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1、超市有限公司消防安全職責、監(jiān)督與檢查制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄1. 目的2. 適用范圍3. 術(shù)語或縮略語4. 職責5. 制度主體（原則、要求等）6. 監(jiān)督與檢查7. 獎勵或罰則8. 附則附錄一：XX表或單附錄二：XX表或單1.目的為了加強和規(guī)范公司消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據(jù)公安部機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定制定本規(guī)定2適用范圍本制度適用于xx超市范圍內(nèi)的消防安全管理。3. 術(shù)語或縮略語無4職責 4.1 防損部經(jīng)理：負責出具消防安全預案，統(tǒng)籌管理門店的消防安全。組織門店的2、消防安全聯(lián)檢工作。 4.2 防損主管：負責全體員工的消防培訓，日常進行消防安全的檢查及記錄。 4.3 防損員：日常巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患第一時間進行處以及上報。5消防管理的基本要求5.1、xx超市門店各部門應當遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章，貫徹“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，實行“誰主管，誰負責，誰在管，誰負責”的原則履行消防安全職責，保障消防安全。5.2、門店各部門應當落實逐級消防安全責任制，明確逐級和崗位消防安全職責，確定各級、各區(qū)域、各崗位的消防安全責任人；如有崗位異動則應及時更新原崗位消防安全責任人，并簽訂消防安全責任書。5.3按集團的總體要求，門店防損部須做好各項消防工作，貫徹落實好國家的3、消防法規(guī)及集團的各項消防管理制度。切實把防火工作納入到工作日程中去。研究消防工作措施，切實抓好火災預防工作。6消防管理基本準則6.1 確保全店員工消防知識培訓；6.2門店防損部須做好每日消防檢查工作，認真檢查各項消防設(shè)備設(shè)施，填寫每日檢查報表，在最短時間內(nèi)解決存在的問題；每月組織全店員工進行兩次（每月5日、20日）消防培訓，加強全員消防安全意識；每季度組織一次全店范圍內(nèi)消防演習。6.3消防控制室全天24小時值班，值班人員必須持國家統(tǒng)一頒發(fā)的上崗證，掌握緊急事件程序并具備充分的消防知識應變突發(fā)事件發(fā)生；6.4 保證所有消防設(shè)備隨時可啟用（滅火器、消火栓等）；6.5保證消防廣播系統(tǒng)正常工作狀態(tài)，認4、真執(zhí)行每日檢查，緊急疏散廣播錄音準備就緒；6.6一旦發(fā)生斷電事故，確保所有相關(guān)設(shè)備隨時保持工作狀態(tài)，包括卷簾門、消防控制中心的警報設(shè)施、消防廣播、應急燈等；6.7所有緊急出口需保持未鎖狀態(tài)，緊急出口及樓梯暢通無阻，保持清潔明亮。7防火檢查和火災預防7.1 每月組織兩次全店內(nèi)部防火檢查（每月4日、19日檢查，要求當日門店值班經(jīng)理、各部門值班經(jīng)理、防損消防主管參加），及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患；7.2 每日防火巡檢，門店防損部當日消防巡檢人員認真做好巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門整改，對違反消防法規(guī)相關(guān)部門、區(qū)域責任人下發(fā)安全隱患整改通知書，并通知防損當值負責人及消防主管。7.3 嚴禁在賣場及庫房5、內(nèi)吸煙，如需動用明火，必須到門店防損部申請動火許可證，在門店防損部允許下，方可動用明火（動火現(xiàn)場要放置滅火器材，有監(jiān)看人，動火人必須持有特殊工種證書方可） 7.4 嚴禁堵塞消防通道，占用防火間距，損壞、挪用、圈占、掩埋及改動消防設(shè)施；保證疏散指示標示和應急照明齊全好用。 7.5 日常營業(yè)中消防通道、防火門不允許上鎖和人為堵塞封閉。 