàng)工作計(jì)劃，確定項(xiàng)目各個(gè)具體單項(xiàng)工作的全部工作計(jì)劃安排，細(xì)化到從準(zhǔn)備工作開(kāi) 始，到工作完成結(jié)束的全過(guò)程。第二節(jié) 搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系一、多層級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)級(jí)別分類(lèi)一級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目開(kāi)發(fā)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目策劃定位計(jì)劃報(bào)建計(jì)劃設(shè)計(jì)計(jì)劃出圖計(jì)劃施工計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃成本計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃資金計(jì)劃入伙計(jì)劃客服計(jì)劃銷(xiāo)售回款計(jì)劃樣板確認(rèn)計(jì)劃項(xiàng)目分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃項(xiàng)目甲供材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)配合工程計(jì)劃認(rèn)籌計(jì)劃開(kāi)盤(pán)計(jì)劃銷(xiāo)售計(jì)劃廣告推廣計(jì)劃專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃樣板房開(kāi)放計(jì)劃工程款和費(fèi)用支付計(jì)劃第二節(jié) 搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系一、多層級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)計(jì)劃級(jí)別計(jì)劃內(nèi)容公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，是公司7、戰(zhàn)略的具體化和表現(xiàn)形式，是公司預(yù)算編制的基礎(chǔ)。部門(mén)工作計(jì)劃根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的職能部門(mén)工作計(jì)劃。月計(jì)劃職能部門(mén)制定的每月工作計(jì)劃。第二節(jié) 搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系二、多層級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目目標(biāo)一級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃）二級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目各階段和各分項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃）三級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目單項(xiàng)工作計(jì)劃）公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門(mén)工作計(jì)劃月計(jì)劃第二節(jié) 搭建房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系三、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ)公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)第三章 房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解第一節(jié) 企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的演進(jìn)第二節(jié) 財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)第三節(jié) 平衡積分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)第四節(jié) 基于戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的組織關(guān)鍵績(jī)8、效指標(biāo)（KPI）第五節(jié) 基于組織 KPI 指標(biāo)分解的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃第一節(jié) 企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的演進(jìn)一、成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)期（19世紀(jì)初一20世紀(jì)初）二、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)期（約20世紀(jì)初一20世紀(jì)90年代）三、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的創(chuàng)新時(shí)期（20世紀(jì)90年代）1.2.3.早期簡(jiǎn)單成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段較復(fù)雜成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段標(biāo)準(zhǔn)成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段1.2.3.以銷(xiāo)售利潤(rùn)率為中心的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段以投資報(bào)酬率為中心的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段1.2.3.4.