物業公司電梯管理制度及困人解救程序.doc
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2023-11-14
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1、物業公司電梯管理制度及困人解救程序編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 電梯管理制度為確保電梯安全運行,保障人身和財產的安全,依據特種設備質量監督與安全監察規定,特規定如下:1 電梯使用單位必須對電梯使用運行的安全負責,應至少設電梯安全管理人員一名。并建立健全電梯設備技術檔案及有關管理制度。2 電梯使用單位必須委托有市質量技術監督局簽發的資質許可電梯專業維修保養單位對電梯設備進行維修、保養,以保證電梯的安全運行。3 在用電梯實行定期檢驗制度,檢驗有效期為一年,未經檢驗或超過檢驗周期或經檢驗不合格的電梯不得繼續使用。4 電2、梯安全檢驗合格證應粘貼在電梯轎廂內明顯位置。每臺電梯都應有明顯的安全乘梯須知或電梯使用須知。5 嚴格執行電梯設備的常規檢查制度,當發現電梯有異常情況時,必須立即整改,嚴禁帶故障運行,各種檢查應均有記錄,并存檔備查。6 電梯使用單位負責人每年至少組織一次電梯應急救援預案演習,并記錄在案備查。7 新裝、大修、改造電梯前,應到市或轄區質量技術監督部門機構辦理告知手續后即可開工,經檢驗合格后到到當地質量技術監督部門辦理注冊登記手續,方可交付使用。8 電梯維修、保養人員及司機必須經專業培訓和考核、取得特種設備作業人員資格證書后,方可從事相應工作。9 電梯司機應做到嚴格遵守有關規章制度,認真執行安全操作規3、程和工作守則,及時制止違章乘梯,宣傳安全乘梯(使用)須知。10 電梯發生嚴重事故或致使人員傷亡事故,使用單位要保護好現場,并應采取緊急救援措施立即報告特種設備安全監察部門。電梯維修人員崗位職責1 嚴格執行管理制度,按照維修、保養技術要求對電梯進行日、周、月、季、半年的維保工作,并及時做好保養、維修記錄;2 嚴格遵守安全操作規程,出現故障應及時上報有關人員,參與調查與分析會議;3 工作中若發生解決不了的故障應及時上報維修負責人,協助解決;4 若電梯出現故障,應盡快趕到現場,及時修理,以保證電梯盡快投入正常運行,并做好故障記錄備案待查;5 維修人員必須監守自己的工作崗位,始終保持對電梯運行的高度負4、責精神;6 保證機房、井道、轎廂、底坑等各種設備完好無損,機房內不應有各種雜物;7 保證主機、控制柜及其他安全設施運轉良好;8 服從上一級領導的工作安排,搞好自己的本職工作。電梯管理人員工作守則1 熱愛本職工作,鉆研專業知識和有關國家對電梯管理的有關法規、標準、條例;2 熟悉本單位有關電梯管理和規章制度,并組織有關人員實施和組織檢查;3 督促有關部門及維修保養單位進行電梯正常運行的巡視和檢查;4 以身作則、堅守原則、始終貫徹“安全第一”的工作方針;5 定期組織不同人員的專業培訓及安全教育。電梯維修人員工作守則1 必須持有有關部門頒發的特種設備操作證上崗;2 應具有與所承擔的維修工作相適應的技術5、能力與水平;3 努力學習和掌握國家技術監督局關于電梯維保、維修工作的有關技術規范及要求,鉆研專業知識和維修技術;4 模范遵守和執行維保、修理單位的各種規章制度;5 熟知維修保養工作的安全操作規程及有關日、周、月、季的保養內容;6 服從工作安排,嚴格執行本單位的各項管理制度;7 工作中應與有關人員(司機、其他的維修人員)密切配合,做到不違章操作,嚴禁各種事故的發生;8 工作中,不做與自己本職工作無關的其他事情,確保安全施工。