午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、ThinkPad 官方旗艦店 抖音賬號運營方案2022.09.05,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,1,目錄抖 音 平 臺 局 面 審 視 與 分 析,優質賬號直播分析與洞察,優質賬號視頻分析與洞察,自身賬號分析洞察,未來規劃思路,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,3,PART.01抖音平臺局面審視與剖析,升級全域興趣電商，滿足用戶多元需求,什么是抖音的核心點？,2022 Lenovo Internal.All2、 rights reserved.,抖音是一套完整的人貨場 商家與用戶在平臺內依托內容互動，實現種草與割草,抖音人貨場全景圖,看了就忍不住想買，看完還想反復再看,高轉化率、高收割率新趨勢內容渠道,直面用戶的高效渠道，品牌商的新門戶,可以實時互動，有平臺保障的購物體驗,有疑問急需解答？客服反饋效率低,行業新品在哪里 拒絕做OUTMAN,趨勢尖貨在哪里 為品質生活買單,新品首戰怎么推 時效性強的渠道,更多曝光怎么搞 可控的流量渠道,客訴率如何降低 售前還能做什么,有錢卻不造買啥 請給我一個理由,客單價能否提升 高端商品咋種草,如何得體清庫存 打折不影響日銷,怎么買才更劃算 我要我覺得便宜,流量流轉3、,渠道玩法,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,貨,直播,商品服務消費轉化成交,內容消費品牌消費,內容作為串聯商城與搜索功能的絕對中樞 也將用戶和商品服務緊密連接,抖音三大場域架構圖,內容場,中心場抖音電商新增量,營銷場,廣告與電商流量協同,數據來源：微播易2022主流社交媒體平臺趨勢洞察報告,搜索,抖音商城,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,內容到商城,內容到搜索,搜索到內容,搜索到商城,商城到內容,商品 服務,Top KOL 頭部大V,Alliance 達人矩陣,Field 陣地自營,抖音電商4、模式新升級 全域興趣電商四大場域連接互通，聯通雙向消費路徑,全域興趣電商模式下，兼顧了貨找人與人找貨 但內容永遠是最重要的組成部分,店鋪 沉浸瀏覽 收藏復購,興趣線 電商線,內容推薦場景 主動探索場景,搜索需求精準匹配,直播高效成交場,短視頻深度興趣種草,商城穩定中心場,數據來源：微播易2022主流社交媒體平臺趨勢洞察報告,激發興趣,新客戶,復購,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,內容如此重要究竟是哪些人在看內容,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,抖音平臺用戶基礎畫像 抖音5月份的月活約為6.95、5億，男女分布較均衡，30歲及以下年輕群體占比近一半 用戶集中在廣州、北京、上海、杭州等消費水平較高的城市，一線城市及新一線城市用戶總占比接近四成,抖音用戶呈現 年輕化高消費能力等特點,數據來源：易觀千帆，2022年5月份抖音用戶數據,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,養系青年圈層特點：90 后為核心，主動擁抱生活 消費習慣改變，為美好生活而花錢內容偏好：信任真誠不夸張的主播和內容 期待極致性價比的好貨推薦,時尚銀發圈層特點：老當益壯，新型養老需求 嘗試新事物，體驗新世界內容偏好：銀發先鋒們的生活方式分享 新奇特產品種草，與年輕人對話,單身貴族6、圈層特點：情感寄托于自己 為悅己、為寄托、為未來消費內容偏好：幫助解決決策的內容 提升個人形象氣質的產品推薦,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.數據來源：內容破圈創意營銷趨勢報告,圈層特點：社會中產后繼者，心態年輕 有一定成就，對生活有掌控力內容偏好：第一時間獲取行業最新資訊 對限定限量敏感度高 樂于享受定制服務，注重概念感,圈層特點：都市藍領，消費潛力股 再忙也要精致，苦中作樂，自我和解內容偏好：傳遞美好與治愈調性的內容 聚焦好的生活，沒那么貴,圈層特點：往往從小眾開始聚集發燒友 圈內人有自豪感和認同感內容偏好：樂于觀看高調性的星聚力資源 分享7、明星/垂直達人帶貨素材 在泛圈層同好群里找到知己,新手辣媽圈層特點：滿足孩子成長需求 關注孩子成才需求內容偏好：娛樂解壓，與娃同樂 育兒科普式種草 母嬰話題類內容,抖音平臺人群呈現圈層多樣化 抓住特定人群輸出針對性內容可以事半功倍,抖音平臺八大典型人群,圈層特點：經濟獨立，自我晉升 偏好通過視頻獲取信息內容偏好：生活常識科普 知識性種草內容,Z 世代(飯圈/電競/硬核科技),精致打工人,新銳白領,小鎮新貴,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.