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1、安全文化與安全行為那些事兒,安全行為文化是安全文化研究的重要內(nèi)容之一。為了發(fā)展好安全行為文化，需要研究安全行為的規(guī)律，以有效指導(dǎo)安全行為文化的建設(shè)。對安全行為文化的研究需要從人的行為規(guī)律出發(fā)，包括研究人的行為模式，分析影響人的行為因素，最終了解和掌握人的行為激勵(lì)理論和方法等。,前言,PPT模板：PPT素材：PPT圖表：PPT下載：PPT教程：資料下載：范文下載：試卷下載：教案下載：PPT論壇：PPT課件：語文課件：數(shù)學(xué)課件：英語課件：美術(shù)課件：科學(xué)課件：物理課件：化學(xué)課件：生物課件：地理課件：歷史課件：,01,人的行為模式與安全行為,一、人的行為模式與安全行為,研究人的行為模式是揭示行為規(guī)律的2、重要工具。由于人具有自然屬性和社會(huì)屬性，人的行為模式通常也從這兩個(gè)角度來研究：一是從人的自然屬性角度，即從生理學(xué)意義上來研究人的行為模式：二是從人的社會(huì)員性角度，即從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)意義上來研究人的行為模式。,一、人的行為模式與安全行為,人的自然屬性的行為模式是從自然人的角度出發(fā)，人的安全行為是對刺激的安全件反應(yīng)，這種反映是經(jīng)過一定的動(dòng)作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。,1、人的生理學(xué)行為模式人的自然屬性行為模式,例：行車過程中，突然有小孩橫穿馬路，司機(jī)必須緊急剎車并保證安全停車，才能不發(fā)生撞人事故。這里，小孩橫穿馬路是刺激源，剎車是刺激性反應(yīng)，安全停車是行為的安全目標(biāo)，這中間需要判斷、分析處理等一連串的安全行3、為。,一、人的行為模式與安全行為,由此可歸納出人的生理模式：,1、人的生理學(xué)行為模式人的自然屬性行為模式,各環(huán)節(jié)相互影響，相互作用，構(gòu)成了人的干差萬別的安全行為表現(xiàn)。,一、人的行為模式與安全行為,從人的社會(huì)屬性出發(fā)，人的行為模式過程是：,2、人的心理學(xué)行為模式人的社會(huì)屬性行為模式,一、人的行為模式與安全行為,從人的社會(huì)屬性角度，人的行為遵循如下行為模式規(guī)律：,2、人的心理學(xué)行為模式人的社會(huì)屬性行為模式,02,人的安全素質(zhì),二、人的安全素質(zhì),人的安全素質(zhì)分為兩個(gè)層次：一是人的基本安全素質(zhì)，包括：安全知識(shí)、安全技能、安全意識(shí)；二是人的深層安全素質(zhì)，包括：情感、認(rèn)知、倫理、道德、良心、意志、安全觀念4、安全態(tài)度等。安全意識(shí)及人的安全心理的特點(diǎn)和規(guī)律是安全行為文化建設(shè)的難點(diǎn)和重點(diǎn),下面進(jìn)行探討:,二、人的安全素質(zhì),人的安全意識(shí)是人所處時(shí)空安全感的定位和認(rèn)知，人的安全意識(shí)受人的心理活動(dòng)所支配，而人的心理是人的認(rèn)知、情感和意志的綜合反映。善待生命、珍惜生命的健康意識(shí)；事故嚴(yán)重、災(zāi)害頻繁的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；預(yù)防為主、防范在先的超前意識(shí)；行為規(guī)范、技術(shù)優(yōu)先的科學(xué)意識(shí)；每時(shí)每刻、每處每地注意安全的警覺意識(shí)。,1、人的安全意識(shí),二、人的安全素質(zhì),從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理過渡到科學(xué)安全管理，需要對人的不安全行為進(jìn)行科學(xué)的預(yù)防和控制。