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安徽龍棲濕地旅游風景區運營推廣方案(50頁)
安徽龍棲濕地旅游風景區運營推廣方案(50頁).pptx
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商業運營
上傳人:q** 編號:777138 2023-10-25 50頁 40.35MB

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1、安徽龍棲濕地旅游風景區運營思路方案,整體思路,清晰的目標,經營目標管理目標品牌目標,1、市場劃分人群范圍肥東縣主力核心客群合肥市常住人口客群省會城市周邊城市客群2、測算市場總量426萬肥東縣覆蓋客群90萬合肥市覆蓋客群930*0.2=186萬省會周邊覆蓋客群1500*0.1=150萬3、對比轉化數量對標花世界19年的客群轉化率6%2021-2022年市場容量保持對等水平達25.5萬人次左右,2、消費實力測算省內4A級收費景區門票63家門票綜合均價55元對標省內同類型自然休閑型景區16家,門票綜合均價30元對標合肥市場人群,景區門票客單價30元消費能力區間定位30-60元,1、定位商業品類景區交2、通類:雙人自行車、電動觀光車、小火車等餐飲消費類:自動售貨機、簡餐熱食售貨亭,團隊餐廳游樂設施類:無動力腳踏船,飛索、滑道等2、對標合肥市場人群消費實力,花世界20年商業消費客單價12元商業布局消費空間10-20元,1、消費人群定位:具有家庭屬性的親子客群具有假日休閑城市消費客群具有戶外研學拓展社會團體客群,About the Position,目錄,2021年-2026年發展目標,組織人力發展計劃,市場營銷工作計劃,4,5,運營商業工作計劃,品質提升工作計劃,1,About the Position,目錄,2021年-2026年發展目標,一、2021-2026年發展目標,超1億總營收,實現管3、理平臺,4A級景區,門票營收6500萬+商業營收5200萬,管理平臺輸出+管理成果輸出,創A小組品質提升+4A升級提報,說明一:人次收入根據市場容量轉化比率進行測算,門票客單價25,商業客單價逐年提升,26年達到20元。說明二:2026年基本實現門票二消收益平衡,下一個五年跨越門票經濟限制,全力打造商業運營環境。,2022年完成3A級景區品質提升工作,3A申報成功2025年完成4A級景區品質提升工作,4A申報成功,2,About the Position,目錄,組織人力發展計劃,1、組織人力編制結構,2、組織人力測算,籌備期30人(2021.8-2022.1),管理層 7人,組織發展中心 3人4、,運營管理中心 12人,商業經營中心 3人,市場營銷中心 3人,財務管理中心 2人,測算依據:項目進入籌備期,各崗位僅落實主要崗位成員以及前期落地人員,其中運營管理中心涉及安保、綠化、講解等進行基礎儲備。,管理層 7人,組織發展中心 3人,運營管理中心 待定,商業經營中心 待定,市場營銷中心 待定,財務管理中心 3人,測算依據:項目進入運營期,對標花世界的組織人力編制,由各管理板塊負責人根據業務發展需要核算組織編制。,3,About the Position,目錄,市場營銷工作計劃,市場定位,春赴煙柳夏賞荷龍吟水秀中國潮,注釋:借助對濕地環境的改造,圍繞春夏的環境特點,增加水秀和國潮元素打造,5、加強對網紅場景的認知度,用指引性動作引導,打造龍棲濕地網紅打卡地。,龍棲十景觀光龍吟水秀民俗文化館國潮網紅以基礎產品為市場鋪墊,活動產品補充季節性客流填充。,黨政、企業大客戶城市休閑散客城市商務客群堅持散客與團隊大客戶并舉,加大團隊接待流量占比。,景區直通車墨荷勝景專題以產品為市場宣傳引導,圍繞國潮名片打造城市噱頭,輻射市場消費空間。,場地規劃網紅打卡,常規產品亮點產品活動產品,龍吟水秀,引進音樂噴泉項目,以虎嘯龍吟的音樂氣勢,打造景區核心吸引物。,打造合肥唯一國風主題園區,結合民俗展品進行每季度進行主題活動,豐富園區活動。,城市馬拉松賽事(春秋),引進城市馬拉松賽事,引導城市健身體驗活動落地6、景區,每年春秋兩季發起活動,環湖游園設計打卡通道,引導全民健身。,圍繞民俗音樂文化,打造春節廟會、夏季七夕花燈會,中秋國風大賞等階段性主題民俗活動。,團隊渠道,OTA+散客終端,大客戶,重點開發聯票產品,培育一級市場重點組團批發商,打通一日游產品散客班、直通車落地。串聯市場周邊景點與住宿產品,聯合營銷,打通二三級市場滿足2日、3日游的客源地需求。,黨政、事業單位500家以上中小學教育單位1000家以上各類企業單位2000家以上打造合肥市各單位對龍棲濕地的產品認同,關注對各單位大客戶開展定制化服務,拉動大客戶產品游園頻次。