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1、2021年 CoCo都可抖音及短視頻號運(yùn)維代理 項(xiàng)目需求書一.品牌介紹 二.抖音及視頻號運(yùn)營現(xiàn)狀 三.抖音及視頻號運(yùn)營目標(biāo)及要求四.基礎(chǔ)運(yùn)營內(nèi)容示例及年度Campaign簡要規(guī)劃一、品牌介紹-品牌價(jià)值-2021年品牌發(fā)展方向未來的2021年，當(dāng)疫情趨于穩(wěn)定后，更多被限制的文娛活動的也會迎來重啟。人們不只需要生理上的重啟，心理上也需要治愈，以更樂觀的角度看生活，娛樂將在生活中扮演更重要的角色。未來趨勢：2021年是逐步重啟的年份，疫情后更需要娛樂活動，讓生活回歸正軌去年B站強(qiáng)勢出圈表明，00后是以動漫、綜藝與游戲?yàn)閵蕵穼?dǎo)向的全新世代疫情期間，人們在家期間尋找自娛自樂的方法，B站則積極推廣美食、在2、線健身、Vlog。后浪成為了b站粉絲，乃至新一代的代名詞。B站也強(qiáng)勢推出“說唱新世代”現(xiàn)象級別網(wǎng)綜，也在去年也收獲了不少的聲量與影響力同樣，游戲品類也成為越來越多B站用戶的選擇，也是未來發(fā)展的方向。年輕人在b站創(chuàng)造與娛樂，B站已逐步成為品牌與新世代價(jià)值觀溝通的主要陣地，也是青年文化輸出的主要陣地純樂心是CoCo都可的品牌價(jià)值。從產(chǎn)品到營銷活動，所有對外輸出都向顧客傳遞著一種快樂至上的理念游戲以及游戲背后的“玩樂理念”正是CoCo向年輕人溝通的全新方式游戲早已成為新世代的全新生活方式自年幼起，游戲就在我們生活中扮演重要角色，游戲教會我們現(xiàn)實(shí)世界的規(guī)則。隨著智能科技的發(fā)展，手游也滲入人們生活的各個3、方面。在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，游戲也逐漸反哺我們生活社交游戲化游戲化娛樂娛樂游戲化工作游戲化情感游戲化以游戲的視角看生活,2021年內(nèi)部品牌主軸：萬物都可游戲樂 的理念已經(jīng)成功吸引了消費(fèi)者的注意未來，CoCo都可 與新世代溝通的所有信息，都留下“好玩”的品牌印象 有生活的地方就有游戲，一口都可，帶你進(jìn)入玩家模式，不被生活裁判，只做生活玩家，萬物好玩，我才玩好。這就是萬物都可游戲的內(nèi)在理念。CoCo都可在未來的傳播中，給所有顧客留下“有玩心，會玩新”的品牌印象，讓大家都知道不論是買CoCo，還是喝CoCo，或者是去CoCo門店，都是一件好玩的事情。品牌發(fā)展方向最具玩樂精神的主流茶飲品牌同價(jià)位中，最會玩，4、最好玩，玩最新的茶在你身邊帶你玩的鬼馬精靈-目標(biāo)消費(fèi)者肖像學(xué)生or職場新人？身份屬性不是重點(diǎn)，甚至年齡都非關(guān)鍵，我們要瞄準(zhǔn)的是向有趣生活出發(fā)的心。每位以玩樂精神看待生活的年輕人她們，或許只是普通女（男）生但她們對生活充滿熱愛，對自己未來充滿向往她們努力經(jīng)營，認(rèn)真生活在平凡的生活中探索樂趣目標(biāo)消費(fèi)者分析有玩心有創(chuàng)意有生活有趣味玩樂的心態(tài)看生活萬物好玩，我才玩好不甘于平凡日常，找尋生活的新奇熱愛生活，不負(fù)日常有趣的靈魂或愛好有趣的分享二、抖音&視頻號運(yùn)營現(xiàn)狀運(yùn)營策略：定位“up主CoCo子”的原創(chuàng)頻道，以抖音小劇場、抖音大事件等為主的流量探索平臺，塑造鬼馬可愛人設(shè)。