2018-2019年銀聯國際銀行卡營銷策劃方案【86頁】.pdf
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2023-10-19
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1、銀聯國際營銷策劃方案Kim Qian創意總監一心想著帶小蘿莉去旅行的中年大叔姜婕Associate Director癡迷海外旅行的文藝女青年Jackie XuManaging Director,Shanghai往返歐亞大陸的空中飛人Amy YuAssociate Planning Director想和老公玩遍世界的中年少女Rain WangChief Client Strategist漫無目的旅客。放眼世界,隨心漫步,只為在旅行中體驗別樣的人生媒體策略Cielo WengDigital Strategist做不了旅行青蛙就好好養蛙內容策略Martin HuangHead of Content品2、牌策略陳瀟策劃師窮得叮當響卻想到處玩的美少年視覺設計馬芯蕾Art Group Head創意文案Eloise Fan資深文案一直在發掘不一樣的旅行項目執行楊志偉執行人員立志40歲之前環游世界的翻版劉昊然我們一起定制了這套方案兩道題目全年營銷策略框架體系策劃飛行季項目營銷策劃年度營銷目的直接拉動銀聯“內卡外用”交易頻次與額度提升銀聯國際品牌在“內卡外用”人群中的美譽度全年營銷策略框架體系策劃提報內容市場分析及策略方向目標人群營銷策略傳播規劃預算分配服務團隊市場分析及策略方向目標人群營銷策略傳播規劃預算分配服務團隊全年營銷策略框架體系策劃提報內容在中國境外游市場整體飛速發展的背景下,國人的足跡出現在3、越來越遠的目的地。赴港澳臺地區旅游人次變化趨勢與預測:自自20142014年以來持續下降年以來持續下降赴非港澳臺地區境外旅游人次變化趨勢與預測:自自20142014年以來快速上升年以來快速上升國內相關品牌的“出海”,為國人境外游帶來了更多便利。從“買買買”到“玩玩玩”,體驗消費意愿逐漸超過購物消費。在境外旅行途中,你愿意為以下哪些項目花更多的錢,又希望為哪些項目花更少的錢?調研時間:2017年11月*數據來源:英敏特出境旅游報告,中國,2018相較于在旅途中為自己和他人購物,消費者希望把更多的錢花在餐飲、住宿和景點游覽上。支付產品在海外打起了“優惠戰”,而產品本身的實用價值才是影響消費者選擇的4、最大因素。出境游不使用移動支付的原因55%38%20%16%我習慣用信用卡或現金支付商戶不支持移動支付我不知道出境時可以使用移動支付移動支付沒有優惠國人出境游選擇移動支付的原因64%48%43%36%21%便捷、快速、熟悉看到國內品牌時的自豪感購買時可享受折扣市場推廣店員或他人推薦*數據來源:尼爾森中國境外旅游消費趨勢報告,2017相對于支付寶與Visa,銀聯的實用價值在消費者心中缺乏更清晰的認知。“不可或缺”接受調研的消費者普遍認為,支付寶是所有品牌中最能令自己的生活變得便利的產品。“持續受親睞的支付方式”盡管Visa在全球擁有最廣泛的銀行卡網絡,但當中國消費者在世界上越來越多地方見到銀聯標5、志的時候,往往就會大感放心。“伴你體驗精彩世界”Visa仍被視作一個高端、讓人向往、能讓中國消費者在世界其它地方暢通無阻的品牌。*數據來源:鉑慧中國最具相關性品牌報告,2017我們的策略方向相輔相成的“雙驅”營銷策略體系引發消費者情感認同的營銷內容提高品牌美譽度體現銀聯國際實際價值的營銷活動持續拉動交易包裝承載市場分析及策略方向目標人群營銷策略傳播規劃預算分配服務團隊全年營銷策略框架體系策劃提報內容我們對營銷主題的策略思考Live The Fullest UnionPay Your Way2018-2019全年營銷主題消費者洞察我們的目標消費者如何看待“Live The Fullest”?