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1、培訓講師：培訓日期：,車間零事故安全意識與卓越安全管理,PART 01 安全概況與零事故意識,PART 02 杜邦安全管理理念,PART 03 安全管理工具,PART 04 卓越安全管理,目錄,CONTENTS,PART 01,國內安全現狀與基本安全意識,安全為了誰？,OR,安全為了誰？,OR,安全為了誰？,為了我們自己！,三峽動態總投資預計2039億,事故一年總損失2500億,觸目驚心的數字的背后,安全意識薄弱是根本原因！,真實的故事,“辛辛苦苦七八年，一場事故回到解放前”,“小洞不補，大洞受苦”,”如果你還認為安全只有花錢，沒有效益！，那就是大錯特錯”,保安全，等于增效；出事故，賠個底兒掉2、,安全是責任,責任意識增強核心競爭力,“,”,你真把“安全”當“第一”了嗎？,說起來重要,做起來次要,忙起來不要,什么是安全意識？,就是人們頭腦中建立起來的生產必須安全的觀念，也就是人們在生產活動中，對各種各樣有可能對自己或他人造成傷害的外在環境條件的一種戒備和警覺的心理狀態,安全意識,什么是安全意識？,防患于未然的憂患意識,別躺在“極低概率”上睡大覺,相撞,英國“前衛”號彈道導彈核潛艇與法國的“凱旋”號核潛艇2月3日或4日在大西洋相撞,別躺在“極低概率”上睡大覺,如果壞事情有可能發生，不管這種可能性多么小，它總會發生，并引起最大可能的損失,注意,安全，應該從一點一滴做起,輕傷害 醫療救治,重3、傷害 致傷 致殘,導致事故的不安全因素存在30000,輕微傷害、虛驚傷害3000,死亡 致命的傷害,一個機械師的故事,這一事例說明，重傷和死亡事故雖有偶然性，但是不安全因素或動作在事故發生之前已暴露過許多次。如果在事故發生之前，抓住時機，及時消除不安全因素，許多重大傷亡事故是完全可以避免的。,重傷的機械師,研討：不就是一個小隱患嗎？,從左圖中，可以看到的隱患是什么？該隱患可能導致的后果有哪些？這個案例可以告訴我們什么？,可能發生的情況,虛驚,一點小傷,大事故,如此小細節，可以避免一場未知的事故,大禍源自小錯,釘子缺，蹄鐵卸蹄鐵卸，戰馬蹶戰馬蹶，騎士絕騎士絕，戰事折戰事折，國家滅,一枚釘子一匹戰4、馬有可能喪失一個國家，那我們的一個動作、一個行為也許會毀掉一個企業或人的一生,端正對安全生產工作的態度，也是端正自我安全、家庭安全的態度，也是對員工負責任的態度,01,02,違章作業,說說看，哪里違章了？,事故起因,據杜邦的經驗，絕大部分安全傷害，不是由條件和設備，而是由不安全行為造成的,不安全行為,96%,不安全行為,4%,不使用勞動保護設備人的反應不遵守規程,不安全條件,人的位置使用不當設備和工具雜亂無章,事故原因分析,缺少相關知識或培訓,深信“這事不可能/也不會發生在我身上”,不認識：不安全操作習慣,勞保用品不適合/沒使用,對（不安全）現狀熟視無睹,習以為常,“麻痹大意”態度,展現獨立性5、,錯誤的優先觀念:生產,質量,舒服,.優先于安全,反映工作條件的士氣、情緒等問題,研討,請指出下列情形中屬于不安全的行為案例有哪些，不安全的狀況又有哪些？他們之間的關系是什么？,01,02,有個人不慎將油灑到地板上，但是沒將它弄干凈。過了不久，另一位員工走過油漬地區，因而滑倒，造成手腕脫臼。這個傷害的根本原因為何？,由停車場到裝配區的路邊走道上，部分被結冰覆蓋。有個辦公室職員為了騰出空間放新桌子，將舊的桌子推到角落?；馂臒熿F偵探器偶爾會嘩嘩作響，表示電池快沒電了。工地主管在檢查新建房屋的結構時，未戴安全帽。,一個不安全的行為？一個不安全的狀況？,贈言,讓安全成為我們的一種生活方式，因為安全與不6、安全之間沒有過渡。,只要踏出100的安全一步就進入100的不安全。,PART 02,杜邦安全理念與安全管理,全球500強企業。