午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

個人中心
個人中心
添加客服微信
客服
添加客服微信
添加客服微信
關注微信公眾號
公眾號
關注微信公眾號
關注微信公眾號
升級會員
升級會員
返回頂部
酒店員工守則及消防安全管理制度
酒店員工守則及消防安全管理制度.doc
下載文檔 下載文檔
管理資料
上傳人:正*** 編號:788266 2023-11-14 8頁 34.04KB

下載文檔到電腦,查找使用更方便

10 金幣

  

還剩頁未讀,繼續閱讀

1、酒店員工守則及消防安全管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 員工守則 一、 工作態度: 1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。 2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行。 3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。 4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。 5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論, 解決不了的問題應及時告直屬上司。 6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或2、早退。在下一 班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應在30分鐘內離開酒店。 7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不 予接通,緊急事情可向直屬上司申請。 8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的 事。 9、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。 10、未經部門經理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。 二、 制服及工作牌: 1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。 2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人3、民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發 者應付人民幣10元。 3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。 三、 儀表、儀容、儀態及個人衛生: 1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。 2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。 3、男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。 4、女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。 5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其 端不得露于裙外。 6、手指應無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。 7、 只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。 8、 工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打4、哈欠、噴嚏應用手遮掩。 9、 工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。 四、 拾遺: 1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。 2、如物品保管三個月無人認領,則由酒店最高管理當局決定處理方法。 3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。 五、 酒店財產: 酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人 都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節輕重交由公 安部門處理。 六、 出勤。 1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。 2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工5、卡。 3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過當天50%工資。 4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。 5、員工如有急事不能按時上班,應電話通知征得部門主管認可,補請假手續,否則,按曠 工處理。 6、工卡遺失,立即報告人事部,經部門主管批準后補發新卡。 7、員工在工作時間未經批準不得離店。 九、 酒店安全。 1、員工進出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。 2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。 十、 電路故障: 當電路出故障時,應采取下列措施: (1)通知維修人員,立即采取應急措施,不要擅自處理。 (26、)和正在用餐客人談話,表示歉意。 消防安全 酒店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火 器和消防設備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。 一、火災預防: *遵守有關場所禁止吸煙的規定。 *嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內、包廂、過道或字紙簍里。 *酒店內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。 *不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。 *盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內。 *任何員工發現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。 *如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應立即報告維修部門,以便及時修復。 *廚師上班前必須檢查燃油管道7、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏,應該關閉閥門,報告維修部門。 *廚師下班前必須檢查所有廚房設備,關掉所有閥門的開關。 。 獎懲條例 一、優秀員工: 酒店每月按照各員工的崗位職責進行考核,年終進行評比,被評為優秀員工者,將受到酒店的榮譽及物質獎勵。 二、嘉獎、晉升: 酒店對改進管理,提高服務質量和經濟效益有突出貢獻,或者在酒店日常的工作中,創造出優異成績者將進行嘉獎或晉升。 三、紀律處分/失職的種類: 1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停薪、辭退、解除合同或開除。紀律處分由部門經理發失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送主管部門負責歸檔。 2、失職行為分為甲、乙、類8、,犯有其中任何一條都要填寫職工失職表,并據此扣發浮動工資。 3、凡第四次發生甲類失職時將扣除一天基本工資的處分,每次失職將扣除10%的浮動工資。 4、凡第三次發生乙類失職時將扣除二天基本工資的處分,情節特別嚴重者將會被辭退。 甲類失職 1、 上班遲到; 2、 不使用指定的職工通道; 3、 儀表不整潔; A 留長發; B 手臟; C 站立姿勢不正; D 手插口袋; E 衣袖、褲腳卷起; F 不符合儀表儀容規定; 4、 擅離工作崗位或到其它部門閑蕩; 5、 不遵守打電話的規定; 6、 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外; 7、 培訓課曠課; 8、 違反員工餐廳規定; 9、 工作時聽收音機、錄音機或看9、電視(休息或工作需要例外); 10、 上班做私事,看書報和雜志; 11、 不經許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進入酒店; 13、 上班時使用客用坐椅休息和廁所; 14、 穿工作服進入商店(為客人買東西例外); 15、 將酒店文具用于私人之事; 16、 在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習慣動作; 17、 在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個人事情; 18、 違反更衣室規定。 乙類失職 1、 上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡; 2、 對客人和同事不禮貌; 3、 因粗心大意損壞酒店財產; 4、 隱瞞事故; 5、 拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證; 6、 拒絕執行管理員10、/部門主管的指示; 7、 上班時打瞌睡; 8、 涂改工卡; 9、 違反安全規定; 10、 在酒店內喝酒; 11、 進入客房(工作例外); 12、 說辱罵性和無禮的話; 13、 未經同意改換班次、休息天或休息時間; 14、 超過工作范圍與客人過分親近; 15、 在除了指定位置以外的其它場所吸煙; 16、 不報告財產短缺; 17、 在酒店內亂丟東西; 18、 不遵守消防規定; 19、 損壞公物; 20、 工作表現并差或工作效能差; 21、 不服從主管或上司的合理合法命令; 22、 擅自配置酒店范圍內任何鑰匙; 23、 發表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽。 24、 在酒店內危害任何人員;毆打他人或互相打架; 25、 向顧客索取小費或其它報酬;作不道理交易; 26、 泄露酒店機密情況; 調戲或欺侮他人; 27、 偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料; 28、 違犯店規,造成重大影響或損失; 29、 在酒店內賭博或觀看賭博; 30、 故意損壞消防設備; 31、 觸犯國家任何刑事罪案; 32、 遺失、復制、未經許可使用總鑰匙; 33、 曠工。
會員尊享權益 會員尊享權益 會員尊享權益
500萬份文檔
500萬份文檔 免費下載
10萬資源包
10萬資源包 一鍵下載
4萬份資料
4萬份資料 打包下載
24小時客服
24小時客服 會員專屬
開通 VIP
升級會員
  • 周熱門排行

