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1、酒店消防培訓,普及消防知識,-酒店消防安全知識教育宣傳-,CONTENTS,01.酒店火災的特點與主要原因,02.酒店存在的消防隱患與應具備的四個能力,03.酒店火災案例,04.遇到火情如何處理,05.消防器材的種類和使用方法,1、潛在的各種火災危險大；2、一旦發生火災，造成的人員傷亡和經濟損失大。,兩大,1、一旦發生火災，消防撲救困難；2、發生火災后，人員的疏散和財產困難。,兩難,01,02,（一）酒店火災的主要原因,吸煙不慎引起火災,在禁止吸煙的地方吸煙。在禁止吸煙的地方吸煙。,吸煙不慎引起火災三,將未熄滅的煙頭等放在沙發扶手上而遺忘或煙灰缸內。,吸煙不慎引起火災二,躺在沙發、床上吸煙，火2、星散落其上。,吸煙不慎引起火災四,亂扔煙頭、火柴梗等。,吸煙不慎引起火災一,（一）酒店火災的主要原因,電氣引起火災,廚房用火不慎,（一）酒店火災的主要原因,02,01,03,使用不當引起,使用酒精爐、煤油爐、噴燈等加熱物料,電焊熔渣,電焊熔渣飛濺或掉落在可燃物上起火,電焊高溫,電焊高溫引燃可燃物直接引發起火,施工過程中動用明火作業不慎引起火災,（一）酒店火災的主要原因,采暖、通風,采暖、通風管道異常高溫，烤著可燃物起火,鍋爐使用,鍋爐管理、使用不當引起爆炸火災,燃料供給,燃料供給系統泄漏或燃料堆放位置不當起火,采暖、通風管及鍋爐引起火災,這類火災所占比例較小，但一般都是惡性事故，已經發生，后果3、很嚴重。,（一）酒店火災的主要原因,（一）酒店火災的主要原因,請關注其他原因引起火災,除上述所列火災原因外，縱火、小孩玩火、地震、雷電也會引起火災。,請關注,消防門上鎖,滅火器位置不當,沒有熄滅的煙頭,走火通道堵塞,（二）酒店存在的消防隱患,酒店的兩個安全隱患,酒店的兩個安全隱患，請在檢查、巡視過程中關注,安全通道,安全通道的標識應該是在底部,消防栓,消防栓的管與接頭斷開,（二）酒店存在的消防隱患,滅火器握把生銹滅火器多塵，壓力不夠,安全隱患如圖示,（二）酒店存在的消防隱患,消防水帶破裂,01,消防栓門破裂,02,安全隱患如圖示,（二）酒店存在的消防隱患,消防通道堵塞煙感被其他東西遮蓋,安全隱4、患如圖示,（二）酒店存在的消防隱患,（二）酒店存在的消防隱患,消防安全四個能力,2013年4月14日06時許，湖北省襄陽市樊城區前進東路一景城市花園酒店發生火災，8時50分許，大火被撲滅。火災共造成61人傷亡，其中14人遇難。遇難者中，年紀最小的是一名5歲女孩;有幾名是女大學生，年齡均在20到21歲。,（三）酒店火災案例,2015年5月17日14時49分，張家口東升大酒店13樓發生火災16時25分大火被撲滅，火災為東升大酒店樓頂設備施工引發，過火面積約260平方米。火災雖未造成人員傷亡，但造成了酒店的財產損失。,（三）酒店火災案例,2015年12月31日迪拜時間晚上10：00左右（2016年15、月1日北京時間凌晨1點左右），迪拜塔旁邊The Address Downtown Hotel（地標酒店）發生火災且風大火勢十分迅猛。起火點位于酒店20層外墻，攢起的火苗有300米高，火災發生前當地正要進行跨年煙花表演，造成1人死亡、16人輕傷。,（三）酒店火災案例,什么是初起火災,火災階段,火災通常都有一個從小到大、逐步發展、直到熄滅的過程。一般可分為初起、發展、猛烈、衰減四個階段,火災速度,一般固體可燃物燃燒時，在10至15分鐘內，火源的面積不大，煙和氣體對流的速度比較緩慢，火焰不高，燃燒放出的輻射熱能較低，火勢向周圍發展蔓延的速度比較慢。,滅火時機,火災撲救的最佳時機就是火災的初起階段，初6、起火災的撲救具有重要意義。如果初起火災撲救不及時、處理不當，極易產生嚴重后果。,（四）遇到火情如何處理,火災發生后應先報警還是先撲救火災,救火與報警同時,通常情況下，發生火災后報警與救火應當同時進行。