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1、物業公司住宅小區供電設備管理制度 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 小區供電設備的管理住宅小區或高層樓宇要保持正常的使用功能，就離不開電能的正常供應。供電設備管理是物業公司為保證住宅小區或高層樓宇電能正常供應所采取的一系列管理活動。本內容主要闡述供電設備的安全管理、供電設備的正常運行管理、供電設備的維修管理。 第一節供電設備管理概述供電設備是指輸送、變換、分配電能的設備。物業管理公司管轄的供電設備的多寡與電能的供應方式有著密切關系。目前，電能供應方式有兩種：物業轄區所需電能小于315時，供電部門把電力直接送到用戶。當2、物業轄區內用戶所需電能較多時，則是供電部門把高壓送到小區或高層樓宇，經小區或樓宇變電站再送到各用戶單位。第一種方式中，歸物業公司管轄的是從低壓電網進入物業轄區的一段線路和少量的開關電器。第二種方式中，歸物業公司管轄的是從高壓公共電網進入物業小區或高層樓宇的變、配電所的高壓進線開始，至用戶用電設備入端止的全部線路及設備。一、供電設備概述供電設備主要有高壓配電設備、低壓配電設備、變壓器等。1.高壓配電設備(1)高壓隔離開關高壓隔離開關亦稱高壓閘刀開關，其主要結構特點是無滅弧裝置，分閘時有明顯的斷點，因此不能帶負荷操作。主要作用是在檢修時用于隔離電源。(2)高壓負荷開關高壓負荷開關的主要結構特點是有3、不完善的滅弧裝置，分閘時有明顯的斷點，可通、斷正常的負荷電流和過負荷電流，檢修時也可用于隔離電源。但不能配以短路保護裝置來自動跳閘。(3)高壓斷路器高壓斷路器的主要結構特點是有較完善的滅弧裝置，分閘時無明顯斷點。可通、斷正常的負荷電流、過負荷電流和一定的短路電流。(4)高壓熔斷器高壓熔斷器主要用于電路的短路保護。型的熔斷器具有較強的滅弧能力，可在電路短路電流達到最大值之前斷開電路。型的熔斷器滅弧能力較弱，在電路短路電流達到最大值以前不能斷開電路。(5)電流電壓互感器電流、電壓互感器都是特殊變壓器。其主要作用一是使高電壓大電流的電路和測量儀表、繼電保護電器隔離，保障觀察人員的安全；二是擴大儀表的4、量程。使用時應注意：電流互感器，在使用中副邊絕對不允許開路，如果開路則產生不能允許的高壓，擊穿絕緣或造成事故；電壓互感器，使用中副邊不允許短路，如果短路則被燒毀。2.低壓配電設備(1)低壓刀開關有滅弧罩的低壓刀開關可通斷負荷電流，沒有滅弧罩的低壓刀開關只能作隔離電源用。(2)低壓刀熔開關低壓刀熔開關是低壓刀開關和低壓熔斷器組合成的開關電器，可作短路保護和隔離電源用。(3)低壓負荷開關低壓負荷開關是帶滅弧裝置的刀開關與熔斷器串聯而成的。低壓刀熔開關，具有刀開關和熔斷器的雙重功能。(4)低壓斷路器低壓斷路器既能帶負荷通斷電路，又能在短路、過負荷和低電壓(失壓)時自動跳閘，其功能和高壓斷路器相似。(5、5)低壓熔斷器低壓熔斷器在低壓電路中起短路保護作用，也能實現過負荷保護。型熔斷器可在短路電流到達最大值以前斷開電路，R型熔斷器則不能。3.電力變壓器電力變壓器的功能是對電能的電壓進行變換。應用最廣泛的變壓器是油浸變壓器。其主要構造是：繞在鐵心上的原、副繞組浸泡在鐵制的油箱內，繞組的引線經套管絕緣子引出后與高、低壓線路相連。變壓器按額定負荷20年的壽命設計，其壽命主要受絕緣材料老化的影響。超負荷運行時，絕緣老化加劇壽命減短。 二、供電設備管理概述1.供電設備管理的概念供電設備設施的管理是按照國家法規和物業管理公司的管理規范，對已驗收并投入使用的供電設備，運用現代化的管理方式和先進的維修養護技術，6、進行的管理和服務，以保證物業小區或樓宇的供電系統正常、安全運行，給轄區內的人們提供一個良好的生活環境。2.