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1、人員不安全行為知識(shí)培訓(xùn),維修中心一廠修復(fù)車(chē)間,人的不安全行為,海因里希法則介紹,海因里希法則海因里希法則（Heinrichs Law）又稱(chēng)“海因里希安全法則”、“海因里希事故法則”或“海因法則”，是美國(guó)著名安全工程師海因里希提出的300291法則。海因里希法則是海因里希通過(guò)分析工傷事故的發(fā)生概率，為保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)提出的法則。這一法則完全可以用于企業(yè)的安全管理上，即在一件重大的事故背后必有29件“輕度”的事故，還有300件潛在的隱患。了解海因里希法則的目的，是通過(guò)對(duì)事故成因的分析，讓人們少走彎路，把事故消滅在萌芽狀態(tài)可怕的是對(duì)潛在性事故毫無(wú)覺(jué)察，或是麻木不仁，結(jié)果導(dǎo)致無(wú)法挽回的損失。,不安全行為2、管理概述,基于此研究的基礎(chǔ)上，海因里希分析出人的不安全行為事故主要致因（88%），其次為物的不安全狀態(tài)（10%）,環(huán)境因素（2%）。,在各類(lèi)傷亡事故中，有近88以上的事故都是由于人的不安全行為造成的，因此將導(dǎo)致煤礦事故的最重要致因因素人的行為管理與控制好，不斷減少員工不安全行為發(fā)生率，通過(guò)強(qiáng)化不安全行為的管理，切斷事故發(fā)生的因果鏈，實(shí)現(xiàn)人的本質(zhì)安全，從而達(dá)到企業(yè)的本質(zhì)安全。本質(zhì)安全管理體系突出了人員不安全行為的管理，將人員不安全行為作為一個(gè)單獨(dú)的單元進(jìn)行了分析、控制，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理提供了有效的支持和保證。,不安全行為管理概述,人員不安全行為的發(fā)生機(jī)理,根據(jù)行為主體在行動(dòng)之前是否意識(shí)到自己行動(dòng)的3、危險(xiǎn)性，可以將人的不安全行為分為兩類(lèi)。一類(lèi)是行動(dòng)之前行為主體沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己行動(dòng)的危險(xiǎn)性，可以稱(chēng)之為非故意（無(wú)意）違章行為；另一類(lèi)是行動(dòng)之前行為主體已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己行動(dòng)的危險(xiǎn)性，但仍然采取該行動(dòng)，可以稱(chēng)之為故意（有意）違章行為。,應(yīng)怎樣控制人的不安全行為？,請(qǐng),請(qǐng)大家談自己違章的主客觀原因，如何杜絕類(lèi)似情況的發(fā)生。,不安全行為產(chǎn)生原因分析,不安全行為的產(chǎn)生原因較為復(fù)雜，是多方面因素綜合作用的結(jié)果。其中有個(gè)體內(nèi)在因素：如生理因素、心理因素、知識(shí)和技能因素等；有外在客觀因素，如環(huán)境因素、管理因素等，根據(jù)員工在生產(chǎn)中的行為表現(xiàn)，其不安全行為的產(chǎn)生主要有以下幾方面的原因：,思想造成違章,心里造成違章,14、懶惰心理,心里造成違章,心里造成違章,心里造成違章,不安全因素,人-機(jī)-環(huán)-管常見(jiàn)的人的不安全因素1、生理上的缺陷2、操作技能上的不熟悉不知道3、相互聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)不充足4、環(huán)境影響不良環(huán)境5、外界干擾突然喊叫6、心里上的技能失調(diào)，非理行為，無(wú)意識(shí)等。,不安全因素,一、人員的不安全因素（7個(gè)基本因素）1）操作不安全性（誤操作、不規(guī)范操作、違章操作）；2）現(xiàn)場(chǎng)指揮的不安全性（指揮失誤、違章指揮）；3）失職（不認(rèn)真履行本職工作任務(wù)）；4）決策失誤；5）身體狀況不佳的情況下工作（帶病工作、酒后工作、疲勞工作等）；6）工作中心里異常（過(guò)度興奮或緊張、焦慮、冒險(xiǎn)心里等）；7）人員的其他不安全因素。