嘉福地產公司微信公眾號運營規劃方案(33頁).pptx
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上傳人:晴
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2023-11-01
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1、嘉福Fun-2021年,微信公眾號運營規劃方案,2020總結回顧,1,2021年度規劃,2,微信運營建議,3,1,PART ONE,2020總結回顧,往期重要推廣動作,7月15日首次積分大兌換,2020年7月2日嘉福Fun幸福上線,8月5日全民健康日有獎征集,8月21日嘉福專場觀影周,9月7日首屆“嘉鄰節”報名啟動,9月4日首屆“嘉鄰節”來啦,9月15日業主節目復選投票,11月2日首屆嘉鄰節圓滿落幕,嘉鄰節、觀影周、有獎征集等業主互動活動反響不錯粉絲數穩步上升,粉絲數:2676閱讀量:908,粉絲數:801閱讀量:1172,粉絲數:2902閱讀量:1586,粉絲數:2806閱讀量:444,粉絲2、數:3338閱讀量:4190,粉絲數:3431閱讀量:6964,粉絲數:4170閱讀量:2119,粉絲數:4930閱讀量:2459,閱讀數Top10文章,值得關注的是嘉鄰節前宣閱讀量破6千,說明和業主既得利益相關活動的內容吸引力較高,轉發量廣。前10的閱讀量主要集中到有跟業主線上互動和大型活動上,后期運營方向重點建議業主互動活動和福利規劃,增強粉絲積極性。,2020嘉福Fun運營數據匯總,嘉福Fun公眾號每月都有穩步的漲幅,尤其是在9月漲粉數破千,閱讀量也累計達到1.6萬+,由此可見嘉福業主對嘉鄰節大型業主活動的反響還是不錯的。但由于官方號的特殊性,主要針對客群還是以2萬+嘉福業主為主,公眾號3、受眾有限,取得突破性增粉的數據還是亟待解決的問題。,影響閱讀數總結,平臺粉絲情況總結,NO1-粉絲性別分析,從圖可看出,男性粉絲偏多一點,但是總體來說男女性分布較為平均,以后我們的推文受眾應該從男性和女性角度都考慮到。,NO2-粉絲年齡分析,粉絲大部分集中在2635歲,占比49%。由此說明,本公眾號的粉絲與大部分業主受眾定位是一致的。內容角度可以注重趣味性和品質感,吸引中青年受眾。,NO3-粉絲地域分析,由下圖得出粉絲分布集中在江西省,占比79%,按城市來細分,正好是贛州、南昌為主符合我們的業主分布版圖。可以針對性的發現一些贛州、南昌地區性的熱點進行內容編輯發布以吸引地區粉絲。,2,PART 4、TWO,2021年度規劃,嘉福Fun官微訂閱號應自具備的職能?,下轄項目聯合發聲輔助推廣,品牌推廣,業主維系,品牌角度:立足閔贛 布局全國嘉福集團以品質筑城,以匠心傳承,足跡遍布江西、福建、山東、江蘇、湖南、湖北、廣東等省份,已發展成為區域內領先的房地產綜合性開發企業。累計開發面積逾600萬,待開發面積約1000萬。企業使命一生所愿筑嘉福企業愿景筑造行業典范 成就百年嘉福,幸福筑萬“嘉”,業主角度:幸福嘉園 和諧社區在“嘉福Fun”中,每個人都不是孤單的個體。在這里,有家人的陪伴、有鄰里的陪伴、也有嘉福的陪伴。嘉福Fun,以“常相伴,共成長”作為理念,致力于打造全周期陪伴、多維度成長的生活方式5、。2021年讓嘉人們能感受到全新幸福“嘉”境。