德魯克以改革為核心的觀點(diǎn)霍爾的“四尺度”論卡普蘭和諾頓的綜合計(jì)分卡克羅斯和林奇的等級(jí)制度第二節(jié) 財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)一、杜邦分析（ROE）凈資產(chǎn)回報(bào)率（R9、eturn of Equity）=凈利潤(rùn)/凈資產(chǎn)=（凈利潤(rùn)/銷(xiāo)售收入）（銷(xiāo)售收入/凈資產(chǎn)）=（凈利潤(rùn)/銷(xiāo)售收入）（銷(xiāo)售收入/總資產(chǎn)）（總資產(chǎn)/凈資產(chǎn)）=凈利率 周轉(zhuǎn)率 1/（1-負(fù)債率）二、財(cái)務(wù)公式分析（EBIT等）三、經(jīng)濟(jì)增加值分析（EVA）EVA（Economic Value Added）=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn) -資本成本=銷(xiāo)售額 -營(yíng)運(yùn)費(fèi)用 -稅收 -資本成本第三節(jié) 平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)一、卡普蘭和諾頓的平衡計(jì)分卡Robert Kaplan和David Norton 的平衡計(jì)分卡是一種綜合性的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，主要從以下四個(gè)戰(zhàn)略層面評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)：1、財(cái)務(wù)層面；2、客戶導(dǎo)向?qū)用妫?、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)與技10、術(shù)層面；4、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長(zhǎng)層面。平衡計(jì)分卡就是以“平衡”為主要訴求點(diǎn)，追求的是：財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的平衡；領(lǐng)先指標(biāo)與落后指標(biāo)之間的平衡；長(zhǎng)期指標(biāo)與短期指標(biāo)之間的平衡；外部指標(biāo)與內(nèi)部指標(biāo)之間的平衡。第三節(jié) 平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)二、平衡計(jì)分卡在過(guò)程上保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)第三節(jié) 平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)三、平衡計(jì)分卡的指標(biāo)內(nèi)容美國(guó)若干家公司所運(yùn)用的戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡的具體指標(biāo)內(nèi)容第三節(jié) 平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)四、房地產(chǎn)企業(yè)平衡計(jì)分卡的指標(biāo)內(nèi)容公司平衡計(jì)分卡部門(mén)1部門(mén)2子公司1子公司2財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)第四節(jié) 基于戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一、分解與定義組織單元的平衡11、計(jì)分卡第四節(jié) 基于戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)二、分解與定義組織單元的平衡計(jì)分卡的方法1、來(lái)自公司BSC目標(biāo)細(xì)化與落實(shí)：對(duì)公司的均衡計(jì)分卡中的目標(biāo)本部門(mén)需貢獻(xiàn)的方面2、來(lái)自上級(jí)與其他部門(mén)的期望:公司內(nèi)部客戶期望3、來(lái)自本部門(mén)/團(tuán)隊(duì)的使命部門(mén)關(guān)鍵職責(zé)對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)應(yīng)產(chǎn)生的業(yè)績(jī)成果公司BSC指標(biāo)公司BSC指標(biāo)公司BSC指標(biāo)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)1部門(mén)績(jī)效指標(biāo)2第四節(jié) 基于戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)三、組織單元績(jī)效指標(biāo)與公司指標(biāo)的分解關(guān)系1、2、3、公司指標(biāo)部門(mén)指標(biāo)子公司指標(biāo)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案?jìng)€(gè)人目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)第五節(jié) 基于組織12、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃一、組織目標(biāo)分解為團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案及個(gè)人目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃公司指標(biāo)部門(mén)指標(biāo)子公司指標(biāo)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案?jìng)€(gè)人目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)個(gè)人衡量指標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)值第五節(jié) 基于組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃二、確定個(gè)人衡量指標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)值第四章 如何形成高質(zhì)量的房地產(chǎn)項(xiàng)目計(jì)劃第一節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的基礎(chǔ) WBS第二節(jié) 房地產(chǎn)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)第三節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的邏輯要求第四節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的資源與時(shí)間估算第五節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的流程要求第六節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的模板要求項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并創(chuàng)造必要的可交付成果而執(zhí)行的工作分解之后得到的13、一種層次結(jié)構(gòu)。