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1、高層領導安全領導力,主講：時間：,安全經驗分享,安全領導力研討,目標熟悉世界級的安全管理理念。明確中高層領導在卓越的安全管理過程中的角色和職責。為管理層實施個人安全領導力提供指導。期待的成果理解和接受“個人安全責任和承諾”為下一步的工作制定行動計劃,強項與擔心強項擔心,今天的討論,簡介世界級的安全管理理念需要注意的關鍵領域安全行動計劃：我們從這兒出發到達什么樣的水平？,需要實現卓越的安全管理是因為 道德上的責任感。政府&社會的呼聲。良好的經營業績與安全休戚相關，因為 災難性事故造成巨額損失。卓越的安全管理會提高生產率。,安全管理的推動因素,杜邦因可持續發展而重視安全,杜邦因商業影響而重視安全,2、防止重大事故發生減少事故造成的損失遵守運營規定提高生產效率長期發展的動力文化改進的催化劑,良好的安全=良好的業績,隨事故的減少,效率提高,質量生產力組織的有效性員工的認同感資金效率,每個人（員工、承包商、外來人員等）都應在一天的工作后安全地回家尊重他人的行為互相關心,杜邦因道德規范而重視安全,不同利益方的接受程度,杜邦的安全規則,所有的事故都是可以預防的管理者負責管理安全并對安全結果負責必須控制所有操作危害因素安全地工作是雇傭的條件員工必須接受安全培訓管理層必須進行安全觀察所有的不良因素必須馬上糾正工作外的安全也很重要員工是安全工作的關鍵,1802年開始火藥生產第一套安全章程創立于1811年,3、杜邦的安全文化,直線組織對安全負責在高級管理層親自操作之前，任何員工不允許進入一個新的或重建的工廠 E.I.du Pont,1912年開始安全數據統計 20世紀40年代提出了“所有事故都是可以預防的”的理念。20世紀50年代推出工作外安全預防方案 20世紀90年代提出“目標是零”,杜邦的核心價值,安全與健康 保護環境（致力于安全、健康和環境保護）職業操守（正直和具有高尚的道德標準）尊重和平等待人（公正和尊敬地對待他人）,我們的目標是,理念,態度,行為,結果,職業病、傷害、事故都能預防?！傲恪?杜邦工廠的安全表現（2009）,杜邦安全紀錄,大部分的損失是隱藏的,冰山的頂部傷害的直接成本*醫藥費*4、工資補償*索賠的行政費用冰山的主體傷害的間接成本*人員替代和加班*工藝中斷和現場破壞*生產率和質量下降*設備和產品的損壞*損害客戶關系&公眾形象*司法訴訟,間接損失高達5倍,直接損失,傷亡的代價 杜邦 全行業平均值 事故率 0.069 1.2損工事件/年 46*（相當于千人負傷率0.46）720*每起傷害的成本($)￥38000￥38000 成本總計($/年)*￥2.8Million*￥29.6Million*根據杜邦1999年的傷害數據*來自勞工局統計的2008年的數據*假設杜邦傷害率為全行業平均傷害率時的近似總傷害成本 國家安全委員會2005年的數據,領導層對安全的承諾,如果我們不能安全地5、做這件事-那就根本不要去做!E I dupont ca 1817,今天的討論,簡介世界級的安全管理理念需要注意的關鍵領域安全行動計劃：我們從這兒出發到達什么樣的水平？,安全管理體系的22要素基于文化的模塊 基于風險的模塊-E01 管理層承諾 人員E02 政策和原則 E13 變更管理-人員E03 綜合性的組織架構 E14 承包商安全管理E04 直線主管的職責和責任 E15 應急反應和緊急預案E05 目的，目標和計劃 設備E06 安全人員 E16 質量保證E07 程序和業績標準 E17 開車前安全檢查E08 培訓和發展 E18 機械完整性E09 有效溝通 E19 變更管理設備E10 激勵和獎勵機制6、 技術 E11 觀察 E20 工藝安全信息E12 事故調查 E21 變更管理技術 E22 風險評估和工藝危害分析,行為安全,工藝安全,管理層對安全的承諾,關鍵領域,決策管理層的角色,愿景與責任承擔,獎勵和贊賞,觀察,VISION ANDACCOUTABILITY,執行,培訓和發展,行動計劃,目標,激勵,政策,愿景和責任,Principles 原則,Effort 努力Time 時間Money 投入（金錢）,方針政策 Poticy,Goais 目的,Objectives 目標,Audits 觀察,Safety Staff專業安全人員,Standards安全標準,Training培訓,事故調查Inj7、ury/lncidentlnvestigation,Motivation 激勵,Line Responsibility 直線責任,組織Organization,全員參與INVOLVEMENTCOMMITMENT 承諾,Communications 溝通,安全承諾的標志,不允許組織中的人員逃避他們的安全責任。