為此需要研究導(dǎo)致事故的心理因素。1）.事故原因與心理因素 引起事故的原因是多種多樣的，既有5、自然因素，又有人為因素。人的因素中除了生理上的因素，還有心理的因素。,2、人的事故心理分析,二、人的安全素質(zhì),(1)發(fā)生事故的心理因素。通過對事故原因的分析，可以判斷產(chǎn)生不安全行為的個(gè)體根據(jù)。大多數(shù)事故的直接原因都是由于人為的不安全行為造成的。分析事故原因的關(guān)系從三個(gè)方面入手：第一，已知道的不安全行為；第二，可能成為直接的人為事故的原因：第三，心理上影響行為的不利原因。（2）心理因素在事故致因中的地位。勞動(dòng)條件和心理因素在事故致因中有一定地位，人在發(fā)生事故時(shí)具有的心理狀態(tài)，依事故發(fā)生的頻率、作業(yè)條件不同而異。,二、人的安全素質(zhì),2）導(dǎo)致事故的心理預(yù)測和探討 性格與事故的關(guān)系。外傾性格者，大部分6、容易省略動(dòng)作，愿意走捷徑，企圖以最少的能量取得最大的效果，往往寧可冒險(xiǎn)。心理學(xué)上的“事故傾向理論”認(rèn)為，有些人比另一些人更容易出事故。,二、人的安全素質(zhì),為了更好地防止事故，需要探討事故心理的預(yù)測方法。造成事故心理的預(yù)測方法有：直觀型預(yù)測。因素分析型預(yù)測。指數(shù)評估型預(yù)測。造成事故心理的預(yù)防。造成事故心理的預(yù)防就是通過消除造成事故的可能心理，以達(dá)到保證安全的目的，從引起事故的人的心理因素出發(fā)，進(jìn)行事故預(yù)防。,二、人的安全素質(zhì),3）事故心理分析(1)事故心理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。最基本的邏輯模型：造成事故的心理結(jié)構(gòu)+事故機(jī)遇（導(dǎo)致事故的行為發(fā)生）=事故。,二、人的安全素質(zhì),(2)事故心理結(jié)構(gòu)的要素。在生產(chǎn)過7、程中發(fā)生事故的因素很多，而造成事故者的心理狀態(tài)常常是導(dǎo)致事故的主要因素，甚至是直接的因素。造成事故的心理結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣，可歸納為十大心理要素：僥幸心理；麻痹心理；偷懶心理；逞能心理；莽撞心理；心急心理；煩燥心理；粗心心理；自滿心理；好奇心理。更多免費(fèi)課件，關(guān)注公眾號(hào)：生產(chǎn)。,二、人的安全素質(zhì),(3)可能造成事故的心理因素及估量。以比較簡單的公式粗略表示造成事故心理結(jié)構(gòu)中諸成分之間的相互關(guān)系，公式略。,二、人的安全素質(zhì),4）事故臨界心理剖析 一個(gè)清醒的正常人無論是在進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、家庭活動(dòng)以及其他活動(dòng)時(shí)，他的心理活動(dòng)每時(shí)每刻都在進(jìn)行著。正確反映客觀現(xiàn)實(shí)和符合客觀規(guī)律的心理活動(dòng)，能為發(fā)展物質(zhì)8、生產(chǎn)和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn)。如果一個(gè)人的心理活動(dòng)不符合客觀規(guī)律，這時(shí)受心理活動(dòng)支配和制約的行為有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。,03,影響人行為的因素分析,三、影響人行為的因素分析,人的安全行為是復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的，具有多樣性、計(jì)劃性、目的性、可塑性，并受安全意識(shí)水平的調(diào)節(jié)，受思維、情感、意志等心理活動(dòng)的支配；同時(shí)也受道德觀、人生觀和世界觀的影響；態(tài)度、意識(shí)、知識(shí)、認(rèn)知決定人的安全行為水平，因而人的安全行為表現(xiàn)出差異性。