,幸福“嘉”境,2021 走進幸福“嘉”境,品牌形象推廣,幸福筑萬“嘉”,業主關系維系,幸福“嘉”境,備選:愛在2021 幸福一“嘉”人,2021年度主題,幸福一“嘉”人,為健康“嘉”油,升溫嘉園家庭關系家庭為單位規劃內容 推薦內容:拾光全“嘉”福福滿良“宵”抖音賀歲“嘉”我一個,年度主題規劃運營,年度階段主題,幸福成長“嘉”,“嘉”鄰生活節,暖“嘉”感恩季,時間:12月,時間:35月,時間:68月,時間:910月,時間:1112月,年終業主感恩福利規劃及年終總結展望 推薦內容:感恩相伴 蟹逅幸福暖嘉福栗節 幸福更給栗雙旦感恩季 嘉福新年禮,第二屆6、嘉鄰節大型主題活動,業主嘉年華 推薦內容:嘉鄰草地生活節月韻中秋 嘉好月圓,維護親子關系組織社群成長互動及活動 推薦內容:幸福成長“嘉”“童”你一起Fun“童”伴暑假計劃,關注嘉人健康和社區綠化生活環境優化 推薦內容:為健康“嘉”油嘉園“植”福幸福踏春季,年度貫穿活動:愛在21 暖嘉福利日;幸福嘉倍直播間;嘉福“星”計劃,第一階段:幸福一“嘉”人(12月),拾光全“嘉”福,新春到來之際打造幸福家庭日,共拾美好時光。一次全家人的幸福留影,為您留存當下最美好的記憶,全家福相框方式呈現,祝愿2021年嘉人們闔家歡樂!,活動時間:建議1月中下旬活動方式:項目聯動舉辦,線上集字抽獎,中獎業主即可獲得全家7、福拍攝套餐一份。,線上集滿規定文字可進行抽獎,若集字次數用完可分享給小伙伴,增加集字次數。,第一階段:幸福一“嘉”人(12月),福滿良“宵”,元宵節寓意一家團團圓圓,幸福美滿!值此良“宵”特舉辦業主線上征集活動,分享與家人的幸福情滿時刻。獲贊數前30名的嘉人,可贏得精美福禮一份。,活動時間:建議2月26日元宵節活動方式:嘉福Fun平臺線上報名投票,抖音賀歲“嘉”我一個,開啟“抖音賀歲“嘉”我一個”主題挑戰活動,在新年到來之際舉辦嘉人全家賀歲視頻,可把視頻發送嘉福Fun客服,被上傳至官方抖音號后,點贊前20名即可領取新年福氣紅包。,活動時間:建議2月5日2月9日(除夕前2天)活動方式:嘉福Fun8、官方抖音號發布獲贊,第二階段:為健康“嘉”油(35月),為健康“嘉”油,號召嘉人們積極參與環保出行,提高身體素質,連續5天挑戰8000步(微信公眾號后臺打卡),前100名嘉人可領取100元幸福加油卡。,活動時間:建議4月中旬活動方式:利用微信運動等代步工具記錄當天時間和微信名對應步數截圖,上傳嘉福Fun公眾號后臺,連續5天挑戰成功8000步,前100名嘉人可領取100元幸福加油卡。,上傳微信運動截圖示意,獎品示意,第二階段:為健康“嘉”油(35月),嘉園“植”福,為煥新社區面貌,舉辦項目嘉園“植”福活動,聯系嘉福小業主參與嘉園植樹節活動,為社區環境優化作出貢獻,并在活動結束后頒發嘉園“植”福小9、福兵獎狀,提升企業社會正面形象。,活動時間:建議3月12日植樹節活動方式:項目聯動舉辦,線下聯系志愿業主,幸福踏春季,春天的到來可以喚醒人們郊游的熱情,舉辦社區小型踏春節,讓嘉人們可以享受更多的活動互動體驗和鄰里和諧氛圍。現場設置幸福野餐區、趣玩射箭區、嘉人花藝區等活動環節。,活動時間:建議5月中上旬活動方式:線上嘉福Fun報名截止前100名,線下參與活動,第二階段:為健康“嘉”油(35月),讓夜降臨 讓愛升溫,嘉福Fun為宣傳環保,提倡低碳健康生活。3月27日地球一小時活動日在線征集嘉人們手影畫作品。提倡嘉人們在當天北京時間晚上20:30,熄燈一小時。,活動時間:建議3月27日地球一小時活動10、日活動方式:線上嘉福Fun報名,投票前10名嘉人獲得護眼節能臺燈,時光正嘉 好好愛她,母親節是一個感謝母親的節日。全國青少年們紛紛給母親贈送禮物,線上征集嘉園母親節手工禮物作品,評選最用心的母親節禮物贈送母親健康好禮,如頸椎按摩儀、品牌保溫杯、品牌葡萄籽片等。