裝飾工程公司設計師及客戶經理薪酬管理制度.doc
下載文檔
上傳人:正***
編號:790848
2023-11-14
10頁
149.07KB
1、裝飾工程公司設計師及客戶經理薪酬管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一部分 設計分部1. 設計師級別、工資標準的劃分1.1. 取消以前制定的所有工資提成獎勵辦法,自三月一日起(以簽單為準)執行新的工資提成獎勵辦法。1.2. 公司所有設計師分為四個級別:普通設計師、優秀設計師、主任設計師、首席設計師。1.3. 設計師工資獎勵標準(圖一)所占比例級別底薪(元/月)任務(萬元/月)升級標準降級標準10%繪圖員無無任務能獨立連續三個月累計簽單達10萬元方可提出轉正申請無10%普通設計師6008萬元連續三個月累計簽單達2、15萬元即可升為優秀設計師連續三個月累計簽單未達到6萬元的降為繪圖員25%優秀設計師100012萬元連續三個月累計簽單達25萬元即可升為主任設計師連續三個月累計簽單未達到8萬元的降下一級別45%主任設計師160020萬元連續三個月累計簽單達36萬元即可升為首席設計師連續三個月累計簽單未達到14萬元的降下一級別15%首席設計師240030萬元連續六個月累計簽單達90萬元,且在近期內榮獲國內外設計獎項,每月100%完成主材推廣量可升為設計總監連續三個月累計簽單未達到24萬元的降下一級別5%設計總監300070萬元全年應完成180萬元的指標產值,若所屬店面預算、圖紙出問題,則取消該單總提成。注:1、3、計算工資的任務標準按設計師當月簽單合同值考核;2、所有級別當月未完成任務的,則按完成比例發放底薪,最低確保50%底薪,若連續兩個月業績為零,自動除名。2. 設計師簽單提成標準2.1. 所有設計師自接單提成標準為(以下均按簽單凈值計提):一級預算報價提4% 二級預算報價提5%三級預算報價提6% 四級預算報價提8%2.2. 客戶滿意度滿分、工程部評分滿分、主材推廣達標(含櫥柜、衣帽間),在原提成基礎上可提請0.5%。2.3. 被評選為樣板房的工地,設計師可享受200元獎勵,一次性發放。2.4. 管理費收足的情況下,同時又無其他任何優惠,則設計師可在原提成基礎上再獎勵1%的提成;若公司規定必須收足管4、理費,而設計師未收足,則在原提成點數上下降0.5%;若設計師在簽定合同時,對客戶進行施工員工資打折,則也在原提成點數上下降0.5%;若有其他特殊優惠的,則按特殊簽單進行處理,以技經部批示為準。2.5. 老客戶帶單證明在客戶服務中心備案有效后,經上級領導簽字認可,由公司向對方支付工程凈值的3%為介紹推廣費,設計師提成減少1%;市場部帶單業績提成減少1%;項目經理帶單、員工帶單均等同于市場部所帶自然客戶,設計師提成減少1%;2.6. 2007年近新的電子報價單執行,設計師絕對不能低于(優惠客戶)報價單簽合同,否則承擔全部責任且部門經理承擔連帶責任。設計師在公司任職期間,不得私自接單,否則一經發現,5、證據確鑿,一律開除并賠償公司相應損失,取消所有未提成金額。3. 簽單提成=基本提成+工作質量提成 基本提成:設計師可提取本人當月工程回款的50%; 工作質量提成:工程結算后,設計師憑設計手冊和客戶簽字等相關手續,公司根據客戶意見反饋表或電話回訪(在客戶未填“客戶意見反饋表”的情況下)中,客戶對設計師服務質量、設計質量的反饋意見以及公司質量技經部評定的“設計師工作質量”得分,給設計師發放工程總額50%的質量提成。4. 具體提成辦法如下:4.1. 設計師績效考核由客戶評分與工程部評分各占50%;4.2. 績效考評標準:4.2.1. 90分以上(含90分)不扣減尾提;70分至89分(含70分)扣減56、0%尾提;70分以下無尾提。4.2.2. 