7.6 賣場內(nèi)廠家促銷用電器、燃氣設(shè)備、自備插排及管線必須符合國家有關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)定，經(jīng)門店防損部工程人員同意后方可使用，并隨時接受賣場消防巡檢人員檢查； 7.7 按國家消防安全規(guī)定配備滅火器材，定期檢測；如有壓力不夠及不好用狀態(tài)，立即更換滅火器材，并聯(lián)系消防廠家6、及時更換。8滅火、應急疏散預案 8.1 結(jié)合門店消防工作現(xiàn)狀制定滅火、應急疏散預案； 8.1.1滅火應急預案（1）當火情發(fā)生時，門店消防控制中心接到火情發(fā)現(xiàn)人報警（各消防設(shè)備、滅火器材旁應有店內(nèi)報警電話），迅速通過電話、對講機等通訊設(shè)備通知消防巡查員持消防插孔電話、對講機，到達火點確認火情。確認后，利用插孔電話或?qū)χv機向消防控制中心報告，并保持長久通訊聯(lián)絡。同時消防控制中心及時通知店長、當日店值班、防損部當值負責人、監(jiān)控室及各部門值班經(jīng)理，由防損部值班主管組織店內(nèi)義務消防隊員進行火場的初期撲救工作，消防控制中心根據(jù)火場情況啟停相應的消防設(shè)備、設(shè)施；（2）門店監(jiān)控室在接到火警后第一時間利用對講機7、通知當值防損部消防巡檢人員及報警起火點最近防損崗位人員到達現(xiàn)場查探火情，第一到達現(xiàn)場人員將現(xiàn)場情況匯報當值防損負責人及店長，由店長及當值防損負責人利用電話、對講機下達滅火疏散搶救命令,啟動xx超市緊急疏散預案，并視火情通知工程值班拉閘斷電等事宜，同時通知客服中心播放應急疏散廣播；監(jiān)控室將鏡頭轉(zhuǎn)移至火情現(xiàn)場錄像，隨時掌握火情變化，及時向店長及當值防損部負責人匯報；注意賣場、倉庫和辦公區(qū)域是否有人被困，同時注意趁火打劫人員全程錄像；（3）客服中心利用廣播通知店長、防損部當值負責人及各部門值班經(jīng)理到達防損部成立臨時火場指揮部；同時再次通知店內(nèi)義務消防隊員到達火場，在火場指揮員（防損部當值主管） 的統(tǒng)8、一指揮下進行滅火作戰(zhàn)；（4） 緊急廣播詞： “親愛的顧客們請注意，為了保證您的安全，不要驚慌，請您立即停止購物，留下手推車和購物籃，聽從您身邊工作人員的指揮，盡快從安全出口離開賣場，謝謝合作。”（要求：吐字清晰，連續(xù)廣播，語調(diào)緩和，停播聽令）。 “請店長及各部門值班經(jīng)理立即趕往防損部。”“請店內(nèi)義務消防隊員立即趕往xx區(qū)”（5）視火情門店店長或店值班下達是否向119報警的命令。報警人一定要沉著鎮(zhèn)靜、講清楚著火的位置、著火物品、自己的姓名及電話；（6）滅火組：由防損部值班主管任組長，職責任務是帶領(lǐng)店內(nèi)義務消防隊員按門店店長及防損當值負責人命令迅速到達火情現(xiàn)場，就近提取滅火器或連接好消防栓進行滅火9、，在救火的過程中，還要及時搶救現(xiàn)場被圍困或受傷的人員，及時向臨時火場指揮部匯報現(xiàn)場變化情況；（7）疏散組：由防損部值班優(yōu)秀員工任組長，職責任務是當接到疏散的命令后立即組織賣場內(nèi)防損部內(nèi)保人員，按預定方案進入疏散點進行人員疏散。（8）外圍車場：停車場防損隊員清理外圍車輛，為消防車到來做好準備；（9）賣場內(nèi)防損部消防巡檢隊員注意保護店內(nèi)貴重物品，護送現(xiàn)金房前臺部人員將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全的地方，防止有人趁火打劫；（10）救援組（收貨部當班人員）:對傷員進行救護和轉(zhuǎn)移。（11）賣場巡視人員做機動人員和善后工作。（12）所有人員除參照本預案做好滅火疏散工作外，必須服從門店店長及防損部當值負責人下達的各項命令10、聽從指揮，不得擅離職守，要以本店利益、顧客生命財產(chǎn)安全為重，否則將按國家有關(guān)法律法規(guī)以責論處。8.1.2緊急疏散預案（1）緊急疏散指令的發(fā)布疏散指令應在門店店長（店值班經(jīng)理）決策由防損部監(jiān)控室發(fā)出，防損部當值人員執(zhí)行；現(xiàn)場滅火組人員根據(jù)事故事態(tài)大小，可建議店長（店值班經(jīng)理）發(fā)布部分或全部疏散指令；接到疏散指令后，客服中心人員播放緊急疏散廣播。