執(zhí)行后期，變成品牌活動內(nèi)容同步與5、區(qū)域拍攝內(nèi)容轉(zhuǎn)載的平臺。2020年發(fā)布量：共發(fā)布抖音視頻15篇（截止至1月12日）粉絲數(shù)：6540內(nèi)容平均閱讀：3000內(nèi)容平均互動數(shù)：70發(fā)布頻次：大型品牌活動發(fā)布1次抖音/視頻號 視頻擴(kuò)散地（流量探索）抖音內(nèi)容輸出品牌活動內(nèi)容同步區(qū)域拍攝內(nèi)容轉(zhuǎn)載內(nèi)容構(gòu)成：以品牌活動同步、區(qū)域拍攝內(nèi)容轉(zhuǎn)載等為主粉絲互動：粉絲留言增粉來源：品牌活動與自然流量飆涼節(jié)都可日Ck跨界視頻號現(xiàn)狀運(yùn)營策略：運(yùn)維剛啟動不久，處于探索階段。目前主要是發(fā)布以前CoCo影院的視頻，包括產(chǎn)品視頻，公益宣傳片等等2020年發(fā)布量：共發(fā)布抖音視頻5篇（截止至1月12日）粉絲數(shù)：35內(nèi)容平均閱讀：3000內(nèi)容平均互動數(shù)：449發(fā)布頻次6、：2周發(fā)布1次視頻號內(nèi)容輸出產(chǎn)品視頻 公益宣傳片內(nèi)容構(gòu)成：以產(chǎn)品視頻、食材視頻、公益宣傳片為主粉絲互動：粉絲留言增粉來源：品牌活動與自然流量高暖芋宙感恩節(jié)宣傳片青稞源地探索三、業(yè)務(wù)目標(biāo)品牌未來發(fā)展的方向是玩樂精神作為CoCo都可品牌發(fā)聲與形象建立的新陣地，抖音&視頻號該如何定位與規(guī)劃，才能應(yīng)對品牌升級的需求？話題目標(biāo)：話題符合玩樂精神的品牌主軸，緊跟熱點(diǎn)，有消費(fèi)者共鳴、噱頭及吸引性；設(shè)計(jì)目標(biāo)：賬號整體視覺化內(nèi)容及視頻內(nèi)容需形成CoCo都可的風(fēng)格，提供視覺Tone&Manner、視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)與優(yōu)化的方向，建立長期的拍攝合作團(tuán)隊(duì)；互動目標(biāo)：敏銳的熱點(diǎn)洞察、粉絲運(yùn)營思路、盤活短視頻平臺，打造平臺人設(shè)7、，提升粉絲粘性；平臺創(chuàng)新目標(biāo)：基于平臺產(chǎn)品的理解及客戶分享，提供新穎的平臺營銷手段內(nèi)容創(chuàng)新目標(biāo)：利用視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)與規(guī)劃、運(yùn)營手段等新穎思路，創(chuàng)造新穎的營銷內(nèi)容業(yè)務(wù)目標(biāo)我們需要怎么樣的自媒體合作伙伴硬件要求：1.有大型連鎖餐飲品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳；2.注冊資本100萬以上；3.服務(wù)3家以上穩(wěn)定的客戶，3組以上創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)軟性要求：4.策略思考能力5.創(chuàng)意設(shè)計(jì)與素材采集能力6.粉絲經(jīng)營能力7.各類型Campaign 運(yùn)作能力，快速反應(yīng)的 Mini campaign年框合作伙伴交付要求1、提供2021年CoCo都可抖音、視頻號自媒體官方賬號的運(yùn)營方案(1)策略思考：如何在新型的短視頻平臺，尋找最合適的營銷定8、位（包含但不限于平臺特點(diǎn)、本品和競品現(xiàn)狀分析等）(2)創(chuàng)意設(shè)計(jì)：如何抓住熱門內(nèi)容/話題，形成自己的風(fēng)格，制作平臺受眾愛看的內(nèi)容，并實(shí)現(xiàn)破圈效應(yīng)的傳播？