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1、物業(yè)管理公司保安部及工程部獎懲制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: xx安全管理部獎勵制度為了完善安全部門的管理體制及部門獎罰分明的管理制度，充分發(fā)揮和增強部門工作效率、工作質(zhì)量，不斷提高各職隊員的工作責(zé)任心、積極心，杜絕和預(yù)防一切不安全因素的發(fā)生，特針對安全部的工作性質(zhì)和管理要求，及結(jié)合公司處罰規(guī)定制定本獎勵制度。獎勵制度主要以100分為基本分，隊員必需每月達(dá)到100分的基本分方為達(dá)標(biāo)合格，100分基本分以上的方為獎勵范圍，具體評分細(xì)則：一、基本分（一）、評分細(xì)則：（基本分合格標(biāo)準(zhǔn)為100分）1、基本分評分由領(lǐng)班（2、上級）具體負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按規(guī)定要求對各職人員進行每日評分。2、基本分未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，按每分一元的標(biāo)準(zhǔn)進行處罰。超出基本分的，按每分一元的標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵（特殊獎勵標(biāo)準(zhǔn)另計）。3、基本分將與獎勵分相結(jié)合的形式進行每月結(jié)清分?jǐn)?shù)，超出額按獎勵標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵，未達(dá)到基本分標(biāo)準(zhǔn)的將按規(guī)定進行處罰。4、公司制定的處罰條例不例入基本分內(nèi)。5、領(lǐng)班（上級）對下屬有直接評分權(quán)。下屬對評分有疑議的，可在二日內(nèi)以書面或經(jīng)直接上級同意越級向上級匯報。（二）、基本分評分規(guī)定：1、每月無退到的獎勵6分；2、每月無早退的獎勵6分；3、每月無曠工的獎勵8分；4、每月無請假的獎勵8分； 5、每日嚴(yán)格按要求統(tǒng)一裝著，衣著每日保持整潔獎勵3、8分； 6、每日按規(guī)定做好儀容儀表要求、精神面貌好的獎勵10分；7、每日積極、主動配合領(lǐng)班（上級）工作的獎勵12分；8、每日作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團結(jié)協(xié)助意識性強的獎勵12分；9、每日聽從安排、服從管理、紀(jì)律嚴(yán)明獎勵30分；10、上級認(rèn)為可加分的事項。 二、獎勵分（一）、評分細(xì)則：1、獎勵制度將按實事求是、公平公正的原則落實實施，獎勵制度內(nèi)的內(nèi)容也將作為處罰的依據(jù)，相關(guān)獎勵條款未做到的，將視情況給予處罰。2、基本分將與獎勵分相結(jié)合的形式進行每月結(jié)清分?jǐn)?shù)，超出額按獎勵標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵，按每分一元的標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵（特殊獎勵標(biāo)準(zhǔn)另計）。3、領(lǐng)班（上級）有直接獎勵權(quán)力，部門每月1號將基本分、獎勵分統(tǒng)計情況準(zhǔn)時上交項目客4、戶部。4、超出基本分的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)或獎勵分將折換金額于當(dāng)月考勤上交公司財務(wù)。（二）、獎勵分評分規(guī)定：1. 禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識、工作態(tài)度、責(zé)任感等得到業(yè)主/住戶表揚的；每一次獎勵2分。2. 巡視、巡邏中多次發(fā)現(xiàn)、處理、制止、上報各種管理存在的問題等事項的；按情況評定給予2分以上獎勵。3. 發(fā)現(xiàn)商鋪招牌、鋪門、照明有人搞破壞及時制止和上報的；獎勵2分。4. 及時發(fā)現(xiàn)或上報、制止外圍綠化、花基（壇）、通道有人搞破壞或商鋪損壞小區(qū)區(qū)域范圍設(shè)施的；獎勵2分。5. 