每下降一個(gè)層次意味著對(duì)項(xiàng)目工作更詳盡的說(shuō)明。1.工作分解結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目整個(gè)范圍；經(jīng)分解的下一層次內(nèi)容之和要100%反映上一層的范圍。2.把項(xiàng)目可交付成果分成較小的、便于管理的工作和可交付成果，既不能太粗，也不能太細(xì)。3.直至結(jié)構(gòu)最底層的“工作細(xì)目”水平，可以可靠地估算費(fèi)用和持續(xù)時(shí)間。第一節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的基礎(chǔ)WBS第二節(jié) 房地產(chǎn)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)一論證階段工作分解二策劃階段工作分解三設(shè)計(jì)階段工作分解四施工階段工作分解五營(yíng)銷(xiāo)階段工作分解六入住及維修階段工作分解一論證階段工作分解1.論證階段的主要工作和成果2.論證階段主要工作的邏輯關(guān)系3.論證階段工作分解結(jié)構(gòu)二策劃階段工作分解1.策劃14、階段的主要工作和成果2.策劃階段主要工作的邏輯關(guān)系3.策劃階段工作分解結(jié)構(gòu)三設(shè)計(jì)階段工作分解1.設(shè)計(jì)階段的主要工作和成果2.設(shè)計(jì)階段主要工作的邏輯關(guān)系3.設(shè)計(jì)階段工作分解結(jié)構(gòu)四施工階段工作分解1.施工階段的主要工作和成果2.施工階段主要工作的邏輯關(guān)系3.施工階段工作分解結(jié)構(gòu)五營(yíng)銷(xiāo)階段工作分解1.營(yíng)銷(xiāo)階段的主要工作和成果2.營(yíng)銷(xiāo)階段主要工作的邏輯關(guān)系3.營(yíng)銷(xiāo)階段工作分解結(jié)構(gòu)六入住及維修階段工作分解1.入住階段的主要工作和成果2.入住階段主要工作的邏輯關(guān)系3.入住階段工作分解結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)計(jì)劃與各部門(mén)工作有效結(jié)合的把控點(diǎn)第三節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的邏輯要求一、建立如下的邏輯關(guān)系是計(jì)劃成功的關(guān)鍵第三節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃15、編制的邏輯要求二、準(zhǔn)確表示邏輯關(guān)系的方法充分考慮加入時(shí)間提前與滯后量的依賴(lài)關(guān)系，利用網(wǎng)絡(luò)圖的4種緊前關(guān)系，準(zhǔn)確表達(dá)計(jì)劃活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。（FS）完成對(duì)開(kāi)始（FS+nd或FS-nd）（FF）完成對(duì)完成（FF+nd或FF-nd）（SS）開(kāi)始對(duì)開(kāi)始（SS+nd或SS-nd）（SF）開(kāi)始對(duì)完成（SF+nd或SF-nd）S=Start=開(kāi)始，F(xiàn)=Finish=結(jié)束第四節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的資源與時(shí)間估算一、項(xiàng)目計(jì)劃編制的資源估算1、拿地籌劃2、項(xiàng)目現(xiàn)金流分析與資金平衡3、項(xiàng)目采購(gòu)合約規(guī)劃4、項(xiàng)目人力資源配置第四節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的資源與時(shí)間估算二、項(xiàng)目計(jì)劃編制的時(shí)間估算1、標(biāo)準(zhǔn)工程工期2、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)工期3、標(biāo)16、準(zhǔn)采購(gòu)工期第五節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的流程要求一、項(xiàng)目計(jì)劃編制的相關(guān)責(zé)任人二、項(xiàng)目計(jì)劃編制的時(shí)間要求三、項(xiàng)目計(jì)劃編制的溝通要求四、項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審、審批與下達(dá)第六節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃編制的模板要求一、項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃編制模板二、項(xiàng)目二三級(jí)計(jì)劃編制模板第五章 深度分析：房地產(chǎn)項(xiàng)目多層級(jí)計(jì)劃要點(diǎn)分析第一節(jié) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的綱領(lǐng)性計(jì)劃：項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃要點(diǎn)分析第二節(jié) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各環(huán)節(jié)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析第一節(jié) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的綱領(lǐng)性計(jì)劃：項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃要點(diǎn)分析項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃要點(diǎn)分析1.公司總部控制的節(jié)點(diǎn)2.區(qū)域公司控制的節(jié)點(diǎn)3.