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1、安全文化與安全行為,安全行為文化是安全文化研究的重要內容之一。為了發展好安全行為文化，需要研究安全行為的規律，以有效指導安全行為文化的建設。對安全行為文化的研究需要從人的行為規律出發，包括研究人的行為模式，分析影響人的行為因素，最終了解和掌握人的行為激勵理論和方法等。,前言,PPT模板：PPT素材：PPT圖表：PPT下載：PPT教程：資料下載：范文下載：試卷下載：教案下載：PPT論壇：PPT課件：語文課件：數學課件：英語課件：美術課件：科學課件：物理課件：化學課件：生物課件：地理課件：歷史課件：,01,人的行為模式與安全行為,一、人的行為模式與安全行為,研究人的行為模式是揭示行為規律的重要工具2、。由于人具有自然屬性和社會屬性，人的行為模式通常也從這兩個角度來研究：一是從人的自然屬性角度，即從生理學意義上來研究人的行為模式：二是從人的社會員性角度，即從心理學和社會學意義上來研究人的行為模式。,一、人的行為模式與安全行為,人的自然屬性的行為模式是從自然人的角度出發，人的安全行為是對刺激的安全件反應，這種反映是經過一定的動作實現目標的過程。,1、人的生理學行為模式人的自然屬性行為模式,例：行車過程中，突然有小孩橫穿馬路，司機必須緊急剎車并保證安全停車，才能不發生撞人事故。這里，小孩橫穿馬路是刺激源，剎車是刺激性反應，安全停車是行為的安全目標，這中間需要判斷、分析處理等一連串的安全行為。,一3、人的行為模式與安全行為,由此可歸納出人的生理模式：,1、人的生理學行為模式人的自然屬性行為模式,各環節相互影響，相互作用，構成了人的干差萬別的安全行為表現。,一、人的行為模式與安全行為,從人的社會屬性出發，人的行為模式過程是：,2、人的心理學行為模式人的社會屬性行為模式,一、人的行為模式與安全行為,從人的社會屬性角度，人的行為遵循如下行為模式規律：,2、人的心理學行為模式人的社會屬性行為模式,02,人的安全素質,二、人的安全素質,人的安全素質分為兩個層次：一是人的基本安全素質，包括：安全知識、安全技能、安全意識；二是人的深層安全素質，包括：情感、認知、倫理、道德、良心、意志、安全觀念、安全態4、度等。安全意識及人的安全心理的特點和規律是安全行為文化建設的難點和重點,下面進行探討:,二、人的安全素質,人的安全意識是人所處時空安全感的定位和認知，人的安全意識受人的心理活動所支配，而人的心理是人的認知、情感和意志的綜合反映。善待生命、珍惜生命的健康意識；事故嚴重、災害頻繁的風險意識；預防為主、防范在先的超前意識；行為規范、技術優先的科學意識；每時每刻、每處每地注意安全的警覺意識。,1、人的安全意識,二、人的安全素質,從傳統的經驗管理過渡到科學安全管理，需要對人的不安全行為進行科學的預防和控制。為此需要研究導致事故的心理因素。1）.事故原因與心理因素 引起事故的原因是多種多樣的，既有自然因素5、，又有人為因素。人的因素中除了生理上的因素，還有心理的因素。,2、人的事故心理分析,二、人的安全素質,(1)發生事故的心理因素。通過對事故原因的分析，可以判斷產生不安全行為的個體根據。大多數事故的直接原因都是由于人為的不安全行為造成的。分析事故原因的關系從三個方面入手：第一，已知道的不安全行為；第二，可能成為直接的人為事故的原因：第三，心理上影響行為的不利原因。（2）心理因素在事故致因中的地位。勞動條件和心理因素在事故致因中有一定地位，人在發生事故時具有的心理狀態，依事故發生的頻率、作業條件不同而異。,二、人的安全素質,2）導致事故的心理預測和探討 性格與事故的關系。外傾性格者，大部分容易省略6、動作，愿意走捷徑，企圖以最少的能量取得最大的效果，往往寧可冒險。心理學上的“事故傾向理論”認為，有些人比另一些人更容易出事故。,二、人的安全素質,為了更好地防止事故，需要探討事故心理的預測方法。造成事故心理的預測方法有：直觀型預測。因素分析型預測。指數評估型預測。造成事故心理的預防。造成事故心理的預防就是通過消除造成事故的可能心理，以達到保證安全的目的，從引起事故的人的心理因素出發，進行事故預防。,二、人的安全素質,3）事故心理分析(1)事故心理結構的設計。最基本的邏輯模型：造成事故的心理結構+事故機遇（導致事故的行為發生）=事故。,二、人的安全素質,(2)事故心理結構的要素。在生產過程中發生7、事故的因素很多，而造成事故者的心理狀態常常是導致事故的主要因素，甚至是直接的因素。