,不安全5、因素,二、機(jī)的不安全因素（7個(gè)基本因素）1）沒(méi)有按規(guī)定配備必要的機(jī)器、設(shè)備、工具等；2）機(jī)器、設(shè)備、裝置、工具的選型不符合實(shí)際需求；3）機(jī)器、設(shè)備、裝置、工具的安裝不符合規(guī)定或?qū)嶋H需求；4）機(jī)器、設(shè)備、裝置維護(hù)（修）不到位；5）機(jī)器、設(shè)備、裝置、工具安全標(biāo)識(shí)不齊全或不規(guī)范；6）機(jī)器、設(shè)備空間不滿(mǎn)足作業(yè)條件；7）機(jī)的其它不安全因素。,不安全因素,1）礦區(qū)機(jī)器周邊地表水和地下水域的威脅；2）每層巖層構(gòu)造威脅3）地勢(shì)威脅；4）煤塵爆炸威脅；5）每層自燃威脅；6）瓦斯突出威脅；7）其它自然地質(zhì)威脅；8）工作地點(diǎn)溫度、濕度、粉塵、噪聲、有毒氣體濃度等超過(guò)規(guī)定；9）工作地點(diǎn)照明不足；10）工作地點(diǎn)風(fēng)量（風(fēng)6、速）不符合規(guī)定；,11）井下巷道布局不合理，巷道質(zhì)量不合格；12）工作面布置、規(guī)格尺寸不合理；13）施工質(zhì)量不滿(mǎn)足要求；14）路面質(zhì)量不合格；15）供電線(xiàn)路布置不合理；16）道路標(biāo)示不齊全、不明確；17）警示標(biāo)桿和導(dǎo)牌不齊全，放置位置不合理；18）其它工作環(huán)境的不安全因素,三、環(huán)境的不安全因素（18個(gè)基本因素）,四、管理的不安全因素（13個(gè)基本因素）1）組織結(jié)構(gòu)不合理；2）組織機(jī)構(gòu)不完備，機(jī)構(gòu)職責(zé)不明晰；3）本質(zhì)安全管理規(guī)章制度制定程序不合理、不符合實(shí)際情況；4）本質(zhì)安全管理規(guī)章制度不完善；5）文件、各類(lèi)記錄、操作規(guī)程不齊全，管理混亂；6）作業(yè)規(guī)程的編制、審批不符合規(guī)定，貫徹不到位；7）安全措7、施、應(yīng)急預(yù)案不完善、不合理；8）崗位設(shè)置不齊全、不合理；9）崗位職責(zé)不明確；10）崗位工作人員配備不足；11）職工安全教育、崗位培訓(xùn)不到位；12）沒(méi)有有效的本質(zhì)安全文化；13）其它管理的不安全因素。,不安全行為的概念,從實(shí)用的角度，可以將不安全行為定義為可能引發(fā)事故的、違反安全規(guī)程的行為。根據(jù)該定義，不安全行為與違規(guī)行為基本同義。不安全行為又分為狹義和廣義兩種。狹義的不安全行為主要是指可能直接導(dǎo)致事故發(fā)生的人類(lèi)行為，如員工的違規(guī)行為。而廣義的不安全行為是指一切可能導(dǎo)致事故發(fā)生的人類(lèi)行為，既包括可能直接導(dǎo)致事故發(fā)生的人類(lèi)行為，也包括可能間接導(dǎo)致事故發(fā)生的人類(lèi)行為，如管理者的違章指揮行為、不盡職行8、為。,1、一般措施,一般控制與管理措施,案例啟發(fā)獻(xiàn)身說(shuō)法,教育、培訓(xùn),通報(bào)、公示,思想政治工作說(shuō)服教育,目標(biāo)激勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰,家屬參與說(shuō)服幫教,企業(yè)文化管理者以身作則,2、分類(lèi)管理控制措施,針對(duì)不同的不安全行為，分別制定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)與措施。必須要有：危險(xiǎn)程度不同的管理措施出現(xiàn)頻率不同的管理措施有痕無(wú)痕的不同管理措施,2、分類(lèi)管理控制措施提高認(rèn)識(shí)能力的管理措施完善安全操作規(guī)程的管理措施改變習(xí)慣性不安全行為的管理措施影響價(jià)值觀的管理措施,員工不安全行為分類(lèi)矯正辦法,3、不安全行為的矯正1)有意不安全行為矯正與處罰對(duì)于有意做出不安全行為的人員由本質(zhì)安全管理委員會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議討論分析做出停職、待崗決9、定，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)其做出罰款處理或警告、記過(guò)、記大過(guò)行政處分決定。