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1、科技有限公司員工培訓(xùn)工程管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): XX科技有限公司培訓(xùn)管理制度第一章 總則第一條 培訓(xùn)目的為提升員工專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平及綜合能力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的了解，促使員工適應(yīng)公司不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求，拓展員工發(fā)展空間，達(dá)到員工與公司共同發(fā)展的目的，特制訂本制度。第二條 培訓(xùn)原則1.系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。2.針對(duì)性員工培訓(xùn)須針對(duì)具體培訓(xùn)需求，區(qū)分人員崗位和級(jí)別，設(shè)計(jì)針對(duì)性課程內(nèi)容并實(shí)施。3.有效性員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，2、培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。4.制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。第三條 適用范圍本辦法適用于XX科技有限公司各部門。第二章 職責(zé)第四條 基礎(chǔ)管理部是員工培訓(xùn)歸口管理部門，主要職責(zé)如下：1.公司培訓(xùn)管理制度的制（修）訂。2.公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂。3.培訓(xùn)費(fèi)用的管理和控制。4.培訓(xùn)組織、監(jiān)督、跟蹤與評(píng)估。5.培訓(xùn)資料整理和歸檔。6.推動(dòng)其他有關(guān)教育培訓(xùn)事項(xiàng)。7.其他培訓(xùn)職責(zé)見(jiàn)第六條。第五條 財(cái)務(wù)部是新員工入職培訓(xùn)管理部門，培訓(xùn)職責(zé)如下：1.新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃的制訂。2.新員工入職培訓(xùn)實(shí)施和考核。3.新員工入職培訓(xùn)記錄登記及資3、料整理歸檔。4.其他培訓(xùn)職責(zé)見(jiàn)第六條。第六條 各部門、分公司的培訓(xùn)職責(zé)如下：1.本部門或本公司年度培訓(xùn)需求調(diào)查。2.本部門或本公司新員工的崗位培訓(xùn)。3.本部門或本公司員工專業(yè)知識(shí)、技能等培訓(xùn)。4.本部門或本公司制定的規(guī)章制度/流程培訓(xùn)。5.本部門或本公司員工培訓(xùn)記錄登記及資料整理，報(bào)基礎(chǔ)管理部歸檔備案。6.配合基礎(chǔ)管理部推動(dòng)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。第三章 培訓(xùn)方式及內(nèi)容第七條 培訓(xùn)實(shí)施方式1.內(nèi)訓(xùn)：指由公司內(nèi)部講師或外聘講師到公司內(nèi)培訓(xùn)。2.外訓(xùn)：指由公司派員工到公司外接受培訓(xùn)。第八條 培訓(xùn)內(nèi)容（一）新員工入職培訓(xùn)1.培訓(xùn)目的（1）讓新員工了解公司歷史、企業(yè)文化、制度，對(duì)公司有整體的了解；（2）讓新員工4、感受到公司的歡迎與重視，體會(huì)到歸屬感；（3）減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司； （4）使新員工明白自己工作的職責(zé)、熟悉工作流程，加強(qiáng)同事之間的關(guān)系；2.培訓(xùn)對(duì)象新入職員工。3.培訓(xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)教材以員工手冊(cè)為主，主要包含公司概括、企業(yè)文化、公司制度、流程等，使新員工大體了解公司并迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。培訓(xùn)采取課堂授課和新員工自學(xué)相結(jié)合的方式。（二）在職培訓(xùn)指員工在日常工作崗位中，為更好地做好崗位工作、提高工作技能而進(jìn)行的文化理念、專業(yè)技能、管理能力等一系列培訓(xùn)，可分為基礎(chǔ)類培訓(xùn)和專業(yè)類培訓(xùn)兩種。1.基礎(chǔ)類培訓(xùn)（1）培訓(xùn)目的使員工掌握企業(yè)要求勝任所在崗位必須具備的態(tài)度、技能和知識(shí)等5、。（2）培訓(xùn)對(duì)象全體員工。（3）培訓(xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)內(nèi)容主要包含公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)和流程、資質(zhì)體系認(rèn)證、ISO9000質(zhì)量管理等。培訓(xùn)可采取內(nèi)部講師授課、外請(qǐng)專家、分部門組織培訓(xùn)或送外拓展訓(xùn)練等。2.專業(yè)類培訓(xùn)（1）培訓(xùn)目的掌握相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域最新資訊、知識(shí)和高端技能等，鞏固和提升業(yè)務(wù)能力。（2）培訓(xùn)對(duì)象公司部門、分公司負(fù)責(zé)人及以下員工。（3）培訓(xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)內(nèi)容包含專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最新資訊、知識(shí)和高端技能等。培訓(xùn)采取部門、分公司內(nèi)部學(xué)習(xí)為主，輔以外送、外請(qǐng)專家培訓(xùn)等方式。第四章 培訓(xùn)實(shí)施第九條 新員工入職培訓(xùn)實(shí)施（1）新員工入職培訓(xùn)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌安排。（2）新員工一般在入職兩周內(nèi)參加集中6、培訓(xùn)。（3）財(cái)務(wù)部每年年初制訂新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)同意后按期組織實(shí)施培訓(xùn)。（4）新員工入職培訓(xùn)所需教材及講師由財(cái)務(wù)部安排。