餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)公司食品安全工作管理制度.doc
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2023-11-14
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1、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)公司食品安全工作管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 保證食品安全的規(guī)章制度 餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該按照食品安全法及其實(shí)施條例、餐飲服務(wù)許可管理辦法、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法、餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范等法律法規(guī)的規(guī)定和要求,制定符合本單位特點(diǎn)的規(guī)章制度從業(yè)人員衛(wèi)生健康管理制度第一條 食品從業(yè)人員每年必須按規(guī)定經(jīng)過健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格,同時(shí)取得健康體檢合格證及培訓(xùn)合格證后,方可上崗工作。凡患有:傷寒;痢疾;病毒性肝炎;活動(dòng)性肺結(jié)核;化膿性或滲出性皮膚病;其他有礙食品衛(wèi)生的疾病,必須立即調(diào)離食品工作2、崗位,在未徹底治愈前,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第二條 配備食品衛(wèi)生專(兼)職衛(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生檢查工作,實(shí)行責(zé)任制,將衛(wèi)生任務(wù)進(jìn)行分解,具體責(zé)任到人。開展定期與不定期的衛(wèi)生檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)和個(gè)人做好記錄,并經(jīng)予相應(yīng)的處理。第三條 從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應(yīng)立即脫離崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。第四條建立健全從業(yè)人員健康檔案。從業(yè)人員培訓(xùn)及衛(wèi)生管理制度 1、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員必須在接受食品衛(wèi)生法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。2、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)包括食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)3、單位的負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理人員及一般食品從業(yè)人員。對(duì)經(jīng)過初訓(xùn)的已在職的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員,兩年必須復(fù)訓(xùn)一次。3、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主管部門負(fù)責(zé)組織所屬食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生管理人員的培訓(xùn)工作:食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶由主管部門或行業(yè)組織會(huì)同食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)共同組織培訓(xùn)工作。衛(wèi)生行政部門有責(zé)任協(xié)助食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位搞好培訓(xùn)工作,并組織對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生管理人員的考試,對(duì)成績(jī)合格者,發(fā)給培訓(xùn)合格證。4、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須有按規(guī)定經(jīng)過培訓(xùn)并取得培訓(xùn)合格證的負(fù)責(zé)人或衛(wèi)生管理人員方可申請(qǐng)開業(yè)。食品安全事故應(yīng)急預(yù)案食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)食品安全發(fā)生嚴(yán)重食品質(zhì)量問題以及其他緊急情況,需迅速啟動(dòng)食品安全防控預(yù)案。