數據來源：巨量算數抖音用戶畫像報告,抖音平臺用戶基礎畫像,午間 12 點及晚間 21 點是流量高峰期 屆時將8、有更多用戶活躍在平臺內,抖音平臺為用戶提供了豐富的陣地與落腳點，大眾在抖音體驗美好生活，豐富美好生活,876543210,工作日 周末,21:00,01:00,05:00,06:00,09:00,07:00,08:00,00:00,02:00,03:00,04:00,20:00,23:00,21:00,22:00,10:00,13:00,15:00,16:00,18:00,19:00,11:00,12:00,14:00,17:00,在觀看視頻內容時 表現出了哪些特征偏好,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,興趣/社交/生活/職業是年輕人駐扎抖音的9、核心需求 他們擅長使用視頻形式高效進行信息獲取,43%,視頻內容分析,數據來源：巨量算數2022抖音年輕人觀察報告,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.數據來源：蟬媽媽抖音電商 2022 上半年行業報告,互動心智開始向評論與分享傾斜 用戶更注重爆品內容的傳播性,視頻內容分析,隨著抖音平臺短視頻數量和質量的不斷增加，用戶對于視頻內容的反饋與行為，正呈現出以下趨勢,點贊率評論率轉發率完播率,初始推流,減少推流,停止推流,下一級,初始流量層級,提升視頻流量需提升四大維度數10、據 點贊率、評論率、轉發率、完播率,降權2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,視頻算法分析,數據評估,評估低,流量池,加權,再次,低,高,高,對于另一內容板塊抖音直播又呈現出哪些趨勢,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,直播內容分析 直播帶貨量供不應求，2022 年上半年帶貨直播流量同比增長 53%行業垂直直播間數量占比高達 84%，垂直直播間表現出更高的流量變現效率,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.數據來源：蟬媽媽抖音電商 2022 上半年行業報告,11、用戶看播需求潛力巨大 垂直領域帶貨直播效率更高,初始推流,帶貨榜,停止推流 減少推流,初始流量層級,下一級流量池,提升直播流量需提升三大維度數據 帶貨口碑分、店鋪體驗分以及實時電商數據加權,降權2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,直播算法分析,數據評估,再次評估,口碑分/體驗分 電商數據,內容/商品/物流/服務 加權或降權,低,低,高,高,總結定調o 抖音電商模式升級，視頻和直播內容作為核心場域，將用戶和商品服務緊密連接；o 抖音用戶正呈現出年輕化、高消費能力等特點，并在中午 12 時與晚上 21 時最為活躍；o 興趣/社交/生活/職業是用戶駐扎12、抖音的核心需求，他們擅長借助抖音高效進行信息獲取；o 在圈層日益多樣化的抖音用戶群體中，抓住特定人群輸出針對性內容可以事半功倍；o 用戶在瀏覽抖音視頻時，互動心智開始向評論與分享傾斜，并更注重爆品內容的傳播性；o 抖音直播正呈現出火爆增長趨勢，直播帶貨量供不應求，垂直直播間帶貨效率更高；o 點贊率、評論率、轉發率、完播率是影響視頻流量的四大維度，帶貨口碑分、店鋪體驗分以及實時電商數據是影響直播流量的三大維度，均需要針對性進行提升。2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.13、,20,PART.02優質賬號視頻分析與洞察,站在巨人的肩膀上,賬號現狀：作品內容板塊明確 更新頻率高賬號功能開發完善(商家),簡 介 中 獎 用 戶，3 0 個 工 作 日 內 發 出簡介=直播事務公告欄,小米官方旗艦店,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,909.6W粉絲,7417個作品,視頻時長以15-30秒/0-15秒居多，更新集中在18-22時帶貨視頻占比4%左右2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),小米官方旗艦店視頻分析,90天14、內發布546條，均215條/月，均7條/日整體風格更傾向于實時記錄關鍵詞:幽默、大佬、務實、測評、講解沒有過多的制作痕跡雖然比較真實但是缺少精致和高級感(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),小米官方旗艦店視頻分析,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,花式產品解讀,大佬亮相,直播引導,辦公日常,品牌內容,素人拍攝視頻占據大多數內容，點贊多數為三位數，以量取勝 3w+互動視頻占比 0.3%，10w+互動視頻占比 0%,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，202215、/06/07至2022/09/04),小米官方旗艦店視頻類型占比,直播預告視頻：63(10%)3W+點贊1支,品牌/大咖視頻：30(5%)3W+點贊1支,素人視頻：525(85%)高贊0支，多數為點贊2-3位數,視頻類型占比,標題：#雷軍 雷總爆料被抓包#小米#爆料發布時間：2022-07-29 18:00 視頻時長 35秒視頻內容：小米新品上市 雷軍用暗示爆料功能特點地址：https:/,小米官方旗艦店爆款視頻分析,爆款基因 名人效應,(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,標題：小米16、新品發布會，今晚7點有大動作！