物業管理公司人事聘用制度及招聘流程.docx
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2023-11-14
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1、物業管理公司人事聘用制度及招聘流程編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 人事聘用制度及招聘流程第一章:招聘需求第二章:招聘政策第三章:招聘程序 第1條、招聘需求 第2條、招聘申報手續 第3條、內招聘程序 第4條、外部招聘程序 第5條、試用 第6條、最終聘用第四章:招聘流程 第1條、員工招聘工作流程 第2條、員工招聘相關規定 第3條、人員甄選 第4條、招聘評估 第5條、招聘流程圖 人員招聘和錄用是公司為了自身發展及時獲取所需各類人才的重要途經和手段,招聘錄用需補充有較好素質和能給公司帶來價值的新員工。第一章、招聘需求 第一2、條、缺員工的補充,因員工異動,按規定編制需要補充,如因員工調動、退休、晉升等原因。 第二條、實發的人員需求,因不可預料的業務,工作變化而急需的特殊支能人員,如技術變革或引進新工藝等。第三條、擴大編制,因公司發展壯大而需擴大現有的人員規模及編制。 第四條、儲備人才,為了促進公司目標的實現,而需儲備一定數量的各類專門人才,如大學畢業生,專門技術人才等。第二章、招聘政策 第一條、招聘工作原則 1、公開平等競爭,杜絕任何以權謀私,假公濟私和任人唯親的現象 2、考用一致的原則,考試合格者方予試用,試用合格者才能聘用。 3、擇優錄取。 第二條、人員招聘規范化,人員招聘要經過招聘程序進行,對于聘用人員要簽訂3、勞動合同,與現有員工在薪酬、考評、培訓等方面同等對待。 第三條、招聘方式人員招聘有內部招聘與外部招聘兩種。 內部招聘:內部優秀征聘,一方面是公司解決內部需余人員的途經,另一方面使得員工獲得與個人職業發展一致的工作崗位。 外部招聘:可通過廣告、參加招聘會、網絡發布、職業介紹所和同業推薦等形式從外部招聘。職位空缺時,應先考慮內部人員,在沒有合適人選時,考慮外部招聘。 第四條、外部聘用人員的條件要求:思想品德端正,遵紀守法,事業心強、吃苦耐勞、身體健康、專業知識、業務能力強、綜合素質高。第五條 、人才競爭手段1、待遇吸引,提供高于同行業的薪酬待遇。2、提供更多的培訓和提升的機會。 3、企業文化感召,4、倡導一種尊重知識,尊重人才、以人為本的企業文化。第三章、招聘程序 第一條、招聘需求 1、每年人力資源部根據公司的發展戰略和年度經營計劃進行人員需求預測,內外部人員供給情況進行人員供給預測,制定公司人力資源規劃和費用計劃,報總經理審批。 2、各用人部門應于每季度最后一個初提出人員調整計劃,報人力資源部。第二條、招聘申報手續1、以各用人部門為單位,在確認本部門內無橫向調到人員的可能性后,報總經理審批后,填定人力需求表報人力資源部,如系新崗位需同時附上職位說明書。 2、人力資源部認真核該職位的工作性質,等級以及部門人員編制計劃等,提出采用公司內部招聘或對外招聘的建議,并填定各部門人員需求計劃表報總經5、理審批。 第三條、內部招聘程序 1、人力資源部根據職位說明書,擬定發布內部招聘公告,發布的方式包括在公司內部網上通知,公告欄發布,內部招聘文件等形式,內部招聘公告要盡可能傳達到每一個正式員工。 2、所有的正式員工都可向人力資源部提出應聘申請,應聘員工應先向本部門經理提出應聘意愿,本部門經理同意并報總經理同意后,向人力資源部提出應聘申請。 