品牌6、角色銀聯國際如何幫助我們的目標消費者”Live The Fullest”?明確核心目標人群人群分類人群特征中產消費女性高端商務男士都市青年白領初次出境游客70/80后、收入較高、中級管理層、休閑時間集中、境外消費以保健和美妝為主60/70后、一二線市場、高學歷、中高管理層、高收入、重視購物及優惠80后、一線城市工作忙,出游熱情高、收入中等、價格敏感70后、以三線城市中年個體戶為主,收入中等年輕個性大學生90后,未畢業或剛畢業學生為主、出行主題多元化、預算偏低、消費觀念超前偏愛消費場景免稅店、便利店、藥妝店大型超市奢侈品店奧特萊斯時尚美妝店百貨奧萊景區消費、當地交通、酒店住宿當地特產景區紀念品食7、品、手袋箱包中產享樂派高消費能力和消費意愿,是銀聯國際拉動交易的主要目標人群。年輕游歷派出境游的中堅力量和新趨勢的領頭者。高出游熱情和消費潛力,是銀聯國際需要影響的重要目標人群。目標人群畫像 中產享樂派“用辛苦積累下來的財富讓自己和家人體驗全世界的美好事物,這就是我眼中的Live The Fullest”“我想帶著家人一起去更遠的地方,體驗這個世界未知的精彩,但又不希望旅途太過勞累甚至伴隨風險。”出游目的:出游目的:家庭休閑/商務出行旅行偏好:旅行偏好:高質航司/星級酒店/高檔餐廳購物偏好:購物偏好:大牌奢侈品/高檔煙酒Wilson WangWilson Wang37歲,世界500強公司,海外8、渠道經理兩個女兒的爸爸一年出差30次,和家人旅行5次多家航空公司里程達人銀聯高端卡持卡人“始終對世界保持好奇,并通過對它的不斷探索豐滿自己的見聞和經歷,這就是我眼中的Live The Fullest”“我總是想去未知的地方探險,卻也時常煩惱于人生地不熟帶來的麻煩與風險。”出游目的:出游目的:探索體驗/放松減壓旅行偏好:旅行偏好:打折機票/特色酒店與民宿/當地小吃購物偏好:購物偏好:特色紀念品/免稅化妝品、保養品Yolanda FanYolanda Fan27歲,外企小白領腦暴專家,充滿好想法朋友圈的好物推薦達人打折機票雷達,Airbnb忠實用戶旅游攻略小能手目標人群畫像 年輕游歷派消費者洞察我9、們的目標消費者如何看待“Live The Fullest”?“Live The Fullest”就是通過旅行不斷探索這個世界的新奇與美好,為人生帶來更加精彩的閱歷。對未知世界的探索往往伴隨著不安與冒險,隨之而來的心理負擔甚至現實遭遇影響了旅行的體驗。但是品牌角色銀聯國際如何幫助我們的目標消費者“Live The Fullest”?銀聯國際將優質、安全、高效的跨境支付服務帶入更多國家與地區,讓持卡人沒有后顧之憂地盡情探索世界的新奇與美好,從而幫助他們“Live The Fullest”。銀聯國際2018-2019全年營銷主題Live The Fullest,Live The Fullest,Un10、ionPay Your WayUnionPay Your Way消費者洞察他們通過旅行不斷探索這個世界的新奇與美好,從而“Live The Fullest”,而對未知世界的探索往往伴隨著不安與冒險,這影響了他們的旅行體驗。品牌角色銀聯國際將優質、安全、高效的跨境支付服務帶入更多國家與地區,讓持卡人沒有后顧之憂地盡情探索世界的新奇與美好,從而幫助他們“Live The Fullest”。隨心支付,盡情探索隨心支付,盡情探索隨心隨心支付支付盡情盡情探索探索主題闡釋主題闡釋“完美的旅行”應該怎樣去定義?也許是一段愜意暢享的假期。像是在戛納的五星海灘躺上一星期,再到巴黎香榭麗舍把奢華好物都裝進行李。