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標(biāo)桿房地產(chǎn)開發(fā)公司團(tuán)大運(yùn)營綜合評分管理辦法(5頁)
標(biāo)桿房地產(chǎn)開發(fā)公司團(tuán)大運(yùn)營綜合評分管理辦法(5頁).pdf
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地產(chǎn)前期
上傳人:Le****97 編號:745852 2023-09-04 5頁 252.73KB

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1、1“大運(yùn)營綜合評分”管理辦法“大運(yùn)營綜合評分”管理辦法 第一章 總則 第一條 第一章 總則 第一條 通過聚焦“質(zhì)量、進(jìn)度、成本”等版塊,有效引導(dǎo)區(qū)域?qū)ⅰ按筮\(yùn)營”工作落到實(shí)處,順應(yīng)集團(tuán)將區(qū)域平臺“做實(shí)做強(qiáng)”的發(fā)展思路,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“完美開盤、完美交樓、完美收官、助力營銷”的目標(biāo),特制定 集團(tuán)大運(yùn)營綜合評分管理辦法(以下簡稱“本辦法”)。第二章 適用范圍 第二條第二章 適用范圍 第二條 本辦法適用于自發(fā)文之日起所有國內(nèi)有在建項(xiàng)目的區(qū)域國內(nèi)有在建項(xiàng)目的區(qū)域。第三章 術(shù)語和定義 第三條 大運(yùn)營綜合評分 第三章 術(shù)語和定義 第三條 大運(yùn)營綜合評分 大運(yùn)營綜合評分:是指以季度為周期,對各區(qū)域從質(zhì)量、進(jìn)度、成本2、三個版塊由相應(yīng)職能中心進(jìn)行打分得到“中心評分”,通過賦予不同權(quán)重后得出的綜合評分。第四條第四條 中心評分 中心評分 中心評分:參與評分的中心根據(jù)各自負(fù)責(zé)工作職能的維度對區(qū)域進(jìn)行打分,具體為:工程管理中心進(jìn)行“區(qū)域工程質(zhì)量考核評分”,客戶關(guān)系管理中心進(jìn)行“區(qū)域交樓及維保修工作質(zhì)量考核評分”,運(yùn)2 營中心進(jìn)行“區(qū)域計劃運(yùn)營考核評分”,成本管理中心進(jìn)行“區(qū)域成本管理考核評分”,以上的考核評分均以季度為周期。區(qū)域計劃運(yùn)營考核評分:運(yùn)營中心每季度對各區(qū)域在該考核時間段內(nèi)所有項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(里程碑及一級節(jié)點(diǎn))按照面積加權(quán)平均后進(jìn)行考核打分(具體打分細(xì)則見集團(tuán)進(jìn)度計劃管理辦法(2016 年版),在獲取實(shí)際得3、分后利用“五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均“五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法”法”進(jìn)行折算,得出“區(qū)域計劃運(yùn)營考核評分”。第第四四章章 評分評分細(xì)細(xì)則則 第第五五條條 綜合評分原則綜合評分原則 對質(zhì)量、進(jìn)度、成本三個版塊分別按照 4:3:3 的權(quán)重進(jìn)行綜合評定打分,針對各中心評分的具體情況如下:1、如果當(dāng)考核周期內(nèi)該區(qū)域有(或已有)交樓的項(xiàng)目,客戶關(guān)系管理中心需對區(qū)域交樓及維保修工作質(zhì)量進(jìn)行考核評分,則工程管理中心和客戶關(guān)系管理中心的評分各占質(zhì)量綜合評分的 50%。