凡因設計師原因造成投訴到總部或市場的,投訴嚴重的取消設計師該項工程的所有提成,并按公司管理制度賠償公司所造成的損失和其他損失。(A 市場認定投訴成立,公司就予以認可。B 投訴到公司總部進行認定成立的。以上兩種情況均取消設計師后期50%提成。)4.2.3. 如設計師對客戶評價和工作質量評定持有異議的,可在一周內向分部經理提出申訴,由其部門經理到質量技經部核查。4.2.4. 如因非設計師原因客戶沒按規定交納尾款的,設計師可在尾款交納期限過后一周內向其部門負責人提出申訴,由其部門負責人向人力資源部核查,經核實后根據實際回款給予相應部分提成,在下個月發放效益工7、資時給予補發。4.2.5. 設計師每月應完成主材推廣金額指標,主材推廣金額考核指標分為:4.2.5.1. 完成推廣由本公司生產的櫥柜、衣帽間按簽單總額的100%考核,占總提成的0.5%;4.2.5.2. 除櫥柜、衣帽間以外的主材,完成指標為簽單總額的30%考核,占總提成的0.5%;4.2.5.3. 若未完成則按以下二種處理方式進行:A 在簽單之前有請示(因客戶事實情況而無法避免的特殊情況造成設計師主材推廣不能達標的,由設計師主動向本分部經理提出請示,經分部經理審核后報上一級領導審批),由公司負責進行稽查,審核后若查明情況屬實,可不按此主材推廣指標考核。按設計師當筆業務提成扣減0.5%執行(哪一8、項未完成就扣哪一項)。B 設計師未提前向分部經理請示,并故意隱瞞而造成主材推廣不能達標的,對該設計師級別進行降一級處罰,并扣減當筆簽單提成1%;5. 設計師級別管理5.1. 新進入公司的所有設計師試用期均為三個月。原則上新參加公司工作的設計師均為繪圖員,經三個月試用期基本考核合格后方能轉為設計師。5.2. 繪圖員在試用期內申報評級通過的,按所評定級別給予待遇,待三個月后正式轉為相應設計師級別,并給予相應級別。沒有通過的,仍按正常程序辦理。5.3. 設計師級別一經評定,就必須按相應級別產值標準及基本考核標準進行考核。6. 設計師級別評定管理6.1. 設計師級別評定采取動態管理,每3個月一評。采取9、易上易下的原則,參評標準不高,評審完全以能力為主,綜合評審為輔的原則。6.2. 優秀級、主任級、首席設計師經考核達標后評定,繪圖員不屬參評之列,達到基本考核標準,可轉為優秀級設計師。6.3. 申請條件A 第一次報名參評設計師可越級別申報,已經參評過的設計師需逐級申報。B 第一次報名參評的設計師可任意選取一個在本公司所做工程參評,優秀設計師、主任設計師要參加上一級別設計師的評定,必須完成本級考核標準,方能任意選取一個在本公司所做的工程參評。C 在報名時,將工程的全套圖及設計說明一份隨報名表一起上報。D 公裝不包括在內。7. 設計費收取標準及提成辦法7.1. 主任設計師、首席設計師必須收取設計費,10、首席設計師不低于60元/平方米;7.2. 設計師設計費收取及考核標準如下:(圖表2)設計師級別設計費收取標準(套內面積)設計費收取下限/每個工程設計師每月設計收費產值設計師設計費提成標準總提成比例首席設計師110-120元/平方米10000400030%主任設計師50-60元/平方米4000200030%優秀設計師20-40元/平方米2000100030%8. 設計師引導客戶主材推廣費激勵辦法:推廣主材商家必須是“九鼎尊貴會”特約加盟商。主材范圍(家具、潔具、地板、墻地磚、燈具、中央空調、窗簾、沙發、地漏、樓梯、衛浴掛件、壁紙、背景音響、智能家居、電動窗、開關面板、大理石、花崗巖、廚房電器、電11、動車庫、地熱、飾品、后期配飾等)。所有設計師必須與客戶簽定主材代購合同,若客戶不愿簽主材代購合同也可到“九鼎尊貴會”特約加盟商處購買。客戶簽定主材代購合同后,必須向公司一次性支付主材金額(多退少補)。8.1. 每月20號由九鼎尊貴會會員俱樂部管理中心文員統計上月設計師推廣費結算報表交至九鼎尊貴會經理審核確認,經總裁審批報人力資源部發放。