,全球化工行業榜首,全球最安全的公司,杜邦公司簡介,埃留特 伊雷內 杜邦,創造科學奇跡！,杜邦公司1802年成立，由杜邦家族組成的依靠化學工業和軍火工業起家的財團，號稱“軍火”大王。杜邦公司是世界上歷史最悠久、業務最多元化的一家以科研為基礎的全球性企業。杜邦公司提供能提高人類在食物與營養，保健，服裝，家居及建筑，電子和交通等生活領域的品質的科學解決之道。,01,02,03,04,05,06,杜邦公司五大業務平臺,杜邦電子和通訊技術,杜邦高性能材料,杜邦安全防護,杜邦涂料7、和涂料技術,杜邦農業與營養,杜邦核心價值,安全與健康,保護環境,職業操守,尊重他人和平等待人,杜邦的核心價值觀是永不動搖的承諾，滲透在杜邦所有的行動中。這些核心價值觀是傳統的一部分，將繼續指導杜邦公司今后的決定和行動(賀利得)。,杜邦的核心價值觀,杜邦人今天的安全行為,他們上下樓梯要手扶扶手；他們上車后的第一件事永遠是系安全帶（不分前后排)；他們不會因貪圖美味而去安全設施不完備的小店，而且一般在就餐時都選在飯店一樓靠門口的地方；他們出差住酒店會選擇比較低的樓層；他們開會或搞活動的第一件事是安全，要讓所有人知道安全通道在哪？他們停車一定是車頭向外；他們用的筆一定是筆頭向內；他們在工作時一定不會奔8、跑；他們開車時一定不會接、打電話(不管是否用耳機)；他們招聘了大批醫學博士和醫學教授；,杜邦安全的起點,1818,1818年,杜邦公司建立了管理層對安全負責的制度,即安全生產必須由生產管理人員總經理、廠長、部門經理負責,而不是由安全部門負責.,杜邦安全發展過程,本能,監督,自發,團隊,意外/事故率,賞罰制度公司程序/規定培訓,安全知識、承諾、標準潛移默化個人價值觀照顧自身安全,安全只靠本能反應只是符合要求安全部門負責管理層沒有參與,幫助其它人達到安全標準照顧他人安全,依賴,獨立,被動,互相支持,杜邦的安全業績,杜邦公司在后100年間形成了完整的安全體系，取得了豐碩成果并獲得社會的廣泛認同。杜邦9、公司一直保持著驕人的安全記錄：,安全事故率比工業平均值低10倍杜邦公司員工在工作場所比在家里安全10倍超過60%的工廠實現了零傷害杜邦公司在世界范圍內的許多工廠都實現了20年甚至30年無事故（指休息一天以上的因公受傷造成的病假）30%的工廠連續超過十年沒有傷害記錄,杜邦安全推進組織,工廠經理,SBU事業部副總裁,Services客戶服務副總裁,生產業務部門,服務部門,SHE安全部門,SHE優化中心,SHE副總裁,CEO首席執行官,各級生產管理層,SHE專員,杜邦的安全報告制度,24小時之內匯報給全球CEO,在杜邦，最為嚴格的是事故報告制度，任何一個國家、一個地區、一個工廠，對于損工時事件（受傷10、后不能在第二天準時回原崗位正常上班），24小時之內必須通過事業部領導報告給杜邦全球CEO.,其他專業的安全要求,杜邦在日常管理的各專業領域有各自的安全實施流程和辦法,手部安全,工作安全分析（JSA),不可觸摸,工作許可證,PPE,電力安全,消防安全,等等,關于 杜邦=“安全”,（1）一切事故都是可以防止的；（2）各級管理層對各自的安全直接負責；（3）所有安全操作隱患都是可以控制的；（4）安全是被雇傭的一個條件；（5）員工必須接受嚴格的安全培訓；（6）各級主管必須進行安全檢查；（7）發現的安全隱患必須及時糾正；（8）工作外的安全和工作中的安全同樣重要；（9）良好的安全創造良好的業績；（10）員工11、的直接參與是關鍵。