（包含但不限于符合平臺調(diào)性的原創(chuàng)內(nèi)容規(guī)劃、破圈話題打造、貼合熱點(diǎn)/節(jié)日/平臺活動、視覺tone&manner、拍攝團(tuán)隊(duì)推薦等）(3)粉絲經(jīng)營：如何增加平臺粉絲粘性，打造高質(zhì)量的官方自媒體忠粉？（包含但不限于增加高質(zhì)量粉絲、評論區(qū)互動計(jì)劃等）2、提案公司運(yùn)營CoCo都可賬號服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)履歷、服務(wù)價(jià)格等3、交付時間：2021年3月5日四、基礎(chǔ)運(yùn)營內(nèi)容示例及年度Campaign簡要規(guī)劃*供參考，可調(diào)整DEMO#CoCo飲品點(diǎn)單攻略#Co9、Co隱藏菜單推薦CoCo TOP飲品 主頁背景圖 門店指引 內(nèi)容模塊劃分【話題標(biāo)簽】【內(nèi)容合集】視頻封面封面統(tǒng)一、有設(shè)計(jì)感直觀展示主題DEMO1-賬號建設(shè)第一階段（3-4月）：8-10條/月 穩(wěn)步試水，了解粉絲愛好與需求第二階段（5-9月）：15-20條/月 了解粉絲需求，逐漸完善內(nèi)容體系第三階段（10-2月）：20-25條/月 咖啡節(jié)、感恩節(jié)、雙旦等節(jié)日內(nèi)容較多視頻發(fā)布頻率預(yù)估評論區(qū)日常互動能夠及時有效地解答粉絲的疑問，對于負(fù)面客訴做到預(yù)警與回復(fù)，安撫粉絲情緒。同時在日常內(nèi)容發(fā)布后與粉絲進(jìn)行即時互動。互動風(fēng)格自然、活潑、用詞Social配合Campaign需求-與合作品牌官方賬號互評-在合作10、KOL抖音賬號下評論引流，引導(dǎo)KOL粉絲關(guān)注CoCo都可2-常規(guī)運(yùn)維與互動*供參考，可調(diào)整。品牌營銷品牌宣傳跨界合作新店開業(yè)線下探店公益活動轉(zhuǎn)載區(qū)域視頻其它品牌類內(nèi)容CoCo上新啦-新品上市CoCo點(diǎn)單攻略/CoCo隱藏菜單CoCo水果/奶茶/咖啡家族其它產(chǎn)品類話題長期UGC互動（鼓勵大家產(chǎn)出UGC內(nèi)容）日常評論區(qū)福利互動（點(diǎn)贊評論互動，評論區(qū)開獎）Campaign相關(guān)互動活動抖音平臺都在玩：#我的個人介紹（25.5億播放）#最強(qiáng)干飯王（10億次播放）#人生的艱難選擇（2億次播放）Social熱詞：內(nèi)卷/打工人/干飯人情景短劇：能夠體現(xiàn)CoCo品牌個性特點(diǎn)且結(jié)合熱門話題的情景短劇等產(chǎn)品推廣日常熱點(diǎn)（示例）粉絲互動3-視頻內(nèi)容框架&劃分*內(nèi)容為基本劃分，供參考。4-年度Campaign簡要規(guī)劃一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月品牌重要節(jié)日/跨界合作案（原計(jì)劃）CoCo x 王者榮耀I(xiàn)P活動都可日超值飆涼節(jié) 兒基會-99公益-春蕾計(jì)劃達(dá)人賽/咖啡節(jié)感恩節(jié)圣誕倒數(shù)品牌主軸/品牌關(guān)鍵字萬物都可游戲