城市公司控制的節(jié)點(diǎn)第二節(jié) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各環(huán)節(jié)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析一、項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析二、項(xiàng)目報(bào)建計(jì)17、劃內(nèi)容要點(diǎn)分析三、項(xiàng)目施工計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析四、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析五、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析六、項(xiàng)目售樓處與樣板間實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析要點(diǎn)分析景觀設(shè)計(jì)確定設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及設(shè)計(jì)單位景觀方案設(shè)計(jì)景觀初步設(shè)計(jì)景觀施工圖設(shè)計(jì)材料部品（硬景）材料部品（軟景）銷(xiāo)售大廳及樣板房設(shè)計(jì)編寫(xiě)并確認(rèn)室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)設(shè)計(jì)單位聯(lián)系及確認(rèn)銷(xiāo)售大廳及樣板房方案設(shè)計(jì)銷(xiāo)售大廳及樣板房初步設(shè)計(jì)銷(xiāo)售大廳及樣板房施工圖設(shè)計(jì)確定銷(xiāo)售大廳及樣板房裝飾施工單位銷(xiāo)售大廳及樣板房裝修銷(xiāo)售配合銷(xiāo)售資料配合合同附圖入住說(shuō)明書(shū)一、項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃內(nèi)容設(shè)計(jì)前期設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備概念設(shè)計(jì)實(shí)施方案階段規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及深化規(guī)劃方案報(bào)建項(xiàng)目詳勘單體設(shè)計(jì)公建配套施工圖18、確定設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)及設(shè)計(jì)單位施工圖條件圖設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)總圖施工圖第一次出圖樁基施工圖設(shè)計(jì)主體施工圖設(shè)計(jì)施工圖后續(xù)工作施工圖報(bào)建材料部品研究、確認(rèn)要點(diǎn)分析臨時(shí)用電報(bào)裝臨時(shí)用水報(bào)裝臨時(shí)排水許可市政占道報(bào)建預(yù)售許可證市政配套協(xié)調(diào)與驗(yàn)收驗(yàn)收與竣工備案竣工測(cè)繪二、項(xiàng)目報(bào)建計(jì)劃內(nèi)容國(guó)有土地使用證建設(shè)用地規(guī)劃許可證項(xiàng)目立項(xiàng)和登記備案總平面規(guī)劃方案報(bào)建單體建筑設(shè)計(jì)方案報(bào)建擴(kuò)初設(shè)計(jì)報(bào)建施工圖報(bào)建建設(shè)工程規(guī)劃許可證建設(shè)工程施工許可證三、項(xiàng)目施工計(jì)劃內(nèi)容主體建安結(jié)構(gòu)施工主體封頂砌筑鋁合金門(mén)窗框安裝陽(yáng)臺(tái)、樓梯欄桿施工入戶門(mén)、防火門(mén)安裝室內(nèi)內(nèi)隔墻抹灰屋面施工外墻施工水電安裝工程電梯施工消防工程燃?xì)夤こ逃芯€電視、通訊、智能化安19、裝室外工程室外管線埋設(shè)消防道路施工綠化工程園建工程室外工程驗(yàn)收及整改驗(yàn)收入伙竣工驗(yàn)收交樓入伙展示區(qū)施工臨水臨電施工及開(kāi)通臨時(shí)道路施工場(chǎng)地土方平衡施工獨(dú)立會(huì)所施工展示區(qū)主體工程展示區(qū)精裝修工程展示區(qū)室外工程要點(diǎn)分析施工準(zhǔn)備臨時(shí)施工用電臨時(shí)施工用水場(chǎng)地平整場(chǎng)地詳勘基坑和樁基施工土方挖運(yùn)、基坑支護(hù)樁基施工（含檢測(cè)）地下室施工地下室基礎(chǔ)墊層施工地下室基礎(chǔ)防水施工地下室基礎(chǔ)施工地下室底板施工地下室頂板施工地下室出0四、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)容室外工程室外園建、環(huán)境工程（含永久圍墻）室外燈光效果照明工程室外道路、室外裝修工程信報(bào)箱門(mén)牌號(hào)碼及單元號(hào)碼裝修工程室內(nèi)精裝修工程電梯廳、電梯轎箱裝修工程住戶大堂裝修工程櫥柜20、安裝工程（室內(nèi)）木門(mén)制作安裝工程木地板制作安裝工程會(huì)所裝修空中花園裝修售樓準(zhǔn)備工程部分室外售樓中心主體工程（鋼結(jié)構(gòu)）室外售樓中心裝修工程樓內(nèi)售樓配套工程架空層裝修工程售樓處綠化工程（含泛光照明）土建材料外墻面磚安裝材料配電箱、柜主要供水系統(tǒng)閥門(mén)電纜橋架母線冷卻塔空調(diào)系統(tǒng)所有設(shè)備高壓環(huán)網(wǎng)柜低壓環(huán)網(wǎng)柜變壓器發(fā)電機(jī)設(shè)備電纜、電線水泵、變頻設(shè)備燈具（包括消防疏散指示燈）開(kāi)關(guān)、插座室內(nèi)精裝修材料內(nèi)墻面磚地面用材料衛(wèi)生潔具、水龍頭主要裝飾燈門(mén)鈴、手紙盒等要點(diǎn)分析土建部分樁基工程樁基檢測(cè)工程地下室人防工程白蟻防治工程防水工程玻璃幕墻、裙房外墻裝修工程防火門(mén)供貨及安裝工程入戶門(mén)供貨及安裝工程塑鋼門(mén)窗、鋁合金門(mén)21、窗制安工程（含百葉窗）屋面造型工程陽(yáng)臺(tái)欄桿安裝工程水池防護(hù)工程垃圾中轉(zhuǎn)站施工涂料工程安裝工程游泳池系統(tǒng)安裝工程消防工程燃?xì)夤こ炭照{(diào)安裝工程變配電設(shè)備安裝工程環(huán)保發(fā)電機(jī)分項(xiàng)工程看樓電梯電梯工程商場(chǎng)貨梯安裝工程屋頂泛光照明工程保安對(duì)講工程閉路監(jiān)控系統(tǒng)及廣播系統(tǒng)寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電視、電話系統(tǒng)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