亦11、或是一場充滿驚喜的奇遇。像是在喜馬拉雅山麓看朝陽把雪水融化,再去加德滿都感受市井的嘈雜和古跡的優雅。其實世界的精彩本就無窮無盡。是我們自己的舒適區和想象力,限制了對未知美好的好奇,也時常讓旅途不如期待中盡興。銀聯國際,給了我向更遠的風景出發的底氣。無論身處何地,每一筆交易都能為我帶來熟悉與安心。國際都市或冷門景區,也總能找到那個熟悉的標記。銀聯國際,讓我隨心支付,盡情探索。品牌營銷核心信息隨心支付,盡情探索隨心支付,盡情探索因為信賴,所以安心因為優惠,所以開心因為便利,所以省心銀聯是國人最為熟悉和信賴的支付方式,讓國人在境外安心支付銀聯為持卡人提供完善的緊急援助和全球支援服務,讓持卡人旅途更安12、心。銀聯為國人帶來更多境外優惠,讓國人在境外開心消費銀聯“優計劃”為持卡人提供境外精選商戶7折起優惠。銀聯不斷拓寬境外受理網絡,為國人探索更多目的地提供便利,讓國人的境外旅途更加省心銀聯卡全球受理網絡已延伸到168個國家和地區,40多個國家和地區發行了銀聯卡。銀聯提供手機閃付、二維碼、可穿戴支付產品等創新支付方式,讓支付體驗更加便捷。銀聯與全球多家主要退稅機構)合作推出銀聯卡海外退稅服務,覆蓋全球38個國家地區。海外購物退稅更方便。創意洞察隨著國人生活水平的提高,人們希望讓別人看到自己富足和優越的一面,也喜歡曬出生活中的精彩。無論是一次海外旅行,一個包包,一座酒店,一份當地餐點,都要在soci13、al media曬一下,滿足炫耀欲,同時也是自我表達的方式。而作為安心便捷的支付方式,銀聯國際為海外消費提供著有力保障,成為了消費者向世界曬出精彩的手段。營銷口號營銷體系用銀聯讓世界見證你的精彩主視頻主視覺品牌核心營銷內容傳播內容傳播平臺在感性與理性“雙驅”的營銷策略下根據營銷體系尋找品牌的機會點幫助銀聯卡與各消費場景之間建立“雙重收益”的品牌聯想運用品牌兩大標志性資產營銷體系及創意落地營銷體系及創意落地品牌營銷體驗營銷捆綁營銷情感共鳴價值加碼主題KV和視頻讓世界見證你的精彩主題社交活動讓世界見證你的精彩主題場景體驗機場線下體驗裝置銀聯寶盒 精彩由你主題場景體驗線上甄選境外商家平臺銀聯U選 精14、彩任選主題促銷模式可視化的捆綁促銷機制“62”折扣 精彩全包以情感以情感 驅動驅動 品牌營銷品牌營銷主題主題KV和視頻和視頻讓世界見證你的精彩讓世界見證你的精彩主視覺一張卡從屏幕上方劃到底,仿佛拉開了一個新的世界。清脆的“滴”一聲仿佛打開了一個新的世界創意視頻第一視角展現坐著熱氣球上升,看著遠方美景。第一視角展現在某座小島的海灘上,遠處是絢爛的天空。女主角躺在沙灘上,看起來很享受的樣子。創意視頻第一視角展現走在香榭麗舍大街上,看到的巴黎景色。第一視角展現在紐約的豪華酒店樓頂,所看到的天際線創意視頻突然,他起身拿起沖浪板,向浪潮奔去。下一個鏡頭,他開始沖浪,每一個動作,每一次跳躍,動作流暢自如。15、VO:僅是享受,對我還不夠。我要加入其中,制造真正的激情。女主站在熱氣球中,手扶邊緣熱氣球帶著她緩緩升起,和背景中的許多熱氣球組成一幅美景。VO:讓身姿挺拔,讓態度驕傲。站在動人心魄的美景中央,我就是風景的主角。創意視頻女主穿著一身時髦的衣服,戴著墨鏡很自信的走著,手里拎著大包小包的購物袋。身邊來往的人紛紛向她側目,被她的美麗所驚艷。有攝影師拍下她的照片。VO:做風格的先行者。走到哪,閃光燈就亮到哪。擺好一個pose,世界就是我的背景板。女主在酒店樓頂做瑜伽,在完成一個優美的動作后,閉上眼睛,面帶微笑,開始十分舒展的深呼吸。VO:用一個健美的姿態,展望天空的廣闊。我站在城市高處,感受著至深的呼16、吸。創意視頻一張卡從屏幕上方劃到底,仿佛拉開了一個新的世界。