,OTA重點渠道鋪設,重視產品內容推薦和攻略支持。終端散客渠道落地城市流量7、中心,利用營銷活動刺激終端散客市場引流。,景區開放一期為節點,開展專題介紹網紅景觀的故事與來歷,龍棲勝景專題,圍繞一期試營業節點,打造國風大賞的熱點事件,組織國風文化論壇,為產品提升市場認知度。,國慶假期國風文化大賞,圍繞全市主流線下媒體渠道,以及客源地市場對龍棲濕地形象進行全面覆蓋,全人群認知覆蓋。,線下落地形象覆蓋,景區直通車,聯合相關部門和渠道,聯動市區專項、學校等直通車,加強市場覆蓋哦。,全媒體情感傳播,聯動各級主流媒體,發揮媒體發聲的主流情感傳播,帶動阜陽市民的情感認同。,覆蓋全客群,創建產品認同,輸出肥東區域文化旅游名片,2021.9,2021.9,2021.10.1,2021.18、0,2021.10-持續,About the Position,目錄,4,運營商業工作計劃,商業定位,輕消費 極致體驗,注釋:圍繞消費市場現階段的消費能力,西湖商業運營整體采用輕消費商業形態,重點打造極致體驗的消費服務和場景。,環湖觀光車水上游船滿足大環線的交通需求提供新產品體驗的市場吸引力,自動售貨機全園布局網紅輕食點位布局高端餐飲接待服務進行包公家宴、中秋家宴等體驗型產品設計。,龍吟禪院安徽民俗博物館打造禪意生活場景體驗素齋家宴宴等體驗產品,龍吟禪院主要做場景體驗空間,圍繞旅行團隊、大客戶、學校、培訓機構提供研學、會議等定制化場景服務,常規產品活動產品專業產品,About the Posi9、tion,目錄,5,品質提升工作計劃,旅游交通,交通設施完善,進出便捷景區內游覽路線布局合理路面有特色鼓勵使用清潔能源交通工具,全面對標4A景區創建標準,面向市場和客戶提供專業品質服務,景區游覽,旅游安全,環境衛生,郵電服務,旅游購物,經營管理,環境保護,資源吸引力,游客滿意度,購物場所布局合理,與環境相協調集中管理,秩序良好,品類豐富具有本地特色,游客中心位置合理,設備齊全,人員配備齊全,業務熟練景區標識系統齊全,布局合理制作良好,認真執行安全法規,安保制度完善安全設備齊全,運行完好,應急突發機制完善,環境衛生整潔,符合各類衛生檢測標準;衛生間、垃圾桶布局合理,干凈整潔,通訊設施布局合理,線10、路通暢,服務熱情;通訊設施與環境協調,標志醒目美觀,管理體制健全,經營機制完善管理人員配備合理,高級管理人員具備本科學歷各項經營管理機制豐富完善,符合各類環境保護標準指標科學管理游客容量建筑布局以及設計合理,符合環境協調,觀賞游憩價值高具有很高的文化價值、歷史價值,資源實體多,全國知名,市場輻射力強,游客服務熱情客戶滿意度調研滿意度高,游客接待服務游園信息傳達與講解服務員工服務標準化落地,現狀基礎配套,基礎墻面整潔美化拆除破舊廢棄設施綠化綠植進行維養,園區安全防護落地水域周邊的安全防護水上安全防護,現狀安全防護,2米人行步道4米車行道確保景區內部交通閉環,現狀道路整理,林蔭道休閑空間景觀小品,11、現狀林下休閑空間,現狀道路整理,內外環境的整治交通環線整治文化內容調整,現狀道路整理,內部的接待裝修主題會議,研學課程餐飲部分功能的滿足,市場銷售,2021-2022年計劃鋪排,運營管理,2022年5月1日盛大開園,8月市場團隊組建10月試營業活動落地11月園區定位產品策劃落地12月產品價格政策確認,9月市基礎運營團隊組建10月運營板塊系統交接11月系統化運營管理落地12月正常接待游客游覽,1月品牌形象和產品落地2月全媒體專題報道3月體驗團專享月開通4月宣傳城市路演落地,1月運營團隊匹配落地2月開放滿足接待春節散客3月滿足開放接待團隊客流4月運營服務標準化落地執行,開業活動:國潮文化旅游節夜場12、活動:西湖定制龍吟水秀游客活動:開業專享團輸送媒體活動:全媒體覆蓋宣傳,保障開業期間各項活動落地有序進行游客接待服務落地有序,About the Position,目錄,6,合作方案,01,02,明確公司章程和股份結構,成立管理決策委員會,組建管理核心團隊,成立股份管理公司,園區所有項目經營管理必須股份公司確認后實施,不得第三方進駐。,商業自主權,03,股份公司必須按照運營要求完成相關配套落地,經營團隊方可進入市場銷售,運營服務落地,方案一:經營代理,雙方共同協商運營期的營收指標任務,管理方支付基礎的市場經營費用,根據指標完成進度,進行階梯式收益分配。,方案二:合作經營,園區管理方完成基礎配套提升,成立股份管理公司,共同經營,并根據經營收益進行股東權益分配。,感 謝 聆 聽,
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