,活動時間:建議5月9日母親節活動方式:線上征集小朋友母親節手工作品,評選前6名,第三階段:幸福成長“嘉”(68月),幸福成長“嘉”“童”你一起Fun,六一兒童節是孩子們最隆重的節日,聯合益智教育機構或游樂園舉辦兒童主題活動。一起來歡度親子時光,幫您的寶貝度過一個不一樣的“六一”吧!,活動時間:建議6月1日兒童節活動方式:適合親子歡樂的線11、下游戲環節、如充氣城堡、真人版跳一跳、VR槍戰射擊、神筆馬良繪畫、闖關集章贏大獎等,“童”伴暑假計劃,7月正值暑假,是孩子們最喜歡的假期,這個期間孩子有更多時間去體驗更多新鮮事物。因此建議舉辦以“你眼中的暑假”圖文線上征集,評選投票前10名小朋友可獲得家長“童”伴機會,免費贈送一份贛州五龍水上樂園一大一小門票套裝。,活動時間:建議7月下旬活動方式:線上嘉福Fun報名,獲票數前10名贏得獎品,第三階段:幸福成長“嘉”(68月),嘉園驕子 高考必“粽”,結合高考和端午節熱點,組織線上征集嘉福業主高考祝福,并針對當年有高考學子的嘉福業主贈送端午節粽子,寓意嘉園驕子高考必中,提高業主口碑。,活動時間:12、建議6月4日6日,高考前幾日活動方式:線上發布活動信息,后臺收集有高考學子的嘉福業主信息,客服核實后聯系派送禮品,限50名,暢享夏日“瓜”分幸福,炎炎夏日,酷暑難耐。嘉福濃濃關懷送嘉人清涼,在線征集夏日幸福感爆棚時刻,獲贊排行榜前10名可在8月份免費報銷2個大西瓜,幫嘉人們幸福消暑。,活動時間:建議8月中旬活動方式:線上嘉福Fun報名,獲票數前10名贏得獎品,第四階段:“嘉”鄰生活節(910月),嘉鄰草地生活節,社會發展日新月異,樓宇聳立取代了弄堂小巷,讓我們與家人、鄰里逐漸丟失情感上的歸屬感,鄰里也逐漸變成最熟悉的陌生人。這一次,我們希望通過嘉鄰草地生活節活動開展,讓嘉人業主們重塑人與社區的13、親密關系。用一場有體驗、有趣味、有新意的生活節,營造和諧幸福的社區環境,提升嘉園生活滿意度。,活動時間:建議國慶期間或9月下旬活動方式:利用嘉福Fun平臺報名,前1500名業主可參與活動。,月韻中秋 嘉好月圓,“猜燈謎是中秋節的一種習俗。猜燈謎”又叫“打燈謎”,是從古代就開始流傳的元宵節特色活動。可線上舉辦猜燈謎游戲,邀請嘉人們參與成功后可有機會抽品牌月餅禮盒。,活動時間:建議9月21日中秋節活動方式:關注嘉福Fun公眾號點擊菜單欄“嘉好月圓”,可參與線上猜燈謎游戲抽獎,分享3位好友再獲得3次機會。總計200份,愛在重陽 伴你一生,線上征集嘉福50以上業主的舊結婚照,由子女或自己講述老年業主的14、婚姻幸福故事。評選最受感動的嘉人故事,獲贊排行榜前8名可以獲得免費2人老年體檢套餐。,活動時間:10月14日重陽節前活動方式:線上嘉福Fun報名,獲票數前8名贏得獎品,第四階段:“嘉”鄰生活節(910月),第五階段:暖“嘉”感恩季(1112月),感恩相伴蟹逅幸福,聯動集團個別項目舉辦“感恩相伴 蟹逅幸福”11月業主感恩家宴活動,11月每周或每兩周舉辦一次,就近的項目可集中在同時間和地點進行。,活動時間:建議11月周末活動方式:線上嘉福Fun平臺報名,然后由客服邀約每場前100名嘉賓參與,領取活動入場券即可按照憑券參與。,第五階段:暖“嘉”感恩季(1112月),初冬時節因為天氣的考驗,各行各業工15、作或出行也會變得更加辛苦,舉辦“暖嘉福栗節 幸福更給栗”活動線上征集對社會上各行各業人士暖心勵志圖文,體現嘉人們的社會責任感,提升企業社會形象。,活動時間:建議12月中上旬活動方式:嘉福Fun平臺上傳暖心勵志圖文,投票數前50名嘉人即可獲得板栗禮盒1份。同時嘉福Fun也會免費贈送環衛工人、交警叔叔、快遞員等社會服務人士100份板栗禮盒。