3、人力資源部根據職位說明書要求進憲初步篩選,對初步篩選合格者,人力資源部組織用人部門進憲評審。 4、人力資源部將評審通過者名單報總經理審批,審批通過后,中聘有辦理原部門的工作交接手續,到用人部門報到正式上崗。 第四條、外部招聘程序 1、報名:應聘人員持身份證6、學歷證、資料證原件及復印件、1寸免冠照片到公司人力資源部報名填寫應聘登記表。 2、甄選程序 人力資源部通示與應聘人員面談,考案應聘者的工作態度,求職動機、溝通能力、應變能力、綜合能力等,對合格者通知復式,由用人部門負責對面試合格者復試,主要對應聘者的崗位、專業技能、崗位知識學習能力,實際解決問題能力,團隊合作精神進行考察。對于復試合格者,用人部門主管根據實際錄用人數確定最后人選。 人力資源部對已合格應聘人員進行經歷、背景及以前工作表現情況進行核實,虛做假者取消錄用資格。核實無誤后,人力資源部報總經理審批后,通知被錄用人員前來報到,并通知用人部門接收。 第五條、試用1、試用的目的在于補救甄選中7、的偏差。2、試用員工上崗前,須參加崗前培訓,合格后才能上崗。3、用人部門負責人有義務對新進空員進行上崗引導,并確定一名直接負責人管理其行為、承擔其行為責任。4、公司新進員工根據不同試用期為3個月或3個月以上。5、試用期滿后,其直接主管部門應嚴格對照職位說明書在試用員工評核表上評調列出考核情況,并明確以下事項后報人力資源部審核。、勝任現職,同意轉正。 、不能勝任,予以辭退。、無法判斷并延長試用期(最多延長1至3個月)6、試用期間,新員工若有嚴重違規行為或能力明顯不足者,試用部門應在試用評核表上陳述事實與理由報人力資源部審核后產即辭退。7、凡需延長試用期限,其直接主管與部級負責人應詳述原因,經人力8、資源部審核后辦理延期試用手續,因延長試用期相應的勞動合同簽署期限也需延長,所以涉及到延長試用期的情況,需慎重考慮8、對于工作中表現突出者,可提前轉正,提前轉正需由本人提出書面申請并陳述有關工作實施,進行轉正答辯評分由部門領導及技術專家等進行評審,試用部門直接主管與部級負責人考核通過在試用員工評述表上詳述考核意見,并附上工作業績材料,經人力資源部審核后辦理轉正手續,提前轉正必需具備如下條件: 、試用期滿1月以上、試用期間無遲到、早退、因私外出、事假一天以上(含一天)記錄、工作積極主動,工作量飽滿,工作績顯著。 9、員工試用期考勤規定如下(3個月內)、事假超過5天者應予以辭退。、病假達七天者就予以9、辭退。、有曠工記錄或退到、早退達6次者辭退。 第六條、最終聘用 1、新進人員試用期前15天進行轉正答辯,由其直接主管與部門負責人進行評分,在員工試用評核表上詳列考核意見應對照職位說明書報人力資源部審核,如確認其勝任現職則予正式聘用,如認為尚需延長試用期,則酌情延長,如不用屬不能勝任或有其他違規行為,則予以辭退。 2、對試用合格者,由人力資源部代表公司與其簽訂勞動合同,從正式聘用之日起,享受公司同類人員待遇。破格錄用特殊人才及薪酬特批程度。 1、對于公司急需的特殊人才(如高級技術人才、高級管理人才和高級市場專家)可不經過人力資源部的初試和面試甄選小組的復試,由人力資源部負責搜集,核實及傳送高級人10、才相關信息和初步篩選由總經理及委任人員直接進行面試,綜合評定。 2、對于特殊人才可采取特殊薪酬政策,薪酬水平參考職位說明書與應聘者商定具體數額,經總經理批準后執行。 3、特殊人才需經試用期考核,由總經理及委任人員對考核報告進行審議,通過后由人力資源部代表公司與其簽訂勞動合同,正式聘用。