VO:與其等待,不如,由我來創造精彩VO:用銀聯國際,讓世界見證你的精彩創意視頻創意視頻 表現形式 參考 1 1前后對比的表現形式通過普通的旅行狀態展示表達出,只是享受還不夠需要的是讓世界見證我的精彩世界只是我展示的背景見證我的精彩創意視頻 表現形式 參考 2 2遞進式推進表達主題通過長鏡頭的方式把見證 我的精彩的畫面慢慢加速推進最后 結束在主題畫面營銷體系及創意落地營銷體系及創意落地品牌營銷體驗營銷捆綁營銷情感共鳴價值加碼主題KV和視頻讓世界見證你的精彩主題社交活動讓世界見證你的精彩主題場景體驗機場線下體驗裝置銀聯寶盒 精彩由你主題17、場景體驗線上甄選境外商家平臺銀聯U選 精彩任選主題促銷模式可視化的捆綁促銷機制“62”折扣 精彩全包銀聯寶盒 紅眼航班也精彩00:29 6:20 獲得免費咖啡效果示意銀聯寶盒 旅行時空機不是你朋友以為的目的地效果示意銀聯寶盒 刷“血拼”出愛讓出一點優惠,給孩子準備一份禮物效果示意銀聯U選 機制U選購物體驗U選旅行體驗U選機場體驗銀聯銀聯U U選選 X X 攜程攜程1)基于第三方平臺現有數據,將海外商戶按國人評分降序排列,匯總成初選榜單2)邀請旅游/美食/lifestyle類KOL、時尚買手出任“銀聯U選官”免費出境游,隨機抽取2位“云閃付APP”注冊用戶擔任“銀聯U選客”免費出境游,對初選榜單18、再評定3)綜合評定結果,發布“銀聯U選“。達人甄選KOL時尚美妝親子旅行美食攝影科技金融時尚買單點評KOC攜程平臺 篩選標簽優選體驗榜單飛行季-62瘋狂免 9折不意外*整合當季全部優惠活動到此平臺利益驅動利益驅動消費捆綁消費捆綁免單抽獎免單抽獎機場體驗券機場體驗券*使用U計劃優惠券活動機制旅行季-62 旅行包娛娛 樂樂購購 物物住住 宿宿飲飲 食食交交 通通DFDFS S取取 現現云云閃閃付付+顧客持銀聯卡在境外顧客持銀聯卡在境外6 6個不同消費場景消費,完成個不同消費場景消費,完成JUST JUST TRAVELTRAVEL旅行任務,獲得“旅行任務,獲得“6262”旅行包,”旅行包,實現捆綁19、消費。實現捆綁消費。滿足前6項,可返現消費總額10%滿足前6項后2項,可返現消費總額15%6 6大支付場景大支付場景*6大支付場景使用各個支付方式均可支付2 2 大功能推廣大功能推廣*此場景為模擬場景,實際優惠力度有待商榷活動機制*在所有銀聯在所有銀聯U U選境外消費點支付選境外消費點支付*此場景為模擬場景,實際此場景為模擬場景,實際優惠力度優惠力度有待商榷有待商榷以連續優惠的機制,誘導二以連續優惠的機制,誘導二次支付,實現次支付,實現捆綁消費捆綁消費購物季-逢“6”送“2”活動機制了解關注參與支付主題促銷模式“62”折扣 精彩全包主題KV和視頻讓世界見證你的精彩主題社交活動讓世界見證你的精彩20、主題線下場景體驗銀聯寶盒 精彩由你主題線上場景體驗銀聯U選 精彩任選營銷策略實現消費轉化購 物 季宣傳季商戶標準目標人群飛 行 季旅 行 季親子家庭、情侶、好友、美食達人購物愛好者商務人士2018.4-2018.52018.7-2018.82018.11-2018.12機場免稅店+配套服務商戶吃住行游購娛+線上機酒預定購物+餐飲KV視頻情感共鳴社交活動體驗裝置價值加碼免 費 好 物 贈 送 裝 置旅 游 景 點 拍 照 裝 置折 扣 券 公 益 捐 贈 裝 置“62”旅行包宣傳視頻“62”旅行包主題視覺旅行包打卡返現系統逢“6”送“2”宣傳視頻逢“6”送“2”主題視覺銀聯U選62促銷根 據 每21、 個 宣 傳 季 將 制 定 特 色 的 線 上 社 交 活 動銀聯U選美食榜單/KOL活動62免單主題視頻&視覺瘋狂免單抽獎系統/福袋頁面銀聯U選住行榜單/KOL活動“62”旅行包主題視頻&視覺旅行包打卡返現系統銀聯U選商戶榜單/KOL活動逢“6”送“2”主題視頻&視覺品 牌 主 視 覺飛 行 