供電設備管理的內容供電設備管理的內容主要有供電設備的安全管理、供電設備的正常運行管理、供電設備的維修管理。其中供電設備的安全管理占有重要的地位。該項管理搞的好與壞直接影響著物業小區內的用電設備和人員的生命安全。其主要內容包括普及安全知識，使用安全用具，提高安全意識；供電設施工程建設安全管理；供電設備安全操作管理；供電設備過負荷的安全管理等。供電設備正常運行管理是供電設備安全可靠運行的保障。它主要包括：巡視監控管理，異常情況處置管理，變配電室的設備運行管理和檔案管理等內容。供電設備的維修管理7、，是規范供電設備設施的維修保養工作，確保供電設備設施的性能良好地運行，其內容包括對設備經常性的養護和故障的修理等管理活動。通過對供電設備的管理，使供電系統達到以下基本要求：安全。在電能使用中不發生設備和人身傷亡事故。可靠。滿足用戶對電能可靠性的要求，不隨意斷電。優質。滿足用戶對電壓和頻率的要求。經濟。使用費用要低。 第二節供電設備的安全管理供電設備的安全管理有兩方面的涵義，一方面是保障設備安全運行，另一方面是保障設備使用人員和設備管理人員的人身安全所實施的管理活動。加強供電設備的安全管理可以防止供電設施損壞、絕緣老化、誤操作造成的短路、漏電引起的火災、觸電事故。一、加強安全教育普及安全用電常識8、電能可造福于人類，但如果使用和管理不當，也常常給人們帶來極大的危害，甚至傷人性命。因此，必須加強電氣安全教育，使供電設備使用人員和設備管理人員樹立“安全第一”的觀點。普及安全用電常識，按規定使用安全用具，力爭供、用電過程中無事故發生，防患于未然。二、供電設施工程建設安全管理住宅區供電設施工程建設安全管理是做好供電安全管理的基礎。按照中華人民共和國電力法和(電力供應使用條例的有關規定，供電設施工程建設安全管理主要內容有：住宅區供電設施工程建設，必須在地方政府統一規劃的用地范圍內進行。要在政府規劃的線路走廊、配電房的用地上，架設導線、敷設電纜等供電設施。住宅區供電設施的設計和施工必須符合國家安全標9、準和電力安全標準，不得使用國家明令淘汰的電力設備和技術。一般是物業部門提出申請，報城市電力企業管理部門審批，由物業部門委托供電企業組織實施。住宅區供電設施建成投產后，由物業部門接管。對已建成的住宅區供電設施進行遷移、改造和采取防護措施時，必須與供電企業管理部門進行協商，經同意后方能施工。住宅區內從事建設的單位，凡申請新裝用電，臨時用電，增加電的容量，變更和終止用電，都必須到當地供電企業辦理審批手續。三、供電設施的安全操作管理供電設施的安全操作管理就是規范供電設施的操作程序，保證供電設施操作過程中的安全。供配電室的值班人員必須有強烈的安全意識，熟悉安全用電基本知識，掌握安全注意事項，按照操作規程10、操作電氣設備。1.安全操作注意事項操作高壓設備時，必須使用安全用具。使用操作桿、棒，帶絕緣手套，穿絕緣鞋。操作低壓設備時帶絕緣手套，穿絕緣鞋，同時注意不要正向面對操作設備。嚴禁帶電工作，緊急情況帶電作業時，必須在有監護人、有足夠的工作場地和光線充足的情況下，帶絕緣手套，穿絕緣鞋進行操作。自動開關自動跳閘后，必須查明原因，排除故障后再恢復供電。必要時可以試合閘一次。變配電室倒閘操作時，必須一人操作一人監護。電流互感器二次側不得開路，電壓互感器二次側不得短路，不能用搖表測帶電設備的絕緣電阻。設立安全標志。應對各種電氣設備設立安全標志牌，配電室門前應設“非工作人員不得入內”標志牌，處在施工中的供電設11、備，開關上應懸掛“禁止合閘，有人工作”標志牌，高壓設備工作地點和施工設備上應懸掛“止步，高壓危險”等標志牌。2.變配電室設備的安全操作規程為確保安全，防止誤操作，按照國家L40891電業安全工作規范的規定，倒閘操作必須根據上級變配電所調度員或值班負責人的命令，經受令人復誦無誤后執行，并填寫操作票。(1)送電操作規程變配電所送電時，一般應從電源側的開關合起，依次到負荷側的開關。