,安全,品質,利潤,生產,人力資源,十大安全保命條例,任何人不能違反上鎖，加標簽，清理和試車的程序,任何人不得違反受限空間進入許可的程序,任何人不得違反“管線斷開”程序,除了在完全遵守DNT程序的情況下，任何人不得直接或間接地接觸任何轉動/移動的設備或物料,任何人不得未經授權進行帶電作業,01,02,03,04,05,06,07,08,09,10,任何人不得未經授權旁路安全聯鎖,在存在跌落危險的1.8米以上高空作業時必須系安全帶,在公司內，公司車輛內或者為公司業務工作時都必須帶好配置的安全帶,沒有相應的證照，任何人不得操作特種設備,任何人不能指使或容忍任何意識違反安全保命條例12、的行為,杜邦辦公室安全須知,不要奔跑/不要邊走邊看文件電器設備有故障,請有關部門人員檢修,不要自己動手檢查不要用濕手碰電器發生火警時,不要使用電梯不要在辦公室里儲存化學,危險或易燃物品清楚了解辦公室內的火警疏散通道/門口和走道處不要堆放物品不要在櫥柜頂部堆放重物和散裝物品,安全須知,杜邦辦公室安全須知,個人辦公區域內請保持清潔整齊/抽屜不用時請關好/不要在四層櫥柜上堆放物品需要爬高時請使用梯子,不要站在桌椅上面辦公室嚴禁吸煙一旦發現不安全的地方,請及時與部門主管或公司安全負責人聯系,以便及時采取改正措施除了垃圾桶,請勿在辦公桌下堆放物品不要筆尖朝上放/不要在椅背或隔離板上掛衣服/不要在過道上堆13、放物品,安全須知,研討,你認為這位車間主任通過杜邦安全管理模式和十大安全理念培訓后，效果如何？為什么？,某車間主任進行了杜邦安全管理模式與杜邦十大安全理念的培訓，通過培訓后，他的安全觀念產生了很大的變化，有了很多新的安全管理想法。培訓課結束后回到車間，立即叫來車間安全員，將自己的想法告訴他并要求其組織實施，期望通過安全員將其安全理念和方法在全車間推廣，促進車間安全管理水平有一個明顯提升。,PART 03,事故防范基本工具,層層落實安全責任制,明確企業安全生產方針,一把手負責制，明確各層級安全職責與義務：對轄區安全全面負責,樹立有感領導形象,有感領導,有安全認知的領導,指企業各級領導通過以身作則14、的良好個人安全行為，員工可以“看到、聽到、體驗到”的方式展現自己對安全的承諾，使員工真正感知到安全生產的重要性，感受到領導做好安全的示范性，感知到自身做好安全的必要性,層層落實安全責任制,員工安全職責與義務：做到三不傷害,明確責任、目標、考核基準（強調過程考核）,安全責任制層層落實,不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害,安全檢查的目的、內容與方法,檢查分類一：計劃性檢查（重點項目、專項檢查）針對性檢查（事故、重大隱患）不定期檢查檢查分類二：企業負責人及各級干部檢查安全管理人員檢查外聘專家檢查,檢查到員工違章怎么辦？,角色認知：不做警察,做教練,01,02,03,04,05,創造輕松的教導氛圍,15、推薦三明治的溝通方式,不要忘記鼓勵員工正確的做法,推薦參考美國式的以人為本的違章方式,危險源的控制管理階段,個體防護設備或防護用品,安全規定、程序、工作許可、培訓、標識等,通風、防護罩、隔音墻等工程控制方式使風險受控,以低危害物料或低危害作業取代等方式,停止使用有害物料/不安全的操作工藝(本質安全),抵擋風險,規避風險,減輕風險,消除風險,控制風險,應急事態響應準備,應急響應,KYT活動導入,是針對生產的特點和作業工藝的全過程，以其危險性為對象，以作業班組為基本組織形式而開展的一項安全教育和訓練活動,傷害預知預警活動簡稱KYT(Kiken Yochi Trainning),一種全員性的“自我管16、理”活動,目的是控制作業過程中的危險，預測和預防可能發生的事故。,第一步可以從虛驚事故、輕微事故的管理開始做起，鼓勵員工在工作中發現安全隱患、受到虛驚或輕微的事故時，及時填反饋給部門，并認真、仔細分析每一個事件，并落實有效的對策。從而預防重大安全事故的發生。,初階：KYT活動導入（發動全員）,初階：KYT活動導入（發動全員）,安全改善活動導入,通過發揮全體員工的智慧，對生產現場進行安全性提高的“改善”；從工藝流程的調整、作業方法的調整、工裝的添加或優化、設備設施的防呆改善等方面著手，替代煩瑣的制度，讓員工作業不易出錯，減少員工違章的概率.