季 主 題 視 頻&視 覺旅 行 季 主 題 視 頻&視 覺購 物 季 主 題 視 頻&視 覺全年執行規劃方案提報內容市場分析及策略方向目標人群營銷策略傳播規劃預算分配服務團隊傳播內容構思 將內容分成三個等級 確保目標受眾能通過爆點內容知道品牌信息,通過產品信息如“退稅”、支付方式、多網點等了解銀聯國22、際產品,最終通過促銷信息完成消費行為轉化打造品牌話題爆點內容I持續內容II凸顯產品特點巧解促銷方式轉化內容III爆點內容爆點內容持續內容持續內容轉化內容轉化內容購購 物物 季季飛飛 行行 季季旅旅 行行 季季2018.42018.4-2018.52018.52018.72018.7-2018.82018.82018.12018.11 1-2018.122018.12凸顯產品特點凸顯產品特點巧解促銷方式巧解促銷方式打造品牌話題打造品牌話題消 費 者 原 創 內 容消 費 者 原 創 內 容/產 品 特 色 宣 傳 貼(多 網 點、退 稅 便 捷、安 全 性 強 等)產 品 特 色 宣 傳 貼(多23、 網 點、退 稅 便 捷、安 全 性 強 等)“精彩世界從機場開始”主視覺飛行季機場裝置活動稿飛行季宣傳視頻機場線下互動裝置話題商旅人士體驗貼“玩遍世界精彩”主視覺旅行季機場裝置活動稿旅行季宣傳視頻機場線下互動裝置話題旅行愛好者體驗貼“精彩世界,有愛發光”主視覺購物季機場裝置活動稿購物季宣傳視頻機場線下互動裝置話題購物達人體驗貼62免單宣傳主視覺62免單宣傳視頻免單活動推廣促銷稿各大機場優惠消費種草貼62旅行包宣傳主視覺62旅行包宣傳視頻旅行包活動推廣促銷稿旅行目的地U選推薦種草貼逢“6”送“2”宣傳主視覺逢“6”送“2”宣傳海報返現活動推廣促銷稿境外U選好物購物種草貼傳播內容規劃媒體策略構思24、影響力針對性借以高影響力的廣告投放,提高關注度,以加強品牌領導地位利用內容輸出和用戶行為統計等數據計算,精準定位到目標受眾相關性選擇具有話題相關性以及共通性的媒體來傳播,以增強信息可信度媒體重點布局購購 物物 季季飛飛 行行 季季旅旅 行行 季季2018.42018.4-2019.22019.22018.72018.7-2018.102018.102018.122018.12-2019.22019.2持續溝通持續溝通OOH,OTA,機場WIFI銀聯優惠銀聯優惠朋友圈廣告母嬰垂直時尚垂直母嬰類KOL時尚類KOL引發共鳴引發共鳴旅游類KOL美妝類KOL生活方式類KOL資訊類KOL網易云音樂推出“我25、和音樂最懂你”辣媽幫聯手推出“辣媽全球購”白皮書聯合“包先生”推出全球包包指南方案提報內容市場分析及策略方向目標人群營銷策略營銷規劃預算分配服務團隊根據2,000萬總預算分配20%80%項目總預算400W-服務費1600W-第三方費用40%33%20%7%服務費詳情150W-活動方案125W-飛行季執行75W-旅游季執行25W-購物季執行19%10%37%24%7%3%例:飛行季第三方費用150W-廣告投放80W-H5制作300W-跨界合作190W-KOL&營銷號60W-互動裝置20W-視頻制作50%30%20%第三方費用詳情800W-飛行季480W-旅游季320W-購物季根據飛行季925萬預26、算分配14%86%項目總預算125W-服務費800W-第三方費用19%10%37%24%7%3%例:飛行季第三方費用150W-廣告投放80W-H5制作300W-跨界合作190W-KOL&營銷號60W-互動裝置20W-視頻制作方案提報內容市場分析及策略方向目標人群營銷策略營銷規劃預算分配服務團隊服務團隊項目負責人CarenSenior Director項目對接人Jasmine JiangAssociate Director項目協作Emilia