,雙旦感恩季 嘉福新年禮,12底正值跨年和圣誕雙旦時節,借濃厚的節日氛圍,線上直播舉辦“雙旦感恩季 嘉福新年禮”活動,現場直播贈送眾多品牌新年好禮,回饋嘉福Fun新老會員。,活動時間:建議12月下旬活動方式:直播間參與,嘉福Fun會員有機會領取直播新年好禮,年度16、貫穿活動,愛在21 暖嘉福利日,將每月21日固定設置為會員積分兌換福利日,融合2021年、21日和嘉福Fun,提煉出“愛在21 暖嘉福利日”活動主題。通過持續輸出的禮品兌換活動,增加粉絲的粘性和互動,提升粉絲滿意度。活動獎品建議:根據年度階段主題,準備對應具備一定實用性的禮品。例如“為健康“嘉”油”主題季可準備一些健康相關的禮品,如輕脂蛋白粉、健康果仁、羽毛球拍、瑜伽墊、跑步機等。,幸福嘉倍直播間,嘉福“星”計劃,網絡直播是互聯網內容的扁平化傳播方式,也是當今時代發展的潮流。結合嘉福Fun的“共成長,常相伴”的服務理念,緊跟時代步伐推出“幸福嘉倍”直播間,通過直播間即時溝通的互動端口與客戶關系17、更為緊密。直播建議:每月/每兩周輸出直播1次,可在線講解挑家居、買房避雷、交付須知等干貨內容并搭配一些線上福利或結合階段主題活動進行直播。吸引客群關注,提高品牌曝光和形象。,嘉福“星”計劃旨在采訪嘉園中發生的不凡故事,專為嘉人們和嘉福工作人員量身打造的訪談欄目。活動建議:每月/每兩月進行錄制訪談1次根據。可根據年度階段主題,適當的調換采訪對象。例如“幸福一“嘉”人”主題季可以采訪福氣康樂的三代同堂、幸福美滿的三口之家,奮斗勵志的兩口之家等。,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,11月,12月,9月,10月,2021年度運營規劃,幸福一“嘉”人,為健康“嘉”油,幸福成長“嘉”,“嘉”18、鄰生活節,暖“嘉”感恩季,3,PART THREE,微信吸粉建議,微信公眾號運營建議方案,項目線下渠道,知名商家聯動,公號福利吸粉,項目線下渠道,客戶與項目服務人員交談時指引客戶掃碼嘉福Fun公眾號,可領取定制小禮品(如嘉福Fun定制水杯、水筆、餐巾紙等高性價比小禮品),并且進入公眾號還能看到嘉福更多資訊,了解集團更多福利和活動內容。已經簽約及即將簽約的客戶還可以關注五嘉服務官微信號,接受更多項目后續簽約、交付、入住等全周期關懷服務,解答相關疑問聽取合理建議。宣傳方式:手機展示二維碼、二維碼桌臺小KT板、宣傳單上二維碼、名片上二維碼等。,知名商家聯動,利用江西或贛州知名商戶資源,聯動合作推出定19、制產品,增大品牌曝光率和知名度。1、與步步高或大潤發一些大型商超合作,推出滿減優惠券和嘉福Fun聯名購物卡,聯合商超舉辦打折直播活動,關注嘉福Fun公眾號后可在幸福嘉倍直播間觀看直播,搶滿減優惠券和購物卡。2、網紅奶茶品牌“奈雪的茶”聯動合作嘉福Fun定制品牌奶茶,在贛州多個商場快閃派送全城送茶。利用網紅奶茶的品牌效應和影響力為嘉福Fun擴大知名度,成為時代弄潮的地產品牌吸引更多年輕群體關注。,公號福利吸粉,每月提供部分福利或增加積分,讓粉絲自發去推廣嘉福Fun公眾號,使用嘉福Fun后臺統計數據核對獲獎粉絲,分發對應禮品或積分。1、微信朋友圈轉發關注集贊粉絲轉發指定圖文積滿1050不等,發送截圖至公號后臺,可獲得不同級別的禮品。禮品建議公司定制馬克杯(20贊)、電動風扇(25贊)、鋼筆(35贊)、充電寶(50贊)。(每月領取數額有限)2、粉絲推薦賺積分粉絲推薦成功10名粉絲之后,給予一定的積分獎勵。推薦方法,推薦關注后在后臺留言推薦人微信號,累計達到10名后,該推薦人聯系五嘉幸福官核實后會獲得嘉福Fun后臺獎勵積分。,THANK YOU,