做到即便員工出現違章行為，裝置也能實現警報、自動保護等，17、防止事故的發生,安全改善活動導入案例,機械傷害防止的常見安全保護裝置,工具：安全標準化作業全面推進,公共基礎標準化,安全色安全標簽道路基本規范人員安全識別標簽設施、工裝制作安全 標準重點制度標準化,通用作業標準化,登高作業明火作業特種作業特種設備操作高風險作業,全面崗位標準化,按照一定的流程來編制作業安全要領書，確保各崗位有科學的圖文并茂的清晰易懂的安全操作規程，每個崗位按操作程序、動作標準進行標準化作業,安全標準化作業全面推進,我們編制作業指導書，也要告訴員工“干什么”、“為什么干”、“如何干”、“怎么安全地干”以及違章的后果；,作業指導書要真正管用，還應該像麥當勞那樣，簡單化、標準化、專業18、化；,能量化的不要定性，能用圖片的少用文字，能用漫畫的不用照片；,要提倡“傻瓜型”作業指導書，誰看了都懂，誰都會用,01,02,03,04,05,編作業指導書時要動腦子，多問自己幾個問題：哪些步驟存在安全風險？需要采取什么安全對策？是否和辨識的危險源一致？,不推薦的作業安全標準化案例,不推薦的作業安全標準化,作業安全標準化范例,工具：安全作業標準化,有效的崗位安全培訓體系,按照“我說你聽、我做你看、你說我聽、你做我看（邊說邊做）”的原則，動口、動眼、動手、動腦，實施立體式培訓，達成培訓預期效果。,工具：新型崗位安全培訓體系,安全培訓之24小時后的回憶比例,視覺,80%,聽覺,45%,感覺,7919、%,圖片照片影響場景,語言聲音口音,情感嗅覺味覺,圖示圖表曲線,觸覺疼痛舒服,語調音樂,安全培訓之作業人員培訓,培訓內容,法規、規章制度、操作規程企業安全方針、理念、模式安全意識崗位危險源、風險控制措施應急體系、應急處置,一線作業員工培訓,安全培訓之培訓地點,安全培訓，沒有任何局限！,培訓室,作業現場,違章現場,空場地,辦公室,事故現場,.,安全培訓特色,圖表、影片,用什么樣的圖表、影片？事故情景、數據、特定情境、典型違章、現象等圖片、影片的來源 自己單位、身邊發生的事故違章最為重要 網絡等媒體 同行、兄弟單位 購買,安全培訓特色,光使用文字,只使用圖畫,圖文兼具,圖文兼具時的效果是光使用文字20、的6倍,安全培訓案例,安全培訓案例：吊裝作業注意事項,起吊過程中，所有人員必須遠離起吊物,吊重設備的日常檢查與保養是確保吊裝作業安全的重要前提條件,安全培訓案例：消防器材使用方法,注意：泡沫滅火器及水嚴禁撲救帶電火災！,1、拔出保險銷,2、一手握住噴管，一手按下壓把,3、管部對準火焰，根部進行滅火,安全培訓特色,案例,多講故事，可以客觀的總結一個問題，反映一種現象,-給員工將安全意識：-給員工講消防安全知識：-給管理人員將法律法規：,案例的收集,-自己單位、身邊發生的事故案例最為重要-注意實時新聞，跟蹤事件進展-加強同行、兄弟企業之間交流，信息分享-,安全培訓特色,感情共振,像媽媽一樣發自肺腑21、，感化你的學員,安全培訓特色,經典句,膾炙人口，容易銘記在心，也是最好的信息傳達-讓員工學會保護自己，你會說：-員工面對違章報無所謂態度，你會說：-小的隱患,也值得我們關注,你會說：經典句只是一個總結，也需要一定的解說。才能加深員工的印象，得到員工的認同。,安全培訓特色,針對性培訓,因材施教是關鍵、切忌教材拿來主義,安全培訓案例：勞保用品佩戴方法,安全培訓特色,最通俗的語言,是不是要用最專業的術語，才能讓安全培訓變得專業、有效？