YinSenior Executive策略規劃負責人Rain Wang創意執行負責人Kim QianCreative Director數字策略Amy Yu27、Associate Planning Director品牌策略Sean Chen媒體策略Cielo WengDigital Strategist內容策略Martin HuangHead of Content創意互動Walter ChanCreative Technologist創意文案Eloise FanSenior Copywriter視覺設計Isa MaArt Group Head視覺設計Wing ZhuArt Director智囊團全球資源調配Jeffery YuPresident,China整體運營建議及服務滿意度管理JackieManaging Director,Shanghai危機28、管理及預防顧問Crystal WangSenior Director,National Crisis&Risk Management愛德曼全球資源AtlantaAustinChicagoDallasHoustonLos AngelesNew YorkOrlandoPortlandSacramentoSan FranciscoSeattleSilicon Valley Washington,D.C.UNITEDSTATESBuenos AiresChileColumbiaCosta RicaDominican RepublicEcuadorMexico CityMiami(regional hu29、b)CANADALATINAMERICASo PauloGuatemalaPanamaPeruPuerto RicoRio de JaneiroUruguayCalgaryMontrealTorontoVancouverEUROPEAND THEMIDDLEEASTAbu DhabiAmsterdamAthensBaarnBarcelonaBerlinBratislavaBrusselsBucharestBudapestCopenhagenDubaiDublinFrankfurtHamburgHelsinkiIstanbulJohannesburgKievLagosLisboaLondonLy30、sakerMadridMauritisMilanMoscowMunichAdelaideAhmedabadAucklandBangaloreBeijingChennaiGuangzhouHo Chi MinhHong KongHyderabadJakartaKolkataKuala LumpurASIAPACIFICMaldivesManilaMelbourneMumbaiNew DelhiPuneSeoulShanghaiSingaporeSydney Taipei TokyoWellingtonEDELMAN OFFICEAFFILIATE OFFICE優秀的傳播導向型品牌定位能力從零開始31、做品牌定位以及傳播方案落實已有品牌定位并搭建傳播體系全球品牌定位落地中國并服務客戶打造品牌新認知 從商務區轉向社區打造與肯德基齊名的品牌認知資深的媒體關系影視合作|將愛之因為愛情南澳旅游局目的地推廣名人合作|中國達人秀首屆總冠軍海上首秀皇家加勒比游輪推廣媒體合作|紀實頻道旅行者魅力海上嘉年華皇家加勒比游輪推廣KOL合作|妹莉十足希爾頓全球推廣真人秀合作|巔峰拍檔Xbox吉尼斯紀錄挑戰400+酒店旅游行業媒體資源120+生活方式類KOL300+大型活動媒體管理經驗業界合作|上海時裝周巴黎水啟動French Tuesdays優質的內容創作能力10+社交平臺消費者互動形式40+稿件產出形式測評|“小32、龍蝦+莫斯利安”實驗專欄|美食畫家開學餐教學博文|莫氏健康家族產品評測效果對比針對社會話題的情感營銷品牌整合營銷創意視頻兩道題目全年營銷策略框架體系策劃飛行季項目營銷策劃方案提報內容目標人群洞察創意執行傳播互動規劃目標人群畫像基礎信息王先生,32歲,他的妻子30歲。