要達(dá)到對不安全行為的抑制，面對安全行為進(jìn)行激勵(lì)，需要研究影響人行為的因素。,三、影響人行為的因素分析,從情緒、氣質(zhì)、性格三個(gè)個(gè)性心里因素對人安全行為的影響。,1、影響人的安全行為的個(gè)性心理9、因素,三、影響人行為的因素分析,(1)情緒對人的安全行為的影響 從安全行為的角度：情緒處于興奮狀態(tài)時(shí)，人的思維與動(dòng)作較快；處于抑制狀態(tài)時(shí)，思維與動(dòng)作顯得遲緩；處于強(qiáng)化階段時(shí)，往往有反常的舉動(dòng)，這種情緒可能導(dǎo)致思維與行動(dòng)不協(xié)調(diào)、動(dòng)作之間不連貫，這是安全行為的忌諱。當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時(shí)，可臨時(shí)改換工作崗位或暫時(shí)讓其停止工作，不能把因情緒可能導(dǎo)致的不安全行為帶到生產(chǎn)過程中去。,三、影響人行為的因素分析,(2)氣質(zhì)對安全行為的影響 氣質(zhì)是人的個(gè)性的重要組成部分，它是一個(gè)人所具有的典型的、穩(wěn)定的心理特征。人的氣質(zhì)分為四種：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì),三、影響人行為的因素分析,在客觀上，多數(shù)人屑于各種類型10、之間的混合型。人的氣質(zhì)對人的安全行為有很大的影響，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和對安全工作的適應(yīng)性。因此，在工種按排、班組建設(shè)、使用安全干部和技術(shù)人員，以及組織和管理工人隊(duì)伍時(shí)，要根據(jù)實(shí)際需要和個(gè)人特點(diǎn)來進(jìn)行合理調(diào)配。,三、影響人行為的因素分析,（3）性格對人的安全行為的影響 性格是每個(gè)人所具有的、最主要的、最顯著的心理特征，人的性格表現(xiàn)多種多樣，有理智型、意志型、情緒型。理智型用理智來衡量一切，并支配行動(dòng)；情緒型的情緒體驗(yàn)深刻，安全行為受情緒影響大；意志型有明確目標(biāo)，行動(dòng)主動(dòng)、安全責(zé)任心強(qiáng)。,三、影響人行為的因素分析,安全行為自覺性方面的性格特征，表現(xiàn)在從事安全行動(dòng)的目的性或盲目性、自動(dòng)性或依賴性、11、紀(jì)律性或散漫性；安全行為的自制方面，表現(xiàn)有自制能力的強(qiáng)弱，約束或放任。主動(dòng)或被動(dòng)等；安全行為果斷性方面的特征，表現(xiàn)在長期的工作過程中，安全行為是堅(jiān)持不懈還是半途而廢，嚴(yán)謹(jǐn)還是松散，意志頑強(qiáng)還是懦弱。,三、影響人行為的因素分析,(1)社會(huì)知覺對人的行為的影響 人的社會(huì)知覺與客觀事物的本來面貌常常是不一致的，這就會(huì)使人產(chǎn)生錯(cuò)誤的知覺或者偏見，使客觀事物的本來面目在自己的知覺中發(fā)生歪曲。產(chǎn)生偏差的原因有：第一印象作用；暈輪效應(yīng)；優(yōu)先效應(yīng)與近因效應(yīng)；定型作用。,2、影響人的行為的社會(huì)心理因素,三、影響人行為的因素分析,(2)價(jià)值觀對人的行為的影響 價(jià)值觀是人的行為的重要心理基礎(chǔ)，它決定著個(gè)人對人和事的12、接近或回避、喜愛或厭惡、積極或消極。,2、影響人的行為的社會(huì)心理因素,三、影響人行為的因素分析,(3)角色對人的行為的影響 每一種角色都有一套行為規(guī)范，人們只有按照自己所扮演的角色的行為規(guī)范行事，社會(huì)生活才能有條不紊地進(jìn)行，否則就會(huì)發(fā)生混亂。