（5）培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材及簽到表等相關(guān)資料須整理歸檔保存。第十條 在職培訓(xùn)實(shí)施（1）在職培訓(xùn)由基礎(chǔ)管理部組織實(shí)施。（2）各部門、分公司每年年末根據(jù)工作實(shí)際需求，提交培訓(xùn)需求調(diào)查表予基礎(chǔ)管理部，由其制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批同意后按計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)。（4）培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)教材、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告及簽到表等相關(guān)資料須提交基礎(chǔ)管理部整理歸檔保存。（5）對(duì)部分員工進(jìn)行特殊培訓(xùn)或花高額培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行的外派培訓(xùn)，財(cái)務(wù)部應(yīng)組織員工簽署培訓(xùn)協(xié)議書(shū)，并作為勞動(dòng)合7、同的附件。第十一條 其他外派培訓(xùn)或外聘講師在培訓(xùn)前須向基礎(chǔ)管理部分別提交外派員工培訓(xùn)審批表、外聘講師申請(qǐng)表，并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批同意后方可執(zhí)行。第五章 培訓(xùn)計(jì)劃管理第十二條 培訓(xùn)需求調(diào)查各部門、分公司根據(jù)工作實(shí)際需求，征求所屬員工意見(jiàn)，填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表，并于每年12月25日前提交基礎(chǔ)管理部匯總。第十三條 年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂基礎(chǔ)管理部結(jié)合各部門、分公司培訓(xùn)需求調(diào)查表及公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，根據(jù)公司培訓(xùn)預(yù)算，于次年1月15日前，制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包含培訓(xùn)課題、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核后備案執(zhí)行。第十四條 培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，如需對(duì)8、有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整或年度計(jì)劃外增加培訓(xùn)，可由需求部門、分公司向基礎(chǔ)管理部提出申請(qǐng)，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批同意后執(zhí)行。第六章 培訓(xùn)評(píng)估管理第十五條 培訓(xùn)評(píng)估方式1.問(wèn)卷調(diào)查法：通過(guò)學(xué)員填寫培訓(xùn)反饋表，了解培訓(xùn)實(shí)施情況，所有內(nèi)訓(xùn)均須提交反饋表。2.考試考核：通過(guò)閉卷考試考核培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)總結(jié)：通過(guò)撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告考核培訓(xùn)效果。4.現(xiàn)場(chǎng)操作：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作考核培訓(xùn)效果。第十六條 培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施由培訓(xùn)實(shí)施部門、分公司進(jìn)行培訓(xùn)效果的考核和評(píng)估。1.新員工入職培訓(xùn)評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束五個(gè)工作日內(nèi)，由財(cái)務(wù)部選擇適宜的評(píng)估方式對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果歸檔保存。2.在職培訓(xùn)評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束五個(gè)工9、作日內(nèi)，由培訓(xùn)實(shí)施部門選擇適宜的評(píng)估方式對(duì)受訓(xùn)員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果提交基礎(chǔ)管理部歸檔保存。3.每季度，基礎(chǔ)管理部根據(jù)培訓(xùn)考核反饋結(jié)果，對(duì)于培訓(xùn)講師和受訓(xùn)員工分別進(jìn)行排名，并在一定范圍內(nèi)予以公示。第十七條 若培訓(xùn)效果達(dá)不到培訓(xùn)的目標(biāo)，應(yīng)分析原因，并做出相應(yīng)處理。可考慮安排時(shí)間再進(jìn)行二次培訓(xùn)第十八條 員工外派培訓(xùn)，須向財(cái)務(wù)部提交培訓(xùn)“合格證書(shū)”或“結(jié)業(yè)證書(shū)”及相關(guān)證書(shū)等，在勞動(dòng)合同期滿不再續(xù)約后可交還本人。第七章 培訓(xùn)費(fèi)用管理第十九條 培訓(xùn)費(fèi)用由基礎(chǔ)管理部統(tǒng)一管理。審核每次培訓(xùn)的預(yù)算和實(shí)際發(fā)生費(fèi)用，嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用。第二十條 所有培訓(xùn)費(fèi)用的支付均需提供外派員工培訓(xùn)審批表或外聘講師申請(qǐng)10、表、培訓(xùn)通知等相關(guān)資料，作為支付憑證。第八章 附則第二十一條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。附件： 1.新員工入職培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表2.新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃表3.新員工入職培訓(xùn)反饋表4.培訓(xùn)簽到表5. 公司/部門 年度培訓(xùn)需求調(diào)查表6. 年度培訓(xùn)計(jì)劃表7.外派員工培訓(xùn)審批表8.