因為救火是分秒必爭的事情，早一分鐘報警，消防車早到一分鐘，就能把火災撲滅在初起階段；耽誤了時間，小火就可能變成大火，小災就可能變成大災,01,化被動為主動,而且，火災的發展常常是難以預料的，有時似乎火勢不大，認為自己能夠撲救，但是往往由于各種因素，火勢突然擴大，此時才向消防隊報警，就會使滅火工作處于被動狀態。,02,牢記報警與救火,火災損失的大小與報警遲早有著很大的關系。因此，起火單位或居民住戶不7、能只顧救火，忘了報警或是滅不了火才報警，而應牢記報警與救火同時進行。,03,（四）遇到火情如何處理,“,指導思想：救人第一基本原則：先控制后消滅、先重點后一般,火災撲救的指導思想和基本原則,（四）遇到火情如何處理,滅火人員在使用滅火器具的同時，要利用最近的室內消火栓進行撲救。,第二,離火災現場最近的人員，應根據火災的種類正確有效地利用附近滅火器等設備與器材進行滅火。且盡可能多地集中在火源附近連續使用。,第一,滅火時要考慮水槍的有效射程，盡可能靠近火源，壓低姿勢，向燃燒著的物體噴射。,第三,初起滅火要領,離火災現場最近的人員，應根據火災的種類正確有效地利用附近滅火器等設備與器材進行滅火。且盡可能8、多地集中在火源附近連續使用。,（四）遇到火情如何處理,酒店發生火災時要迅速做到以下幾點：,1.保持鎮靜，致電店長溝通確定是否需要報119。2.如果出現人員傷亡，則應呼叫120。,3.判斷當時情況，疏散酒店內的所有人員，以確保安全。4.統計員工人數，確保沒有失蹤人口。,5.將員工/顧客安置到安全區域（如：室外的安全場所）。6.準備好急救箱待用。,7.將所有的收銀柜和保險柜鎖好（要在安全情況下進行，需確保自身安全）8.向公司報告情況。,9.將可能在酒店內失蹤的員工和其他人員情況通知警方。10.讓員工向家屬致平安。,（四）遇到火情如何處理,接到火災報告，迅速趕赴火災現場指揮，同時向營運經理報告。采取9、先救人，再滅火。視火情情況決定報告119，夜間可動員顧客協助疏散人員。,接到火災報告，迅速趕赴火災現場，聽從店長或值班經理的指揮，組織服務員迅速地疏散火災周圍顧客，并動員 可利用的旅客力量協助疏散。,接到火災報告，迅速趕赴火災現場，確認火災，并立即就近取用滅火器滅火。,完成報告后，將營業款放進保險柜并將通訊電話放置在前臺桌面上，人立在柜臺外，在做好通信聯絡的同時可電話通知火災周圍住客迅速撤離，并協助看管大門。,任何員工發現火災情況，立即報告前臺，火災尚未蔓延，可就近使用滅火器撲救，以免釀成大火,（四）遇到火情如何處理,客房服務員,Step 1,第一步,前臺,Step 2,第二步,門店負責人,S10、tep 3,第三步,運營部經理,Step 4,第四部,酒店總經理,Step 5,第五步,發生火災時的匯報關系,發生火災時的匯報關系,（四）遇到火情如何處理,發生火災時，如何報警？,發現火情及時打119報警，正確報警要注意：講清著火地所在區縣、街道、門牌號碼等詳細地址；講清是平房還是樓房，起火部位、燃燒物質和火勢情況；報警人要講清自己姓名和聯系方式；報警后盡量派專人在路口等候消防車到來，指引消防車到達起火地點。,（四）遇到火情如何處理,遇到火情如何處理火災逃生中的錯誤行為如下文所述，請牢記,盲目追溯,錯誤行為,冒險跳樓,錯誤行為,自高向下,錯誤行為,向光朝亮,錯誤行為,原路脫險,錯誤行為,（四）11、遇到火情如何處理,住在樓上往哪逃,樓下發生火災，住在樓上的人一定要沉著鎮靜，既不能聽天由命，也不要驚慌失措，要冷靜，果斷想盡一切妥善辦法。有時，樓梯或者門口已經著火，但火勢并不大，這時可用濕棉被、床單、浴巾等物披在身上，從樓梯或者門口火中沖出去。在這種情況下，要早下決心，越是猶豫不決，火勢越燒越大就會失去逃生的機會。如果樓梯或門口被大火封堵，可以通過窗口、陽臺、下水管、竹竿等滑下逃生。如果樓層高，其他出路被封堵，應退到室內，關閉通往著火區的門、窗，有條件的可使用濕布料、毛巾等，封堵著火區方向的門窗，并用水不斷地澆濕。同時靠近沒有火的一方的門、窗呼救，晚間可用手電筒、白布擺動發出求救信號，等待救12、護人員的解救。