#小米#發布會#預告#新品發布時間：2022-08-11 07:00 視頻時長 5秒視頻內容：新品發售直播預告(圖轉視頻)地址：https:/,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),小米官方旗艦店爆款視頻分析,爆款基因 新品發售,賬號現狀：品牌官方賬號 需保持形象調性 作品內容質量高但與直播間內容割裂正在孵化直播專屬賬號,簡 介 每 一 拍，都 有 電 影 感vivo S15 Pro宣傳slogan,vivo官方賬號,2022 Lenovo Internal17、.All rights reserved.,693.9W粉絲,991個作品,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),視頻時長多數大于2分鐘，更新時間較為隨機暫未開啟視頻帶貨行為,vivo官方賬號視頻分析,90天內發布57條，均19條/月多數內容為同步官方品牌宣傳視頻整體風格電影感畫面從選題到制作都充滿了精致和高級感關鍵詞:電影感、活力、樂趣、時尚、高級、調性、態度保持了品牌賬號的高級調性(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),vivo官方賬號視頻分析,2022 Le18、novo Internal.All rights reserved.,借助話題熱度,科普視頻,明星流量,教拍照,KOL,整體根據品牌產品發布節奏釋放視頻3w+互動視頻占比14.8%10w+互動視頻占比5%,vivo官方賬號視頻類型占比,產品視頻：9(16%)3W+點贊2支，10w+1支2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,創意視頻：7(17%)3W+點贊2支,節氣視頻：3(5%)3W+點贊2支，10w+1支,品牌視頻：4(7%)3W+點贊2支 10w+1支,直播回放：31(57%),標題：夏至到，葉上初陽，荷醉清風。#vivos15 系列記錄這份治19、 愈美景，和你一起迎接悠長仲夏發布時間：2022-06-21 11:39 視頻時長 29秒視頻類型：Vivo S15 Pro拍攝 夏至荷花美景地址：https:/,vivo官方賬號爆款視頻分析,爆款基因 節氣大片,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,標題：小貓咪能有什么煩惱呢？這對十年金婚貓咪夫婦還真有，幸 虧#vivox80系列有辦法。發布時間：2022-08-17 13:54 視頻時長 1分39秒視頻類型：創意TVC動畫(基于微光夜視(夜拍)賣點)地址：https:/,vivo官方賬號爆款視頻分析,爆款基因 品牌大片,2022 Lenovo 20、Internal.All rights reserved.,發布時間：2022-09-01 11:37 視頻時長 17秒視頻類型：創意視頻(變裝)地址：https:/,vivo官方賬號爆款視頻分析,標題：#開學季 新學期，開啟學霸模式，讓#vivopad 助你一臂之 力！,爆款基因 精致特效,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,標題：留住那些不重要的事，是青春很重要的事，vivo攜手抖音聯 合呈現！#vivos15#每一拍都有電影感發布時間：2022-06-16 14:20 視頻時長 2分34秒視頻類型：TVC地址：https:/,vivo官方賬21、號爆款視頻分析,爆款基因 品牌大片,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,標題：夏日飛盤運動怎么拍？有請防抖神器#vivos15系列，上場，開拍！發布時間：2022-06-16 14:20 視頻時長 2分30秒視頻類型：創意視頻地址：https:/,vivo官方賬號爆款視頻分析,爆款基因 熱點借勢,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,賬號現狀：作品內容板塊明確 更新頻率高賬號功能開發完善(商家),簡 介 謝 謝 你 的 關 注拉近粉絲距離,榮耀官方旗艦店,2022 Lenovo Internal.Al22、l rights reserved.,280.2W粉絲,3647個作品,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),視頻時長以15-30秒居多，每小時至少更新1條帶貨視頻占比4%左右,榮耀官方旗艦店視頻分析,90天內發布1335條，均451條/月，均15條/日 視頻大量內容以真人種草向為主 8月起針對不同人群規劃三大板塊視頻內容整體風格精致細膩從選題到制作都圍繞目標受眾展開關鍵詞:活力、趣味、調性涵蓋多維度內容，觸達多類型人群(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),榮耀23、官方旗艦店視頻分析,劇情向種草吸引短視頻微短劇愛好者,硬核測評挑戰類 吸引科技發燒友,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,用機技巧 