及時發(fā)現(xiàn)或上報、制止外圍或小區(qū)內(nèi)有人損壞任何設(shè)施設(shè)備的，及做一些不利綠化生長、環(huán)境保護的；獎勵2分。6. 及時發(fā)現(xiàn)、制止、上報外圍或小區(qū)內(nèi)隨意派5、貼、傳廣告宣傳單的，并抓獲可疑人的；獎勵3分。7. 發(fā)現(xiàn)單元、商鋪、沒有鎖門、未關(guān)窗，具有安全隱患的，及門鎖匙未撥的；獎勵3分。8. 一月累積達(dá)三次發(fā)現(xiàn)小區(qū)區(qū)域范圍設(shè)施設(shè)備損壞及時上報的；獎勵3分。9. 一月累積達(dá)三次發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)停放的車輛有漏油、輪胎沒氣、車窗門未關(guān)的；獎勵2分。10. 一月累積達(dá)二次發(fā)現(xiàn)及上報車輛門鎖、摩托車鎖未撥的；獎勵2分。11. 發(fā)現(xiàn)及制止、上報小區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶不講文明、亂丟亂放物品、垃圾的，或其它污染環(huán)境行為的；獎勵2分。12. 發(fā)現(xiàn)、制止、上報單元違規(guī)裝修、裝空調(diào)、裝防盜網(wǎng)、衛(wèi)星接收器、大陽能熱水器、隔熱板及影響建筑整體外觀感、造成安全隱患等行為的；獎勵3分。136、. 一月累積達(dá)五次發(fā)現(xiàn)、制止、上報裝修單元門口經(jīng)常臟、人員不愛護衛(wèi)生、催改多次未見整改的；獎勵3分。14. 發(fā)現(xiàn)、制止、上報單元搬運貨物時損壞墻體、損壞設(shè)施設(shè)備的，并現(xiàn)場抓獲，處理及時的；獎勵3分。15. 一月累積達(dá)三次發(fā)現(xiàn)、上報搬運人員弄臟環(huán)境衛(wèi)生不清理的，能及時處理，追究搬運人員責(zé)任，讓其清理干凈的；獎勵3分。16. 一月累積達(dá)三次發(fā)現(xiàn)、上報樓座衛(wèi)生差、臟亂，并及時上報清潔部清理的；上級發(fā)現(xiàn)主動清理、撿拾紙屑垃圾的；獎勵3分。17. 一月累積達(dá)四次發(fā)現(xiàn)、上報樓座照明損壞、不亮的，樓座門、窗、墻體、天花存在問題及時上報的；獎勵3分。18. 部門各種記錄工作認(rèn)真、細(xì)致、詳細(xì)、整潔的；獎勵2分。7、19. 及時發(fā)現(xiàn)、上報小區(qū)各墻體、地面、建筑小品等損壞、具有安全隱患的，獎勵3分。20. 及時發(fā)現(xiàn)、上報各種管道（自來水管、煤氣管、消防管、電源管道、通信管道等）發(fā)現(xiàn)有生銹的、具有安全隱患的、有人故意損壞的;獎勵3分。21. 及時發(fā)現(xiàn)、上報小區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)有人故意搞破壞、搞煽動活動、搞一些不利公司管理事項的；獎勵5分。22. 處處體現(xiàn)節(jié)約用水、電，控制成本支出表現(xiàn)突出的，愛護公司、小區(qū)公物、財產(chǎn)的；為公司提高效益、利潤的；能積極提供良好控制成本支出建議的，并得到公司采納的；獎勵5分。23. 及時發(fā)現(xiàn)、上報可疑人、物、事的，避免安全事態(tài)惡化的；視情況給予4分以上獎勵。24. 部門申請獎勵員工表現(xiàn)突8、出的；視情況給予4分以上獎勵。25. 及時上報、制約、監(jiān)管公司內(nèi)部員工遵守規(guī)定要求或違反規(guī)定、不利公司管理的、有損公司形象、聲譽的；視情況給予4分以上獎勵。26. 在處理突發(fā)、應(yīng)急事件（消防、治安、打架斗毆、鬧事、安全事故、交通事故等）、業(yè)主投訴處理事件表現(xiàn)突出的；視情況給予10分以上獎勵（同時視突出情況給予20元以上100元以下獎勵）。27. 發(fā)現(xiàn)、制止、偷盜、搶劫、強奸、吸毒等違法活動的采取有效措施的，并抓獲可疑分子的；視情況給予20分以上重獎（同時視突出情況給予50元以上200元以下獎勵）。28. 在上班期間能吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、思想端正、工作積極主動、形象禮節(jié)服務(wù)意識強，得到上級認(rèn)9、可的；給予不同的獎勵及晉升機會。29. 部門工作突出、能力突出、表現(xiàn)突出、技能突出，有一定管理能力的，將作為晉升、獎勵依據(jù)，給予不同的獎勵及晉升機會。30. 對部門建設(shè)、管理有突出貢獻的，成績卓越的，視情況給予不同獎勵及晉升機會。