)室外給排水管網(wǎng)工程商場(chǎng)扶梯安裝工程停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)五、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策劃營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)分析與產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位報(bào)告整合推廣銷(xiāo)售基礎(chǔ)資料整合推廣方案營(yíng)銷(xiāo)策劃方案營(yíng)銷(xiāo)總體計(jì)劃銷(xiāo)售物料效果圖與模型銷(xiāo)售物料售樓現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)售樓處正式售樓處樣板房工法樣板間、材料展示區(qū)圍墻售樓處及入口大堂看樓路線商業(yè)街預(yù)售許可證22、合同附圖網(wǎng)簽約手續(xù)合同內(nèi)容預(yù)售許可證銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售培訓(xùn)資料準(zhǔn)備銷(xiāo)售培訓(xùn)客戶積累銷(xiāo)售價(jià)格執(zhí)行報(bào)告開(kāi)盤(pán)方案開(kāi)盤(pán)相關(guān)物料準(zhǔn)備（內(nèi)容略）認(rèn)購(gòu)協(xié)議類(lèi)內(nèi)容審定開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售50%完成銷(xiāo)售90%入住與客服分戶預(yù)驗(yàn)房修整與清潔入住資料入住培訓(xùn)入住接待現(xiàn)場(chǎng)辦理入住手續(xù)要點(diǎn)分析六、項(xiàng)目售樓處與樣板間實(shí)施計(jì)劃臨水臨電施工及開(kāi)通臨時(shí)道路施工場(chǎng)地土方平衡施工獨(dú)立售樓處施工基礎(chǔ)施工主體結(jié)構(gòu)施工砌筑及抹灰門(mén)窗安裝水電安裝工作面移交售樓處鋼結(jié)構(gòu)安裝幕墻安裝售樓處裝修展示區(qū)主體工程結(jié)構(gòu)工程外墻挑架拆模砌筑工程內(nèi)墻抹灰地坪施工內(nèi)墻膩?zhàn)油鈮κ┕油饧懿鸪鞍惭b入戶門(mén)防水欄桿裝修工程展示區(qū)室外工程場(chǎng)地土方平衡室外管線埋設(shè)消防道路施工23、泳池、水景施工園建工程綠化工程要點(diǎn)分析小結(jié)通過(guò)工作分解和活動(dòng)定義將項(xiàng)目分解為具體的行動(dòng)落實(shí)到各級(jí)組 織和個(gè)人身上統(tǒng)一、客觀的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)工期/工作周期統(tǒng)一的工作深度要求、成果標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)邏輯關(guān)系協(xié)調(diào)/搭接各部門(mén)工作通過(guò)時(shí)間確定，保證各部門(mén)/業(yè)務(wù)的工作節(jié)奏同步體現(xiàn)上下級(jí)或部門(mén)間的要求與承諾，實(shí)現(xiàn)溝通與配合第六章 深度分析：房地產(chǎn)企業(yè)多層級(jí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要點(diǎn)分析第一節(jié) 公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要點(diǎn)分析第二節(jié) 部門(mén)年度工作計(jì)劃要點(diǎn)分析第三節(jié) 部門(mén)月度工作計(jì)劃要點(diǎn)分析第四節(jié) 員工崗位月度工作計(jì)劃要點(diǎn)分析第一節(jié) 公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要點(diǎn)分析一、公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)二、公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的具體構(gòu)成三、公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解和行動(dòng)計(jì)24、劃四、各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃（一級(jí)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)）匯總第二節(jié) 部門(mén)年度工作計(jì)劃要點(diǎn)分析一、部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)二、年度職能主責(zé)目標(biāo)的具體構(gòu)成三、部門(mén)年度目標(biāo)分解和行動(dòng)計(jì)劃四、各項(xiàng)目計(jì)劃（一級(jí)職能節(jié)點(diǎn)和二級(jí)主責(zé)節(jié)點(diǎn)）及匯總第三節(jié) 部門(mén)月度工作計(jì)劃要點(diǎn)分析一、各項(xiàng)目計(jì)劃（二級(jí)節(jié)點(diǎn)及三級(jí)主責(zé)節(jié)點(diǎn)）及匯總二、部門(mén)月度的目標(biāo)分解和行動(dòng)計(jì)劃三、月度的配合任務(wù)計(jì)劃四、月度的臨時(shí)任務(wù)計(jì)劃計(jì)劃內(nèi)容員工基本信息工作周期內(nèi)容說(shuō)明主要包括員工姓名、崗位、所屬部門(mén)按照會(huì)計(jì)月度核算周期作為業(yè)績(jī)回顧周期工作內(nèi)容主要任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦部門(mén)月計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃分配到員工工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)、項(xiàng)目或職責(zé)外的其他事務(wù)按照工作重要程25、度從高到低進(jìn)行排序，工作任務(wù)項(xiàng)目不超過(guò)十項(xiàng)，主要任務(wù)的權(quán)重為分配權(quán)重目標(biāo)承諾預(yù)計(jì)完成時(shí)間主要工作措施0.70-0.95，領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)權(quán)重為0.05-0.10。