吸引普通用戶,相關品牌月均發布數量及內容占比,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,賬號人設口 有風格，無人設賬號內容口 挖掘用戶更感興趣、能產生共鳴的話題口 多類型內容板塊設立【產品維度為主】，應對不同受眾及產品，更直觀口 確保每月內容發布數量，以較高頻率和頻次出現在用戶視線中，增加品牌產品曝光度口 爆款內容多以品牌向及大咖明星為主，以精良制作及個人影響力吸引關注20224、2 Lenovo Internal.All rights reserved.,優質賬號視頻總結定調,41,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,PART.03優質賬號直播分析與洞察,師夷長技以自強,先看同業友商 小米/vivo/榮耀,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,賬號現狀：作品內容板塊明確 更新頻率高賬號功能完善(企業號),簡 介 中 獎 用 戶，3 0 個 工 作 日 內 發 出簡介=直播事務公告欄,小米官方旗艦店,2022 Lenovo Internal.All rights reserve25、d.,909.6W粉絲,7417個作品,男性 爆多31-40、24-30歲 居多 54.55%購買意向為數碼配件,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),小米官方旗艦店粉絲畫像,直播帶貨銷售額最高峰為抖音618大促 達737.9W客單價：1102rmb2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),小米官方旗艦店帶貨分析,長期保持一天一場直播頻率，日均銷售額 131.5w近一周開播時間：6點左26、右開播-凌晨2點左右結束，持續18-20小時,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),小米官方旗艦店直播分析,直播內容以產品講解為主，同時以折扣/福利引導觀眾互動 觀眾41%來自粉絲(粘度高)，39%來自投放推流等,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),小米官方旗艦店0904單場直播分析,賬號現狀：品牌官方賬號 需保持形象調性 作品內容質量高賬號功能完善(企業號)正在孵化直播專屬賬號27、,簡 介 每 一 拍，都 有 電 影 感vivo S15 Pro宣傳slogan,vivo官方賬號,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,693.9W粉絲,991個作品,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),男女比例持平，男性僅高于女性2%31-40、41-50歲 居多,vivo官方賬號粉絲畫像,客單價：2851rmb2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2028、22/09/04),vivo官方賬號帶貨分析,直播帶貨銷售額最高峰為抖音618大促 達214.4W,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),長期保持一天一場直播頻率，日均銷售額 22.7w近一周直播時間：8點開播-0點結束，持續16小時,vivo官方賬號直播分析,直播內容以折扣/福利促進觀眾互動，配合產品講解內容，轉化率相對較低 觀眾48%來自投放推流、43%來自粉絲，相對持平，粉絲粘度高2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,vivo官方賬號029、904單場直播分析,賬號現狀：作品內容板塊明確 更新頻率高賬號功能完善(企業號),簡 介 謝 謝 你 的 關 注拉近粉絲距離,榮耀官方旗艦店,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,280.2W粉絲,3647個作品,男性 居多31-40、24-30歲 居多 74.79%購買意向為手機2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,榮耀官方旗艦店粉絲畫像,(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),直播帶貨銷售額最高峰為抖音618大促 達484.7W客單價：3263rmb2022 Lenovo I30、nternal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),榮耀官方旗艦店帶貨分析,長期保持一天兩場直播頻率，日均銷售額 41.1w近一周開播時間以9-24點、0-2點兩個時間段為主，持續17小時,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),榮耀官方旗艦店直播分析,直播內容以產品講解為主，同時以折扣/福利引導觀眾互動觀眾60%來自推薦、feedlive投放、外部引流等方式,2022 Lenovo Internal.All rights31、 reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),榮耀官方旗艦店0904單場直播分析,可借鑒點 確保每日最低 1 場直播，以高頻次提高品牌及產品曝光度 直播時間段相對固定，進而培養用戶觀看習慣 最大化直播時長，確保用戶在任何時間進入賬號都有直播可看，由內容可聽，有產品可選 重中之重，站內粉絲是直播銷量的重要組成部分！