電梯司機工作守則電梯司機是乘客面前的一個形象窗口,其服務水平直接影響著自己的形象和單位的管理水平。為此特制定其電梯司機工作守則:一、接班制度要求:1 當班司機要認真填寫運行記6、錄,若電梯在班內出現故障要真實、簡潔,準確地填寫故障時間和故障現象;2 接班司機至少提前10分鐘到崗,了解上班電梯運行情況;3 如接班司機未能按時到崗位接班,當班司機不允許離崗位,應繼續操作電梯為乘客服務,并設法通知有關負責安排人員接班。二、操作要求:1 自身儀表、儀容應干凈整潔,穿工作服,配戴服務標志胸牌;2 嚴格按照電梯司機安全操作規程操作電梯;3 工作時間內嚴禁隨意離開轎廂,或進行自動運行。電梯在運行中不得用檢修、急停消號改變運行方向;4 如有鬧雜人員在轎廂內逗留,應勸其離開;5 貨梯司機應嚴格執行貨梯使用須知要求不允許違章操作。6 應使用文明用語,禮待乘客,不準做與開梯運行無關的事情。7、三、故障事故:1 電梯發生故障,應利用轎廂通訊設施及時通知維修人員;2 電梯因故障困人或影響乘客正常乘梯,司機要向乘客做好安慰和解釋工作;3 不準擅自離崗,工作需要時,應協助維修人員進行維修保養工作。四、其他:1 應嚴格遵守本單位的有關規章制度,服從使用單位的管理;2 夜間停梯后,休息室內應有值班司機,因年老、疾病或其他特殊原因情況需用電梯時,每名電梯司機均有責任和義務給需乘梯給予服務。電梯常規檢查制度為貫徹國家及技術監督局相關文件規定的要求,結合實際情況,特制定常規檢查制度。1 每月組織有關部門人員進行對有關電梯使用、運行工作狀況的抽查。發現問題填寫“整改意見書”,制定糾正和預防措施,保證檢8、查工作的實效性;2 每月對在進行使用的電梯進行專檢和抽檢,確保電梯正常使用并滿足標準要求。對在次月需要進行年度檢驗的電梯進行年度最終檢驗,保證年檢電梯符合檢驗要求規范;3 電梯有關維修人員每天必須對自己管轄的電梯進行巡檢,認真填寫“日巡檢質量報告”,發現問題及時處理,處理不了的問題及時上報主管人員,由電梯主管人員組織人員解決;4 電梯主管人員每月對電梯有關部門、人員的工作狀況進行檢查,對質量記錄的填寫狀況如內容、簽字、日期等進行檢查,如有未簽字或漏交質量記錄,按相關制度處理;5 每周要對電梯司機的工作狀況、儀表、儀容、運行記錄等進行檢查,協調有關人員做好電梯司機的服務工作,主管人員每周至少一次9、對有關公司進行巡查,發現問題及時解決;6 主管人員每周對相關部門人員的工作進行檢查,布置下周工作,切實做到本周工作本周完成。常規檢查工作是一項很重要的工作,它需要有關人員積極的協調與配合,將電梯運行中的質量問題和不安全因素消滅在檢查與整改中,以保證電梯的正常運行。電梯鑰匙管理使用制度電梯是關系到人身安全的特種設備,為保證電梯安全運行和機房設備安全及電源、層門應急開啟,特制定本制度。1電梯機房活板門、檢修門、必須指定專人保管,如有多個機房的,各機房門鑰匙要做好編號,由班組集中保管;3電梯司機使用的電梯電源(開梯)鑰匙,應由運行負責人根據工作需要發放,并建立領用和借用登記本;4電梯外開專用層門機械10、鑰匙(層門機械斷開裝置)的使用者應為受過專門訓練并取得電梯維修、檢驗等相應資格人員,層門外機械專用鑰匙的發放要有工區專人負責,建立領用登記本,無特種作業操作證的人員不能領用及使用;5需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報主管領導批準,未經批準任何人不準私自配制;6各備用鑰匙由工區專人妥善保管;7當工區人員變動時,原鑰匙保管人須與接替者辦理交接手續。