物業公司小區業主入住流程及管理制度附表格.docx
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2023-11-14
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1、物業公司小區業主入住流程管理制度附表格編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 業主入住10.1業主入住流程詳見本章附表10.2業主入住前的準備入住資料準備開發商提供:入住許可證、業主個人資料、實測面積、住宅使用說明書、房屋質量保證書管理處準備:用戶手冊、管理公約、住戶情況登記表、房屋驗收表、房屋裝修申請表、入住須知、入住告知書、裝修告知書、業主單元鑰匙(詳見本章附件)。 收費項目與發票物業管理費(開公司發票或公司提供的收據)電梯、水泵運行費(開公司發票或公司提供的收據)建筑垃圾清運費(代收代付、開公司收據)有線電視初裝費(2、代收代付、發票由有線電視收費站提供)10.3業主入伙前需與開發商協調的問題入伙通知書的內容、入伙日期、業主入伙人數和批次、辦理入伙手續的場地、回答業主疑難問題的雙方權限。10.4業主辦理入伙手續場地的環境布置入口處掛歡迎業主入住的橫幅等,室內飄小彩帶、擺放花籃、盆景,插彩旗營造氣氛。入口設導向牌,并標明管理處辦公地址和時間。在醒目位置布置“辦理入住手續流程圖”,辦理手續窗口要求做到“一條龍服務”,且標識清楚,資料擺放整齊有序,一目了然。 準備茶水、椅子供業主休息。 管理人員著裝整潔、精神飽滿,態度熱情。10.5與業主入住相關的單位的協調聯系事先與電力公司、自來水公司、煤氣公司、電話公司、郵局等3、單位做好協調工作,保證業主入住后水、電、氣的供應和電話放號、通郵等;與學校、警署和居委會取得聯系,了解小學轉學和遷移戶口的手續辦理細節,以及有關聯系電話,以便告知業主。附:入伙受理流程圖小區住戶情況登記表入住文件及物品簽收表房屋驗收表新建住宅小區入住收費告知單入伙受理流程圖入伙受理驗證收費發放資料驗房咨詢 1.交房通知書:2.房款結算單3.預算合同:4.有效身份證明(或業主簽名的委托書)1.管理費、保潔費、保安費、運行飛(預收一個季度)2.裝修垃圾清運費(一次性):3.維修基金 4.其他代收代付費用1.用戶手冊 2.質量保證書 3.住宅使用說明書 4.鑰匙、門禁卡等簽收1.房屋單元內使用功能、4、配套設施驗收: 2.抄錄水、電、煤等計量表具的初始值 3.房屋的質量由問題 ,執行保修程序 小區入住文件及物品簽收清單標識: 序號文件及物品名稱數量備注簽收1用戶手冊一本2管理公約二份雙方簽字各執一份3房屋使用說明書一本4房屋質量保證書一本5住戶情況登記表一張6房屋驗收表兩份雙方各執一份7房屋裝修管理規定二張雙方簽字各執一份8住宅使用公約一份已提供9信報箱鑰匙10電表箱鑰匙11分戶門鑰匙12IC卡13房屋裝修申請表業主簽字: 日 期: 房屋驗收表標識: 號 樓 室房屋部位狀況附屬設備臥室(1)住戶配電箱臥室(2)電源插座臥室(3)開關及燈頭客廳有線電視插座衛生間(1)電話插座衛生間(2)門禁對5、講機廚房緊急按鈕陽臺(1)窗磁、門磁陽臺(2)分戶門/門鎖/貓眼儲藏室坐便器水斗/龍頭下水道窗/移門/搭扣電表水表鑰匙(分戶門、信報箱)業主: 物業: 日期: 新建住宅小區入住收費告知單新建住宅小區入住收費告知單收 費 項 目收 費 標 準收 費 依 據收 費 說 明首期房屋維修資金房屋成本價3建筑面積(有電梯)、房屋成本價2建筑面積(無電梯)上海市商品住宅維修基金管理辦法(2000年市政府令91號)1、本項收費為代收。 2、當年房屋成本價由市物價局、房地局發布。居民非生活垃圾清運費最高限價: 400元/戶關于規范環境衛生服務收費的通知(滬環衛計(1998)第231號、滬價行(1998)第296、8號)1、本項收費為代收。2、業主在指定地點堆放,環衛部門安排清運。3、收費范圍:居民裝修垃圾,居民確實不裝修的,不得收費。4、具體收費標準按區縣物價部門審核公布的標準執行。有線電視初裝費市區240元/一個終端 城鎮330元/一個終端農村480元/一個終端關于重申和補充本市住宅入住收費項目和標準的通知(滬價房(1999)第166號)1、本項收費為代收。具體收費標準按區縣物價部門審核公布的標準執行。2、安裝2個以上終端的,每增加1個終端按原價的八折收取。分時電表裝置費100元/戶關于核定民用分時電價和分時電表裝置費標準的通知(滬價公(2000)第336號)1、本項收費為代收。房屋裝修施工人員出入7、證工本費最高限價:10元/人關于重申和補充本市住宅入住收費項目和標準的通知(滬價房(1999)第166號)1、 本項收費為物業公司自收。2、物業公司不得向業主、使用人或施工隊收取裝修保證金、押金等。物業管理服務費其 中:管 理 費、保 安 費、保 潔 費、房 屋 設 施設備運行費、維 修 費元/建筑平方米.月房屋建筑面積關于做好一九九八年度調整普通內銷商品住宅物業管理服務收費基準價及浮動幅度的通知(滬價房(1997)第342號) 前期物業管理服務合同13、 本項收費為物業公司自收。14、 按物價部門核定的收費標準或暫定標準。15、 從次月起計費,可預收但不超過3個月。16、 需按實結算的收費項目應標明。其 他按房屋銷售合同約定的收費標準房屋銷售合同1、此項收費為代收。2、銷售合同約定的收費應當符合政府規定的有關收費政策。3、帶有強制性的收費項目須經市、區(縣)物價局審批。(注:以上收費標準以物價管理部門公布數據為準。)
CAD圖紙
上傳時間:2023-11-24
29份