31. 其它公司、部門認(rèn)可的事項，可視情況給予獎勵。安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定第一章：總則1、為盡量準(zhǔn)確評價、考核部門員工當(dāng)值表現(xiàn)，及為公司提供員工獎罰依據(jù)，特制訂本安全當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定。2、本安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定中凡與公司規(guī)定相低觸的，以公司規(guī)定為準(zhǔn)。3、本安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定的考核依據(jù)，是根據(jù)公司和部門有關(guān)的各類規(guī)定、制度及崗位職責(zé)，而制定的。4、本安全部當(dāng)值表現(xiàn)10、扣分規(guī)定的考核對象是主管級以下之部門成員，主管級工作表現(xiàn)由部門經(jīng)理和行政部進行考核。第二章：計分辦法1、部門設(shè)立扣分單用于記錄違紀(jì)事實和扣分情況，每月呈交物管部統(tǒng)一遞交行政部。2、扣分等級自1分起，最高10分，每1分等于人民幣伍元，當(dāng)月結(jié)數(shù)，次月重新考核。3、當(dāng)月扣分總計在五分以上者（含五分），即予行政書面警告。三次行政書面警告以上即作辭退處理。4、因單次違紀(jì)情節(jié)或性質(zhì)嚴(yán)重者，應(yīng)報請行政部記行政書面警告或立即辭退處理，但同樣要附加扣分處罰。5、因損耗公司財物，需要進行扣分的，扣分同時，仍需視情況追究經(jīng)濟賠償責(zé)任。6、每月一號部門呈交上月扣分情況于管理處（一個月為考核期），再遞交行政部。如在一個11、月內(nèi)只扣一分，則此一分自動被取消，不再報請扣款，也不再累計至下月。第三章：一般扣分規(guī)定第一節(jié)：保安部所有保安部人員受考核對象，均適用本節(jié)規(guī)定。一、 有下列過失行為者，每次扣一分：1. 參加部門會議遲到5分鐘以上的；2. 應(yīng)該敬禮的場合不敬禮，應(yīng)當(dāng)起立的時候不起立的；3. 違反規(guī)定當(dāng)值看書讀報的，或者白班當(dāng)值在崗位存放書、報雜志和收聽收（錄）音機的；4. 當(dāng)值站姿、坐姿不合規(guī)定的；5. 因自身疏忽，造成未帶對講機或?qū)χv機未開機，或調(diào)錯頻道，致使呼叫不到，未造成嚴(yán)重后果的；6. 不按規(guī)定填寫各類當(dāng)值表格和交接班記錄或擅自涂改、弄污有用文件等行為的；7. 崗位上擺放凌亂或在崗位上吃零食的；8. 在公12、司管轄小區(qū)范圍隨地吐痰，亂拋垃圾，造成工作環(huán)境臟、亂、差的；9. 不按規(guī)定時間、路線巡檢、簽到的；10. 責(zé)任人員未及時發(fā)現(xiàn)職責(zé)范圍內(nèi)之異常事件，致使領(lǐng)班未能及時安排跟進的；11. 當(dāng)值中接聽電話超過3分鐘以上的，或在當(dāng)值時多次打電話行為，或在樓層、單元門口（業(yè)主面前）隨意接聽、拔打電話的；12. 責(zé)任區(qū)域內(nèi)公司物品破損，有損公司形象而不及時報告領(lǐng)班跟進的；13. 三個工作日內(nèi)未對公司和部門下發(fā)的通知通告進行簽閱的；14. 上班前15分鐘后才打電話請假并獲批準(zhǔn)的；15. 當(dāng)值時做與工作無關(guān)的事，未造成嚴(yán)重后果的；16. 未按規(guī)定時間開關(guān)公共地方照明或其它要求開關(guān)的設(shè)施設(shè)備的；17. 在當(dāng)值時間13、內(nèi)大聲唱歌、說話、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的；18. 當(dāng)值時間內(nèi)未能很好跟進搬（卸）裝修、家俱物品等的，未造成嚴(yán)重后果的；19. 發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障或工程遺漏問題未及時報告的；20. 當(dāng)值時內(nèi)坐、站、立、行不符合規(guī)定要求的；21. 不按要求登記來訪人員證件的；22. 住宅入口附近有閑雜人員長時間逗留不勸說，有外來車輛停放入口附近不制止的；23. 不執(zhí)行公司裝修施工時間，讓裝修工人提前進入裝修的；24. 