主要任務(wù)項(xiàng)目的權(quán)重由員工自主分配，領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)權(quán)重由各部門(mén)根據(jù)工作性質(zhì)及員工崗位層級(jí)進(jìn)行約定。在執(zhí)行工作計(jì)劃過(guò)程中，如果有臨時(shí)重大工作調(diào)整，重新調(diào)整工作計(jì)劃及權(quán)重。員工在確定期限內(nèi)，預(yù)計(jì)任務(wù)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的階段性成果或效果；領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的工作目標(biāo)為領(lǐng)導(dǎo)滿意度能夠在明確日期完成的，注明具體日期，否則預(yù)計(jì)完成時(shí)間為上旬、中旬、下旬完成目標(biāo)任務(wù)所要采取的步驟及需要尋求的資源支援第四節(jié) 員工崗位月度工作計(jì)劃要點(diǎn)分析第七章 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行與26、控制第一節(jié) 保證計(jì)劃執(zhí)行的基本方法第二節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式第三節(jié) 正確進(jìn)行計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)第一節(jié) 保證計(jì)劃執(zhí)行的基本方法一、計(jì)劃分解與落實(shí)業(yè)務(wù)作業(yè)計(jì)劃的規(guī)范化工作要求執(zhí)行部門(mén)責(zé)任人對(duì)于作業(yè)層級(jí)，控制的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都應(yīng)分解為更細(xì)的工作節(jié)點(diǎn)，形成細(xì)化節(jié)點(diǎn)，落實(shí)到人和行動(dòng)。第一節(jié) 保證計(jì)劃執(zhí)行的基本方法二、計(jì)劃節(jié)點(diǎn)跟蹤及結(jié)果反饋業(yè)務(wù)作業(yè)計(jì)劃的規(guī)范化工作要求執(zhí)行部門(mén)責(zé)任人完成時(shí)間和完成質(zhì)量的跟蹤與評(píng)估第二節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式一、各類(lèi)計(jì)劃管理報(bào)告1、部門(mén)工作周報(bào)月報(bào)季報(bào)2、項(xiàng)目管理周報(bào)月報(bào)3、地區(qū)公司的經(jīng)營(yíng)管理月報(bào)4、集團(tuán)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告5、其他報(bào)告27、報(bào)表第二節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式二、運(yùn)營(yíng)會(huì)議制度1、定期例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議和專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)2、明確會(huì)議目的、事先溝通信息、分發(fā)材料、準(zhǔn)備議案3、形成會(huì)議紀(jì)要并跟蹤檢查第二節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式三、實(shí)時(shí)交互與共享的信息平臺(tái)1、OA系統(tǒng)2、ERP系統(tǒng)3、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)第二節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式四、實(shí)地檢查、抽查1、掌握最新情況2、查看一手資料3、檢驗(yàn)報(bào)告、報(bào)表及其他上報(bào)資料的真實(shí)性第三節(jié) 正確進(jìn)行計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整一、計(jì)劃調(diào)整的控制原則1.重點(diǎn)控制影響公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與資金的時(shí)間節(jié)點(diǎn)變化2.在單一計(jì)劃中，重點(diǎn)控制該計(jì)劃的關(guān)鍵線路上的工作時(shí)間調(diào)整3.不影響其他部門(mén)業(yè)務(wù)及整體計(jì)劃的調(diào)整不作嚴(yán)格控制4.總28、進(jìn)度不變，采取相應(yīng)措施；調(diào)整總進(jìn)度，調(diào)整相應(yīng)計(jì)劃第三節(jié) 正確進(jìn)行計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整二、計(jì)劃調(diào)整的管理層級(jí)1.計(jì)劃不適用時(shí)要調(diào)整（不能因?yàn)橛凶兓蛔鲇?jì)劃）2.誰(shuí)編制誰(shuí)調(diào)整為原則3.計(jì)劃調(diào)整要按授權(quán)審批，保持計(jì)劃的權(quán)威性4.較小的幅度及非關(guān)鍵性的調(diào)整，審批權(quán)限下放第三節(jié) 正確進(jìn)行計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整三、計(jì)劃調(diào)整的溝通要求1.系統(tǒng)考慮調(diào)整對(duì)其他部門(mén)和計(jì)劃的影響2.切忌單個(gè)部門(mén)、單個(gè)計(jì)劃作出調(diào)整時(shí)，溝通不到位，計(jì)劃之間相互矛盾，導(dǎo)致整個(gè)計(jì)劃體系無(wú)法運(yùn)行3.