8.2. 公司成立以來運用科學手段,大量媒體廣告投放、企業知名度逐年提升、公司平臺不斷擴大,同時也培養了一批品德高尚、理念超前的專業設計師隊伍,公司應如何充分利用此優勢在材料方面獲取應得利潤?針對主材如何實施提成方法制定如下:A 利潤的30%獎勵給店面經理;利潤12、的5%獎勵給尊貴會經理;利潤的2%獎勵給材料專員。該利潤分配方法充分體現了公平、公正、合理,讓參與的、付出的均有收獲,只有這樣才能有力度執行會員俱樂部材料購買力,并起到全員參與控管作用,層層控管,層層把關,深入到工程部工地現場監控。8.3. 具體推廣后會有明確的通知及特價辦法,按書面通知執行。8.4. 設計師按公司設計師簽單提成標準執行。9. 九朝整體家居成品化推廣提成辦法:9.1. 享受設計師簽單提成辦法,以實際發生結算金額為考核,并可以計入主材推廣金額考核指標范圍(櫥柜、定制家具、成品門、隔斷、壁柜門、折疊門、衣柜、浴柜)第二部分(客戶經理)1. 適用范圍:各分部的客戶經理。2. 制度目的13、:在完成客戶經理手冊的工作內容前提下,工作認真、表現程度上進、品德良好、敬業的客戶經理等人員才能享受以下獎勵。3. 職位級別:客戶經理4. 薪酬制度:級別底薪(元)考核指標提成比例0完成指標任務全年超額完成任務指標部分至200%超額完成指標200%以上部分一 般2200元任務指標按所管轄部門實際設計師人數及級別進行考核551高 級3000元5515備 注1、未完成任務指標,底薪按未完成比例進行扣減;2、連續三個月未完成任務降為客戶經理;簽單首付款進帳后提成,無其他分成年終兌現年終兌現注:市場部帶單及總部派單、及項目經理帶單業績折半。第三部分(櫥柜設計部)櫥(衣)柜家裝提成表1、 防潮板系列(賣14、場)名稱單位零售價備注地柜延米900元防潮板門板臺面/包含入地柜帝斯曼和記石吊柜延米350元防潮板側視板平方350元防潮板鋁合金玻璃門個200元補差價帶單人提點:8個點,展廳最低可打9折,不包含五金。2、 UV漆系列(賣場)名稱單位零售價備注地柜延米1470元UV漆門板臺面/包含入地柜帝斯曼和記石吊柜延米790元UV漆門板側視板平方680元UV漆門板鋁合金玻璃門個200元補差價帶單人提點:10個點,展廳最低可打9折,不包含五金。3、 德國覆膜系列(賣場)名稱單位零售價備注地柜延米1800元德國覆膜門板臺面/包含入地柜帝斯曼和記石吊柜延米1100元德國覆膜門板側視板平方880元德國覆膜門板六孔窗15、延米100元補差價帶單人提點:15個點,展廳最低可打9折,不包含五金。4、 臺灣覆膜系列(賣場)名稱單位零售價備注地柜延米1100元臺灣覆膜門板臺面/包含入地柜帝斯曼和記石吊柜延米490元臺灣覆膜門板側視板平方450元臺灣覆膜門板帶單人提點:10個點,展廳最低可打9折,不包含五金。5、 鋼琴烤漆系列(賣場)名稱單位零售價備注地柜延米3580元鋼琴烤漆門板臺面/包含入地柜帝斯曼和記石吊柜延米2100元鋼琴烤漆門板側視板平方1180元鋼琴烤漆門板雙面烤漆平方100元補差價帶單人提點:15個點,展廳最低可打9折,不包含五金。6、 實木系列(賣場)名稱單位零售價備注地柜延米3800元實木門板臺面/包含入地柜帝斯曼和記石吊柜延米2500元實木門板側視板平方2280元實木門板帶單人提點:20個點,展廳最低可打9折,不包含五金。二、衣柜類衣柜系列帶單人提點:不包含五金,提8個點,展廳最低可打9折。注:1、超過VIP卡金額部分,按以上返點比率進行提成;2、返點結算時間:所有產品在繳完全款的百分之八十后即可向設計師返點。3、如有VIP卡或代金券,柜體部分拋除代金券、VIP卡等所有優惠部分再打折,優惠部分不打折。4、打折超過九折按相應比例減少提點。 裝飾工程有限公司人力資源部xx年4月1日起執行