對施工人員不查證或未及時驅(qū)逐無證工人的；25. 接聽電話或使用對講機不按規(guī)定使用規(guī)范用語、禮貌用語的；26. 其它經(jīng)上級認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之一般失職行為的；二、有以下嚴(yán)重違紀(jì)行為者每次扣2分：1. 對來14、訪人員不詢問、不登記的；2. 住宅入口附近有閑雜人員長時間逗留不勸說，有外來車輛停放入口附近不制止的，造成投訴的；3. 因工作失誤，造成崗位旁堆放不明裝修、生活垃圾的；4. 因個人失職，導(dǎo)致外來人員進入，對住戶造成滋擾的；5. 有住戶、外來人員攜帶貴重物品出場，不報告、不檢查、不要求出具放行條的；對各類物品未加檢查，又未出具放行條的物品擅自放離的；6. 對外來車輛不詢問、不登記、不開票據(jù)的；7. 未按規(guī)定巡樓路線、巡場時間進行巡樓工作或搭乘電梯進行巡樓工作的；8. 發(fā)現(xiàn)意外事件不及時報告上級或擅自處理而處理錯誤的；9. 小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)大聲喧嘩、吵鬧、影響他人正常休息的行為而不制止及處理的；10. 15、巡邏時，發(fā)現(xiàn)問題不作好記錄或未及時上報上級的；11. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不參加部門或公司舉行之各類會議、培訓(xùn)和其它集體活動，以及正常上班后又無故不參加班前訓(xùn)練的；12. 未經(jīng)領(lǐng)班同意批準(zhǔn)，擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的；13. 未按時報崗或報崗時用語不規(guī)范的；14. 當(dāng)值時聚眾（三人）聊天的；15. 未經(jīng)領(lǐng)班同意批準(zhǔn)，上洗手間不報告或擅自私自換崗、擅離崗位，未造成較大后果的；16. 因禮儀禮貌服務(wù)問題被業(yè)主投訴，影響不大的；17. 擅自觸摸、使用業(yè)主放置看管的物品的；18. 交接班或換崗工作不認(rèn)真，致使公司物品損耗或有關(guān)事項未能得到跟進的；19. 私自翻閱上級的工作資料和個人用品，未造成嚴(yán)重后果的；20. 擅16、自陪同親友參觀工作場所，未造成嚴(yán)重影響的；21. 非當(dāng)值時間到崗位上進行與工作無關(guān)的事情的；22. 在同事面前非當(dāng)面謾罵上級，查證屬實的；23. 在同事中散布謠言，損毀其他同事名譽或人格，未造成嚴(yán)重后果的；24. 參加公司或部門組織之各類培訓(xùn)考試，成績不合格的；25. 未及時正確執(zhí)行上級指令，致使工作延誤的；26. 當(dāng)值時因疏忽，導(dǎo)致閑雜人員（乞丐、撿垃圾、收廢品、貼廣告）進入小區(qū)內(nèi)的；27. 擅自允許或不阻止外部人員在小區(qū)內(nèi)攝像、拍照的；28. 未經(jīng)領(lǐng)班允許，擅自調(diào)班或私自調(diào)換崗位的；29. 浪費公司能源、辦公用品，在各類交接班、記錄本或表格上亂寫亂涂、撕毀有關(guān)資料的；30. 利用公司設(shè)備或17、資源做與工作無關(guān)的事；31. 在公司管轄區(qū)域范圍內(nèi)，員工之間喧鬧或粗言穢語，影響公司形象的；32. 其它經(jīng)上級認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為；三、有以下嚴(yán)重違紀(jì)行為者扣3-4分：1. 在對講機內(nèi)說笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對講機借給非允許人員使用的；2. 當(dāng)值精神不振（打瞌睡）的；3. 當(dāng)值時間與同事吵架不聽勸阻的；4. 當(dāng)面頂撞上級，事后能認(rèn)識錯誤，主動道歉的；5. 在公司范圍傳播黃色、反動書籍的；6. 不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，造成較大后果的；7. 在部門或公司舉行的各項技能考核中成績不合格者；8. 同事之間散布謠言，有不利于員工之間團結(jié)及部門管理的；9. 對外來人員漫不經(jīng)心，或惡意頂撞的18、；10. 對應(yīng)收費車輛或其它收費項目而未收費的；11. 對已過租用期的車輛或其它收費項目已過期限的，而未及時提醒或催促重新辦理的；12. 違反公司和部門關(guān)于制服穿著規(guī)定的（含下班時間）；13. 