在一線城市某知名投行擔任投資經理一職,即使平時工作很忙,我也在努力追求工作與生活的融合,因為許多國際性的項目需要常常出國出差,機場已然成為他“多點一線”生活的一部分。公商務飛行之于我我出差一般不會提早太多到機場,時間從容就好每次出差,我會給家人買小禮物,一份“彌補”的心意我將出差看作一次機遇,我盡量讓整個差旅心情順暢71媒體偏好微博33、微信視頻媒體 地圖應用 知識應用效率應用 健身應用天氣應用 航旅應用興趣愛好美食品酒電影健身旅游音樂音樂應用全球飛行季創意洞察EMOTION從幾座不同國家的城市間飛來飛去在云端間來回,是一種生活,也是工作里程被一次次刷新,人生也在不停的旅程全球飛行季創意主題EMOTION銀聯國際飛行季,就從他們的起點與終點開始伴隨他們一起飛行,一起降落,一起挑戰每一次的征程一起帶回成果與驚喜飛常伴旅創意策略構思EMOTION知曉提升粘度增強制造社會話題 觸發關注圈住常旅商務人士銀聯國際持續發聲 建立聯結洞悉常旅商務人士需求銀聯國際行動說話 增強粘度走進常旅商務人士生活全球飛行季主題事件營銷依托大流量媒體平臺全34、球飛行季主題機場線下互動裝置體驗全球飛行季主題視頻H5在整個促銷機制上,“62”作為符號語言貫穿始終,以“捆綁消費”構建營銷機制,從而破局支付寶、微信 單一促銷力度大促使消費轉移的困擾。捆綁式促銷機制主視覺情感驅動利益驅動情感性及利益性傳播內容及體驗,覆蓋目標人群旅程出發之前(去程)到達本地機場(去程/返程)乘坐飛機(去程/返程)信息行為媒體接觸搜尋會務信息,以及周邊玩樂體驗:預訂機票&酒店會務地點相關信息搜尋:地點交通會務地點周圍玩樂體驗:餐廳休閑娛樂購物預訂接送機服務關注航班信息,各種滿足需求 關注航班實時動態 關注旅行地的天氣 機場服務體驗:WiFi機場貴賓室機場貴賓巴士退稅雜志報刊 機35、場體驗:免稅店餐廳咖啡廳進行飛行體驗,消磨飛行時光 觀看飛行節目電影 閱讀相關刊物 搜索引擎:百度 地圖應用:高德 機酒預訂:攜程 旅行攻略:馬蜂窩TripAdvisor 社交平臺大號:微博微信(知識金融電影旅行時尚)服務媒體:值機APP天氣APP 服務媒體:值機APP天氣APP 機場WiFi:WiFi機器登錄界面 機場OOH 機場宣傳物料 貴賓室宣傳物料 機場互動裝置 節目貼片廣告 飛機內的宣傳物料:閱讀刊物,餐盒,座椅布料創意構思全球飛行季主題事件營銷依托大流量媒體平臺全球飛行季主題機場線下互動裝置體驗全球飛行季主題視頻H5捆綁式促銷機制主視覺EMOTIONMOTION主題事件營銷:聯合媒36、體推出#我和音樂最懂你 飛常伴旅#EMOTION合作平臺推薦合作形式建議創造情感性共鳴話題音樂大碟中收集網友的點贊數和評論數銀聯國際聯合網易云音樂及航空管家推出常旅客機場眾生相#銀聯和音樂 最懂你聯合網易云音樂出品“飛常伴侶”音樂大碟選取評論呼聲最高的100位網友,送出銀聯國際聯合網易云音樂推出“飛常伴旅”大禮包網易云音樂性別:男性稍多,占比55%年齡:年輕用戶為主,26歲用戶占比45%職業:超一半用戶為年輕白領小資人群,高素質,高品位,購買力強教育:用戶多受過高等教育,59%的用戶擁有本科以上學歷合作平臺的現有人群與品牌目標人群契合度高態度:享受生活、理性與感性兼備、樂觀開朗、有好奇心的主題37、事件營銷:銀聯國際 X 網易云音樂EMOTION銀聯國際聯合網易云音樂針對飛行季TA的長期飛行他們的工作,生活,購物的面面觀在數字與社交上引發大家的關注與熱議、為飛行季的營銷作為話題的預熱機場 見證了你的精彩在這里銀聯和音樂 最懂你#我和音樂最懂你飛常伴旅主題事件營銷:銀聯國際 X 網易云音樂EMOTION#我和音樂最懂你 飛常伴旅乘坐飛機,趕時間的情況很常見,因此機場對于人們的印象,常常是匆忙的,有時甚至手忙腳亂。