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1、物業企業安全生產管理培訓,序,安全生產是誰的事情？你是否了解崗位安全操作規范？你是否推行了安全隱患定期檢查？你是否了解員工工傷事故的主要原因？為什么員工總是不愿意遵守安全操作規范？,課程目標,主要內容,四、企業安全生產的管理機制,三、主要安全事故隱患及分析,二、物業企業安全生產的特點,一、物業企業安全生產概述,物業企業安全生產概述,（一）思路（二）什么是安全生產？（三）方針與原則（四）勞動者在安全生產中的權利義務（五）管理者的安全生產職責,物業企業安全生產概述,（一）思路,物業企業安全生產概述,（二）什么是安全生產？,物業企業安全生產概述,（三）方針與原則,物業企業安全生產概述,（三）方針與原2、則誰主管誰負責的原則：一把手負責制安全生產責任制原則：層層落實，環環交底，人人有責“四不傷害”原則：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護他人不受傷害。“四不放過”原則：事故原因分析不清不放過、事故責任者沒處理不放過、員工沒有受到教育不放過、整改措施沒有落實不放過。,物業企業安全生產概述,（四）勞動者在安全生產中的權利義務安全生產法,員工的6項權利：1 知情權2 建議權3 批評、檢舉、控訴權4 拒絕違章指揮和強令冒險作業權5 緊急避險權6 工傷保險和民事賠償的權利,員工的4項義務：1 遵章守規，服從管理的義務2 佩戴和使用勞動防護用品的義務3 接受培訓，掌握安全生產技能的義務4 發現事故隱3、患及時報告的義務,物業企業安全生產概述,（四）勞動者在安全生產中的權利義務,勞動法工傷保險條例職業病防治法消防法,其他相關法律法規還有：,北京市有限空間作業安全生產規范高空作業安全生產規范北京市安全生產條例北京市樓宇內生產經營單位安全生產規范,物業企業安全生產概述,（五）管理者的安全生產職責,管理者需要：,觀念領先、制度齊備、督導有力、查漏補缺、應急處置、,物業企業安全生產概述,（五）管理者的安全生產職責預防為主,物業企業安全生產特點,（一）、員工特點（二）、行業特點（三）、企業特點,物業企業安全生產特點,（一）、員工特點：勞動力密集低齡化與老齡化共存低文化水平,物業企業安全生產特點,（二）、4、行業特點：服務行業：生產與消費同時進行，不僅有員工人身安全，還存在客戶人生安全隱患微利行業：一個事故，白干幾年，甚至破產全天候：24小時，365天，隨時可能發生事故權責不對等：責任重大，權限極小,物業企業安全生產特點,（三）、企業特點：復雜的周邊關系；員工后勤風險高；復雜多樣的管理階段；員工流失率高，新員工比例高,主要安全事故隱患及分析,（一）員工操作安全隱患（二）客戶人身安全隱患（三）消防安全事故隱患（四）其他安全事故隱患（五）安全事故分析,主要安全事故隱患及分析,（一）員工操作安全隱患（1）,主要安全事故隱患及分析,（一）員工操作安全隱患（2）,主要安全事故隱患及分析,電梯案例：電梯層門事5、故 時間：2004年12月24日16:42 地點：南京某超高層樓宇事由：管理處員工乘電梯從1F大堂乘梯往38F行政樓層途中，抵達25F時，因轎廂擁擠，下梯給其他乘客讓位后重返電梯時，電梯突然在未關層門的情況下突然上行，致使其一腳踩空，直接從25F墜入電梯井道底坑，當場死亡。原因：維修電工（非專業電梯工）違章執行檢修作業，在未做任何提前通知和防護措施的情況下，在機房操縱電梯，致使電梯在未關層門的情況下突然上行導致事故。是一起違章操作導致的嚴重的安全責任事故。