角色實(shí)現(xiàn)的過程，就是個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的過程。在安全管理中，需要利用人的這種角色作用來為其服務(wù)。,2、影響人的行為的社會(huì)心理因素,三、影響人行為的因素分析,影響到行為的主要社會(huì)因素包括兩個(gè)方面：(1)社會(huì)輿論對行為的影響。要社會(huì)或企業(yè)的人人都重視安全，需要有良好的安全輿論環(huán)境。一個(gè)企業(yè)、部門、行為或國家，要把安全工作搞好，需要利用輿論手段。,3、影響行為的主要社13、會(huì)因素,三、影響人行為的因素分析,影響到行為的主要社會(huì)因素包括兩個(gè)方面：(2)風(fēng)俗與時(shí)尚對個(gè)人行為的影響。風(fēng)俗與時(shí)尚對安全行為的影響既有有利的方面，也會(huì)有不利的方面，通過安全文化的建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)揚(yáng)其長、避其短。,3、影響行為的主要社會(huì)因素,三、影響人行為的因素分析,人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外，還受外因的影響。環(huán)境、物的狀況對勞動(dòng)生產(chǎn)過程的人也有很大的影響。環(huán)境差人的心理受不良刺激擾亂人的行動(dòng)產(chǎn)生不安全行為物設(shè)置不當(dāng)影響人的操作擾亂人的行動(dòng)產(chǎn)生不安全行為。,4、環(huán)境、物的狀況對人的安全行為的影響,三、影響人行為的因素分析,環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為。物設(shè)置恰當(dāng)14、運(yùn)行正常，有助于人的控制和操作。要保障人的安全行為，必須創(chuàng)造很好的環(huán)境，保證物的狀況良好和合理，使人、物、環(huán)境更加諧調(diào)，從而保證人的安全行為。,4、環(huán)境、物的狀況對人的安全行為的影響,04,安全文化對行為的促進(jìn)作用,四、安全文化對行為的促進(jìn)作用,通過安全文化手段，對人的行為進(jìn)行干涉、指導(dǎo)、控制等，即對人的行為的激勵(lì)，這是安全文化的重要功能之一。目前，行為激勵(lì)理論的主要研究成果有：1XY理論 2雙因素理論3強(qiáng)化理論4期望理論5公平理論,1、行為激勵(lì)理論,四、安全文化對行為的促進(jìn)作用,1)XY理論 這種綜合“x理論”和“Y理論”的方法也稱為“權(quán)變理論”。這一理論建立在對人的基本看法的基礎(chǔ)上，從而15、提出激勵(lì)人行為的方法。如果對人從“惡”的方面認(rèn)識(shí)，其對行為的控制，就嚴(yán)厲、強(qiáng)制；如果從“善”的方面認(rèn)識(shí)人，其行為的控制方法則采取溫和、誘導(dǎo)的方式。,1、行為激勵(lì)理論,四、安全文化對行為的促進(jìn)作用,1)XY理論 目前現(xiàn)實(shí)中很多管理的的實(shí)踐中，都采用“權(quán)變理論”的方法。在管理中，采取強(qiáng)硬與溫和相結(jié)合；分權(quán)與調(diào)控相結(jié)合；自主與控制相結(jié)合的管理方式。更多免費(fèi)課件，關(guān)注公眾號(hào)：生產(chǎn)。,1、行為激勵(lì)理論,四、安全文化對行為的促進(jìn)作用,2)雙因素理論“雙因素理論”也稱“保健因素一激勵(lì)因素理論”。雙因素理論是針對滿足人的需要的目標(biāo)或誘因提出來的，在實(shí)用中有一定的道理，但在某種條件下也并非如此。在一定條件下，保16、健因素也有激勵(lì)作用。,1、行為激勵(lì)理論,四、安全文化對行為的促進(jìn)作用,3)強(qiáng)化理論 強(qiáng)化指通過對一種行為的肯定或否定(獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰)使行為得到重復(fù)或制止的過程。