以趕時間為切入點,把人們在機場中的匆忙故事,用夸張的手法表現出來,忘記給妻子帶禮物的男旅客,不小心誤刪代購清單的女旅客,掏錢包時把卡灑出來的客人,以此激發與消費者的共鳴。同時,在機38、場購物的過程中,引出銀聯國際的便利支付與優惠通過病毒式的H5傳播,吸引更多受眾使用銀聯國際支付病毒視頻H5 起飛前的62分鐘EMOTION起飛前還有62分鐘的時候,老婆來微信了病毒視頻H5 起飛前的62分鐘EMOTION廣播提示,主角的航班就要登機了怎么辦?買不買?還是買瘋狂奔向機場免稅店病毒視頻H5 起飛前的62分鐘EMOTION再次找好友確認銀聯云閃付,搞定輕松登機病毒視頻H5 起飛前的62分鐘EMOTION病毒視頻H5 起飛前的62分鐘EMOTION結果,再次狂奔結束辦好登機,想跟老婆顯擺一下主視覺MOTION用流行的 icon 拼接形式Demo 出行李箱與飛機等元素展示了銀聯國際62開39、頭卡是你的飛常伴旅數字營銷在目標人群整個旅程中促進消費轉化病毒視頻H5 起飛前的62分鐘主題事件營銷:銀聯國際 X 網易#我和音樂最懂你機場互動裝置:銀聯寶盒優惠:62瘋狂免 9折不意外主視覺EMOTIONMOTION了解關注參與支付內容規劃 將內容分成三個等級 確保目標受眾能通過爆點內容知道品牌信息,通過產品信息如“退稅”、支付方式等了解銀聯國際產品,最終通過促銷信息完成消費行為轉化4月病毒視頻H5 起飛前的62分鐘主題事件營銷:銀聯國際 X 網易#我和音樂最懂你互動裝置銀聯寶盒優惠:62瘋狂免 9折不意外主視覺5月6月核心內容知曉提升粘度增強產品特色宣傳貼(退稅、機場服務)爆點內容打造品牌40、話題持續內容凸顯產品特色轉化內容巧解促銷方式媒體規劃 銀聯國際信息推送覆蓋商旅人士旅行每個環節用戶行為觸媒搜尋會務信息,以及周邊玩樂體驗:預定機票&酒店 會務地點周圍玩樂體驗:餐廳休閑娛樂購物 預定接送機服務 預定隨身WIFI關注航班信息,各種滿足需求 關注航班實時動態 領隨身WIFI 機場服務體驗:WiFi機場貴賓室機場貴賓巴士退稅雜志報刊 機場購物體驗:免稅店 機場飲食體驗:餐廳咖啡廳到達目的地后,各種滿足需求 根據工作行程優化旅行方案 接受實時旅游訊息 預定接機搜尋返程機場訊息:關注航班實時動態 機場服務體驗:退稅 機場購物體驗:免稅店媒體角色 推送銀聯國際優選指南 推送申領銀聯國際優惠41、券 媒體線下站點合作,植入銀聯國際優惠以及申領優惠券 分地域針對性推送銀聯國際優惠商戶信息(結合媒體LBS功能)出發之前到達本地機場到達目的機場出發返程乘機 結合機場免稅店提醒用戶申領優惠券傳播互動規劃4月5月6月EMOTIONMOTION核心平臺廣告平臺社交平臺自有平臺戶外廣告OOH線上廣告OTV跨界合作付費社交自有社交贏得社交-WOM微信廣告朋友圈精準投放微博&微信微博&微信微博&微信自有網站官網-活動海報自有應用官網-活動海報網易云音樂網易云音樂機場互動屏機場DFS活動廣告優惠:62瘋狂免 9折不意外主視覺核心內容知曉提升粘度增強產品特色宣傳貼(退稅、機場服務)爆點內容打造品牌話題持續內容凸顯產品特色轉化內容巧解促銷方式WIFI 領取點微信&微博 KOL 合作微信&微博 KOL 合作微信&微博 KOL 分享微信&微博 KOL 分享微信&微博 KOL 分享病毒視頻H5 起飛前的62分鐘主題事件營銷:銀聯國際 X 網易#我和音樂最懂你互動裝置銀聯寶盒抖音&知乎謝謝謝謝