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1、保安部,物業安全管理方案,安全管理方案,一、項目介紹二、管理思路,一、項目介紹,項目分為寫字樓、餐廳、商鋪三種類型，其中商鋪以及餐廳位于*.寫字樓共有*樓,*個單元,地上車位共有*個,地下停車場共有*個車位.小區設有紅外線對射,可旋轉黑白、彩色攝像頭,電子巡更器,紅外線探測器,可視對講器.,二、管理思路,一、管理目標 二、圍繞目標采取的措施,一、管理目標,我們的口號是：安全重于泰山我們的目標是：做到“五重安防”即“三維立體防線”：在任何時間、任何地點、任何情況下，通過機防、人防進行不間斷監控。第一時間發現、第一時間處理，決不遺留后患，做到萬無一失。操作過程中一定快、準、狠。,二、圍繞目標采取的2、措施,人員布控圖,人員布控,巡邏崗,固定崗,商鋪,大廳,主入口、地下停車場,中控室,崗位設置 安全部每班*人，共計*人。白天：位置崗（1人）位置崗（1人）主入口（1人）位置崗（1人）中控室（1人）巡邏崗（3人）晚上：位置崗（1人）主入口（1人）位置崗（1人）中控室（1人）巡邏崗（4人）巡邏方法：巡邏員依照電子巡更點巡邏一周需用時30分鐘左右，白天 采取3人不間斷巡邏，夜間采取4人雙崗 循環巡邏。巡邏頻率：白天按巡更點巡邏1周（30分鐘），夜間采用不間斷巡邏方法。巡邏路線：如圖所示,巡邏路線,巡邏頻率及時間安排,白天巡邏,夜間巡邏,人員出入管控,外出人員,離開大廈,沒有攜帶物品,攜帶物品,檢查物3、品、出示物品出門單核實物品,呼叫班長進行處理,視情況進行處理,確認身份,離開大廈,核實正確,核實錯誤,人員進入小區管控圖,進入人員,大廈租戶,送餐、送水、快遞等,施工人員,確認身份,進入大廈,出示證件,核實人員（照片）,檢查攜帶物品，并作記錄,核實正確,核實錯誤,禁止入內,進入小區,出示證件，說明事由,做好登記,進入大廈,搬家人員,聯系租戶,核對正確,登記（詳細）,推銷人員人員進入管理,進入人員,有預約,確認身份,無預約,謝絕進入,放行,登記,對進入大廈現在人員，通過中控室、巡邏員嚴格監控，發現無預約推銷人員，立即制止。中控室、巡邏員、及其他崗位的安全員對其進行監控。,車輛進出管控,車 輛,進4、入車輛,外出車輛,固定車輛,臨時車輛,一般車輛,裝修車輛,登記發卡,放行,車輛停放,登 記,進入車場,安管引導,刷卡,核對正確,檢查車輛,聯系業主,核對,檢查車輛,核對證件,固定車輛,臨時車輛,臨時車輛,空車,載貨,檢查車輛,收卡、收費,一般車輛,檢查車輛,裝修車輛,出示物品出門單,核對牌照,核對正確,檢查車輛,空車,載貨,出示物品出門單,刷卡,搬家車輛管理,搬家車輛,檢查車輛,進入大廈,安管引導,登記辦證,進入大廈,離開大廈,檢查車輛,載貨車輛,空 車,出示物品出門單,登記收證,放 行,引導到指定位置,搬家人員隨車輛辦完手續后，進入大廈，中控室、小區巡邏員對其進行監控，發現搬家人員在搬家過程5、中亂串，及時制止并告知搬家人員在搬運過程中一定要小心。,車位管理辦法：機動車輛：大廈共有車位137個，每個車位面積在15平方米左右，35米設計，并設有摩托車地下專用車棚。機動車輛辦理ID卡，刷卡進出小區。非機動車：大廈內設有地下車棚，位置位于 負一層。進入小區的非機動車輛，可停入車棚，(收取費用，可享受免費打氣，有償充電等服務)，為保障進入大廈非機動車輛的安全，凡進入小區的非機動車輛辦理母子卡。租戶持母子卡可進出小區。沒有辦理母子卡的非機動車輛，可停放到大廈外指定位置，物業公司不保障大廈外的車輛安全。,突發事件管理,突發事件安全預案,搶劫,應立即趕赴到現場制止違法犯罪行為，并對現場進行保護，同6、時向安全部主管或項目經理報告,封鎖案發現場，在公安人員到達前，禁止任何人員進出現場；,犯罪嫌疑人尚未逃離現場時，應將其抓獲，并往公安機關處理,項目經理將案情向公安機關通報，并協助和指揮安全員人員配合公安人員的工作，同時將案情報告總經理。