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1、酒店員工考核獎金管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 為促進員工工作積極性，提高工作效率，按時高質(zhì)完成工作任務(wù)，本著獎優(yōu)罰劣的原則，特制訂本獎金制度。一、定義本制度所稱獎金，是在工資范圍之外，另行對按時高質(zhì)完成工作任務(wù)的員工所給予的獎勵，不是工資的必然組成部分，其有無、高低，直接按照工作表現(xiàn)，而非法定或規(guī)定的范疇。二、原則性規(guī)定1、按照各部門各崗位，分別確定不同檔次和數(shù)額的獎金標準;2、每月領(lǐng)取獎金的人數(shù)不固定，每位工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工均可獲得;3、獎金與過失處罰無直接的必然聯(lián)系，如存在工作過失受到處罰，則其受獎情2、況將由相關(guān)直接領(lǐng)導(dǎo)酌情確定;如責任不清時，由相關(guān)直接領(lǐng)導(dǎo)酌情確定責任承擔情況。4、考核的時間為當月26日至下月25日，獎金發(fā)放時間與工資發(fā)放時間同步。三、獲得獎金的條件及考核工作表現(xiàn)優(yōu)異，根據(jù)部門情況由其直接領(lǐng)導(dǎo)予以考核后，確定其應(yīng)獲獎金金額。如工作出現(xiàn)重大責任時(由董事長例會開會討論確定)，除取消所有相關(guān)人員當月獎金外，還將依據(jù)公司制度對相關(guān)責任人的績效獎金進行扣除直至調(diào)崗、開除等處罰。動態(tài)責任可不對關(guān)聯(lián)崗位予以處罰，所謂動態(tài)責任一般指工作過失具有一定的偶然性，而非常規(guī)性錯誤。例如地面衛(wèi)生，在責任人檢查時無雜物，但考核人經(jīng)過時卻有雜物。對于明顯為長時間遺留的問題，而責任人未發(fā)現(xiàn)的，不視為動態(tài)3、責任;另外某些可以通過巡檢記錄體現(xiàn)的問題，制度稽查人員可以通過倒查巡檢的方式來確定是否為動態(tài)責任。連帶責任是指下屬出現(xiàn)違規(guī)情況，則其領(lǐng)導(dǎo)必須為其違規(guī)承擔連帶責任。對于連帶責任的大小，則將依據(jù)該違規(guī)情況的具體情形予以分析后，對其領(lǐng)導(dǎo)扣除10%-100%獎金的處理。各崗位的具體考核人員確定如下：1、電工、空調(diào)工，由物業(yè)部總監(jiān)助理(空調(diào)電)負責;2、綜合維修、保潔員，由物業(yè)部總監(jiān)助理(維修保潔)負責;3、中控、監(jiān)控，由物業(yè)部副總監(jiān)負責;4、樓層經(jīng)理、客服經(jīng)理、招商檔案由市場部經(jīng)理負責;5、前臺接待、旅游接待、庫管、電梯工由市場部客服經(jīng)理負責;6、內(nèi)保由保衛(wèi)部經(jīng)理負責;7、財務(wù)人員由財務(wù)部經(jīng)理負責;84、人力資源部人員由人力資源部經(jīng)理負責;9、辦公室人員由辦公室主任負責;10、物業(yè)部總監(jiān)助理由物業(yè)總監(jiān)負責;11、市場部經(jīng)理、物業(yè)總監(jiān)、財務(wù)部經(jīng)理、保衛(wèi)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任、副總經(jīng)理、董事長助理均由總經(jīng)理負責;12、總經(jīng)理、董事長由集團董事長確定。四、各崗位的獎金標準1、物業(yè)部(1)電工、空調(diào)工為100-500元/人/月;電工班長、空調(diào)班長的獎金數(shù)額為100-400元/人/月;(2)綜合維修工為100-600元/人/月;綜合維修班長為100-500元/人/月;保潔為100元/人/月;(3)中控、監(jiān)控為100-300元/人/月;中控班長、監(jiān)控班長為100-400元/人/月;(4)物業(yè)5、總監(jiān)助理(空調(diào)電)為500元/人/月;物業(yè)總監(jiān)助理(維修保潔)為800元/人/月;(5)樓層經(jīng)理能按時按質(zhì)完成工作任務(wù)，且無違規(guī)記錄的，為200元/月/人;樓層經(jīng)理能提前優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)，無違規(guī)記錄，且有團隊精神、協(xié)作精神，獨立、快速、有效解決商戶投訴事宜的，為500元/月/人;樓層經(jīng)理符合以上要求，且具有創(chuàng)新精神和前瞻性，能夠?qū)Ρ緲菍犹岢隹尚行越ㄗh并被領(lǐng)導(dǎo)采納，得到商戶與領(lǐng)導(dǎo)的肯定，為1000元/人/月;(6)前臺接待、旅游接待、庫管、電梯工能按時按質(zhì)完成工作任務(wù)，且無違規(guī)記錄的，為200元/月/人;(7)客服經(jīng)理能按時按質(zhì)完成工作任務(wù)，且無違規(guī)記錄的，為300元/人/月;如過失被罰，其受獎6、情況由市場部經(jīng)理酌情處理;(8)招商檔案能按時按質(zhì)完成工作任務(wù)，且無違規(guī)記錄的，為200元/人/月;如過失被罰，其受獎情況由市場部經(jīng)理酌情處理;(9)內(nèi)保人員能按時按質(zhì)完成工作任務(wù)，且無違規(guī)記錄的，為100元500元/人/月;如過失被罰，其受獎情況由保衛(wèi)部經(jīng)理酌情處理;(10)財務(wù)部各崗位能按時按質(zhì)完成工作任務(wù)，且無違規(guī)記錄的，為200元300元/人/月;如過失被罰，其受獎情況由財務(wù)部經(jīng)理酌情處理;(11)人力資源部各崗位能按時按質(zhì)完成工作任務(wù)，且無違規(guī)記錄的，為200元300元/人/月;如過失被罰，其受獎情況由人力資源部經(jīng)理酌情處理;(12)辦公室各崗位能按時按質(zhì)完成工作任務(wù)，且無違規(guī)記錄的，為200元300元/人/月;如過失被罰，其受獎情況由辦公室主任酌情處理;(13)市場部經(jīng)理、物業(yè)總監(jiān)、財務(wù)部經(jīng)理、保衛(wèi)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任獎金為各崗位全額月工資的10%;(14)副總經(jīng)理、董事長助理獎金為各崗位全額月工資的5%;(15)總經(jīng)理、董事長獎金為各崗位全額月工資的5%。五、本制度自xx月日開始實施。