1、人力需求申請表2、應聘登記表3、面視評價表4、新員工錄用入職審批表5、新員工登記表6、員工試用評核表7、轉正答辯評分表8、轉正審批表第四章、招聘流程 第一條、員工招聘工作流程 1、確定人員需求 2、制度招聘計劃 3、人員甄選 4、招聘評估 第二條、員工招聘流程相關規定 1、人員需求申報表的填寫、當部門有員工離11、職、工作量增加等出現空缺崗位需補人員時,可向人力資源部申請領取人員需求申報表。 、人員需求申報表必須認真填定,包括增補原因,增補崗位任職資格條件、增補人員工作內容等,任職資料必須參照職位說明書來寫。 、填好后的人員需求申報表必須經用人部門經理簽批后報人力資源部。 、人力資源部接到部門人員需求申報表后,核查各部門人員配置情況,檢查公司現有人力儲備情況,決定是否從內部調動解決人員需求。 、若內部調動不能滿足崗位空缺需求,人力資源部將把公司總的人員補充計劃上報總經理,總經理批準后人力資源部進行外部招聘。 2、確定招聘計劃 、招聘計劃要依據職位說明書確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求,若公司現有的12、崗位描述不能滿足需要,要依據工作需要確定,更新,補充新崗位的職位說明書。 、根據招聘人員的資格條件,工作需要和招聘數量,結合人才市場情況,確定選擇什么樣的招聘渠道。 、大規模招聘寫崗位時可通過招聘廣告,學校和大型的人才交流會招聘。 、招聘人員不多且崗位要求不高時,可通過內部發布招聘信息或參加一般的人才交流會。 、招聘高級人才時可通示網上招聘,或通過中價公司推薦。 3、人力資源部根據招聘需求,準備以下資料: 、招聘廣告,招聘廣告包括本公司的基本情況,招聘崗位,應聘人員的基本條件,方式、時間、地點、應聘時需攜帶的證件,材料以及其他注意事項。 、公司宣傳資料如公司簡介。 、應聘登記表、面試評價表 第13、三條、人員甄選 1、收集應聘資料,進行初試。 、進行初試時,公司招聘人員須嚴格按招聘標準和要求,把好第一關,篩選應聘人員資料進行初試時一般從文化程度,性別、年齡、工作經驗、容貌氣質,戶口等方面綜合比較。 、符合基本條件者可參加復試面試,不符合者登記基本資料后直接淘汰。 2、面試程序 、由人力資源經理進行首輪面試,符合要求者再安排進入下輪面試。 、財務人員、技術人員,管理人員等各類專業人員面試由相應部門經理進行面試。按以下程序組織:人力資源部收集整理應聘人員的資料交于相應部門經理。部門經理進行初步篩選后將通過者名單交于人力資源部。人力資源通知復試,復試面試人員到達面試指定點后由工作人員引領,按順14、序進行復試。 、其他崗位人員由人力資源部經理進行第一次面談,工作人員整理后好面試人資料后,引領參加面試者到面試地點按順序進行面談。 、應聘人員須向人力資源部門遞交應聘登記表個人簡歷及其他能證明能力的資料。 、有下列情形之一者,不得錄用為本公司員工。有精神病史,傳染病或其它重病者,有刑事(勞改、扣留、判刑等)記錄者,未成年者或有欺詐行為者。和其他企業勞動合同未到期者。 3、員工錄用 、面試結束后,由各部門經理和人力資源部經理共同確定錄取人員名單。 、工作人員對最后確定的錄用人員名單經一通過錄取,錄取者姓名員工報到時間,辦理錄用手續需準備的資料等相關事宜。 、新員工須提供身份證復印件、照片、社保卡復印件、公積金卡復印件、畢業證書復印件、離職證明等(其他需提供材料視情況及崗位因素確定) 、人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案,新錄用員工辦理錄用手續時需補交個人資料(身份證復印件、戶口本復印件、照片、畢業證書復印件、離職證明等相關資料)。 第四條、招聘評估 招聘工作評估由各級主管領導,人力資源部經理,招聘工作人員及需補充人員的部門領導組成。 第五條、招聘流程圖。