,同業友商直播總結定調,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,再看異業典型東方甄選,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,2022 Lenovo Inter32、nal.All rights reserved.數據來源：蟬媽媽,東方甄選破圈過程,6月直播間迎來流量井噴 隨著直播間訪客增加，銷售額一路飆升,東方甄選爆火解讀,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,東方甄選爆火解讀以文化帶貨，強知識屬性，獨特且稀缺的內容，俘獲觀眾,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,東方甄選爆火解讀極具個人特色的主播，共同輸出優質內容，打造直播間的核心壁壘,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,2022 Lenovo Internal.33、All rights reserved.數據來源：蟬媽媽,東方甄選爆火解讀,頭部真空之下，東方甄選滿足抖音生態豐富性的需求,東方甄選在眾多品牌中，突出重圍，以內容取勝當下的抖音直播正處于優質內容驅動流量與銷售的階段,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,66,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,PART.04自身賬號分析與洞察,審視自身,賬號現狀：作品少 更新頻率低,ThinkPad 官方旗艦店,簡 介 T h i n k F a m i l y 官 方 賬 號,2022 Lenovo Interna34、l.All rights reserved.,4947點贊,9個作品,ThinkPad 官方旗艦店粉絲畫像,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),男性 居多31-40、24-30歲 居多,58.64%購買意向為電腦/平板,直播時長平均 10 小時，日均銷售額 11.9w開播時間上午10-11點、下午15點場次較多,ThinkPad 官方旗艦店直播分析,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/35、04),ThinkPad 官方旗艦店0904單場直播分析,直播觀眾來源絕大多數來自其它，粉絲數量少粘性低直播整體轉化率處于中等水平(相比友商),2022 Lenovo Internal.All rights reserved.(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),ThinkPad 官方旗艦店視頻分析,(數據為近90天，2022/06/07至2022/09/04),n e o 1 4 產 品 視 頻+尾 板 引 導 直 播 間,直 播 預 售 預 告 產 品 視 頻,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,主 播 預 告 無 36、關 鍵 信 息,視 頻 內 容,可改進提升 進一步提高粉絲數量及粘性，提升直播間穩定流量 優化直播內容與利益點以及粉絲數量，進一步提升商品轉化率 可嘗試增加直播場次與直播時長，沉淀更多的品牌用戶，實現更多轉化可能性,賬號優勢 直播頻次相對穩定，確保每日一場，無意外情況不間斷直播 平均直播時長 10 小時/日，相對符合行業標準(與友商相比),2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,總結,72,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,73,PART.05未來規劃思路,ThinkPad 官方旗艦店 路在 何方,喚37、醒后疫情時代全新生產力,ThinkPad 官方旗艦店賬號定位,以思考重新定義商務,商務從此被定義以思考進化時代 以思考重構世界,新包含三層含義新產品 新使命 新格局,新,商務,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,短視頻規劃建議,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,ThinkPad 官方旗艦店內容規劃,籍借對熱點內容的追蹤提高關注快速聚集【新鮮感】,搭建場景化標簽內容構造品牌用戶關系【系列化】,銷售導向型內容輸出營銷助推實現轉化【精美度】,2022 Lenovo Internal.All rights38、 reserved.,小鎮新貴#職場精英速成日記#渴望自我成長與晉升，迫切的想通過自我長成,改變現狀,渴望在職場做出成績獲得晉升,Z世代#新職人同好會#渴望融入職場不同的圈子希望在工作中打破規則，掙脫束縛，做自我2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,新銳白領#職場風向標#渴望洞察行業先機和提升機會對于市場走向和行業動向,表現出極高的關注度,同時非常渴望在自身領域提升深耕,成為領域代表,精致打工人#職場新折學#追求務實和高性價比，對創業和職場領域表現出了較高的學習熱情,渴望擁有一份事業,提高評論數量 有話題性標題eg.