4、1、及時(shí)向工商部門及時(shí)報(bào)告事發(fā)情況,并立即停止經(jīng)銷問題商品,采取果斷有效措施,控制和消除事故的蔓延,對(duì)本公司各類安全隱患進(jìn)行徹底清查,全面整改。2、對(duì)出現(xiàn)食品安全事故中同規(guī)格、同型號(hào)、同批次可疑食品的排查和銷售趨向的調(diào)查等工作;及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門對(duì)可疑食品按工商領(lǐng)導(dǎo)小組的指示,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好撤柜、下架和召回工作;協(xié)助政府其他部門維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。3、應(yīng)急人員、車輛、物資保障,由辦公室根據(jù)工商領(lǐng)導(dǎo)小組指示統(tǒng)一調(diào)度。4、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全管理制度,組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn),強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者安全責(zé)任意識(shí)。5、切實(shí)建立并堅(jiān)持好進(jìn)貨查驗(yàn)、索票索證、不合格食品退市等食品質(zhì)量管理制度。食品索證索票制度,采購(gòu)記錄制度第一5、條索證索票制度是指為保證食品安全,在購(gòu)進(jìn)食品時(shí),本單位員工必須向供貨方索取有關(guān)票證,以確保食品來源渠道合法、質(zhì)量安全。第二條與初次交易的供貨單位交易時(shí),應(yīng)索取證明供貨者和生產(chǎn)加工者主體資格合法的證明文件:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等法律法規(guī)規(guī)定的其它證明文件,每年核對(duì)一次。第三條在購(gòu)進(jìn)食品時(shí),應(yīng)當(dāng)按批次向供貨者或生產(chǎn)加工者索取以下證明食品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或上市規(guī)定,以及證明食品來源的票證:1食品質(zhì)量合格證明;2檢驗(yàn)(檢疫)證明;3銷售票據(jù);4有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、商標(biāo)和專利等證明;5強(qiáng)制性認(rèn)證證書(國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證的食品);6進(jìn)口食品代理商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代理資料、進(jìn)口食品標(biāo)簽審核證書、報(bào)關(guān)單、注冊(cè)證。6、第四條下列食品進(jìn)貨時(shí)必須按批次索取證明票證:1活禽類:檢疫合格證明、合法來源證明;2牲畜肉類:動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明或畜產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明、進(jìn)貨票據(jù);3糧食及其制品、奶制品、豆制品、飲料、酒類:檢驗(yàn)合格證明、進(jìn)貨票據(jù)。第五條對(duì)獲得馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)或者省級(jí)以上安全食品、無公害食品、綠色食品、有機(jī)食品、名牌產(chǎn)品稱號(hào)的優(yōu)質(zhì)食品,可憑以上稱號(hào)相應(yīng)標(biāo)識(shí)和憑證直接銷售,免予索取其他票證。第六條對(duì)實(shí)行購(gòu)銷掛鉤的食品,可憑購(gòu)銷掛鉤協(xié)議和供貨方的銷售憑證直接銷售,免予索取其他票證。第七條對(duì)索取的票證要建立檔案,并接受市場(chǎng)服務(wù)中心和有關(guān)行政執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。第八條購(gòu)進(jìn)的任何食品一律登記造冊(cè),與實(shí)務(wù)一一對(duì)應(yīng)。消費(fèi)者7、投訴管理制度第一條 為了構(gòu)筑入市商品質(zhì)量安全防線,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,及時(shí)公正處理消費(fèi)者投訴,特制定投訴處理制度。第二條 本店特設(shè)立投訴處,在市消費(fèi)者協(xié)會(huì)指導(dǎo)下開展工作。具體工作由本店質(zhì)檢員負(fù)責(zé)承擔(dān)。第三條 質(zhì)檢員負(fù)責(zé)消費(fèi)者投訴接待、記錄、調(diào)查、處理、反饋等投訴事宜。第四條 要認(rèn)真作好投訴記錄,并開展調(diào)查工作,及時(shí)向店主匯報(bào)情況,主動(dòng)處理投訴事件。第五條 對(duì)于消費(fèi)者投訴應(yīng)登記投訴者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、單位名稱、聯(lián)系方式、投訴事件等一切與投訴事件有關(guān)的資料。