  • 月熱門排行

  • 季熱門排行

  1. 水泥混凝土路面工程施工方案(17頁).doc
  2. 水泥混凝土路面工程專項施工方案(17頁).doc
  3. 生態治理工程土石方工程及噴播植草籽施工方案(91頁).doc
  4. 2024年建筑公司機電安裝工程質量創優策劃方案(108頁).docx
  5. 學生宿舍室外市政道路工程雨水管道工程施工組織設計方案(19頁).doc
  6. 醫院住院綜合大樓智能化弱電系統工程施工組織設計方案(151頁).doc
  7. 生態治理工程土石方、噴播植草(灌木)籽施工方案(89頁).doc
  8. 黑龍江省伊春市國家森林城市建設總體規劃方案(2020-2030年)(224頁).docx
  9. 10萬噸水廠城市供水工程施工方案(163頁).doc
  10. 施工現場文明施工制度及措施【19頁】.doc
  11. 公路工程路基工程施工方案(40頁).doc
  12. 供熱管網施工方案(223頁).docx
  13. 建筑工程造價失控的原因分析及控制(3頁).docx
  14. 工程施工機械車輛設備租賃合同(12頁).docx
  15. 丹陽市“十四五”新能源汽車及零部件產業發展規劃方案(2021-2025年)(135頁).pdf
  16. 綜合性大樓玻璃幕墻、鋁合金門窗、玻璃地彈門、金屬板幕墻、石材幕墻、雨棚、欄桿施工方案【174頁】.doc
  17. 物業公司應急預案匯編(128頁).doc
  18. 鄉村道路及給水管網施工組織設計方案(102頁).doc
  19. 再生水廠建設運營項目EPC工程施工組織設計方案(465頁).doc
  20. 綜合醫院弱電智能化系統工程設計方案(173頁).doc
  21. 重慶龍湖小區業主對龍湖小區戶型設計評價定性研究報告(91頁).ppt
  22. 綠色建筑與綠色施工組織方案.pptx
  1. 鐵路特大橋高墩施工專項安全施工方案(48頁).doc
  2. 服裝店鋪形象維護細則及獎懲管理制度.doc
  3. 建筑[2009]257號關于建立建筑業企業農民工工資保證金制度的通知【5頁】.doc
  4. 水泥混凝土路面工程施工方案(17頁).doc
  5. 水泥混凝土路面工程專項施工方案(17頁).doc
  6. 2023年版建筑公司30套施工方案編制指南(1041頁).pdf
  7. 2024年建筑公司機電安裝工程質量創優策劃方案(108頁).docx
  8. 基地燃氣系統維修工程管道閥門安裝維護保養施工方案30頁.doc
  9. 生態治理工程土石方工程及噴播植草籽施工方案(91頁).doc
  10. 商業街夜市市集U+夜市定位規劃方案(73頁).pptx
  11. 生態治理工程土石方、噴播植草(灌木)籽施工方案(89頁).doc
  12. 地下停車場環氧地坪漆施工方案(19頁).docx
  13. 安全生產管理體系及保證措施方案(59頁).doc
  14. 學生宿舍室外市政道路工程雨水管道工程施工組織設計方案(19頁).doc
  15. 工程施工機械車輛設備租賃合同(12頁).docx