有高壓斷路器、高壓隔離開關、低壓斷路器、低壓刀開關的情況下，送電時，一定要按照：母線側隔離開關(刀開關)負荷側隔離開關(刀開關)斷路器的合閘次序操作。(2)停電操作規程變配電所停電時，一般應從負荷側的開關拉起，依次拉到電源12、側開關。以保證每個開關斷開的電流最小，較安全。有高壓斷路器、高壓隔離開關、低壓斷路器、低壓刀開關的電路中，停電時，一定要按照斷路器負荷側隔離開關(刀開關)母線側隔離開關(刀開關)的拉閘次序操作。(3)變壓器維修前的安全操作規程為確保在無電狀態下對變壓器進行維修，必須先拉開負荷側的開關，再拉開高壓側的開關。用驗電器驗電，確認無電后，在變壓器兩側掛上三相接地線，高低壓開關上掛上“有人工作，請勿合閘”警示牌，才能開始工作。(4)配電柜維修前的安全操作規程斷開控制配電柜的斷路器和前面的隔離開關，然后驗電，確認無電時掛上三相短路接地線。當和臨近帶電體距離小于6cm時，設置絕緣隔板。在停電開關處掛警示牌。13、四、供電設備過負荷的安全管理供電設備過負荷是指用戶的用電功率超過了供電系統的額定功率時的運行狀態。在這種情況下，開關電器、變壓器、線路都有被燒壞的危險。近年來人們的生活水平不斷提高，微波爐、空調等大功率用電設備進入普通家庭，使居民用電功率大量增加。原有住宅的供電設計容量不能滿足現在的需要，保險絲斷裂、導線燒壞、電表燒壞等造成的停電事故時有發生。處理這些事故要耗費大量的人力、物力和財力。因此應該高度重視。通常解決過負荷問題有兩個解決的辦法：一種是改造增容。即需要換線、換變壓器、換開關設備，增加供電容量。這種方法需要耗費大量的資金。物業管理公司往往難以解決改造任務和資金缺乏的矛盾。另一種方法是加強14、用電管理。物業管理公司要限制沿街的商業店鋪從居民住宅私接電線，居民安裝大功率電器要申請接入低壓電網，經批準后方能接入，以此來限制供電系統的過負荷。通過加強管理來保證居民基本的家用電器的正常使用，保證物業管理公司的信譽和財物不受損失。五、供電設施防雷的安全管理供電設施遭雷擊時，上百萬伏的高壓會沿著導線傳播，擊穿供電線路上的供電和用電設備，還可能造成人身傷亡事故，造成很大的經濟損失，所以防雷勢在必行。防雷管理主要包括兩個方面內容，一是根據國家的防雷標準安裝好防雷器具。二是管好防雷器具，保證雷雨季節防雷器具正常工作。(1)變配電所的防雷器具變配電所屬于一級防雷建筑物，按照規定變配電所應裝避雷針。避雷15、針由三部分組成：伸向高空的金屬物叫接閃器，埋入大地的金屬物體叫接地體，連接接閃器和接地體的是引下線。遭雷擊時，避雷針可將雷電流迅速引入地下，避免其他設備受損。為防止雷電波沿導線傳入配電所，在高壓進線和低壓出線上安裝閥式避雷器。閥式避雷器在正常電壓時呈現很高的電阻對電路工作無影響，當遇雷電的高壓時呈現低阻，通過引下線和接地體將雷電流引入大地。(2)變配電所防雷器具的管理避雷器具的管理較簡單。每年4月份雷雨季節前由變配電室的值班電工，進行一次避雷針、避雷器和接地體裝置的試驗、測量和維修，保證避雷器具良好運行。 第三節供電設備的運行管理保證供電設備良好運行采取的一系列管理措施稱為供電設備的運行管理。16、供電設備的運行管理主要包括運行中的巡視管理、運行中的異常情況處置、變配電室管理和檔案管理等內容。一、供電設備運行中的巡視管理供電設備運行中的巡視管理是根據公司工程部制定的運行巡視管理規范，由值班人員定期對設備設施進行巡視、檢查，以發現不良運行情況并及時整改解決的管理方式。1.運行巡視制度變配電室的值班電工每班巡視兩次高壓開關柜，每2巡視一次變壓器，每周巡視一次落地電表箱，每2周巡視一次轄區線路。如遇大風雨或發生故障時，應臨時增加巡視次數。變配電室的值班電工必須按照規定的次數進行檢查、巡視、監控，將每次巡視的時間、設備、結果等記入運行巡視記錄。2.