第六條 對(duì)于投訴事件,質(zhì)檢員能自行處理的,要及時(shí)處理并予以答復(fù),不能處理的,要及時(shí)向店主請(qǐng)示,在做出處理意見后再作處理。第七條 對(duì)投8、訴者的書面答復(fù)應(yīng)載明下列事項(xiàng):1、被投訴事由;2、調(diào)查核實(shí)過程;3、基本事由及證據(jù);4、責(zé)任及處理意見。第八條 消費(fèi)者投訴處理情況要定期向工商部門報(bào)告。第九條 消費(fèi)者直接投訴到市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的,質(zhì)檢員應(yīng)積極配合市消協(xié)妥善處理,不留后患。餐廚衛(wèi)生及垃圾管理制度(1)、應(yīng)建立加工操作設(shè)備及工具清潔制度,各崗位相關(guān)人員按規(guī)定開展清潔工作,使場(chǎng)所及其內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施隨時(shí)保持清潔。用于食品加工的設(shè)備及工具使用后應(yīng)洗凈,接觸直接入口食品的還應(yīng)進(jìn)行消毒(推薦的場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備及工具的清潔計(jì)劃見附件,清洗消毒時(shí)應(yīng)注意防止污染食品、食品接觸面。(2)、應(yīng)建立加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)施維修保養(yǎng)制度,并按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)或檢修,以使9、其保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。(3)、食品加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得存放與食品加工無關(guān)的物品,各項(xiàng)設(shè)施也不得用作與食品加工無關(guān)的用途。(4)、采用化學(xué)消毒的設(shè)備及工具消毒后要徹底清洗。已清洗和消毒過的設(shè)備和工具,應(yīng)在保潔設(shè)施內(nèi)定位存放,避免再次受到污染。(5)、用于食品加工操作的設(shè)備及工具不得用作與食品加工無關(guān)的用途。關(guān)鍵環(huán)節(jié)加工操作管理制度加工操作規(guī)程的制定與執(zhí)行:(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按本規(guī)范有關(guān)要求,根據(jù)預(yù)防食物中毒的基本原則(餐飲業(yè)和集體用餐配送單位預(yù)防食物中毒的基本原則見附件2),制定相應(yīng)的加工操作規(guī)程。(二)加工操作規(guī)程應(yīng)包括對(duì)食品采購(gòu)、運(yùn)輸和貯存、粗加工、切配、烹調(diào)、涼菜配制、現(xiàn)榨果蔬汁及水果拼盤制10、作、點(diǎn)心加工、裱花操作、燒烤加工、生食海產(chǎn)品加工、備餐及供餐、食品再加熱和工具、容器、餐飲具清洗、消毒、保潔、食品配送等各道操作工序的具體規(guī)定和詳細(xì)的操作方法與要求。(三)加工操作規(guī)程應(yīng)具體規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的加工操作程序、加工操作過程關(guān)鍵項(xiàng)目控制標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備操作與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),明確各工序、各崗位人員的要求及職責(zé)。(四)應(yīng)教育培訓(xùn)員工按照加工操作規(guī)程進(jìn)行操作,使其符合加工操作、衛(wèi)生及品質(zhì)管理要求。食品安全、質(zhì)量檢查制度第一條 對(duì)所有進(jìn)貨食品都要進(jìn)行檢查,并定期對(duì)食品進(jìn)行抽查檢查或檢測(cè)。 第二條 對(duì)包裝不嚴(yán)實(shí)或不符合衛(wèi)生要求的,過期、腐爛變質(zhì)的食品應(yīng)及時(shí)予以處理,發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾?1、部門。第三條 抽查檢查或檢測(cè)采取隨機(jī)抽樣的方式。抽樣時(shí),應(yīng)兩人以上相關(guān)人員在場(chǎng),并填寫抽樣記錄單,并簽字、蓋章。第四條 受測(cè)戶對(duì)檢測(cè)結(jié)果有異議的,可另取樣進(jìn)行檢測(cè)或根據(jù)實(shí)際情況送法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。第五條 食品質(zhì)量檢查應(yīng)按規(guī)定的操作規(guī)則、工作規(guī)程進(jìn)行操作,確保檢測(cè)公正、準(zhǔn)確、有效。 