老公買了女同事同款電腦 積極回復39、評論 引導留言行為 eg.你知道這是為什么嗎？調動情緒,提高轉發率 輸出內容價值 eg.電池鼓包？快丟掉！視頻內容有實際用處 eg.史詩福利你還沒領？引發用戶共鳴eg.月薪3000性價本,提高點贊率 內容暗示/引導點贊 eg.感謝大家一鍵三連 標題引導點贊 eg.趕快收藏吧 輸出正向內容,反向選題eg.為什么商務本不用選最高配？添加數字eg.電腦飛速運行的5個技巧 亮點前置，干貨收尾,視頻數據維度提升技巧,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,提高完播率,規劃理由：口 參考友商競品發布頻率，取其折中數量，進行發布口 以高頻次內容(1天/條)提高賬號40、及品牌曝光度口 以此規律化節奏，培養用戶觀看習慣口 每日 21 時為抖音用戶活躍高峰期,30,發布時間及頻率,支/月,每日 21 時發布,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,運營周期 90 天 口 10w+互動內容 1 條/月口 實現店鋪漲粉 15w,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,KPI,直播規劃建議,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,先決條件是五大直播能力,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,T41、hinkPad 官方旗艦店直播能力公式ThinkPad 官方旗艦店直播=主播能力+貨品能力+內容能力+服務能力+投放能力,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,ThinkPad 官方直播間主賬號+子賬號模式充分發揮各主播優勢及特點最大化實現品牌產品覆蓋面,以豐富的專業知識以及對品牌、產品及行業的深度理解對用戶進行持續化輸出，并制造金句,針對不同品線打造不同人設將各主播垂直化管理及培養強化用戶認知度及辨識度,主播能力,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,產品價值+福利價值雙向輸出挖掘產品 USP 及相對42、競品的優勢，強化價值搭配多元政策，放大直播價值，助推購買,按照銷售目標定位將產品分類設置引流款、主推款、利潤款等類目令商品結構合理化，助推銷量,對直播選品進行品類細分和聚焦每位主播在直播時，僅對應同一品類精準聚焦，有助于產出規模最大化,貨品能力,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,深度剖析目標受眾痛點及需求提煉產品適用人群和場景增強用戶代入感和理解度,充分烘托直播間氛圍和活躍度以積極正向反饋影響用戶心智降低實際購買思考鏈路,最大化產品展示與體驗讓用戶清晰認知產品特性引導其好感度提升,制造產品稀缺性提升直播間核心價值刺激用戶完成購買行為,內容能力,43、2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,品牌啟示創作者口碑分直接影響品牌與作者的日常經營在【流量曝光】的場景下：口碑分越高，流量曝光機會越高；在【廣告投放】的場景下：口碑分低的作者，將被限制投放單量；在【活動提報】的場景下：口碑分達到某一門檻時，才可報名參加平臺特定營銷活動；在【達人等級獲取】的場景下：口碑分4.2才有機會獲得達人等級；在【產品工具開放】的場景下：口碑分達到某一門檻時，才有機會獲得以考代罰，超級福袋、直播預告等工具的使用資格,服務能力 創作者口碑分,抖音創作者口碑分，原帶貨分，即針對創作者的分數體系新版口碑分從作者行為視角切入，圍繞消44、費全鏈路，提升用戶滿意度,商品購買決策,商品口碑60%,服務口碑5%,服務負反饋率,新版創作者口碑分于7月14日生效,消費內容,訂單內容負反饋率,內容口碑35%(新增),2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,購后 物流服務,到貨后 反饋售后,掛車前 商家好評率,考核指標,品牌啟示 流量傾斜：抖音小店體驗分越高，流量加權越大;反之，體驗分越低，流量傾斜越小 影響達人帶貨合作：體驗分低，將會影響達人帶貨 口碑分，一般優質達人愿意與體驗分4.6分以上商 家合作 廣告投放限制：體驗分低的商家，將會限制投放單 量 影響活動提報：商家體驗分達到某一門檻時，可報45、 名參加平臺特定營銷活動(如618、818等大促活 動)，如體驗分低于4.4分，將無法參加平臺營銷 活動 精選聯盟門檻：商家體驗分4.0方可準入精選聯盟 終止合作：商家體驗分3.2，平臺有權與商家該店 鋪終止合作,新增商品基 新增物流品 新增IM不滿 礎分 退率 意率 新增綜合負 向反饋率,服務能力 商家體驗分,新版體驗分于6月21日生效,抖音商家體驗分，即店鋪口碑,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,物流 體驗,商品 體驗,商品體驗分兩大考核指標 商品基礎分：商品畫風達標率及商品導購信息達標率 綜合負向反饋率：90 日內物流簽收單中負反饋單量比46、例,服務能力 商家體驗分 提升商品體驗,補全關鍵信息關鍵信息不完整的，根據診斷提示找到 商品逐一填寫完整 即可，如適用人群 等關鍵字段。