即:區(qū)域大運(yùn)營綜合評分大運(yùn)營綜合評分=區(qū)域工程質(zhì)量考核評分區(qū)域工程質(zhì)量考核評分20%20%區(qū)域交區(qū)域交樓及維保樓及維保修工作質(zhì)量考核評分修工作質(zhì)量考核評分20%4、20%區(qū)域計劃運(yùn)營考核評分區(qū)域計劃運(yùn)營考核評分30%30%區(qū)域成本管理考核評分區(qū)域成本管理考核評分30%30%2、如果當(dāng)考核周期內(nèi)該區(qū)域無交樓的項(xiàng)目(主要為新區(qū)域),則質(zhì)量綜合評分全部由工程管理中心負(fù)責(zé)評定。即:區(qū)域大運(yùn)營綜合評分大運(yùn)營綜合評分=區(qū)域工程質(zhì)量考核評分區(qū)域工程質(zhì)量考核評分4 40%0%區(qū)域計區(qū)域計3 劃運(yùn)營考核評分劃運(yùn)營考核評分30%30%區(qū)域成本管理考核評分區(qū)域成本管理考核評分30%30%第第六六條條 單項(xiàng)單項(xiàng)評分評分計算計算規(guī)則規(guī)則 鑒于各單項(xiàng)評分的數(shù)據(jù)離散程度不平衡,容易造成“以偏概全”,在計算綜合得分時,需對各中心在各自業(yè)務(wù)版塊實(shí)際的打分利用“五“五檔遞進(jìn)內(nèi)部平均法”檔遞5、進(jìn)內(nèi)部平均法”進(jìn)行折算,得分范圍設(shè)在 60-120,最終得出相應(yīng)的考核評分,具體計算法則如下:1、結(jié)合該單項(xiàng)對所有區(qū)域的打分和排序,得出以下五個平均分:內(nèi)部均值(P):所有樣本的平均數(shù) 內(nèi)部較高值(P1):高于內(nèi)部均值(P)全部樣本的平均數(shù) 內(nèi)部較低值(P-1):低于內(nèi)部均值(P)全部樣本的平均數(shù) 內(nèi)部優(yōu)秀值(P2):高于內(nèi)部較高值(P1)全部樣本的平均數(shù) 內(nèi)部最差值(P-2):低于內(nèi)部較低值(P-1)全部樣本的平均數(shù) 2、如某個考核指標(biāo)得分為 X,則:當(dāng) X=內(nèi)部均值(P),則考核評分為 90 分;當(dāng) X內(nèi)部優(yōu)秀值(P2),則考核評分為 120 分;當(dāng) X內(nèi)部最差值(P-2),則考核評分為 6、60 分;當(dāng)內(nèi)部最差值(P-2)X內(nèi)部均值(P),則:考核評分Y=30/(P-P-2)*X+60P-90P-2/(P-P-2);(按線性插值法計算)當(dāng)內(nèi)部均值(P)X內(nèi)部優(yōu)秀值(P2),則考核評分4 Y=30/(P2-P)*X+90P2-120P/(P2-P);(按線性插值法計算)舉例:第第五五章章 獎罰獎罰辦法辦法 第第七七條條 對于連續(xù)兩個季度綜合排名處于后三的區(qū)域,集團(tuán)將通報批評并要求區(qū)域總裁在次月的高管會做檢討;“集團(tuán)大運(yùn)營工作實(shí)施小組”則結(jié)合該區(qū)域?qū)嶋H情況組建專項(xiàng)小組進(jìn)行駐場督導(dǎo)及幫扶。第第八八條條 對各區(qū)域的大運(yùn)營綜合評分按年度進(jìn)行累計,對于累計得分排名前五且年內(nèi)未出現(xiàn)合同交樓逾期7、重大業(yè)主群訴事件及重5 大質(zhì)量、安全事故的區(qū)域給予獎勵;其中,綜合排名第二至第五的區(qū)域分別給予 90 萬、80 萬、70 萬、60 萬的獎勵,綜合排名第一的區(qū)域則授予“運(yùn)營管理大獎”并獎勵 100 萬元,將在集團(tuán)年會進(jìn)行頒獎;以上所有獎勵均按稅前形式發(fā)放,獎金的分配方式由區(qū)域總裁自行確定。第第六六章章 附則附則 第第九九條條 參與評分的各相關(guān)中心需同步做好對應(yīng)版塊的評分細(xì)則并公布,該細(xì)則可在后續(xù)執(zhí)行過程中適時進(jìn)行調(diào)整。第十條第十條 本辦法由運(yùn)營中心負(fù)責(zé)解釋,運(yùn)營中心將根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示、集團(tuán)各職能中心意見、區(qū)域的執(zhí)行和考核情況適時組織調(diào)整和修訂。第第十十一一條條 集團(tuán)運(yùn)營中心將組織每一年度對本辦法進(jìn)行修訂。
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