,安全考核制度借鑒國外經驗進行全面優化，培養基層干部實施考核的能力,量化安全管理績效,重點突出過程管理,突出管理者責任,體現團隊激勵機制,體現員工參與獎勵機制,01,022、2,03,04,處罰的原則,正確運用處罰手段,處罰是個寶，安全不能少處罰并不是一劑萬能藥，處罰有它可怕的負效應，特別是處罰措施不合理時處罰也有不罰款的手段,01,02,03,巴西圣保羅，司機犯規，就會被罰“回爐”深造，去幼兒園“上學”，駕駛兒童玩具，在孩子們的嘲笑中思過,巴西圣保羅,印度尼西亞對付違章駕駛人員的辦法是剃光頭。如果違章，“小心項上人頭”的黑發,印度尼西亞,美國是讓違規者去當“護士”，專門護理在交通事故中受傷的人?？粗扒拜叀币呀浫备觳采偻?，“兄弟，還敢嗎？,美國,企業安全考核體系,安全考核體系,各單位安全績效定期發表會,壓力式管理，領導的關注讓班組長的重視度更高,階段性的總結，成23、績與反省,重要決策的形成,完善企業應急預案,小偷入室盜竊，進屋以后最先干什么？,危害辨識，知道崗位存在哪些事故隱患，應該采取什么對策降低事故發生的概率,預防,有針對性措施，讓事故隱患消滅在萌芽狀態。盡可能地縮小事故影響的范圍,事故發生之后的應急處理,要搶救生命，保護財產,搶險救援,01,02,03,往最好處努力，從最壞處打算,應急預案的概念,01,02,03,04,預防,預備,響應,恢復,韓國大邱地鐵縱火案,2003年2月18日，韓國大邱市地鐵中央路站發生火災，造成198人死亡，146人受傷，298人失蹤。經調查，火災是由一金姓放火所致。,韓國大邱地鐵縱火案,1079起火,綜合控制室,108024、列車火災通報行動指示,乘客被困,逃生拔走機車主控鑰匙,24個車門僅有4個被打開,死亡198人，超過92%是1080,韓國大邱地鐵縱火案,無有效應急救援預案車內裝飾材料和座椅不是阻燃材料玻璃纖維和硬化塑料遇火焰和高溫產生有毒煙霧站臺內沒有煙氣抽排裝置地鐵站臺內沒裝滅火裝置沒有熒光標識引導乘客逃生緊急指揮系統失靈緊急安全措施根本沒起到作用,事故原因,按范圍對預案進行分類,核心要素,方針與原則,01,應急策劃,02,2.1 危險分析；2.2 資源分析；2.3 法律法規要求,應急準備,03,3.1 機構與職責；3.2 應急設備與物質；3.3 應急人員培訓；3.4 預案演習；3.5 公眾教育；3.6 互25、助協議,應急響應,04,4.1 接警與通知；4.2 指揮與控制；4.3 警報與緊急通告；4.4 通訊；4.5 事態監測與評估；4.6 警戒與治安；4.7 人員疏散與安置；4.8 醫療與衛生服務；4.9 應急人員安全；4.10 公共關系；4.11 消防搶險（泄漏控制）；4.12 資源管理,現場恢復（事故調查）,05,預案管理與評審改進,06,預案演習,演習目的 法律要求、發現問題、增強能力演習類型 桌面、功能、全面演習評估 預案、程序、人員、設備、培訓、演習本身,預案范例,具體流程按照應急預案或部門應急手冊執行,打造企業安全文化,企業文化就是一種思想，是企業在發展過程中形成的員工共同的價值觀念和26、行為準則。,企業文化的定義,增強團隊的凝聚力、向心力引導團隊的導向力,企業文化的作用,安全文化是訓練出來的,環境,意識,觀念,行為,習慣,重復,建立制度,強制推行,頻次較高違章風險后果較高違章公司反復強調的違章,總 結,有效的安全管理從決策層的承諾開始安全來自秩序井然，管理混亂是隱患的根源付出一萬的努力，防止萬一的發生增強角色意識和建立企業秩序互為因果。企業里人人進入角色以后，就會呈現井然有序的局面，而不僅僅是安全部門依靠制度的不斷刺激，才能養成行為習慣付出了總會有回報，不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓安全和其他工作不一樣，你忽視它的時候，它就一定想辦法讓你注意到它，這個糟糕的辦法就是“事故”或者沒有管，或者方法不當，才會出事故,This is not/這不是 THE END/結束it is just the beginning/而是剛剛開始!,培訓講師：培訓日期：,謝謝觀看，歡迎指正,