不允許敷衍了事，或者根本不做。當困難出現時更加努力的推進。努力扭轉難以改變的。不滿足昨天的進步。不妥協。相信你所做事情的價值。那些實現承諾的人帶來了改變并獲得人們的尊重。,可見的管理層承諾,展現你的承諾領導帶頭 表明你是認真對待此事的 表現出你的關心 設置目標 溝通安全信息討論并傾聽 回饋的8、重要性 個人行動（以身作則）,可見的管理層承諾：具體行動,確定書面的安全政策的原則 審閱組織的傷亡數據 在內部和外部談論安全在業績評估中包括安全標準 提供足夠的資源 保持一致性,有感領導的特質,對于組織是可見的 員工能感覺到的 言行一致：你希望別人怎么做，自己也得怎么做確認安全具有第一價值的 把自己作為教師、教練 提高自己的安全知識和技能，并在組織內進行推廣 保持自己對安全的關注 持續的強調并展示對安全和職業健康的期望對零死亡、零傷害和零事故的實現展開熱情 慶祝實現“零目標”,你所能達到的卓越安全水平取決于你展示你愿望的行動,小組練習,每組選擇一名發言人，準備代表小組發言描述能展現你對安全的承9、諾的行動或行為列出你認為最有影響力的三個行動或行為,今天的討論,簡介世界級的安全管理理念體系架構需要注意的關鍵領域安全行動計劃：我們從這兒出發到達什么樣的水平？,安全原則及方針,安全原則及方針是日常運作及一切決定的最高指導思想它不是“口號”,安全愿景及挑戰性的目標和計劃愿景：“0”事故卓越的長期期望目標：為達到目的的短期規劃（每年）行動計劃：實現目標的具體步驟,安全目標,（一）結果性目標事故率經濟損失其他等,安全目標,（二）過程性目標關鍵危害的識別危害分析及整改建立并實施工藝安全管理體系優化培訓制度建立實施行為安全觀察程序提升事故調查程序鼓勵未遂事件的申報辦法提供所有管理層安全管理的知識技巧的10、培訓訂立安全績效考核辦法,安全目標,（三）否決性及先導性目標,安全目標,（四）逐級分解目標集團公司工廠車間班組,高標準的安全表現,體現安全的標準，這些標準包括書面的：公司政策 安全規則和程序 工藝危害識別程序 操作程序 安全工作方法也包括：員工完全知道 員工徹底遵守,關鍵領域,安全是直線組織的職責 安全責任意味著從最高層至所有管理人員的關注，甚至囊括所有員工。遵循安全政策以實現安全目標，做必需要做的事情！誰主管誰負責（轄區內的人、事、物）這是要做好安全被證實唯一的方法,安全是直線組織的職責,對安全負責需要參與 每位管理者應該明確目的 設立目標 設定標準 制定計劃 實施計劃 審查結果：與目標進行11、比較,安全是直線組織的職責,職責和責任是不可分割的每位管理者都對客戶負責 對員工負責 對雇主負責 對社會負責,管理層的職責,生產力Productivity,股東的滿意度Partner Satisfaction,Safety安全,Cost成本,Morale 士氣,Quality 質量,小組練習,在你的組織，你認為清單中的21項職責，有哪些主要是安全專業人員的？還有哪些是直線組織的？,沒有“標準”答案。不過在典型的杜邦組織，大多數的答案如右：13項是直主管的責任,專業安全人員的支持,關鍵領域專業安全人員應該是安全管理的專家 安全管理的顧問 直線組織的咨詢師 總體安全工作的協調者,安委會（綜合性的安12、全組織架構）,典型的常設分委員會,觀察事故與傷害調查規章制度和操作程序職業健康,計劃與活動應急準備工藝安全工作外安全駕駛安全,臨時性的分委員會,實施新的規范協調全廠安全規定的一致性等等進行特定安全問題的研究,循環漸進的激勵,關鍵領域管理者必須采取正面強化 引導員工參與 肯定員工的貢獻 糾正安全問題樹立正面的典范 強制執行規章 確保有一套執行勞動紀律的有效措施,Motivation 激勵,lnvolvement 參與 Recognition 肯定 Discipline 處分 M=I3+R2+1/2D,當一個人的優點被肯定的時候缺點往往自動消失原因：1、珍惜來之不易的榮譽 2、轉換關注點 3、快樂13、感,績效考核的目的,使用紀律,遵守,認同并遵守規定,給予肯定獎勵,熱心貢獻,正態分布（任何組織）,有效的雙向溝通,關鍵領域界定哪些是員工需要知道的安全信息。