其它經(jīng)上級認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之一般失職行為；四、有以下重大違紀(jì)行為者，扣5-10分：1. 無正當(dāng)理由不服從公司和部門正常崗位調(diào)動的；2. 擅自開啟、調(diào)試工作職責(zé)之外的設(shè)施設(shè)備的；3. 教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門邪道的；4. 在當(dāng)值崗位上抽煙、飲酒或中途外出飲酒的；5. 當(dāng)值睡覺的；6. 與業(yè)主、外來人員爭執(zhí)、吵架、打架的；7. 當(dāng)面威脅上級，不服從管理的；8. 利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主19、財物的；9. 非當(dāng)值時間酒后返公司或崗位上無理取鬧的；10. 因工作不認(rèn)真致使職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重事故的；11. 上級查夜班崗位情況時，同事之間互通消息的；12. 向業(yè)主、外部業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要“利是”及其它一切物品的；13. 在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門形象、聲譽的；14. 擅自允許已離職人員進入管理范圍內(nèi)的；15. 不維護公司利益的或?qū)p壞小區(qū)設(shè)施設(shè)備的行為不制止的；16. 當(dāng)值時因自身原因引起業(yè)主重大投訴的；17. 擅自對外泄露公司或業(yè)主資料的；18. 重大意外、突發(fā)事件未及時向上級匯報的；19. 未經(jīng)公司主管級以上的領(lǐng)導(dǎo)同意，私自使用會所設(shè)施設(shè)備、泳池游泳的；20. 其它20、經(jīng)上級認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為；五、領(lǐng)班違紀(jì)扣分辦法：一）、領(lǐng)班個人當(dāng)值表現(xiàn)，與保安員平等要求。二）、領(lǐng)班有以下違紀(jì)者，還須按規(guī)定扣分。1. 超越權(quán)限，審批請假、調(diào)休或違反規(guī)定默許下屬離崗的（扣2分）2. 工作疏忽，不認(rèn)真巡檢的；（扣2分）3. 未嚴(yán)格執(zhí)行扣分規(guī)定的；（扣1-3分）4. 不按規(guī)定組織班前訓(xùn)練及其它例行工作會議、培訓(xùn)的；（扣2分）5. 未及時跟進部門工作計劃拖慢工作進度的；（扣5分）6. 利用職權(quán)，直接或通過第三者制止下屬反映情況的；（扣5分）7. 利用職權(quán)，公開或暗示下屬請客送禮的；（扣5-10分）8. 在同事中拉幫結(jié)伙、攀親結(jié)友、搞小團體,致使其它下屬受到不公正對待的；(扣21、5-10分)9. 遇惡劣天氣未認(rèn)真履行領(lǐng)班職責(zé)造成市場區(qū)域、設(shè)施設(shè)備損毀，情節(jié)輕微的；（扣5-10分）10. 用不正當(dāng)手段攻擊上級和其他同事、領(lǐng)班的；（扣10分）11. 在所當(dāng)值班次時擅立規(guī)定，擾亂公司和部門正常管理秩序的；（扣5-10分）12. 其它經(jīng)上級認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為；第二節(jié)：工程部所有工程部受考核對象，均適用本節(jié)規(guī)定，扣分規(guī)定以上級扣罰為準(zhǔn)：1. 參加部門會議遲到5分鐘以上的；2. 違反規(guī)定當(dāng)值看書讀報的，或者白班當(dāng)值在崗位存放書、報雜志和收聽收（錄）音機的；3. 因自身疏忽，造成未帶對講機或?qū)χv機未開機，或調(diào)錯頻道，致使呼叫不到，未造成嚴(yán)重后果的；4. 不按規(guī)定填寫各類當(dāng)值22、表格、巡查表格和交接班記錄或擅自涂改、弄污有用文件等行為的；5. 崗位上吃零食的；6. 在公司范圍隨地吐痰，亂拋垃圾，造成工作環(huán)境臟、亂、差的；7. 當(dāng)值中接聽電話超過3分鐘以上的，或在當(dāng)值時多次打電話行為，或在樓層、單元門口（業(yè)主面前）隨意接聽、拔打電話的；8. 