如果其他方法都無效，火勢又逼近時，也不要倉促跳樓，有可能的話，先在門窗等牢固處拴上繩子，沒有繩子的可撕開被單、床單等連接起來，然后順著繩子或布條往下滑。需要跳樓時，可先往地下拋些棉被、床褥、海綿墊等物，然后手拉住窗臺往下滑。,（四）遇到火情如何處理,身上著火怎么辦,身上著火，一般總是先燒著衣服、帽子、褲子。這時，最重要的是先設法把衣、帽、褲脫掉，如果來不及脫，也可臥倒在地上打滾，把身上的火苗壓熄滅，或者跳入就近的水池、水缸、小河等水中去，把身上的火熄滅。,（四）遇到火情如何處理,消防器材是指用于滅火、防火以及火災事故的器材，分為滅火類與報警類：1、滅火類：滅火器、消火栓、破拆工具13、類（包括消防斧、切割工具等）；消防系統（包括火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、防排煙系統、防火分隔系統、消防廣播系統、氣體滅火系統、應急疏散系統等）。2、報警類：火災探測器（包括感溫火災探測器、感煙火災探測器、復合式感煙感溫火災探測器、紫外火焰火災探測器、可燃氣體火災探測器、紅外對射火災探測器等）；報警按鈕（包括手動火災報警按鈕、消火栓按鈕等）；報警器（包括火災 聲報警器、火災光報警器、火災聲光報警器）；火災報警控制器（包括報警主機、CRT顯示器、直接控制盤、總線制操作盤、電源盤，消防電話總機、消防應急廣播系統等）；多功能報警器等。,消防器材的種類,（五）消防器材的種類和使用方法,平時需要備14、好消防“四件寶”,01,小型滅火器,火災剛開始時都是小火，備一個滅火器，就可將它及時撲滅。,02,逃生繩,當大火一旦不可收拾時，就必須考慮逃生。可將繩子拴在大柜櫥或窗框上，順著繩子滑下。,03,手電筒,夜間失火，電路燒壞后，屋內一片漆黑，手電筒能照出一條逃生之路。,04,簡易防煙面具,火場煙霧有毒，危急關頭，防煙面具能抵御有毒煙霧侵襲。,（五）消防器材的種類和使用方法,滅火器的使用方法,A、手提扛滅火器快速奔赴起火地點，在距火源3米左右位置，放下滅火器。使用滅火器前上下翻騰幾次，防止干粉結塊。B、然后打開鉛封：此時為了保證滅火器可用，未開封的滅火器處于保護狀態，無法正常使用。C、左手拿住滅火器15、噴管，右手提壓把手，保證滅火器豎直，對準火源底部在上風口處滅火。D、滅火過程中由近及遠，逐步控制住火勢，右手注意持續按壓保證干粉正常噴射。E、干粉滅火器滅火后注意火源復燃，做到徹底滅火，需要配合水滅火等方式，并注意安全，不可因滅火而導致別的傷害。,（五）消防器材的種類和使用方法,消火栓包括室內消火栓系統和室外消火栓系統。室內消火栓系統包括室內消火栓、水帶、水槍。室外消火栓系統包括地上和地下兩大類，室外消火栓在大型石化消防設施中用的比較廣泛，由于地區的安裝條件、使用場地不同，受到不同限制，石化消防水系統已多數采用穩高壓水系統，消火栓也由普通型漸漸轉化為可調壓型消火栓。,消火栓的使用方法,（五）消16、防器材的種類和使用方法,逃生繩的使用方法,將逃生繩一端綁在柱子、欄桿等牢固的地方，再把安全帶穿戴好，然后沿墻面下降。目前市面出售的逃生繩基本都配備有簡易緩降器，不需要人力控制下降速度，如果沒有簡易緩降器的，可以采用打結方法增加著力點，方便下降。此外，還有一種固定在墻面的緩降器，火災發生時，不需要市民自行固定逃生繩，只需要把安全帶穿戴好后，即可從窗戶、陽臺等處下降遠離火場。,（五）消防器材的種類和使用方法,火 是一種自然力。火的使用，使人類得以進化和發展，才有今天人類社會的物質文明和精神文明。但火是具有兩重性的，它在給人類帶來文明和幸福，促進人類物質文明發展的同時，也會給人類經過辛勤勞動創造的物質財富，甚至危及人的生命和健康，一個又一個的火災案例，一次又一次敲響了防火安全的警鐘，痛定思痛，立即行動，亡羊補牢，時猶未晚，讓火災遠離我們，讓歌聲和笑聲永遠在我們身邊回響。,火警電話：“119”,（五）消防器材的種類和使用方法,謝謝觀看,普及消防知識,-酒店消防安全知識教育宣傳-,