涉及多部門(mén)的計(jì)劃調(diào)整，由統(tǒng)一責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)整信息的發(fā)布，保證信息的有效性第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)一、業(yè)務(wù)能力常常對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行造成影響1、設(shè)計(jì)管29、理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、銷(xiāo)售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響8、決策效率對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、銷(xiāo)售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃30、執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、銷(xiāo)售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響8、第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、銷(xiāo)售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行31、的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、銷(xiāo)售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響8、第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、銷(xiāo)售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響8、決策效率對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響第四節(jié) 控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、控制影響計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響5、現(xiàn)場(chǎng)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影32、響6、資金支付對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響7、銷(xiāo)售定價(jià)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響8、決策效率對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響第八章 如何進(jìn)行計(jì)劃管理的考核與激勵(lì)第一節(jié) 計(jì)劃考核在企業(yè)績(jī)效管理中的重要位置第二節(jié) 計(jì)劃考核常見(jiàn)問(wèn)題分析第三節(jié) 以什么指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)劃考核第四節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)不同層級(jí)的計(jì)劃考核第五節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃考核的綜合評(píng)估第一節(jié) 計(jì)劃考核在企業(yè)績(jī)效管理中的重要位置一、房地產(chǎn)企業(yè)常用的績(jī)效管理方法創(chuàng)業(yè)期成長(zhǎng)期成熟期發(fā)展階段衰退期手工作坊精細(xì)化沒(méi)有流程規(guī)范化建立流程粗放式完善流程績(jī)效管理體系根據(jù)組織發(fā)展階段、組織文化及內(nèi)部能力進(jìn)行設(shè)計(jì)，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，逐步由績(jī)效考核向績(jī)效管理過(guò)渡第一節(jié) 計(jì)劃考核在企業(yè)績(jī)效管理中的重要位置二、33、房地產(chǎn)企業(yè)不同發(fā)展階段的績(jī)效管理形式選擇管理水平精益化第一節(jié) 計(jì)劃考核在企業(yè)績(jī)效管理中的重要位置三、房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃考核指標(biāo)框架第二節(jié) 計(jì)劃考核常見(jiàn)問(wèn)題分析一、考核的目標(biāo)對(duì)象不清晰二、計(jì)劃完成結(jié)果難以評(píng)價(jià)三、責(zé)任追蹤錯(cuò)綜復(fù)雜四、計(jì)劃考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)不合理第三節(jié) 以什么指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)劃考核一、計(jì)劃本身的執(zhí)行結(jié)果1.進(jìn)度目標(biāo)，提前或延后的時(shí)間周期2.進(jìn)度節(jié)點(diǎn)達(dá)成率二、計(jì)劃管理過(guò)程的規(guī)范性1.工作事項(xiàng)的規(guī)范性描述2.完成結(jié)果的對(duì)比三、各級(jí)中間結(jié)果的質(zhì)量符合與完成度1.時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量、所節(jié)約的資源、客戶/上級(jí)的評(píng)價(jià)等2.工作難度和負(fù)荷、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等第四節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)不同層級(jí)的計(jì)劃考核一、個(gè)人計(jì)劃考34、核二、部門(mén)計(jì)劃考核三、項(xiàng)目計(jì)劃考核四、公司計(jì)劃考核第五節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃考核的綜合評(píng)估月度工作計(jì)劃月度業(yè)績(jī)考核季度績(jī)效考核結(jié)果態(tài)度與考核工作能力態(tài)度重在績(jī)效確認(rèn)和過(guò)程改善年度工作業(yè)績(jī)年度綜合結(jié)果導(dǎo)向重在績(jī)效考核考核結(jié)果能力導(dǎo)向重在潛力開(kāi)發(fā)培養(yǎng)第九章 實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)、縮短開(kāi)發(fā)周期的典型方式第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化第二節(jié) 厘清組織職能、權(quán)責(zé)、崗位職責(zé)第三節(jié) 實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理第四節(jié) 選擇有效的運(yùn)營(yíng)管理方式第五節(jié) 