物業公司文件處理管理制度.doc
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編號:793995
2023-11-14
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1、物業公司文件處理管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一節文件收發 一、公司文件由行政人事部負責起草和總經理審核簽發;須部門起草簽發的文件由部門負責人審核簽發。 二、文件簽發后,送辦公或部門文秘工作人員統一安排打字,打印后送回起草部門校對,校對無誤方能復印、蓋章。 三、文件和原稿,由辦公歸檔,保存備查。 四、屬于秘密的文件,核稿人應該注明秘密字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。 五、文件統一由辦公負責發送。送件人應將文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并向文件簽發人報告報送結2、果。秘密文件和由專人按核定的范圍報送。 六、外來的文件由辦公專人負責簽收,并分類登記。由辦公主管提出處理意見后,簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應在接件后即時報送。 七、傳閱文件由辦公專人負責收回,對領導指示的文件,辦公應及時組織傳達和落實。 八、報刊雜志征訂和郵件收發由辦公統一辦理。 九、財務文書由財務管理人員按照財務管理制度統一辦理 第二節文書打印 一、服務中心的文件,有打印必要時方予打印。內部遞傳的簡單請示報告或其他不需打印的文件,一般不予打印。 二、公司發文,需由起草人定稿抄正,經有批準發文權的領導簽字同意后方準打印。一般文件的打印、復印、傳真,3、須經所在部門負責人簽字同意后才予辦理;部門負責人不在時,可經行政人事部主管同意后辦理。 三、私人資料,不得在公司打印、復印或用公司傳真機遞送,以免影響公司的正常工作。 四、文印工作人員應認真做好本職工作,按時完成任務,保證文字和格式不出錯誤。對收到的文件資料,應及時給有關部門、人員送發,或及時通知有關人員到文印室來拿取回,不得延誤。 五、文印室人員應樹立嚴格的保密觀念,不得隨意將打印、復印或傳真資料中有關商業秘密或公司管理中須保密的事項透露給他人,不得截留任何文件。 六、文印室對送來打印、復印、傳真的文件資料,應做好登記,并在月終作統計核算。屬業務部門的,由各部門承擔費用;屬行政、管理部門的,4、統一歸列辦公開支。 七、要節約使用打印紙張、墨盒,盡可能雙面打印、初稿可以縮小文字和格式,要維護好打印設施設備,保證使用效率。 第三節文件書寫 一、行文類別 (一)請示:請上級指示和批準,用請示。 (二)報告:向上級機關匯報工作,反映情況,用報告。 公司管理制度體系文件文件編號:QmS-wy-0203 文件名稱:日常辦公管理制度版本號:第1版修改次數:0 章節內容:處理管理制度第2頁共2頁 (三)指示:對下級機關布置工作,闡明工作活動的指導原則,用指示。 (四)布告、公告、通告:對公眾公布應當遵守或周知的事項,用布告;向國內外宣布重大事件,用公告;在一定范圍內公布應當遵守或周知的事件,用通告。5、 (五)批復:答復請示事項,用批復。 (六)通知:傳達上級的指示,要求下級辦理或者需要知道的事項,批轉下級的或轉發上級、同級和不相隸屬單位的,用通知。 (七)通報:表揚好人好事,批評錯誤,傳達重要情況以及需要所屬各單位知道的事項,用通報。 (八)決定、決議:對某些問題或者重大行動作出安排,用決定;經過會議討論通過,要求貫徹執行的事項,用決議。 (九)函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作,向有關主管部門請示批準等詢問和答復問題,用函。 (十)會議紀要:傳達會議議定事項和主要精神,要求有關單位共同遵守執行的,用會議紀要。 (十一)合同:適用于各種合作關系,合作事項的訂立。 (十二)其他: 16、司法文書:依據司法部門規定程序實施。 2、宣傳海報、溫馨提示、簡報:主要用于小區宣傳。 3、簽呈:下級對上級有所請示或報告時使用。 4、工作記錄表格:在管理服務工作中使用。 物業公司辦公管理制度:文件處理管理制度提要:屬于秘密的文件,核稿人應該注明秘密字樣,并確定報送范圍 二、書寫格式 (一)紙張:一般A4型紙,其成品幅面尺寸為21cm。 (二)邊距:上下:,左右 (三)圖文顏色:未作特殊說明中圖文顏色均為黑色。 (四)排版規格:標題文用4黑體加粗,正文依次宋體、仿宋等小4號,副標題加粗,一般每面排38每行32個字。 (五)裝訂要求:左側裝訂,不掉頁。 (六)主要標題順序號:依次為一、,(一),1、,(1)。 (七)份數序號:在版面葉頁腳頁碼,多份多頁應注明份數和總頁數和順序編號。 (八)附件:有附件的應標注清楚 (九)落款成文時間:以全稱落款,日期用漢字將年、月、日標全;零寫為o,相互對稱;加蓋紅色印章居中下壓成文時間,如果落款頁沒有正文,應采取調整行距、字距的措施加以解決,。 (十)正式的紅頭文件應按照處理辦法書寫。 (十一)財務文書書寫按照財務管理制度和規范執行。 三、內容要求: (一)符合國家法律法規以及地方政策,按照公司各項管理制度。 (二)內部行文要求規范嚴謹,宣傳語言應當生動活潑。 (三)內容應當符合主題思想要求,使用通俗語言,簡明平實,準確反映信息。