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沃爾瑪商超HR人力資源管理手冊（34頁）.doc

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上傳人：焦** 編號：78910 2021-03-31 18頁 58KB

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1、沃爾瑪 HR 管理圣經沃爾瑪中國沃爾瑪中國“造人造人” 前言我們的記者，帶著前所未有地對細節的專注，試圖深入一個價值 2880 億美元的商店在中國的部分。一個全球商業帝國在此，裸露了其平凡、繁瑣的日常，也展現了在其中孜孜以求的職業素養和價值關懷，而這一切均導向一個價值 2880 億美元的商店文化的正面和背面。從 1996 年沃爾瑪中國第一家店在深圳落地，與其攀登世界 500 強頂峰的步伐相比，沃爾瑪在中國并沒有顯示出強勢的美國式擴張，反而屢屢因為在適應中國政經周期的競賽中落后于對手，而被貫以折戟中國的判定。只有沃爾瑪在中國龐大的采購，因為深深契合于這個國家所追尋的世界工廠崛起2、道路，才似乎為這家全球最大的公司在中國建立了權勢和榮耀。這可能不是沃爾瑪中國的真相。毋庸置疑，十年之間，在獨特的中國政經周期和商業環境中，跨國公司在中國選擇了相當變通的生存方式。一個現象是，十年之間，跨國公司在中國，已經由神，走下了神壇。這本來是中國商業界的一大幸事，可能意味著雙方消除自卑和傲慢之后，回到商業本身交匯。但太多的案例正在顯示，跨國公司的本土化正在將中國那種關系運作的爐火純青，正在將我們所期待的商業革命，變換為中國功夫，并為此獲得了巨大的利益。而太多卷入其中的中國人，即使如抨擊微軟的強勢時，也不由自主勸誘其適應所謂的中國規則。而這種規則不幸很多時候是我們正要努力3、擺脫的枷鎖。事實上，這種過于中國化的跨國公司競爭行為，已經被懲罰。那些正在被曝光的案例，無不在顯示一個商業組織的腐敗，失控，公司價值的道貌岸然。應該穿越那些中國式競爭中繁榮的表象。回到零售業，當那些關于商業的政經限制，一一消失之后，唯一能決定勝負的是什么呢？我們相信公司價值會大興其道。在我們的記者，敏感地捕捉到員工因為藏起特價商品、下班時購買而受到懲罰等等之類的細節時，一個公司堅定的公司價值，數以萬計的訓練有素、信奉公司價值、行動熱忱的中國員工，正在浮現，而這些價值沒有在變通中被變質。這樣的發現無疑在部分恢復沃爾瑪中國的真相，也對未來競爭格局的演變挑出了一個重要的線索。（袁衛東）想像這樣一個特殊的人群：他們有 150 萬之眾，遍布在世界各地的城市與鄉村，他們或聰明或平凡，可能受過高等教育，也可能只有小學畢業，他們來自不同的文化與社會，說不同的語言，有迥然相異的性情。

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