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1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)電梯停梯應(yīng)急預(yù)案NO. EG-SEM-YJ-O19預(yù)案名稱發(fā)生火災(zāi)時(shí)電梯停梯應(yīng)急預(yù)案預(yù)案版本V1.0修改時(shí)間頁(yè) 數(shù)PAGE 1 OF 1預(yù)案說(shuō)明 1.接報(bào)與搶修 1.1及時(shí)報(bào)告酒店當(dāng)班經(jīng)理和店總組織解救工作，,經(jīng)理與工程人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)； 1.2與安保部取得聯(lián)系，了解火災(zāi)樓層，位置及火災(zāi)大小是否困人，并立刻通知電梯維保單位； 1.3確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員。 2.安撫客人，維護(hù)正常秩序 2.1通知安保部通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫客人情緒，表示歉意，并告知解救正在進(jìn)行中，消除客人恐懼感； 3.事故處理3.1發(fā)生火災(zāi)時(shí)，對(duì)有消防運(yùn)行功能的電梯，應(yīng)立即砸開(kāi)消防功能玻璃，并按動(dòng)“消防按鈕”使電2、梯進(jìn)入消防狀態(tài)。此消防狀態(tài)啟用后一般人不允許再啟動(dòng)電梯，而只供消防人員及有資格人員使用；3.2對(duì)于無(wú)消防功能電梯應(yīng)立即將電梯直駛或選層到基站并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨鹎樯形绰拥臉菍樱?.3監(jiān)護(hù)人員組織數(shù)到乘客盡快離開(kāi)橋廂，使用消防樓梯安全撤離。并將電梯至于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉橋門(mén)并切斷總電源； 3.4井道內(nèi)或橋廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行并疏導(dǎo)乘客盡快撤離，切斷電源，用干粉滅火器進(jìn)行滅火撲救；3.5共用井道中發(fā)生火災(zāi)情況時(shí)，其余相鄰電梯應(yīng)立即停于遠(yuǎn)離火情區(qū)，供專業(yè)人員或消防人員滅火使用；3.6相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)立即停梯，以免火災(zāi)停電造成電梯停電而造成困人事故；3.7火災(zāi)隱患消除后查看是否有乘客受傷，并及時(shí)向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)情況。 4.善后處理 4.1立刻通知電梯維保單位檢修，檢查電梯； 4.2向上級(jí)報(bào)告事故的原因、處理情況和結(jié)果。 5.提示 5.1當(dāng)事故超出酒店能力時(shí)，等電梯維保單位過(guò)來(lái)操作； 5.2安撫客人時(shí)首先要考慮客人情緒，盡可能減少影響，并代表酒店向賓客表示歉意；事故處理安撫工作表示歉意組織搶救善后處理火災(zāi)通知