  16. 中建二局-201號辦公質保樓項目檢驗和試驗計劃方案(45頁).doc
  17. 綜合樓中央空調安裝施工組織設計方案(水、多聯機)(166頁).doc
  18. 房地產公司如何成為銷售明星培訓課件(21頁).pdf
  19. 建筑工程造價失控的原因分析及控制(3頁).docx
  20. 抹灰工程施工方案(水泥砂漿)(20頁).docx
  21. 新營社區城中村改造項目內墻及頂棚乳膠漆施工方案(10頁).doc
  22. 江西九江湖口盛世中央城城市綜合體項目招商手冊(20頁).ppt
  1. 風機安裝工程施工質量強制性條文執行記錄表(40頁).doc
  2. 鐵路特大橋高墩施工專項安全施工方案(48頁).doc
  3. 服裝店鋪形象維護細則及獎懲管理制度.doc
  4. 東方國際休閑廣場商業定位與招商提案(51頁).ppt
  5. 建筑[2009]257號關于建立建筑業企業農民工工資保證金制度的通知【5頁】.doc
  6. 城市垃圾中轉站升級改造工程項目可行性研究報告129頁.docx
  7. 湖州市南潯區石淙鎮國土空間總體規劃方案(2021-2035年)(草案公示稿)(39頁).pdf
  8. 河南省城市基礎設升級改造項目可行性研究報告(107頁).doc
  9. 城市220kV電力線路改造工程項目可行性研究報告94頁.doc
  10. 電力公司樁基、墩基施工組織設計方案(38頁).doc
  11. 800MW光伏40MWh儲能光伏示范項目可行性研究報告306頁.pdf
  12. 2023珠海城市主干道道路升級改造工程項目可行性研究報告305頁.pdf
  13. 2023城鎮老舊小區配套基礎設施建設項目可行性研究報告(163頁).pdf
  14. 2022城市更新改造補短板老舊小區改造項目可行性研究報告(206頁).docx
  15. 2023年城鎮老舊小區改造及配套基礎設施建設項目可行性研究報告(84頁).pdf
  16. 2023生活區城鎮老舊小區改造項目可行性研究報告(附圖)(121頁).pdf
  17. 房產中介公司員工入職業務銷售技能培訓資料合集.zip
  18. 縣城配電網110kV輸變電工程項目可行性研究報告266頁.doc
  19. 水天苑小區地源熱泵空調系統設計方案(149頁).doc
  20. 2023城鎮老舊小區改造項目可行性研究報告(122頁).pdf
  21. 施工進度橫道圖.xls
  22. 淮南礦業集團棚戶區改造項目八公山新村、和平村室外變配電工程施工組織設計方案(92頁).doc
主站蜘蛛池模板: 利津县| 玛纳斯县| 名山县| 榆中县| 丹棱县| 海盐县| 宜州市| 安庆市| 河津市| 望奎县| 施秉县| 成安县| 灵璧县| 黄冈市| 太和县| 铅山县| 汨罗市| 罗甸县| 惠水县| 天峨县| 公安县| 鹤山市| 华蓥市| 禹城市| 舞阳县| 分宜县| 梁山县| 南安市| 松阳县| 获嘉县| 慈溪市| 徐汇区| 永年县| 青河县| 普定县| 宜章县| 上犹县| 彭阳县| 资中县| 青州市| 滦南县|