,修改不規范信息屬于商品信息不規 范的，如觸碰平臺 紅線、或描述不當 的，進行修改。,優化商品素材主圖、詳情頁等因 圖片質量問題需要 優化的，根據診斷 提示找到對應商品 進行優化，如清晰 度、完整性等。,提升產品質量優化選品：關注商 品差評數據，及時 進行貨品汰換提升品質：建立貨 品抽檢機制，加強 品控，優化供應鏈,合理產品描述更正歧義描述：商 品描述要符合實際，不夸大虛假，引發 錯誤認知增加容錯描述：增 加描述的前瞻性和 容錯率,優化售后服務優化售后：提高售47、 后服務水平，做好 客服應答工作，及 時回復問題開通特色服務：開 通正品保障等服務，免除后顧之憂。,降低綜合負向反饋率,商品基礎分提升,Internal.All rights reserved.,2022 Lenovo,團隊提升人員預案/活動擴容：直播等活動 開始前提前安排好相應的客服人員，應對可能增加的客詢。培訓完善崗位架構及考核體系,工具提升優化分流機制：優化后臺的分流 機制，打開消息提醒，及時介入 客戶詢問。善用快捷鍵/快捷短語：提前編 輯好常用話術，設置好快捷短語 和智能輔助工具。售后小助手,服務能力 商家體驗分 提升服務體驗,詳實描述消除顧慮詳情頁描述和直播 間主播充分展示產 品細節48、，以詳實話 術呈現產品，消除 客戶疑慮，解答問 題，減輕客服壓力,合理描述規范直播遵守直播規范，詳 情頁和直播間商品 描述符合實際，不 夸大、虛假，引發 消費者錯誤認知。,節點設計規劃渠道活動設計時充分考 量各觸達渠道分流，預設好客詢節點，對客詢暴漲周期有 提前預案。,服務體驗分六大考核指標 退貨退款自主完結時長 僅退款自主完結時長 IM3 分鐘平均回復率,投訴率 糾結商責 IM 不滿意率,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,縮短服務時長,提升滿意度,直播實時畫面投流特點：1.直播實時畫面前置至推薦流，縮短觀看路徑，最大限度引流直播間；2.推薦流49、展示品牌直播內容，激發粉絲參與興趣為品牌賬號增粉；3.支持以保量方式定向人群，靈活買量，系統模型選量實現引流效果最大化。,熱銷Top200直播間超 7 成觀眾來自付費引流 數碼家電領域，直播實時畫面投流廣告效果更佳,投放能力,數據來源：有米有數新電商營銷大數據分析平臺,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,在此基礎上 如何持續提升銷量,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,直播銷量公式直播銷量=人來+人留+人下單流量提升 觀看時長提升 臨門一腳助推,2022 Lenovo Internal.All ri50、ghts reserved.,人來站外導流，站內引流,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,世代/小鎮青年/新銳白領/都市藍領活躍陣地B 站/微博/小紅書/知乎/社群引流策略o 產品驅動：ThinkBook 14+/16+空氣機全網獨家銷售o 利益驅動：ThinkPad 新機全網最低價，送兩年延保o 興趣驅動：二十不惑2主創做客直播間，速來圍觀o 價值驅動：職場提效干貨秘笈，關注直播免費領取,同行業競品華為/榮耀/惠普/戴爾/華碩同人群產品戴森/萬寶龍/BBA/卡薩帝 等精英及精致品牌產品搶流策略o 搶流渠道：品牌直播預告短視頻，品牌直播間o 搶流51、行為：組建搶流特戰隊，分別在視頻和直播內 容中輸出 SMB 直播信息，充分提升曝光度o 搶流話術：以產品、利益、興趣及價值等多維度內容組 成搶流話術，激活目標受眾關注及觀看行為,站外導流目標群體Z,人來 流量提升,站內搶流,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,人來 流量提升 站外導流,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,人來 流量提升 站內搶流,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,人留節奏把控，場景進化，時長增加,2022 Lenovo Interna52、l.All rights reserved.,人留 觀看時長提升 節奏把控,持續調動觀眾興趣，提高直播節奏把控,刺激促銷通過階段性抽獎、發放優惠券活動競猜、推薦爆款等方法刺激用戶購買，提高轉化,留出懸念為下期直播打廣告做伏筆培養粉絲的觀看習慣提高粉絲觀看粘性,在主播和粉絲的疲勞期安排幾句輕松題外話或引發互動調節主播狀態并舒緩直播間氣氛,吸引粉絲歡迎粉絲通過提前劇透吸引并留住粉絲,緩解疲勞,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,提神,舒緩,開端,釋放,依托 XR 技術打造虛擬直播場景，向用戶觀眾輸出獨具特色的視覺感官新體驗以此為噱頭，提升 