具體業(yè)務(wù)方法的改善第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化一、選擇最佳的項(xiàng)目組織形式二、選擇最優(yōu)的集團(tuán)總部管控模式一、選擇最佳的項(xiàng)目組織形式組織管理模式第一階段第二階段下屬公司的能力單項(xiàng)目運(yùn)作城市35、多項(xiàng)目運(yùn)作第三階段多城市多項(xiàng)目（集團(tuán)）運(yùn)作多城市多項(xiàng)目（區(qū)域總部+集團(tuán)）運(yùn)作第四階段二、選擇最優(yōu)的集團(tuán)總部管控模式房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)規(guī)模二、選擇最優(yōu)的集團(tuán)總部管控模式集團(tuán)總部區(qū)域公司城市公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目部集團(tuán)總部城市公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目部城市公司項(xiàng)目公司項(xiàng)目部城市公司項(xiàng)目部單項(xiàng)目公司二、選擇最優(yōu)的集團(tuán)總部管控模式基于戰(zhàn)略的組織管控模式基于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)置職能部門(mén)確定各部門(mén)職能權(quán)責(zé)設(shè)置各部門(mén)的崗位定編明確各崗位職責(zé)2、確定項(xiàng)目管理模式的選擇；3、明確總部與下屬單元的權(quán)責(zé)邊界。1、分析項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段和業(yè)務(wù)活動(dòng)分類(lèi)；2、設(shè)立部門(mén)并明確部門(mén)的職能定位。1、分析部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)關(guān)系2、明確各部門(mén)之間權(quán)責(zé)邊界劃分；36、3、確定各部門(mén)的職能。1、部門(mén)職能的分析與分解歸類(lèi)；2、確定部門(mén)各崗位名稱(chēng)及基本工作內(nèi)容；3、分析各崗位工作飽滿程度；4、確定各崗位設(shè)置。1、細(xì)化崗位工作內(nèi)容；2、明確崗位工作要求、3、確定崗位職責(zé)并形成崗位說(shuō)明書(shū)第二節(jié) 厘清組織職能、權(quán)責(zé)、崗位職責(zé)1、合理處理好集權(quán)和分權(quán)；表單模板第三節(jié) 實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程框架一級(jí)流程二級(jí)流程作業(yè)指引與規(guī)范第三節(jié) 實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理流程管理的前提和執(zhí)行要點(diǎn)前提：管理層參與，自上而下進(jìn)行有效執(zhí)行的要點(diǎn)：1.組織上的保障2.系統(tǒng)建立、重點(diǎn)突破3.充分培訓(xùn)4.定期審核監(jiān)控5.績(jī)效驅(qū)動(dòng)6.持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化第三節(jié) 實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的37、流程管理管理提升與流程再造1、不合格的流程分析2、合格的流程解析3、流程升級(jí)與再造第四節(jié) 選擇有效的運(yùn)營(yíng)管理方式一任務(wù)導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)管理二流程導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)管理三成果導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)管理一任務(wù)導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)點(diǎn)：任務(wù)本身執(zhí)行信息溝通直接及時(shí)，具管理力度。缺點(diǎn)：業(yè)務(wù)線隔離，容易出現(xiàn)部門(mén)間和上下級(jí)溝通不暢工作脫節(jié)。前提：任務(wù)分解時(shí)符合系統(tǒng)性控制的要求。二流程導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)點(diǎn)：業(yè)務(wù)線交叉，多方聯(lián)動(dòng)，可復(fù)制性強(qiáng)，符合運(yùn)營(yíng)管理要求。缺點(diǎn)：完成標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，對(duì)主動(dòng)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力要求高。前提：流程合理，指引詳盡，培訓(xùn)入模。三成果導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)協(xié)作緊密，標(biāo)準(zhǔn)明確，容易實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)。缺點(diǎn)：部門(mén)平級(jí)，力度不夠，對(duì)協(xié)同意識(shí)和綜合組織能力要求高。前提：每項(xiàng)成果具有共同認(rèn)定的職責(zé)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間/工作質(zhì)量要求。第五節(jié) 具體業(yè)務(wù)方法的改善六種典型方式（不是趕工、增加成本等）1.提前安排工作2.搶工序搭接的時(shí)間3.選用新材料、設(shè)備4.采用新工藝5.戰(zhàn)略采購(gòu)與集中采購(gòu)6.標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品類(lèi)別企業(yè)管控業(yè)績(jī)與項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的有效結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)效果與項(xiàng)目階段性成果有效結(jié)合總結(jié)房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理的三結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃的有效結(jié)合