安全辦針對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)及二次以上不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的不安全行為人員進(jìn)行矯正性培訓(xùn)，接受安全知識(shí)綜合閉卷考試，成績(jī)達(dá)90分以上，為合格。,員工不安全行為分類(lèi)矯正辦法,有意不安全行為矯正：（1）教育、訓(xùn)練、宣誓、承諾；（2）獎(jiǎng)賞或懲罰；（3）利用選擇性感知減少對(duì)不安全價(jià)值感知、增加對(duì)不安全行為成本的感知、增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)性感知等；（4）加強(qiáng)溝通，使員工認(rèn)識(shí)到安全行為更有價(jià)值，培養(yǎng)崇尚安全行為的企業(yè)文化和社會(huì)文化。,員工不安全行為分類(lèi)矯正辦法,2)無(wú)意不安全行為矯正對(duì)于發(fā)生無(wú)意不安全行為的員工，重點(diǎn)加強(qiáng)規(guī)程、措施培訓(xùn)和安全教育，提高自身安全意10、識(shí)和自保能力，經(jīng)過(guò)不安全行為矯正，不重復(fù)發(fā)生者可不追究或不處分。對(duì)于不安全行為給予行政處分的人員，要以文件或通報(bào)形式下發(fā)各基層單位，強(qiáng)制培訓(xùn)的人員由安監(jiān)處進(jìn)行不安全行為認(rèn)定，通知其所屬區(qū)隊(duì)和家屬。給予經(jīng)濟(jì)罰款人員由安全辦下發(fā)罰款通知單交財(cái)務(wù)及個(gè)人。,員工不安全行為分類(lèi)矯正辦法,無(wú)意不安全行為矯正途徑：（1）安全管理職責(zé)認(rèn)知培訓(xùn)；（2）各種危險(xiǎn)源預(yù)知能力培訓(xùn)；（3）工作方法及技能培訓(xùn)；（4）緊急狀態(tài)處理知識(shí)和能力培訓(xùn)；（5）科學(xué)地分配工作任務(wù)和安排勞動(dòng)時(shí)間，防止工作疲勞，減輕工作壓力；（6）長(zhǎng)期地強(qiáng)化安全行為，克服熟視無(wú)睹的不良心理狀態(tài)，養(yǎng)成安全行為的習(xí)慣。,員工不安全行為分類(lèi)矯正辦法,3)違章11、指揮的矯正一般的違章指揮矯正，重點(diǎn)對(duì)各級(jí)管理者（包括班組長(zhǎng)）在不具備生產(chǎn)或設(shè)備運(yùn)行、環(huán)境條件差的情況下，強(qiáng)令員工作業(yè)或強(qiáng)行要求啟動(dòng)設(shè)備的行為，由安監(jiān)處對(duì)其進(jìn)行安全意識(shí)和安全管理知識(shí)教育，強(qiáng)制學(xué)習(xí)國(guó)家安全法律、法規(guī)及企業(yè)安全規(guī)章制度，并要求寫(xiě)出書(shū)面檢查，同時(shí)給予500元的罰款。嚴(yán)重違章指揮，重點(diǎn)是各級(jí)管理者（包括班組長(zhǎng)）明知作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在隱患、環(huán)境或設(shè)備對(duì)人身可能造成傷害的情況下，強(qiáng)制指揮員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為。由安監(jiān)處與礦分管領(lǐng)導(dǎo)共同對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)，停職待崗期間發(fā)給規(guī)定的生活費(fèi)。本質(zhì)安全管理委員會(huì)根據(jù)違章行為情況，分別給予撤職、降職、調(diào)離等處分，同時(shí)給予1000元的罰款。,員工不安全行為分類(lèi)矯正辦法,4)不安全行為矯正管理明確具體的管理部門(mén)、管理人員。明確具體的培訓(xùn)考核管理辦法。明確責(zé)任追究、經(jīng)濟(jì)處罰等相關(guān)管理辦法。,涇 溪,涇溪石險(xiǎn)人兢慎，終歲不聞傾覆人。卻是平流無(wú)石處，時(shí)時(shí)聞?wù)f有沉淪。-唐杜荀鶴,行船跑馬七分險(xiǎn)，小心 駛得 萬(wàn)年船。駕舟如此，安全生產(chǎn)管理亦如此！,一握“安全”手，永遠(yuǎn)是朋友！,