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1、物業管理公司從業員工培訓規范制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: XX市XX物業管理公司小區物業從業人員培訓制度原則上，全體員工都必須參加培訓，不同的工種有不同的培訓內容，可有針對性選擇適合本班組的學習內容一、物業保安人員培訓制度為建設一支更加強有力的保安員工隊伍，更好的為業主和顧客做好物業服務工作，更為有力的展示企業形象、展示物業員工飽滿的工作精神面貌，更好的為基層員工提供廣闊的發展空間，特制定以下培訓制度。1、所有保安員必須經過一周的崗前培訓才能上崗并且定時安排再次培訓。2、培訓內容第一個培訓日為企業文化、企業規2、章制度的學習和軍事訓練。第二個培訓日為崗位職責、消防知識、急救常識的學習和軍事訓練。第三個培訓日為服務禮儀、交接班禮儀的學習和軍事訓練。第四個培訓日為職業道德和車輛指揮手勢、敬禮的學習培訓和軍事訓練。第五個培訓日為職業安全、文化知識的學習和軍事訓練。第六個培訓日為文化知識考核、軍事素質考核和軍事訓練。第七個培訓日為文化知識考核不合格人員補考、軍事素質不及格人員補考、培訓總結以及人員崗位的確定。3、培訓制度任何參訓人員不得缺席、不得早退、遲到，除特殊原因外不得請事假。如在培訓過程中有何異議可向培訓講師提出，參訓人員必須尊重培訓講師和教官，平時的培訓態度進行考核，將納入綜合評議總分。二、物業保潔人3、員培訓制度為建設一支更加強有力的保潔員工隊伍，更好的為業主和顧客做好物業服務工作，更為有力的展示企業形象、展示物業員工飽滿的工作精神面貌，更好的為基層員工提供廣闊的發展空間，特制定以下培訓制度。1、所有保安員必須經過一周的崗前培訓才能上崗并且定時安排再次培訓。2、培訓內容物業保潔員職業道德的培訓、保潔員的行為規范和行為準則的培訓，保潔綠化標準培訓、保潔管理規范和崗位職責培訓等等。3、培訓制度任何參訓人員不得缺席、不得早退、遲到，除特殊原因外不得請事假。如在培訓過程中有何異議可向培訓講師提出，參訓人員必須尊重培訓講師和教官，平時的培訓態度進行考核，將納入綜合評議總分。三、物業管理人員和技術人員培訓制度為建設一支更加強有力的物業管理人員隊伍，更好的為業主和顧客做好物業服務工作，更為有力的展示企業形象、展示物業員工飽滿的工作精神面貌，更好的為員工提供廣闊的發展天地，所有物業管理人員必須經過全國物業管理企業經理人的培訓并持證上崗，小區水電工、土建工和電梯操作工必須經過相關專業知識的培訓并持證上崗。任何參訓人員不得缺席、不得早退、遲到，除特殊原因外不得請事假。如在培訓過程中有何異議可向培訓講師提出，參訓人員必須尊重培訓講師和教官，平時的培訓態度進行考核，將納入綜合評議總分。.