,（二）客戶人身安全隱患,主要安全事故隱患及分析,案例：奪命化糞池時間：2008-02-14-14:00時許地點：深圳市福田區景田西小區事件6、：歲女童踩翻井蓋墜入化糞池沼氣中毒，搶救無效死亡被告：深圳市大眾物業管理公司 損失：女童監護人提出賠償初步認定：事主對安全隱患未巡查到位，未采取可靠的防范措施，存在明顯過失和過錯。,主要安全事故隱患及分析,電梯案例：急救被困電梯死亡時間：2006年4月19日 地點：北京崇文區某醫院事由：患者張某“蛛網膜下腔出血”需急救，在 電梯上被困40分鐘，最終因錯過最佳搶救 時機致使病人死亡。被告：醫院、物業公司結果：共同賠償22萬元。,主要安全事故隱患及分析,（三）消防安全隱患,主要安全事故隱患及分析,案例：老鼠鉆電閘電房起火,現場拎出煤氣罐 時間：2007-06-19-10:10地點：沈陽市大東區大什7、字街15號3單元 事件：老鼠鉆進配電房，卡在電閘上導致短路起火，從現場拎出的3個煤氣罐讓人心有余悸。事主：沈陽物業管理公司損失：小區大面積停電，配電柜燒毀。,主要安全事故隱患及分析,（四）其他安全隱患,主要安全事故隱患及分析,主要安全事故隱患及分析,（五）安全事故分析,5.1 事故從何而來？,主要安全事故隱患及分析,案例陳述：2006年8月29日下午14時左右，南京萬科金色家園一8歲男童在游泳池練習游泳，有教練陪同。15時50分左右，救生員梁某聽泳池里其他小孩呼喊后趕到深水區，發現該男童在深水區溺水，于是跳入水中進行救援。由于該男童的左腿被循環水的回水口吸住，因吸力過大無法拔出，于是梁某向另一8、救生員萬某呼救，仍無法將該男童救上來，直到設備管理員關閉循環泵后才將其救上岸，從發現溺水到解救上岸約6分鐘，后經醫院搶救無效死亡。,主要安全事故隱患及分析,A、嚴重違反相關技術規范改造泳池,B、救生員配備不足，存在視線死角C、兒童進入游泳池的安全管理制度不科學,案例分析：,主要安全事故隱患及分析,（五）安全事故分析5.2 物的不安全狀態設備缺陷例如帶電部位無有效隔離設備老化例如設備松動、脫落設備防護不當無防護罩、未接地、絕緣不良存儲不當易燃易爆有毒物品隨意堆放作業環境坑、洞、薄板、濕滑、絆索,主要安全事故隱患及分析,（五）安全事故分析5.3 人的不安全行為違章指揮、違章操作安全保護用具不使用或9、使用不當不具備專業知識、操作不熟練工作中注意力不集中（熬夜、酗酒）心理情緒狀態不佳惡作劇、嬉笑打鬧,主要安全事故隱患及分析,（五）安全事故分析5.4 管理缺陷操作規程不規范安全隱患管理意識淡薄事故應急預案及響應缺陷事故調查處理改進制度缺失安全生產投入不足,工作安排失誤、用人不當安全教育不力不足監督力度、頻次不夠沒有調動員工安全生產積極性,企業安全生產管理機制,（一）對物的不安全狀態的控制（二）對人的不安全行為的控制（三）對管理缺陷的控制,企業安全生產管理機制,（一）對物的不安全狀態的控制1、設施設備的接收與采購：正規合格（謹慎使用自制工具設備）2、工具設備的定期檢查保養更換（關注新設備、老化設10、備）3、從“本質安全”的角度防范設備操作安全隱患4、危險環境因素的責任分區和定期排查,企業安全生產管理機制,（二）對人的不安全行為的控制“選、用”合適的人，從事合適的崗位培訓員工規范操作的態度、知識、技能主動需要安全與外部約束相結合,企業安全生產管理機制,（三）對管理缺陷的控制1、安全責任追究2、標準化作業建立與更新3、風險作業安全交底4、安全教育訓練達標5、安全檢查機制：定期、專業、季節、經常6、安全隱患管理：識別、排除、替代、隔離、轉移7、事故應急預案及響應8、安全事故調查處理改進,課程總結,做不到安全生產，就談不上企業發展做不到安全生產，管理者必須承擔責任安全生產，首先是意識，其次是方法；安全生產，重點是預防安全，要天天講，時時抓，來不得半點馬虎,感謝大家！,