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物業管理公司必備之物業管理公司100問（20頁）.doc

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物業資料

上傳人：焦** 編號：78773 2021-03-31 20頁 50.50KB

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1、物業管理物業管理 100100 問問一、一、物業管理基本概念物業管理基本概念 1 1、什么是物業管理？什么是物業管理？答：物業管理指業主選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和公共秩序的活動。主要從三個角度理解：一業主選聘有合格資質等級證書的物業管理企業來實施物業管理；二物業管理活動中兩個重要的主體是業主和物業管理企業，雙方簽訂物業服務合同，明確雙方的權利義務；三物業管理的內容是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和公共秩序。 22、 2、為什么要實施物業管理？、為什么要實施物業管理？答：主要有三方面原因客觀上要求實施物業管理：（1）房屋產權多元化。隨著我國經濟體制由計劃經濟向市場經濟轉變，90 年代初以來我市住房制度改革逐步變化，房屋商品化，房屋產權多元化，個人擁有房屋產權的比例越來越高，原來的公房管理體制不能適應市場化和產權轉移的形勢。（2）人們生活水平的提高，需求增強。房屋作為價值高的資產，是大多數家庭最主要財產以及財富積累的主要形式，人們對房屋財產的使用、維護、保值提出了較強的服務要求，一方面要求住得好，房屋狀況保持的好，環境整潔優美，同時還要求房屋的保值增值，這些都需要高水平的專業物業管理服務。3、（3）物業項目建設規模大，房屋及設施設備的維護管理要求專業性程度高。一個物業項目里往往有成百上千業主，眾多業主由于房產毗鄰，在使用管理物業、在物業的保值增值等方面，全體業主形成公共性物業管理服務需求，而且房屋建筑結構及設施設備較為復雜，對物業管理服務要求轉業文化程度高。這種公共性的物業管理服務不可能由單個業主或少數業主來完成，需要通過全體業主委托專業化的物業管理企業來提供這種服務。 3 3、什么是業主？業主在物業管理活動中主要有什么權利和義、什么是業主？業主在物業管理活動中主要有什么權利和義務務？答：房屋所有權人為業主。在成立業主大會及組建業主委員會過程中，除房屋權屬證書上記載的權利人可以認定為“業主”外，購買預售商品房（含經濟適用房），尚未取得房屋權屬證書的，房屋買賣合同記載的“購房人”可以視為 “業主”。業主是物業管理活動中的重要主體，物業管理離不開業主的參與。業

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