只有行為的目標(biāo)明確而具體，才能對行為效果進(jìn)行衡量和及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)。強(qiáng)化理論在安全管理中得到廣泛的應(yīng)用，如安全獎(jiǎng)勵(lì)、事故罰款、安全單票否決、企業(yè)升級安全指標(biāo)等。,1、行為激勵(lì)理論,四、安全文化對行為的促進(jìn)作用,4)期望理論 這一理論用如下公式表述：激勵(lì)力目標(biāo)效價(jià)期望概率。這一理論說明，應(yīng)從提高目標(biāo)效價(jià)和增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性兩個(gè)方面去激勵(lì)人的安全行為。,1、行為激勵(lì)理論,四、安全文化對行為的促進(jìn)作用,5)公平理論 公平理論認(rèn)為人的工作動(dòng)機(jī)不僅受17、到所得到的絕對收益影響，而且受相對收益影響。這一理論告訴我們，應(yīng)重視“比較存在”的意義及作用，不僅要實(shí)行按勞付酬的原則，還要考慮同類活動(dòng)及周圍環(huán)境的狀況，盡量做到公平合理，否則會(huì)挫傷人的積極性。,1、行為激勵(lì)理論,四、安全文化對行為的促進(jìn)作用,安全行為的激勵(lì)是進(jìn)行安全管理的基本方法之一，在我國長期的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)管理工作中，這種方法得到安全管理人員自覺或不自覺的應(yīng)用。根據(jù)安全行為激勵(lì)的原理，可把激勵(lì)的方法分為兩種。（1）外部激勵(lì)（2）內(nèi)部激勵(lì),2、安全行為的激勵(lì),四、安全文化對行為的促進(jìn)作用,（1）外部激勵(lì)所謂外部激勵(lì)就是通過外部力量來激發(fā)人的安全行為的積極性和主動(dòng)性，如設(shè)安全獎(jiǎng)、改善勞動(dòng)18、衛(wèi)生條件、提高待遇等。,2、安全行為的激勵(lì),四、安全文化對行為的促進(jìn)作用,（2）內(nèi)部激勵(lì)內(nèi)部激勵(lì)的方式很多，如更新安全知識(shí)、培訓(xùn)安全技能、強(qiáng)化觀念和情感、理想培養(yǎng)、建立安全遠(yuǎn)大目標(biāo)等。外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)，都能激發(fā)人的安全行為，但內(nèi)部激勵(lì)更具有推動(dòng)力和持久力。,2、安全行為的激勵(lì),四、安全文化對行為的促進(jìn)作用,安全行為科學(xué)首先可應(yīng)用于深入、準(zhǔn)確地分析事故原因和責(zé)任，以使我們科學(xué)、有效地控制人為事故。同時(shí)，安全行為科學(xué)可應(yīng)用于安全管理、安全教育、安全宣傳、安全文化建設(shè)等，也可以為提高安全專業(yè)人員和職工的素質(zhì)服務(wù)。,3、安全行為科學(xué)的應(yīng)用,四、安全文化對行為的促進(jìn)作用,安全行為科學(xué)以下方面都得到了充分的應(yīng)用，得到了良好的效果。1、用行為科學(xué)分析事故原因和責(zé)任 2、在安全管理中運(yùn)用行為科學(xué) 3、安全宣傳與教育中用行為科學(xué) 4、安全文化建設(shè)用行為科學(xué)來指導(dǎo) 5、塑造良好的安全監(jiān)管人員心理品質(zhì),3、安全行為科學(xué)的應(yīng)用,安全取決于你展示愿望的行動(dòng),安全生產(chǎn)知易行難,立責(zé)于心履責(zé)于行,安全之路，任重道遠(yuǎn),從自身做起！,從一點(diǎn)一滴做起！,今天比昨天好！,明天會(huì)更好!,01,02,03,04,持續(xù)改進(jìn),感謝您的聆聽,