造成事故的心理結構復雜多樣，可歸納為十大心理要素：僥幸心理；麻痹心理；偷懶心理；逞能心理；莽撞心理；心急心理；煩燥心理；粗心心理；自滿心理；好奇心理。,二、人的安全素質,(3)可能造成事故的心理因素及估量。以比較簡單的公式粗略表示造成事故心理結構中諸成分之間的相互關系，公式略。,二、人的安全素質,4）事故臨界心理剖析 一個清醒的正常人無論是在進行生產活動、社會活動、家庭活動以及其他活動時，他的心理活動每時每刻都在進行著。正確反映客觀現實和符合客觀規律的心理活動，能為發展物質生產和促進社會進步作出積極貢獻。如果一個8、人的心理活動不符合客觀規律，這時受心理活動支配和制約的行為有可能產生嚴重的后果。,03,影響人行為的因素分析,三、影響人行為的因素分析,人的安全行為是復雜和動態的，具有多樣性、計劃性、目的性、可塑性，并受安全意識水平的調節，受思維、情感、意志等心理活動的支配；同時也受道德觀、人生觀和世界觀的影響；態度、意識、知識、認知決定人的安全行為水平，因而人的安全行為表現出差異性。要達到對不安全行為的抑制，面對安全行為進行激勵，需要研究影響人行為的因素。,三、影響人行為的因素分析,從情緒、氣質、性格三個個性心里因素對人安全行為的影響。,1、影響人的安全行為的個性心理因素,三、影響人行為的因素分析,(1)情9、緒對人的安全行為的影響 從安全行為的角度：情緒處于興奮狀態時，人的思維與動作較快；處于抑制狀態時，思維與動作顯得遲緩；處于強化階段時，往往有反常的舉動，這種情緒可能導致思維與行動不協調、動作之間不連貫，這是安全行為的忌諱。當不良情緒出現時，可臨時改換工作崗位或暫時讓其停止工作，不能把因情緒可能導致的不安全行為帶到生產過程中去。,三、影響人行為的因素分析,(2)氣質對安全行為的影響 氣質是人的個性的重要組成部分，它是一個人所具有的典型的、穩定的心理特征。人的氣質分為四種：多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質,三、影響人行為的因素分析,在客觀上，多數人屑于各種類型之間的混合型。人的氣質對人的安全行為有很10、大的影響，每個人都有不同的特點和對安全工作的適應性。因此，在工種按排、班組建設、使用安全干部和技術人員，以及組織和管理工人隊伍時，要根據實際需要和個人特點來進行合理調配。,三、影響人行為的因素分析,（3）性格對人的安全行為的影響 性格是每個人所具有的、最主要的、最顯著的心理特征，人的性格表現多種多樣，有理智型、意志型、情緒型。理智型用理智來衡量一切，并支配行動；情緒型的情緒體驗深刻，安全行為受情緒影響大；意志型有明確目標，行動主動、安全責任心強。,三、影響人行為的因素分析,安全行為自覺性方面的性格特征，表現在從事安全行動的目的性或盲目性、自動性或依賴性、紀律性或散漫性；安全行為的自制方面，表現11、有自制能力的強弱，約束或放任。主動或被動等；安全行為果斷性方面的特征，表現在長期的工作過程中，安全行為是堅持不懈還是半途而廢，嚴謹還是松散，意志頑強還是懦弱。,三、影響人行為的因素分析,(1)社會知覺對人的行為的影響 人的社會知覺與客觀事物的本來面貌常常是不一致的，這就會使人產生錯誤的知覺或者偏見，使客觀事物的本來面目在自己的知覺中發生歪曲。產生偏差的原因有：第一印象作用；暈輪效應；優先效應與近因效應；定型作用。,2、影響人的行為的社會心理因素,三、影響人行為的因素分析,(2)價值觀對人的行為的影響 價值觀是人的行為的重要心理基礎，它決定著個人對人和事的接近或回避、喜愛或厭惡、積極或消極。,212、影響人的行為的社會心理因素,三、影響人行為的因素分析,(3)角色對人的行為的影響 每一種角色都有一套行為規范，人們只有按照自己所扮演的角色的行為規范行事，社會生活才能有條不紊地進行，否則就會發生混亂。角色實現的過程，就是個人適應環境的過程。在安全管理中，需要利用人的這種角色作用來為其服務。,2、影響人的行為的社會心理因素,三、影響人行為的因素分析,影響到行為的主要社會因素包括兩個方面：(1)社會輿論對行為的影響。要社會或企業的人人都重視安全，需要有良好的安全輿論環境。一個企業、部門、行為或國家，要把安全工作搞好，需要利用輿論手段。,3、影響行為的主要社會因素,三、影響人行為的因素分析,影響到13、行為的主要社會因素包括兩個方面：(2)風俗與時尚對個人行為的影響。風俗與時尚對安全行為的影響既有有利的方面，也會有不利的方面，通過安全文化的建設可以實現揚其長、避其短。,3、影響行為的主要社會因素,三、影響人行為的因素分析,人的安全行為除了內因的作用和影響外，還受外因的影響。