發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)小區(qū)設(shè)施設(shè)備破損，有損公司形象而不及時報告上級或不及時跟進的；9. 三個工作日內(nèi)未對公司和部門下發(fā)的通知通告進行簽閱的；10. 上班前15分鐘后才打電話請假并獲批準(zhǔn)；11. 當(dāng)值時做與工作無關(guān)的事，未造成嚴(yán)重后果的；12. 未按規(guī)定時間開關(guān)公共地方照明或其它要求開關(guān)的設(shè)施設(shè)備的；13. 在當(dāng)值時間內(nèi)大聲唱歌、說話、吹口哨或23、發(fā)出其它怪聲的；14. 發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障或工程遺漏問題未及時報告的；15. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不參加部門或公司舉行之各類會議、培訓(xùn)和其它集體活動。16. 未經(jīng)上級同意批準(zhǔn)，擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的；17. 當(dāng)值時聚眾（三人）聊天的；18. 因禮儀禮貌服務(wù)問題被業(yè)主投訴，影響不大的；33. 擅自觸摸、使用業(yè)主放置看管的物品的；34. 交接班工作不認(rèn)真，致使公司物品損耗或有關(guān)事項未能得到跟進的；35. 私自翻閱上級的工作資料和個人用品，未造成嚴(yán)重后果的；36. 擅自陪同親友參觀工作場所，未造成嚴(yán)重影響的；37. 非當(dāng)值時間到崗位上進行與工作無關(guān)的事情的；38. 在同事面前非當(dāng)面謾罵上級，查證屬實的；39. 24、在同事中散布謠言，損毀其他同事名譽或人格，未造成嚴(yán)重后果的；40. 參加公司或部門組織之各類培訓(xùn)考試，成績不合格的；41. 未及時正確執(zhí)行上級指令，致使工作延誤的；42. 在對講機內(nèi)說笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對講機借給非允許人員使用的；43. 當(dāng)值精神不振（打瞌睡）的；44. 當(dāng)值時間與同事吵架不聽勸阻的；45. 當(dāng)面頂撞上級，事后能認(rèn)識錯誤，主動道歉的；46. 在公司范圍傳播黃色、反動書籍的；47. 不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，造成較大后果的；48. 違反公司和部門關(guān)于穿著要求的；49. 無正當(dāng)理由不服從公司和部門正常崗位調(diào)動的；50. 教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門邪道的25、；51. 在當(dāng)值崗位上抽煙、飲酒或中途外出飲酒的；52. 與業(yè)主、外來人員爭執(zhí)、吵架、打架的；53. 當(dāng)面威脅上級，不服從管理的；54. 利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財物的；55. 非當(dāng)值時間酒后返公司或崗位上無理取鬧的；56. 因工作不認(rèn)真致使職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重事故的；57. 向業(yè)主、外來業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要“利是”及其它一切物品的；58. 在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門形象、聲譽的；59. 擅自允許已離職人員進入管理范圍內(nèi)的；60. 因工作疏忽或在維修工作中未做好相關(guān)注意事項，而導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備、工具損壞的；61. 維修保養(yǎng)不及時或未嚴(yán)格按規(guī)定要求進行維護保養(yǎng)的；62. 巡檢設(shè)施設(shè)備26、不認(rèn)真、不仔細(xì)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備存在問題拖延、延誤的；63. 未認(rèn)真、仔細(xì)做好相關(guān)維護保養(yǎng)記錄、物品出入庫使用登記、設(shè)施設(shè)備檢查記錄的；64. 