物業(yè)公司人事招聘、晉升及獎懲管理制度.docx
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2023-11-14
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1、物業(yè)公司人事招聘、晉升及獎懲管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 3.1 員工招聘制度1、各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員,應(yīng)按以下程序進行:1)進行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。2)到人力資源部領(lǐng)取人員增補申請表,報部門主管、人行部主管、總經(jīng)理審批。高管級別報置業(yè)人資部。3)各部門編制滿后如需要增加人員,填好人員增補申請表后,報總經(jīng)理和置業(yè)人資部審批。上述人員的申請獲得批準后,由人行部招聘所需人員。2、求職人員應(yīng)聘本公司,應(yīng)按以下程序進行2、:所有求職人員應(yīng)先認真填寫應(yīng)聘人員登記表,由人力資源部門進行初試。初試合格后,應(yīng)聘人員詳細填寫應(yīng)聘人員工作履歷表和應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會關(guān)系情況表,然后由人行部安排與業(yè)務(wù)部門主管復試。部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理協(xié)同置業(yè)人資部面試通過。復試合格后,通知應(yīng)聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。用人部門和人行部根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進行調(diào)查。核實無誤后,報總經(jīng)理審批,由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗,并辦理體檢手續(xù)。體檢合格后,人行部通知應(yīng)聘者報到,所有應(yīng)聘人員的材料由人行部統(tǒng)一存檔備查。3、簽約是人事部根據(jù)勞動法規(guī)定與正式錄用員工簽訂的勞動合同書,勞動合同書應(yīng)包括以下內(nèi)容:勞動合同期限;工作內(nèi)容;勞動保3、護和勞動條件;勞動報酬;勞動紀律;勞動合同終止的條件;違反勞動合同的責任。勞動合同前面規(guī)定的必備條款外,當事人可以協(xié)商約定其他內(nèi)容。物業(yè)管理公司與勞動者訂立勞動合同,必須遵循兩個原則:一是平等自愿,協(xié)商一致;二是符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞動合同必須由員工親自簽名或蓋章,置業(yè)人資部加蓋人事資源管理部門印章及注明簽約的日期后方可生效。3.2員工入職管理(包括試用期)從通知員工正式錄用開始依次辦理員工報到手續(xù),收取員工身份證、學歷證明、崗位資格證、崗位操作證、駕駛執(zhí)照、與前單位解除勞動關(guān)系證明、醫(yī)療藍本等有關(guān)證件、資料審核后復印件存檔,原件歸還員工。講解員工手冊及管理規(guī)定,讓員工閱讀理解并簽字確認4、。然后發(fā)制服、員工手冊、職員卡、更衣柜鑰匙等,并要求員工在物資卡上簽名后存檔,接著安排入職培訓,完成后到各自部門崗位上報道。新職員有3到6個月的試用期。新員工試聘期間按公司職員考勤及休假、請假管理制度可以請事假和病假,但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,即隨時解聘。關(guān)于試用期的考核。新職員在試用期滿后,人力資源部將職員轉(zhuǎn)正考核表發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實施求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。人力資源部門根據(jù)新職員在5、試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。關(guān)于轉(zhuǎn)正:用人部門根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該職員轉(zhuǎn)正考核表報請部門主管、人力資源部主管審批。高管級別報置業(yè)人資部。 提前結(jié)束試用期:在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,試用部門主管可以提前結(jié)束試用期,并將職員轉(zhuǎn)正考核表報請人力資源主管、總經(jīng)理批準。高管級別報置業(yè)人資部。在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門可以提前向人力資源部門提交職員轉(zhuǎn)正考核表,經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準后,安排在其他崗位試用或6、提前辭退試用職員。關(guān)于考核結(jié)果的評定:考核辦法采用項目評分發(fā)進行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準,每個標準限定一個最低分數(shù),下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間。