環境、物的狀況對勞動生產過程的人也有很大的影響。環境差人的心理受不良刺激擾亂人的行動產生不安全行為物設置不當影響人的操作擾亂人的行動產生不安全行為。,4、環境、物的狀況對人的安全行為的影響,三、影響人行為的因素分析,環境好，能調節人的心理，激發人的有利情緒，有助于人的行為。物設置恰當、運行正常，有助于人的控制和操作。要保障14、人的安全行為，必須創造很好的環境，保證物的狀況良好和合理，使人、物、環境更加諧調，從而保證人的安全行為。,4、環境、物的狀況對人的安全行為的影響,04,安全文化對行為的促進作用,四、安全文化對行為的促進作用,通過安全文化手段，對人的行為進行干涉、指導、控制等，即對人的行為的激勵，這是安全文化的重要功能之一。目前，行為激勵理論的主要研究成果有：1XY理論 2雙因素理論3強化理論4期望理論5公平理論,1、行為激勵理論,四、安全文化對行為的促進作用,1)XY理論 這種綜合“x理論”和“Y理論”的方法也稱為“權變理論”。這一理論建立在對人的基本看法的基礎上，從而提出激勵人行為的方法。如果對人從“惡”的15、方面認識，其對行為的控制，就嚴厲、強制；如果從“善”的方面認識人，其行為的控制方法則采取溫和、誘導的方式。,1、行為激勵理論,四、安全文化對行為的促進作用,1)XY理論 目前現實中很多管理的的實踐中，都采用“權變理論”的方法。在管理中，采取強硬與溫和相結合；分權與調控相結合；自主與控制相結合的管理方式。,1、行為激勵理論,四、安全文化對行為的促進作用,2)雙因素理論“雙因素理論”也稱“保健因素一激勵因素理論”。雙因素理論是針對滿足人的需要的目標或誘因提出來的，在實用中有一定的道理，但在某種條件下也并非如此。在一定條件下，保健因素也有激勵作用。,1、行為激勵理論,四、安全文化對行為的促進作用,316、)強化理論 強化指通過對一種行為的肯定或否定(獎勵或懲罰)使行為得到重復或制止的過程。只有行為的目標明確而具體，才能對行為效果進行衡量和及時予以獎勵。強化理論在安全管理中得到廣泛的應用，如安全獎勵、事故罰款、安全單票否決、企業升級安全指標等。,1、行為激勵理論,四、安全文化對行為的促進作用,4)期望理論 這一理論用如下公式表述：激勵力目標效價期望概率。這一理論說明，應從提高目標效價和增強實現目標的可能性兩個方面去激勵人的安全行為。,1、行為激勵理論,四、安全文化對行為的促進作用,5)公平理論 公平理論認為人的工作動機不僅受到所得到的絕對收益影響，而且受相對收益影響。這一理論告訴我們，應重視“比17、較存在”的意義及作用，不僅要實行按勞付酬的原則，還要考慮同類活動及周圍環境的狀況，盡量做到公平合理，否則會挫傷人的積極性。,1、行為激勵理論,四、安全文化對行為的促進作用,安全行為的激勵是進行安全管理的基本方法之一，在我國長期的安全生產和勞動保護管理工作中，這種方法得到安全管理人員自覺或不自覺的應用。根據安全行為激勵的原理，可把激勵的方法分為兩種。（1）外部激勵（2）內部激勵,2、安全行為的激勵,四、安全文化對行為的促進作用,（1）外部激勵所謂外部激勵就是通過外部力量來激發人的安全行為的積極性和主動性，如設安全獎、改善勞動衛生條件、提高待遇等。,2、安全行為的激勵,四、安全文化對行為的促進作用18、,（2）內部激勵內部激勵的方式很多，如更新安全知識、培訓安全技能、強化觀念和情感、理想培養、建立安全遠大目標等。外部激勵與內部激勵，都能激發人的安全行為，但內部激勵更具有推動力和持久力。,2、安全行為的激勵,四、安全文化對行為的促進作用,安全行為科學首先可應用于深入、準確地分析事故原因和責任，以使我們科學、有效地控制人為事故。同時，安全行為科學可應用于安全管理、安全教育、安全宣傳、安全文化建設等，也可以為提高安全專業人員和職工的素質服務。,3、安全行為科學的應用,四、安全文化對行為的促進作用,安全行為科學以下方面都得到了充分的應用，得到了良好的效果。1、用行為科學分析事故原因和責任 2、在安全管理中運用行為科學 3、安全宣傳與教育中用行為科學 4、安全文化建設用行為科學來指導 5、塑造良好的安全監管人員心理品質,3、安全行為科學的應用,安全取決于你展示愿望的行動,安全生產知易行難,立責于心履責于行,安全之路，任重道遠,從自身做起！,從一點一滴做起！,今天比昨天好！,明天會更好!,01,02,03,04,持續改進,本PPT有關企業安全文化與安全行為的理解，純屬個人經驗及思考，僅代表個人觀點，期待您多多指點！,感謝,