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1、酒店發展建設計算機系統管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 文件名酒店計算機系統管理制度文件編碼A/C023頁碼1-1一、總則為了加強酒店部門計算機設備的使用與管理，做好酒店計算機設備的管理與考核工作，結合酒店的具體情況，特制定規定。二、使用范圍1、本規定適用于酒店各部門及人員2、本規定適用于酒店各部門的管理與考核。3、本規定適用于酒店各職能部門的督導、檢查與考核。三、規定第一條 計算機設備的申購與審批1、各部門確因工作需要須增購計算機設備時，須編制“計算機設備申購報告”，并注明理由及要求，報行政辦公室。2、由行2、政辦公室組織工程部、計財部、信息技術部和申購部門，根據酒店經營的需要，按照技術上先進、經濟上合理的原則進行論證，提出“計算機申購可行性報告”后，呈報總經理審批。3、總經理審批后，由酒店信息技術部負責編制“酒店計算機設備申購計劃”，進行采購。第二條 計算機設備的采購1、對大宗計算機設備的采購，酒店將采用招投標的原則和方式進行采購。2、對一般計算機設備（含計算機消耗材料）的采購，由信息技術部會同計財部、使用部門在廣泛進行市場調研和性能價格的基礎上擇優采購。其中：采購價值在1000元以上的，須呈報總經理審批后，方可購買。第三條 計算機設備的驗收1、計算機設備運至酒店后，須由信息技術部組織計財部、工程3、部、使用部門及供應商在使用部門對計算機設備共同進行驗收。驗收按下列程序和標準進行。（1）檢查包裝：包裝有損壞的，須確定損壞程度、查明原因、分清責任、做好記錄。（2）開箱：按開箱的要求和方法，進行開箱。嚴防開箱時損壞計算機設備及計算機附件等。（3）核對：開箱后檢查計算機設備的外觀須完好無損；核對計算機設備的裝箱清單與實際裝箱須相符；核對隨箱資料（包括計算機設備說明、驅動程序、合格證、出廠證等）以及相關技術資料須齊全。（4）檢查計算機設備的使用性能：計算機設備的使用性能須符合其設計指標和要求。（5）資料存檔：驗收單及隨箱資料須由信息技術部存檔。計算機設備操作說明其使用部門可復印，以備培訓、操作之用4、。2、驗收中，凡檢查發現所采購的計算機設備其使用性能不符合設計指標和要求的及不符合設備驗收標準等現象的，由信息技術部負責將計算機設備退還給供應商。第四條 計算機設備的管理1、信息技術部是酒店計算機設備管理的職能部門。2、職責。（1）負責酒店計算機設備管理規定和計算機設備運行操作規范的制定、修訂等工作。（2）負責按照計算機設備的類型、使用部門、安裝地點等對酒店計算機設備進行統一分類、編號。（3）負責編制酒店計算機設備分類臺賬，內容包括設備序號、編號、名稱、型號、使用部門、使用地點、安裝日期。（4）負責設立酒店計算機設備卡片，內容包括設備的名稱、型號、編號、規格、技術參數、設備原值、設備凈值等。（5、5）負責建立酒店計算機設備檔案。（6）負責酒店計算機設備的維修工作。（7）負責酒店計算機設備報廢的技術鑒定等工作。（8）負責酒店各部門、人員對計算機設備的使用、保養與管理情況的督導、檢查及考核工作。第五條 計算機設備的使用管理1、酒店計算機設備的使用管理原則是“誰使用、誰管理”的原則，酒店各部門對本部門范圍內所有的計算機設備須管好、用好，并做到：（1）各部門所有的計算機設備的使用、維護、保養工作須落實到人。（2）各部門須建立健全計算機設備操作人員的崗位責任制，以明確其責任、權利、使用的范圍、規定、紀律等，同時，規定其應知應會的內容等。（3）各部門須建立健全計算機設備的使用交接班制度。交接班時，6、做到計算機設備保持完好，計算機設備及其周圍的環境衛生須保持清潔、衛生。（4）各部門須加強對其操作人員的督導、檢查與考核工作。未經培訓的人員嚴禁操作計算機設備；嚴禁利用計算機發送、傳播有關酒店切身利益的商業秘密；嚴禁利用計算機傳播、復制、觀看反動、淫穢聲像制品；上網的計算機須遵守國家有關法律、行政法規，嚴禁在網上發布不真實的信息或接收違法信息等；因工作原因，需要專人使用的計算機，未經計算機使用者同意，非相關人員嚴禁使用；計算機使用者須注意妥善保管好自己的用戶名和密碼，防止他人偷竊。2、酒店信息技術部在對部門計算機設備及人員督導、檢查與考核的同時，須做到：（1）對全酒店各部門計算機設備的使用進行技7、術方面的指導。在必要時會同使用部門的有關人員，根據計算機設備的技術要求，結合使用部門的實際情況，編制計算機設備運行操作規范。（2）對酒店的各部門的網絡服務器，要做好運行記錄工作。（3）配合培訓部，對計算機設備的操作人員進行必要的技術培訓，以保證其對計算機設備的正確使用。第六條 計算機設備的維護保養及維修1、酒店計算機設備的維護保養的基本原則是“誰使用，誰保養”的原則，酒店各部門的操作人員做到：（1）計算機設備須做到整齊、清潔、安全、完好、無病毒。（2）計算機設備的操作人員工作時須集中精力，注意觀察計算機設備的運和地情況，發現異常情況，須及時查明原因。（3）計算機設備不準帶病運行，如有故障須立即8、停機即時排除，并做好故障排除記錄；如不能排除故障時，須立即向信息技術部報告，由信息技術部派專業人員進行處理。2、酒店信息技術部須建立健全對酒店各部門計算機設備及人員的維護保養檢查制度，加強對酒店各部門計算機設備及人員的維護保養的檢查與考核工作。同時須做到：（1）定期對各部門計算機設備進行檢修。（2）接到酒店各部門計算機設備發生故障的報告時，及時派專業人員進行處理。第七條 計算機設備的報廢1、計算機設備的報廢，須由使用部門向酒店信息技術部提交計算機設備報廢報告。2、由酒店信息技術部負責進行技術鑒定，出具計算機設備報廢鑒定報告，確定報廢。3、計算機設備報廢的依據。（1）不能或不值得修理的計算機設備。（2）技術陳舊、效率低下，不能滿足使用要求的計算機設備。（3）達使用年限的計算機設備等。4、由使用部門向總經理呈報計算機設備報廢鑒定報告和計算機設備報廢報告，經總經理審批后，計財部方可核銷。四、考核本規定酒店各職能部門和各部門依據海天大酒店員工獎懲與考證實施細則和海天酒店獎懲與考評標準進行考核。五、本規定由酒店信息技術部負責解釋。六、本規定自公布之日起執行。編制審核批準生效日期2005-12-22