“親愛的顧客們請注意，為了保證您的安全，不要驚慌，請您立即停止購物，留下手推車和購物籃，在我們工作人員的引導下，從最近的安全出口離開賣場，謝謝。”（2）事故指揮小組的成立事故發(fā)生后，在防損部建立事故指揮小組，由如下人員組成：店長、防損部當值負責人、各部門值11、班經(jīng)理、工程值班等。（3）事故指揮小組的任務 根據(jù)現(xiàn)場滅火組的報告，作出滅火、搶險、疏散等行動命令。 為火場滅火、疏散提供援助。 決定是否發(fā)布疏散令、播放疏散廣播。 決定是否通知公安機關(guān)和有關(guān)部門。（火警電話：119 匪警電話：110 急救中心電話：120）（4）事故搶險組的成立 事故搶險的組員：非火災情況下：門店當日店值班經(jīng)理、防損部當值負責人、防損部消防巡檢人員、工程值班人員、事發(fā)部門主管。火災情況下：店長、防損部當值負責人、各部門值班經(jīng)理、店內(nèi)義務消防隊員（門店內(nèi)每部門兩名義務消防隊員）、工程值班人員等。 接到店長（店值班經(jīng)理）傳達給客服中心的廣播指令后，立即趕赴防損部報到接受任務。 “12、請店內(nèi)應急小組成員立即趕往防損部” （5）必須牢記的重要事情 xx超市發(fā)生重大事故時，以客服中心的緊急廣播為行動指令。 聽到緊急廣播，義務消防隊員到現(xiàn)場集合，聽從防損部現(xiàn)場負責人指揮，其他員工原地待命，穩(wěn)定顧客情緒，等待指令。 聽到客服中心廣播的疏散指令后，防損部負責疏散人員立即打開各消防疏散通道，同時就位各消防疏散通道口進行疏散，店內(nèi)員工引導顧客從最近的消防疏散通道進行疏散。 顧客疏散完畢后，員工立即趕到集合點待命，聽從人事行政部安排。 在重要崗位的人員,不得擅自撤離崗位，包括:工程值班人員.客服中心人員,現(xiàn)金房管理人員等；經(jīng)事故指揮中心同意后方可撤離。 各部門員工在聽到疏散命令時不要驚慌應13、立即到各自的崗位.引導顧客疏散并搶救重要資產(chǎn)。 熟悉賣場各區(qū)域的安全出口情況、不要堵塞附近的安全出口。 要牢記本部門區(qū)域的疏散程序。 任何人員以任何理由重新進入事故現(xiàn)場。 客服中心值班人員的動作：接到事故指揮中心店長/值班經(jīng)理的指令后,立即播放事故疏散廣播，緊急疏散開始。（5）原則 先顧客、后員工、主管、義務消防隊員、防損部人員； 先危險區(qū)域后非危險區(qū)域； 各崗位員工引導顧客從各安全疏散通道疏散至非危險區(qū)域方向； 顧客在員工的引導下，從安全疏散通道撤離至安全地帶； 未經(jīng)事故指揮小組允許，任何人員不得返回賣場； 疏散完畢立即到預定集合地點按部門集合，人事行政部清點人數(shù)。8.2門店滅火、應急疏散將14、結(jié)合實際不斷完善預案。9罰則 9.1 對于阻擋消防通道，未按消防法規(guī)商品碼放超高的，對相關(guān)責任人罰款30元，直屬上級罰款50元； 9.2 防損部已對其下達安全隱患整改通知書，但逾期仍未整改的，對其區(qū)域負責人罰款100元，直屬上級罰款200元； 9.3 對嚴重違反消防法規(guī)，造成重大經(jīng)濟損失的，對相關(guān)責任人直接移交司法機關(guān)。10附則10.1 本標準由xx運營管理部負責解釋。10.2 本標準自頒發(fā)之日起執(zhí)行。11附表 附表一 消防安全責任書 附表二 每日檢查報表 附表三 安全隱患整改通知書 附表四 動火許可證附表一：各部門經(jīng)理任期安全、消防目標責任書為了貫徹落實市政府、公安局、消防局以及超市安全、消15、防工作的有關(guān)規(guī)定，增強各部門自防、自治和應付各種突發(fā)事件的能力，維護商場正常的工作秩序、營業(yè)秩序、預防和打擊各類違法犯罪，防止治安案件、刑事案件、火災、火警事故的發(fā)生，確保公司財務和人身的安全，結(jié)合本公司的實際情況，特制定以下責任內(nèi)容： 一、責任目標1、 本部門不發(fā)生重大刑事案件，杜絕惡性案件的發(fā)生；2、 不發(fā)生因各種矛盾激化而導致嚴重危害公司和社會的治安案件；3、 本部門不發(fā)生火災、火警及人身傷亡事故，本年度火災、火警目標為零。