哪些是需要與員工雙向溝通的安全信息。制定有效的溝通機制。確保來自基層的員工的反饋能準確無誤地傳達到高層,持續的安全培訓和發展,所有員工都要不斷地接受與工作有關的安全培訓。所有員工都要不斷地接受增加安全知識、提高安全意識的培訓。根據員工的工作性質和內容，定期給予重復培訓。,事故報告及調查,杜邦采用“五步曲”：收集事實找出根本原因消除根本原因，制定預防措施溝通效果跟蹤,事故分析樹,工作場所本身永遠沒有真正的安全工作場所里人的行為決定了是否會有傷14、害發生！管理者決定人的行為,關鍵領域,安全觀察,杜邦的經驗表明大部分的傷害和潛在的不安全行為都是由管理體系的問題造成的。不是不安全的狀況和設備,工具和設備的錯誤使用,雜亂的內務處理,培訓不足,沒有使用合適的防護裝置,人員的反應,沒有遵守程序,環境,人員的位置,體系問題,事故：概率事件,拖車停放時，沒有使用輪擋,拖車移動了，司機跳出時被叉車壓過,拖車移動了，司機跳出時摔傷了腳,拖車移動了，司機跳出時扭傷腳踝,叉車開入拖車內，拖車發生移動,不安全的行為/冒險行為 不遵循規則或程序 走捷徑 倉促 采用錯誤判斷 沒有保持好的秩序 笨拙的/不舒服的位置 重復的動作 沉重臃腫的裝載 設備安置不當 設備的設15、計/維修不當 強烈的震動/大的噪音 刺眼光芒/光線不足,死亡損工限工醫療現場處置不安全行為不安全狀況,安全管理的關鍵點在于人，因為必須由人實 現管理體系-需要執行標準的落實,硬件的改進,人的安全行為的改善,安全文化的演變過程,什么是世界級安全環境的最重要的要素？,用一分鐘思考以下問題,你想安全地工作嗎？你想工作場所的同事安全地工作嗎？你想知道自己和其他同事該如何預防事故嗎？,如果回答都是肯定的，那么安全觀察就適合你。,檢查和觀察的區別,檢查 觀察 事件 人員 被動的 互動的 專業人員 每個人 負面的 正面與負面的 文件/跟進 文件/跟進,觀察的范圍,人員的位置人員的反應個人防護用品工具及設備標16、準作業環境,當某些人不安全的工作,六步法1、觀察，決定采取行動，制止（STOP）不安全行為（安全地）2、肯定該員工作業方式中安全的部分3、討論不安全行為后果較安全的工作方式4、取得員工安全工作的承諾5、討論其他安全問題6、感謝員工,進行觀察確保所有安全工作落實到位,觀察的目的在于1、糾正問題。2、傳達承諾和重視。3、設立標準。,你在這個曲線的哪個階段？Bradley曲線,本能,依賴,互助,獨立,團隊管理,自主管理,嚴格監督,自然本能,依靠人的本能以服從為目標將職責委派給安全專職人員缺少管理層參與,管理層承諾受雇的條件害怕/紀律規則/程序監督控制，強調和目標重視所有人培訓,個人知識，承諾和目標內17、在化個人價值觀關注自我實踐，習慣行為個人得到承認,幫助別人遵守留心他人團隊貢獻關注他人集體榮譽,HSE管理的不穩定狀態,對HSE管理的重視程度,發生嚴重事故,對HSE保持一貫的重視,對HSE重視程度低,時間推移,小組練習Bradley曲線,觀察Bradley曲線。你認為你的組織在這個曲線的什么階段？和你的組員討論在這張表的主要發現/學習。選擇一名發言人，準備發表小組發言。,今天的討論,簡介世界級的安全管理理念體系架構需要注意的關鍵領域安全行動計劃：我們從這兒出發到達什么樣的水平？,小組練習安全行動計劃,請每組找出目前公司內最需要優先改進的三個 安全管理上的問題（在12個要素中）改進方案選擇一名18、發言人，準備代表小組發言。,1目前的狀況？2想達成的目標？3途中的障礙？4跨越障礙的計劃？,選擇快贏行動,1One,2Two,4Four,3Three,大,小,收益,難,易,用SMART的方法訂定行動計劃,S Specific具體M Measureable可評估A Achievable可望且可期R Realistic實際T Timeframe有時間表,如何制訂安全行動計劃,成為你組織中的首席安全官（CSO）將安全體現在行動中與他人交流安全以身作則支持安全將安全融入到管理方法中要求下屬盡職盡責跟蹤個人安全績效參與到安全審核或檢查的工作中,個人行動計劃-舉例,目的 行動 時間1、展示對安全的重視 1-a 及承諾 1-b 1-c2、促使組織內100%2-a 遵守體系規范作業 2-b3、,改變安全文化的策略,行為改變人的思想,通過實踐,思想改變人的行為,通過培訓、言傳身教,安全理念,安全文化,卓越安全和運營,價值觀,安全管理體系標準Vs安全績效,安全,在兩個世紀之后，,仍然是我們首先要考慮的。,謝謝大家！,