Think53、Pad 官方旗艦店直播間的關注度與討論度，提拉流量并提升留存,人留 觀看時長提升 場景進化,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,人留 觀看時長提升 時長增加,依托虛擬人及虛擬場景技術，實現抖音直播間 24 小時不間斷直播 最大化直播間利用率，確保每時每刻都有內容承接新流量,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,人下單降低失落感，降低猶豫感,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,提升銷售轉化率=降低失落感與猶豫感,人下單 臨門一腳助推,2022 Lenovo54、 Internal.All rights reserved.,規劃理由：口 頻率參考友商競品，均達到每天一場口 時長參考友商競品，均達到每天 10 小時以上口 以高頻次、定點規律化直播，培養用戶觀看習慣口 臨近銷售高峰期，如 6.18/11.11 或新品發布，可 針對性提高直播時長及頻次,30,直播時長10-15 小時/場,直播頻率及時長直播頻率,場/月,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,運營周期 90 天 口實現直播漲粉 1w+/月,口直播場均銷量 20+w,(場均觀看量達8-10w，且粉絲觀看占比40%，且 TB14+/16+供貨充足前提下55、),2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,KPI,商家頁面設置,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,商家頁面示意,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,PC端：登陸 E 平臺(http:/)點擊導航欄【運營中心】-【主頁管理】-【商家頁面-商家模版】進入設置移動端：點擊【我】-【商家】欄目拉到底部開啟 商家頁面 點擊【我】-右上角【】-【企業服務 中心】設置,抖音企業號 商家頁面操作位置,商家頁面可操作模塊,商家頁面設置,2022 Lenovo Inter56、nal.All rights reserved.,One More Thing,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,Thinkad官方直播間對于用戶而言究竟是什么,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,是一場直播？是一個平臺？是一座商城？,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,或許我們想做的并沒有這么簡單,越來越多的人，開始喜歡一起做一件事KFC瘋狂星期四，劉畊宏健身操，東方甄選學知識,同一時間,同一時空,同一時空,大眾情緒同一時空，集體敘事,后疫情時代下57、，我們希望ThinkPad官方旗艦店能夠成為一種聲音，一種力量在固定時間與固定空間，依托視頻與直播內容，喚醒大眾重啟對生產力的需要重振對新自我的肯定重拾對新未來的信心重燃對新時代的希望,ThinkPad 官方旗艦店賬號人設ThinkPad 官旗定位=(品牌DNA+平臺目標)*抖音范,新生產力，為新時代的你一位總有新思路，新想法，新概念的智者,為每一位或迷茫、或在路上、或自我向上、或尋求變革的職場人 指點最合適自己的方向，聽故事，看直播，學知識，洞悉時代變幻,科技平臺目標 獨家競爭力生產力,達成目標：以有料有價值的內容吸引目標用戶和消 費者，實現種草轉化,抖音范：態度調性破圈，獨具競爭力的價值干58、 貨輸出，職場氣質拿捏,抖音范,吸引粉絲產品種草,品牌姿態真切化 傳播內容專業化 聲畫審美趨勢化,自身特點傳播點 運營目的,賬號定位：新商務，新職場,品牌形象與價值主張,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,品牌DNA,商務職場,價值干貨,引流轉化,調性拿捏,降維打擊,對拓寬能力與提升競爭力的渴望核心呈現：優質內容產出 新商務+新生產力 職場干貨+提升核心競爭力,疫情之下,職場生存壓力驟升對職場及生活的未來規劃,優質的知識內容與場景高品質穩定供給 精準觸達目標人群心理痛點和需求,依托內容擊中大眾需求，以營銷波紋的傳播模式，推動品牌漣漪擴散破圈,Th59、inkPad 官方旗艦店,對職場及 生活的未來規劃,疫情之下職場生存壓力驟升,對拓寬能力與 提升競爭力的渴望,社群營銷,2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,n 用戶對群價值的依賴n 用戶對管理員的依賴n 用戶與用戶之間的依賴,動性 關系驅動 利益驅動 事件驅動,n 地域驅動n 榮譽驅動n 興趣驅動,招募ThinkPad官旗體驗官,榮譽驅動 利益驅動 興趣驅動,以福利和榮譽驅動流量轉移,內容產出、傳播與消費,原力承載與呈現,以 KOC 為核心,構建私域流量,管 理 員 依 賴,價值依賴,提升視頻流量需提升四大維度數據 點贊率、評論率、轉發率、完播率,視頻算法分析(完整版),2022 Lenovo Internal.All rights reserved.,