運行巡視的內容(1)變配電室巡視的內容巡視變壓器17、的油位、油色是否正常，運行是否過負荷，是否漏油。巡視配電柜有無聲響和異味，各種儀表指示是否正常，各種導線的接頭是否有過熱或燒傷的痕跡，接線是否良好。巡視配電室防小動物設施是否良好，各種標示物、標示牌是否完好，安全用具是否齊全、是否放于規定的位置。按時開關轄區內的路燈或燈飾。(2)線路巡視項目電桿有無傾斜、損壞、基礎下沉現象，有則采取措施。沿線有無堆積易燃物、危險建筑物，有應進行處理。拉線和扳樁是否完好，綁線是否緊固，若有缺陷設法處理。導線接頭是否良好，絕緣子有無破損，若有則更換。避雷裝置的接地是否良好，若有缺陷設法處理。對于電纜線路，應檢查電纜頭、瓷套管有無破損和放電痕跡，油浸紙電纜還應檢查是18、否漏油。檢查暗敷電纜沿線的蓋板是否完好，路線標樁是否完整，電纜溝內是否有積水，接地是否良好。3.巡視中發現問題的處置的管理變配電室的值班電工在巡視中發現的問題，小問題由當班電工及時采取措施處理即可，如遇處理不了的問題應急時上報給部門經理，在部門經理協調下加以解決。處理問題時應嚴格遵守物業管理公司制定的供配電設備設施安全操作標準作業規程和供配電設備設施維護保養標準的規定。二、異常情況的處置1.觸電急救在物業管理公司的轄區內，發現有人觸電時，當班電工應保持清醒的頭腦立即組織搶救。搶救的方法是：(1)脫離電源人體觸電較重時會失去知覺，往往不能自行脫離電源。救護人員應根據觸電場合和觸電電壓的不同，采取19、適當的方法使觸電者脫離電源。低壓觸電時，應首先拉開電源開關，離開關太遠時用絕緣的桿棒把電線挑開。脫離電源要快，必須爭分奪秒，觸電時間越短救活觸電熔熔斷器。若離配電室較遠，可采用拋擲金屬物使高壓短路，迫使高壓短路器的自動保護裝置跳閘自動切斷電源。但拋擲金屬物時，救護人員應注意自身的安全。(2)現場搶救觸電人員脫離電源后，應根據傷勢情況作如下處理：觸電者尚未失去知覺時，應使其保持安靜，并立即請醫生進行救護，密切觀察癥狀變化。觸電者失去知覺，但有呼吸心跳。應使其安靜的仰臥，將衣服放松使其呼吸順暢。若出現呼吸困難并有抽筋現象，應進行人工呼吸和及時送醫院診治。觸電者呼吸和心跳都停止時，注意不能視為死亡，20、應立即對其進行人工呼吸，直到觸電者呼吸正常或者醫生趕到為止。2.變配電室發生火災時的處置當變配電室發生火災時，當班人員應立即切斷電源，使用干粉滅火器和二氧化碳滅火器滅火。并立即打火警電話119報警，注意講清地點、失火對象，爭取在最短的時間內得到有效的撲救。3.變配電室被水浸時的處理變配電室遭水浸時，應根據進水的多少進行處理。一般應先拉開電源開關，同時盡力阻止進水。當漏水堵住后，立即排水并進行電器設備除濕處理。當確認濕氣已除，絕緣電阻達到規定值時，可開機試運行。判斷無異常情況后才能投入正常運行。三、變配電室的管理變配電室的值班人員，在公司工程部供電設備管理員的領導下工作。供電設備管理員負責制定變21、配電室的管理制度。變配電室的值班人員要嚴格執行變配電室的管理制度。變配電室的設備正常運行時，非值班人員不得入內，若要進入則需經公司工程部同意，在值班人員的陪同下進入變配電室。變配電室內禁止存放易燃、易爆物品，且消防器材齊全，禁止吸煙。要求每班打掃一次室內衛生。每周清掃一次設備衛生。值班人員還應履行交接班制度，按規定時間交接班，值班員未辦完交接手續時，不得擅離崗位。接班人員應聽取交班人員的交代，查看運行記錄，檢查工具、物品是否齊全，確認無誤后，在值班記錄上簽名。在處理事故時，一般不得交接班。如事故一時難于處理完畢，由交班人員負責繼續處理，接班人員協助處理。也可在接班的值班員同意和上級主管部門同意22、后，進行交接班。四、供電設備的檔案管理為掌握供電設備的過去，以便正確使用供電設備，對供電設備應建立檔案進行管理。一般住宅區或高層樓宇以每幢樓為單位建立檔案。