,發現搶劫或接到搶劫報警,對傷者應立即送往醫院搶救；,安全部主管接報告應立即上報項目經理，并迅速趕赴到現場指揮,在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告,協助公安機關工作，提供資料及線索,維護和疏導現場及交通秩序，搶救傷者，做好有關記錄；,調遣指揮現場附近的安全員和當班的安全員班組長及機動安全員對現場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員；,盜竊,接到報警,報告7、安全班長/主管,注意事項：不得隨意泄密，正確呼叫對講術語：班長/主管請速到xx單位/位置,班長4分鐘到達現場,項目經理4分鐘到達現場,安全主管4分鐘到達現場,調遣班長/安全員對現場進行保護并迅速趕往現場,迅速趕往盜竊現場,了解被盜具體地點、時間及情況并做好記錄,維護秩序保護現場，禁止其他人員進入,進行抓捕工作,視案情程度撥打：110,人員鬧事,發現人員鬧事,立即上前或迅速趕赴現場進行制止,立即向安全部主管報告現場的具體位置、已傷的人數、參與鬧事的人數以及請求支援需求；,隔離或勸離現場人員維護現場的道路交通秩序，保護好現場；,視其傷勢的輕重將參與鬧事的傷員送醫院搶救。,立即指揮調遣現場附近的安全8、員和當值機動安全員對現場進行保護，并迅速趕赴現場；,立即指揮調遣現場附近的安全員和當值機動安全員對現場進行保護，并迅速趕赴現場；,調遣機動安全員對鬧事的現場進行增援,調派車輛對重傷具有生命危險的人員送醫院搶救,對事態嚴重造成不良影響的鬧事事件的當事人交由公安機關處理；,安全主管收集材料，進行匯報！,項目經理收集好相關材料后做下一步工作指示，如果因事態嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協調有關的處理工作,并在48小時內報告總經理。,消防安全預案,消防安全小組 組長：副組長：成員：全體安全員,火災事件處理流程,接到報警,確認為誤報警。,視情況打119報警，通知主管領導及管理處經理,控制室人員通知9、保安及工作人員持通訊工具和滅火器到現場確認。,確認為火警,視情況啟動相應的消防設施,按照滅火預案組織滅火及安全疏散,清理現場，做好事故記錄，協查事故原因，上報有關部門,通知控制室,通知恢復系統正常工作狀態,記錄誤報的時間、部位、原因,確認為火通知控制室警,監視火災情況下設備運行情況,完成,對安全人員的要求:二懂：懂防火措施、懂起火后撲救方法；三會：會報火警、會使用消防器材、會處理險肇事 故；三能：能遵守消防制度、能及時發現火險、能撲救火情。,裝修監管,裝修施工管理要求：1、施工現場必須配備足夠的滅火器。2、裝修施工時不得擾民，保持大廈的正常辦公秩序。正常上班期間不得有噪音施工。3、沙、水泥等粉10、末狀裝修材料一律采用袋裝進入大廈，否則大廈保安有權拒絕進入。4、所有裝修材料，不得隨意在公共場所堆放。5、嚴禁向窗外、陽臺外、電梯廳、過道等公共場所拋撒、堆放垃圾和雜物。所有裝修垃圾一律用袋裝，并投放在物業公司指定的位置。6、為保證高層建筑的結構安全和整體美觀，建筑外立面不得進行任何裝飾裝修施工。7、裝修施工期間，裝修公司必須接受物業公司的施工監督管理，隨時發現問題應隨時整改。否則物業公司有權對裝修公司進行處罰。8、所有裝修材料進入，必須有工程部檢查合格后方可進入。9、裝修施工結束，裝修施工人員退出小區時，物業公司有權對外出小區的物品進行登記備查。如有裝修材料外出小區，需經業主向物業公司說明，方可帶出。,裝修監管流程圖,物業發放施工許可證,分區定人巡查裝 修,向裝修戶說明裝修注意事項,安全主管制定裝修巡查計劃,裝修違章下發違章通知單,按期整改,要求裝修公司限期整改,未能按期進行整改,按期整改完畢 物業檢查,物業驗收,下發裝修違章處理單,發現區域內的流動人員,發現區域內的違章垃圾,及時處理,通知保潔部處理,按期整改接受違章處罰,安全重于泰山,謝謝大家！,