二、責任內(nèi)容1、 貫徹落實市政府、公安局、消防局以及超市防損部門頒布的法令，法規(guī)、和規(guī)章制度，結(jié)合本部門的實際情況，建立健全責任制及各項制度，實行店長領(lǐng)導下的逐級責任16、制，定期考核，獎優(yōu)罰劣。2、 認真履行自己的職責，將保衛(wèi)工作、消防工作納入議事日程，做到與經(jīng)營工作“五同時”即：同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。3、 認真做本部門的防火、防范和其他安全保衛(wèi)工作，加強對現(xiàn)金、票據(jù)、物資、設(shè)備、易燃、易爆物品的安全管理，完善治安防范和防火措施。4、 利用多種形式對員工進行法制宣傳教育和防火宣傳教育，努力提高員工法制觀念和防火意識。5、 定期對本部門所管轄區(qū)域進行安全檢查 ，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種不安全隱患，對公安、消防和防損部門檢查發(fā)現(xiàn)的隱患要提出整改建議，在規(guī)定期限內(nèi)加以解決，對暫時解決不了的要采取臨時安全措施，并逐級上報。6、 認真落實工作預案，積極組織并17、支持本部門義務消防隊定期開展學習、訓練 、演習等各種活動。三、其他事項1、 各部門負責人要正確依法行使職權(quán)，不得濫用職權(quán)；2、 本責任書一經(jīng)雙方簽字生效，有效期一年，期滿后如無人事變動，雙方無異，本責任書繼續(xù)生效；3、 本責任書一式兩份，分別由簽字部門、防損部備案存查。部門經(jīng)理簽字（蓋章）： 防損經(jīng)理簽字（蓋章）：年 月 日 年 月 日附件：安全隱患整改通知書 第 號 ：防損部于 年 月 日 時對你部進行安全檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)存在如下不安全隱患必須迅速采取有效措施整改,限你部于 年 月 日前整改完畢,并將有關(guān)整改情況于 年 月 日前通知防損部。 年 月 日 安全隱患摘要整改意見限期內(nèi)未整改處理18、方法限期內(nèi)如未整改,我部將對賣場責任人處200元以上2000元以下罰款.整改落實情況 檢查人： 防損部經(jīng)理（主管）： 部門負責人： 年 月 日 店 長（簽字）： 安全隱患整改通知書 第 號 ：防損部于 年 月 日 時對你部進行安全檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)存在如下不安全隱患必須迅速采取有效措施整改，限你部于 年 月 日前整改完畢，并將有關(guān)整改情況于 年 月 日前通知防損部。 年 月 日 安全隱患摘要整改意見限期內(nèi)未整改處理方法限期內(nèi)如未整改,我部將對賣場責任人處200元以上2000元以下罰款.整改落實情況 檢查人： 防損部經(jīng)理（主管）： 部門負責人： 年 月 日 店長（簽字）：附表四：動火單位保證書凡19、經(jīng)批準動火的部門，動火前要做到“八不”，動火中要做到“四要”，動火后要做到“一清”。 一、“八不”1、防火、滅火設(shè)施不落實不動火。2、周圍的易燃雜物未清除不動火。3、附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火4、凡盛過油類等易燃液體的容器、管道，未經(jīng)洗刷干凈仍有殘存油質(zhì)的不動火。5、凡儲存有易燃、易爆物品的部位、倉庫和場所，未經(jīng)排除易燃、易爆危險的不動火。6、 在高空進行焊接或切割作業(yè)時，下面的可燃物品未清除不動火。7、 電、氣焊工具有毛病、安全保護不健全不動火。8、 未配備相應的滅火器材的不動火。二、 “四要”1、動火前要指定現(xiàn)場安全負責人。2、 現(xiàn)場安全負責人和動火人員必須經(jīng)常注意動火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭要立即停止動火。3、發(fā)生火災、爆炸事故時要及時撲救。4、動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。三、“一清” 動火人員和現(xiàn)場安全負責人在動火后，應徹底清理現(xiàn)場火種后，確保沒有隱患才能離開現(xiàn)場。 動火必須保證符合動用明火管理規(guī)定，否則一切后果由動火單位負責人全權(quán)負責。動火單位：動火單位負責人：動火日期：