其內容主要有：電氣平面圖、設備原理圖、接線圖等圖紙；使用電壓、頻率、功率、實測電流等有關數據；運行記錄、維修記錄、巡視記錄及大修后的試驗報告等各項記錄。這些資料由公司工程部供電設備管理員負責保管。運行記錄、巡視記錄由值班電工每周上報供電設備管理員一次。維修記錄及大修后的試驗報告則在設備修理、試驗完成后由值班電工及時上報供電設備管理員。 第四節供電設備設施的維修管理供電設備設施的維修有兩方面的含義，一方面是搞好供電設備的維護，使設備設施在最佳23、運行狀態下工作；另一方面是當供電設備設施出現故障時，及時修復盡快恢復供電，減少停電給生活和工作帶來的不便。供電設備設施維修管理，由工程部供電設備管理員結合轄區內的供電設備設施情況，制定出物業公司的機電設備管理工作條例、設備設施維修計劃，組織人員施工和施工后的驗收等，通過一系列管理活動，爭取以最少的消耗獲得最大的維修效果，最大限度的滿足用戶要求。一、供電設備設施的養護管理供電設備的養護目的是，消除事故隱患，防止供電設備設施出現較大故障，以減少不必要的經濟損失。供電設備設施的養護由值班電工負責實施。按照機電設備管理工作條例中的規定，定時對設備設施進行養護。1.低壓配電柜的養護低壓配電柜的養護，每半24、年一次。養護的順序是：先做好養護前的準備，然后分段進行配電柜的保養。(1)養護前的準備低壓配電柜養護前一天，應通知用戶擬停電的起止時間。將養護所需使用工具和安全工具準備好，辦理好工作票手續。由電工組的組長負責指揮，要求全體人員思想一致，分工合作，高效率完成養護工作。(2)配電柜的分段養護當配電柜較多時，一般采用雙列方式排列。兩列之間由柜頂的母線隔離開關相連。為縮減停電范圍，對配電柜進行分段養護。先停掉一段母線上的全部負荷，打開母線隔離開關。檢查確認無電后，掛上接地線和標示牌即可開始養護。檢查母線接頭有無變形，有無放電的痕跡，緊固連接螺栓確保連接緊密。母線接頭處有臟物時應清除，螺母有銹蝕現象應更25、換。檢查配電柜中各種開關，取下滅弧罩，看觸頭是否有損壞。緊固進出線的螺栓，清潔柜內塵土，試驗操動機構的分合閘情況。檢查電流互感器和各種儀表的接線，并逐個接好。檢查熔斷器的容體和插座是否接觸良好，有無燒損。在檢查中發現的問題，視其情況進行處理。該段母線上的配電柜檢查完畢后，用同樣的辦法檢查另一段。全部養護工作完成后恢復供電，并填寫配電柜保養記錄。2.變壓器的養護變壓器的養護每半年一次，一般安排在每年的4月份和10月份，由值班電工進行外部清潔保養。在停電狀態下，清掃變壓器的外殼，檢查變壓器的油封墊圈是否完好。擰緊變壓器的外引線接頭，若有破損應修復后再接好。檢查變壓器絕緣子是否完好，接地線是否完好，26、若損傷則予以更換。測定變壓器的絕緣電阻，當發現絕緣電阻低于上次的3050時，應安排修理。二、供電設備設施的維修的管理供電設備和設施的修理是指對供電設備中出現的故障進行的修復。較大的維修項目如變壓器的內部故障和試驗、高壓斷路器的調整和試驗等，一般采用外委維修的方式。供電設備管理員，根據維修保養計劃，委托供電公司對轄區內的變壓器和高壓斷路器進行檢修和試驗。此項工作的程序是：供電設備管理員填寫外委維修申請表，經物業管理公司同意后與供電公司簽署維修協議。維修時由配電室值班電工負責監督，并將結果記錄在變壓器維修記錄和配電設施維修記錄內。大修后的試驗結果由供電公司填寫試驗報告，交供電設備管理員并進行財務結算。若在供電設備運行中，由于雷擊或其他原因出現嚴重的故障時，首先由值班電工填寫事故報告經過主管部門審批后再按上述程序處理。較小的維修項目如路燈照明線路、樓宇內的配電箱及電力計量箱等公共設施故障時，用戶直接找配電室的值班電工修理解決即可。若照明燈、電度表是戶內個人的物品，用戶找配電室的值班電工修理并辦理交費手續。值班電工修理后填寫維修登記表，并由用戶簽字。值班電工應及時向財務部門結賬、報賬。