應有文字記錄,并由雙方簽字;8當合同到期更換維保單位時,應向設備使用單位有關人員交出機房、活板門及司機開鎖電源鑰匙,并做好交接記錄;9電梯所用各種鑰匙、借用記錄應由工區專人保管完好,以隨時備查。 電梯機房管理制度1 電梯專用機房應做到隨時11、上鎖,門鎖鑰匙應由主管人員或專門人員保管;2 機房應通風良好,照明滿足要求,門窗關閉靈活,任何季節機房內溫度應保持在攝氏5度40度之間;3 機房內應保持干凈、整潔,嚴禁存放易燃易爆或危險物品,不準堆放其他雜物;4 機房內消防器材應放在顯著位置,并保證齊備良好,在有效期內;5 電梯機房應每周打掃一次衛生;6 閑雜人員不準進入機房,若因工作需要確定進入時,須經主管人員批準,并在專業人員陪同下進入機房;7 未取得特種設備操作證人員,不得隨意動用,操作電梯設備;8 由專業人員依據安全操作規程規定,保持機房內設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行;9 電梯機房因維修、保養等造成停12、梯時,應在基站掛出告示牌。電梯手動盤車須知1 手動盤車前必須切斷主電源開關;2 通過對講電話告知轎廂內乘客,不要依靠在轎廂門上,應盡量遠離轎廂門,聽從操作人員指揮;3 手動盤車操作至少應由倆人以上進行,一人用開閘扳手打開制動器,另外一人(或二人)進行盤車;4 盤車時應緩慢進行,尤其當轎廂經載狀態下,往上盤車時防止因對重側重,造成溜車;5 當將轎廂盤至就近層站平層時,應停止盤車,并使制動器復位;6 確認制動可靠后,手應放開(或拿下)盤車手輪;7 從曳引繩層標及其他措施確認轎廂平層位置后,維修人員到轎廂停站樓層用外開機械鑰匙打開層、轎門放出被困人員;8 對無變速齒輪箱的電梯進行盤車時,應加倍小心,13、防止因電梯轎廂的總重量所產生的重力加速過大而失去控制。乘梯須知1. 注意轎廂內是否具有電梯安全檢驗合格標志,未經檢驗合格或超過檢驗有效期的電梯不得使用;2. 乘梯時應相互禮讓,不得在轎廂內打鬧,蹦跳或進行其他危害電梯安全運行的行為;3. 應正確使用轎廂內外各按鍵,請勿亂按,服從電梯司乘人員指揮;4. 電梯門在打開狀態時請勿使用外力及物品強行阻止電梯門關閉,電梯運行中不得用手或其他物件強扒電梯門,以免發生停梯事故;5. 請勿在轎廂內吸煙、吐痰或從事其他不文明行為,不準攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘坐電梯;6. 學齡前兒童及其他無民事行為能力人員搭乘無人職守電梯的,應有成年人陪同;7. 電梯運行中如發14、生任何意外,應利用轎廂內警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯系,等待救援,切勿扒門脫離以免發生危險;8. 本梯為載客電梯,嚴禁載貨。電梯困人解救程序電梯“困人”的原因很多,電源故障,電梯機械、電氣故障是常見的原因,解救方法按下列步驟進行:一、與轎廂內乘客取得聯系,并按撫乘客。二、確定轎廂故障停靠位置,如果是由于“沖頂”或“蹲底”造成的,可見電梯專業維修保養人員操作控制柜的“緊急電動運行裝置”或采取“封線”點動上行或下行,將轎廂移至電梯上、下端站平層區域,開門放人。