外派培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告9.外聘講師申請(qǐng)表10.員工在職培訓(xùn)反饋表11.培訓(xùn)協(xié)議書(shū)附件1 新員工入職培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表序號(hào)姓名公司部門崗位入職時(shí)間12345678910附件 2 新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師考核方式與時(shí)間預(yù)算（萬(wàn)元）附件3 新員工入職培訓(xùn)反饋表姓名： 公司/部門： 崗位： 入職日期： 培訓(xùn)老師：評(píng)價(jià)項(xiàng)目自評(píng)結(jié)11、果優(yōu)良中差是否已了解公司的企業(yè)文化和相關(guān)規(guī)章制度是否已了解公司的組織架構(gòu)及部門職能是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述是否已認(rèn)識(shí)部門/公司里所有的同事是否覺(jué)得入職培訓(xùn)有效果是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并可以很好地完成任務(wù)職業(yè)生涯規(guī)劃是否完善你認(rèn)為在入職培訓(xùn)中有什么可以改善的地方？在今后的工作中，你希望接受哪些方面的培訓(xùn)？附件4培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)課程培訓(xùn)講師培訓(xùn)日期地 點(diǎn)培訓(xùn)方式序號(hào)公司/部門簽名序號(hào)公司/部門簽名116217318419520621722823924102511261227132814291530附件5 公司/部門 年度培訓(xùn)需求調(diào)查表序號(hào)需求課題培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講12、師培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間預(yù)算（萬(wàn)元）備注附件6 年度培訓(xùn)計(jì)劃表項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)方式培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間考核方式與時(shí)間預(yù)算（萬(wàn)元）備注附件7外派員工培訓(xùn)審批表培 訓(xùn) 人所在公司/部門職 位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間 至， 共 天培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容部門、分公司負(fù)責(zé)人意見(jiàn)副總經(jīng)理意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)附件8外派培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告姓名公司/部門崗位基本信息培訓(xùn)課題培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點(diǎn)授課人差旅費(fèi)用課程費(fèi)用培訓(xùn)總結(jié)附件9外聘講師申請(qǐng)表申請(qǐng)部門/公司基本信息培訓(xùn)課題培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點(diǎn)外聘講師情況姓名工作單位職稱擅長(zhǎng)領(lǐng)域培訓(xùn)費(fèi)用授課費(fèi)： 元，其他費(fèi)用（詳列）：參訓(xùn)人員培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容部門、分公司負(fù)責(zé)人意見(jiàn)副總經(jīng)理意見(jiàn)13、總經(jīng)理意見(jiàn)附件10員工在職培訓(xùn)反饋表姓名： 部門： 崗位： 培訓(xùn)老師： 培訓(xùn)課題：1.課程內(nèi)容如何？A.優(yōu) B.好 C.尚可 D.劣2.培訓(xùn)方法如何？A.優(yōu) B.好 C.尚可 D.劣3.培訓(xùn)時(shí)間安排是否適當(dāng)？A.優(yōu) B.好 C.尚可 D.劣4.參加此次培訓(xùn)是否達(dá)到了您受訓(xùn)的目的？A.是 B.否 C.不確定5.將來(lái)如有類似的培訓(xùn)，你還愿意參加嗎？A.是 B.否 C.不確定6.參加此次培訓(xùn)的收獲有哪些？ 7.其他建議事項(xiàng) 注：1.請(qǐng)受訓(xùn)員工詳實(shí)填寫，并于結(jié)束培訓(xùn)后交予基礎(chǔ)管理部。2.請(qǐng)給予率直的反應(yīng)及批評(píng)，這樣可以幫助我們對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估、培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)等。附件11培訓(xùn)協(xié)議書(shū)外送單位（以下簡(jiǎn)稱14、甲方）： 外送對(duì)象（以下簡(jiǎn)稱乙方）： 為幫助員工掌握先進(jìn)的知識(shí)和技能，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，經(jīng)乙方申請(qǐng)，甲方同意乙方自 年 月 日 年 月 日參加 培訓(xùn)。為了規(guī)定甲乙雙方的權(quán)利及義務(wù)，特訂立本協(xié)議。 一、乙方培訓(xùn)期間的費(fèi)用（含培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等），由甲方負(fù)擔(dān) %，乙方負(fù)擔(dān) 。由甲方負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，如無(wú)非常特殊之情況，甲方不得中斷支付。二、乙方如因本人原因未達(dá)到甲方外送培訓(xùn)目的，乙方須退還甲方所支付的全部費(fèi)用。三、乙方培訓(xùn)結(jié)束后，必須回甲方繼續(xù)工作 年，否則應(yīng)將甲方支付的與培訓(xùn)相關(guān)的費(fèi)用按“未履行月數(shù)/服務(wù)期月數(shù)”的比列退還。四、本協(xié)議一經(jīng)簽訂，即具法律效力，如一方違約，他方可訴諸法律。五、本協(xié)議一式兩份，由甲乙雙方各執(zhí)一份。六、本協(xié)議未盡事宜，可雙方協(xié)商附后，與正式條款具有同等效力。甲方（蓋章）： 乙方：時(shí)間： 年 月 日 時(shí)間： 年 月 日