XX市XX商貿(mào)有限公司餐飲管理分公司餐飲服務(wù)行政許可文書餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)書申請(qǐng)單位:XX市XX商貿(mào)有限公司餐飲管理分公司申請(qǐng)日期: XX年10月14日 國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局制填 寫 說 明一、本申請(qǐng)書由申請(qǐng)人填寫。填寫時(shí)要用碳素筆或者打印,文字要求簡(jiǎn)練、清楚,不得有涂改現(xiàn)象,空格處以“無”字填寫。二、“申請(qǐng)人”是指12、申請(qǐng)餐飲服務(wù)許可的單位或個(gè)人,按工商行政部門核定名稱填寫。三、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)有:國(guó)有企業(yè),集體企業(yè),股份合作企業(yè),聯(lián)營(yíng)企業(yè),有限責(zé)任公司,股份有限公司,個(gè)人獨(dú)資企業(yè),合伙企業(yè),其他企業(yè),港、澳、臺(tái)商投資企業(yè),外商投資企業(yè),個(gè)體工商戶,農(nóng)民專業(yè)合作社。四、加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積,是指與食品制作供應(yīng)直接或者間接相關(guān)的場(chǎng)所的面積,包括食品處理區(qū)面積、非食品處理區(qū)面積和就餐場(chǎng)所面積。五、填寫“申請(qǐng)?jiān)S可項(xiàng)目”,應(yīng)在對(duì)應(yīng)分類及備注欄勾選相應(yīng)的申請(qǐng)項(xiàng),如所申請(qǐng)項(xiàng)未在列出的范圍內(nèi),勾選“其他”項(xiàng),并填寫具體內(nèi)容。六、如因內(nèi)容過多,表內(nèi)無法填寫,可后續(xù)頁。七、本申請(qǐng)書一式一份。申請(qǐng)單位XX市XX商貿(mào)有限公司餐飲管理分公司地13、址XX市渝中區(qū)八一路177號(hào)負(fù)1層營(yíng)業(yè)廳2#經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分公司固定資產(chǎn)(萬元)電話63733987傳真63632527郵箱其他聯(lián)系方式法定代表人張勇法定代表人手機(jī)負(fù)責(zé)人陳剛負(fù)責(zé)人手機(jī)業(yè)主業(yè)主手機(jī)委托代理人王坤委托代理人手機(jī)職工人數(shù)應(yīng)體檢人數(shù)就餐座位數(shù)加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積申請(qǐng)?jiān)S可項(xiàng)目:類型:特大型餐館;大型餐館;中型餐館;小型餐館;快餐店;小吃店;飲品店;食堂;集體用餐配送單位;其他: 備注:?jiǎn)渭兓疱仯粏渭儫荆蝗渴褂冒氤善芳庸ぃ恢胁皖愔剖郏晃鞑皖愔剖郏蝗詹皖愔剖郏豁n餐類制售;工地食堂;學(xué)校食堂;幼兒園食堂;企事業(yè)機(jī)關(guān)單位食堂;含、不含涼菜;含、不含裱花蛋糕;含、不含生食海產(chǎn)品;含、不含冷熱飲品制售;14、其他: 附申報(bào)資料頁數(shù) 編號(hào) 資料名稱 1.名稱預(yù)先核準(zhǔn)證明(已從事其他經(jīng)營(yíng)的可提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件);2.法定代表人(負(fù)責(zé)人或者業(yè)主)的身份證明(復(fù)印件);3.符合相關(guān)規(guī)定的食品安全管理人員培訓(xùn)證明資料;4.餐飲服務(wù)從業(yè)人員健康體檢合格證明;5.餐飲服務(wù)場(chǎng)所合法使用的有關(guān)證明(如房屋所有權(quán)證或租賃協(xié)議等);6.餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)備布局、加工流程、衛(wèi)生設(shè)施等示意圖及說明;7.保證食品安全的規(guī)章制度;8.環(huán)境保護(hù)行政主管部門的審查意見或情況說明;9.生活飲用水安全檢測(cè)報(bào)告;10.設(shè)置專職食品安全管理崗位及人員的證明資料;11.關(guān)鍵環(huán)節(jié)食品加工規(guī)程;12.食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案;13.與實(shí)際產(chǎn)品內(nèi)容相符合的標(biāo)識(shí)說明樣張;14.與規(guī)模相適應(yīng)的配送設(shè)備設(shè)施;15.不屬于被限定人員的說明資料;16.委托代理人的身份證復(fù)印件及委托書;17.其他資料:序號(hào)名稱數(shù)量位置備注1冰柜2廚房2消毒柜1廚房3消毒池1廚房4滅火器3廚房、餐廳、安全通道5消防栓1安全通道食品安全設(shè)施:保證申明申請(qǐng)人保證:本申請(qǐng)書中所填內(nèi)容及所附資料均真實(shí)、合法。如有不實(shí)之處,本人(單位)愿負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。 申請(qǐng)人(簽名): 法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)(簽字): XX 年 10 月 14 日
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