三、如果是由于安全鉗誤動作造成的,可以通過機房“封線”的方式,上行點動轎廂,使安全鉗恢復正常位置,然后啟動電梯到最近層站的平層位置,15、開門放人。四、由于其它短時間難以恢復的故障造成電梯困人,需要具備一定專業知識的維修保養人員(兩人以上)去機房處理。具體操作程序如下:1、 拉下機房總電源開關。2、 在判明轎廂停靠位置的情況下,利用機房所備手動松閘裝置打開制動器(事先另一位操作人員應先握緊盤車手輪)。3、 按盤車手輪所標旋轉方向,手動盤車,就近靠站。4、 在確認轎廂停靠準確位置后,于本停靠站用廳門機械鑰匙打開廳門、轎門,疏散所困乘客。五、電梯交付維修人員管理。電梯安全操作規程一、電梯投入運營前須進行試運行,以檢查各部位是否工作正常。二、搞好轎廂、廳轎門清潔衛生,清理門地坎滑槽內雜物,保障電梯門的正常開閉。三、嚴禁電梯超載運送,不16、允許開啟轎廂安全窗,安全門運送超長物件,對重量判斷不明或不符合安全條件的物品謝絕運行,禁止乘客電梯當載貨電梯使用,載運重量較大物品應注意在轎廂內均勻分布。四、不允許用急停開關、檢修開關做正常運行中的消號;不得在電梯運行中使用廳門鑰匙開啟廳門;嚴禁在廳、轎門開啟的情況下檢修運行。五、當發現電梯運行故障如“平層不開門”、“關門不走車”、“運行沖底或蹲底”、“安全鉗誤動作”、“有異常噪聲或較大震動沖擊”時,請立即按動警鈴按鈕,及時通知電梯的管理及維修人員處理。六、電梯的廳門鑰匙,電源開關鑰匙由該電梯的司機或電梯管理人員、維修人員專人管理,認真做好鑰匙的交接登記。七、電梯的司機和維修及管理人員,定期參17、加培訓,掌握電梯的性能,熟知安全操作規程,持證上崗。電梯維修保養制度一、每日應對機房的電氣和機械設備做巡檢檢查,清理轎廂機房衛生,檢查司機交接班記錄。二、應當至少每15日按照國家安全技術規范的要求對電梯進行一次維護保養。三、每月對各種安全防護裝置和電控部分進行詳細檢查,更換各種易損部件。四、每季度對重要的機械部件和電氣設備進行詳細檢查,調整和修復以下內容:曳引機注油,導軌打蠟,油杯注油,更換門導靴,轎廂導靴襯板,更換破損、燒蝕的安全開關和繼電器等。五、每年進行一次全面的安全技術檢驗,確定電梯運行狀態及不安全因素。制定整改維修計劃(更換曳引機油,清洗導軌工作面,控制柜除塵、檢修安全回路,更換磨損18、和性能不可靠機械、電氣部件)。六、根據電梯的性能。七、電梯的司機和維修及管理人員,定期參加培訓,掌握電梯的性能,熟知安全操作規程,持證上崗。電梯維修操作規程一、電梯維修,須經質量技術監督局培訓的持證人員進行操作,并不得少于兩人。二、維修電梯時,應在各層廳門口懸掛“檢修停用”告示牌。三、需停電操作時,應在機房總電源開關處懸掛“正在維修嚴禁合閘”警示牌。四、在轎頂或底坑操作時,應首先將急停開關按下,以防發生意外。五、檢修操作時,必須將各層站廳門關好,如必須開啟某廳門時,廳門口應有監護人員。六、檢修燈必須配有防護罩,并使用36伏以下安全電壓。七、工作時應由兩名維修人員協同進行,并由一人下達檢修運行程序。八、如需司機配合作業,司機務必要精神集中,嚴禁服從檢修人員指令。九、嚴禁檢修人員在井道外探身到井道內或在廳門外與轎廂地坎之間各站一只腳進行檢修工作。十、在轎頂做檢修運行時,應精神集中,避免與井道相關部件發生碰撞與擠壓。十一、進行登高作業時,應嚴格做好各項安全防護措施。十二、作業人員維修操作時,應佩戴好勞動防護用品(安全帽、工作服、絕緣鞋、絕緣手套等)。