關(guān)于考核結(jié)果的評定標準: 1、 考核結(jié)果95分以上 提前轉(zhuǎn)正 晉升工資; 2、 考核結(jié)果8594分 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資; 3、 考核結(jié)果7584分 按期轉(zhuǎn)正 不予晉升工資; 4、 考核結(jié)果6074分 延長試用期; 5、 考核結(jié)果低于60分 試用不合格,不擬聘用;3.3員工規(guī)定制度管理物業(yè)管理公司運作等程序的管理,是以規(guī)章制度形式等予以貫徹執(zhí)行的。公司為不同性質(zhì)的內(nèi)容的崗位(工種),制定各級崗位責任制,各部門、7、各工種的員工在工作崗位上行為都有必須遵循崗位責任制條款的規(guī)定。有關(guān)員工紀律管理的日常規(guī)章制度一般包括在員工手冊中。物業(yè)管理公司編印員工手冊,發(fā)給全體員工人手一冊,介紹公司的各種章程和規(guī)定,尤其對必須遵守的紀律管理和各種規(guī)章制度,簡要明白地逐條羅列,便于員工集中學習,在日常工作中參照對比。員工手冊內(nèi)容包括員工守則、勞動條例、員工福利、安全守則、獎懲條例。3.4員工調(diào)職升職管理行政人事部門應(yīng)協(xié)同員工所在部門,對員工進行升職(或調(diào)職)的評估。由員工所在部門的主管填寫升職/調(diào)職申請表,經(jīng)行政人事部門、總經(jīng)理同意(高管須有置業(yè)人事部審批),報批手續(xù)完成后存檔,同意升職或調(diào)職,并按新職位的試用期標準考驗。8、一般在三個月后確定新職位,進行晉級加薪。 3.5員工的檔案管理員工檔案一般可由員工的人事檔案、工作檔案和培訓檔案等三個主要內(nèi)容組合而成一個獨立的檔案卷宗。員工的培訓檔案將與其工作檔案一起作為對員工晉升、提級、加薪時的參考依據(jù),也是行政人事部門人才發(fā)掘與調(diào)配的原始依據(jù)。人事統(tǒng)計的主要內(nèi)容包括:員工人數(shù)及其變動情況統(tǒng)計,打印月末人數(shù)情況及做出流動率的統(tǒng)計。員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計,即關(guān)于員工性別、年齡、文化程度、政治狀況、工作年限、專業(yè)技能、其他方面的統(tǒng)計。員工出勤情況統(tǒng)計。員工獎懲情況統(tǒng)計。員工接受培訓情況統(tǒng)計。人事統(tǒng)計的工作步驟是:對統(tǒng)計的調(diào)查與收集,以統(tǒng)計資料的系統(tǒng)加工與綜合,對統(tǒng)計資料的計算與分析。 9、3.6 員工的辭職程序員工辭職的一般程序為:由員工本人向部門經(jīng)理提出書面辭職請求;由員工所在部門經(jīng)理向行政人事部門及有關(guān)領(lǐng)導提出報告;經(jīng)審批后轉(zhuǎn)行政人事部門、財務(wù)部門備案。行政人事部門出具離職還物表;員工在結(jié)束工作后,歸還發(fā)給的全部物品,并經(jīng)有關(guān)部門會簽;由財務(wù)部結(jié)清員工工資及其他帳目;在行政人事部門辦理離職手續(xù)。 3.7 辭退員工程序 辭退員工的一般程序為:部門經(jīng)理提出辭退員工的報告;經(jīng)由最高管理部門或總經(jīng)理批準后轉(zhuǎn)入行政人事部門、財務(wù)部門等備案;員工歸還發(fā)給的全部物品財務(wù)部門結(jié)清有關(guān)帳目;行政人事部門辦理辭退手續(xù);通知保安部門該員工已經(jīng)沒有進入公司的權(quán)限。3.10 獎懲制度 為增強公司員工10、的主人翁責任感,鼓勵其積極性、創(chuàng)造性并對違反勞動紀律和規(guī)章制度的員工給予有的懲處,公司在管理中將嚴格貫徹“獎優(yōu)罰劣”的基本方針,即“有功必獎,有過必罰”、“制度面前,人人平等”。獎勵:A 獎勵條件員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎勵:對改進公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的;在完成工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績的;在發(fā)明、技術(shù)改進或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;為公司節(jié)約資金和能源的;防止或挽救事故有功,是國家和人民利益免受重大損失的;一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人或做好人好事事跡突出的;其他應(yīng)當給予獎勵的。 B 獎勵形式口11、頭或通報表揚;晉升工資或晉級;通令嘉獎;處罰方式:口頭警告書面警告:員工如有重復觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失行為,有所在部門出具員工犯規(guī)警告通知書列明違紀事實、處理意見;員工從收到“警告通知書”后1年內(nèi),如能認真改過、積極工作,經(jīng)所在部門領(lǐng)導提出,公司經(jīng)理審批后,可取消書面警告處分。降級、撤職、罰款:員工違規(guī),由所在部門根據(jù)具體情況填寫?yīng)剳徒ㄗh申請書,報公司經(jīng)理批審后再給予其他各項處分的同時,可一并給予降級、撤職或一次性罰款處分。辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現(xiàn)同類過失,公司有權(quán)立即給予其辭退處分;由所在部門填寫?yīng)剳徒ㄗh申請書,經(jīng)公司辦公室對實施進行調(diào)查核實,并征得工會意見和經(jīng)經(jīng)理辦公室討論通過后執(zhí)行。公司正式工如觸犯國家法令法規(guī),應(yīng)接受有關(guān)部門的制裁。責令停止履行職務(wù)(崗位)職權(quán)。在給予員工行政處分的同時,如需責令賠償經(jīng)濟損失的,經(jīng)濟損失金在員工本人工資中扣除。