在維修保養(yǎng)或工作中不注意節(jié)約、控制成本支出的；65. 維護保養(yǎng)時，不加考慮或未經(jīng)請示，致使設(shè)施設(shè)備維修損壞或處理方法不當(dāng)，造成損失的；66. 其它經(jīng)上級認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為；第三節(jié)：清潔綠化部所有清潔綠化部受考核對象，均適用本節(jié)規(guī)定，扣分規(guī)定以上級扣罰為準(zhǔn)：1. 參加部門會議遲到5分鐘以上的；2. 違反規(guī)定當(dāng)值看書讀報的，或者白班當(dāng)值在崗位存放書、報雜志和收聽收（錄）音機的；3. 崗位上吃零食的；4. 在公司范圍隨地吐痰，亂拋垃圾，造成工作環(huán)境臟、亂、27、差的；5. 當(dāng)值中接聽電話超過3分鐘以上的，或在當(dāng)值時多次打電話行為，或在樓層、單元門口（業(yè)主面前）隨意接聽、拔打電話的；6. 發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)小區(qū)設(shè)施設(shè)備破損，有損公司形象而不及時報告上級或不及時跟進的；7. 三個工作日內(nèi)未對公司和部門下發(fā)的通知通告進行簽閱的；8. 上班前15分鐘后才打電話請假并獲批準(zhǔn)；9. 當(dāng)值時做與工作無關(guān)的事，未造成嚴(yán)重后果的；10. 在當(dāng)值時間內(nèi)大聲唱歌、說話、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的；11. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不參加部門或公司舉行之各類會議、培訓(xùn)和其它集體活動。12. 未經(jīng)上級同意批準(zhǔn)，擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的；13. 當(dāng)值時聚眾（三人）聊天的；14. 因禮儀禮貌服務(wù)、清潔、綠化問28、題被業(yè)主投訴，影響不大的；15. 擅自觸摸、使用客戶放置看管的物品的；16. 交接班工作不認(rèn)真，致使公司物品損耗或有關(guān)事項未能得到跟進的；17. 擅自陪同親友參觀工作場所，未造成嚴(yán)重影響的；18. 非當(dāng)值時間到崗位上進行與工作無關(guān)的事情的；19. 在同事面前非當(dāng)面謾罵上級，查證屬實的；20. 在同事中散布謠言，損毀其他同事名譽或人格，未造成嚴(yán)重后果的；21. 未及時正確執(zhí)行上級指令，致使工作延誤的；22. 在對講機內(nèi)說笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對講機借給非允許人員使用的；23. 當(dāng)值精神不振（打瞌睡）的；24. 當(dāng)值時間與同事吵架不聽勸阻的；25. 當(dāng)面頂撞上級，事后能認(rèn)識錯誤，主動29、道歉的；26. 在公司范圍傳播黃色、反動書籍的；27. 不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，造成較大后果的；28. 違反公司和部門關(guān)于穿著要求的；29. 無正當(dāng)理由不服從公司和部門正常崗位調(diào)動的；30. 教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門邪道的；31. 與業(yè)主、外來人員爭執(zhí)、吵架、打架的；32. 當(dāng)面威脅上級，不服從管理的；33. 利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財物的；34. 非當(dāng)值時間返公司或崗位上無理取鬧的；35. 向業(yè)主或外來業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要“利是”及其它一切物品的；36. 在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門形象、聲譽的；37. 擅自允許已離職人員進入管理范圍內(nèi)；38. 清潔時未妥善使30、用清潔劑，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備有損壞的；39. 不愛護清潔、綠化工具及設(shè)施的，不注意節(jié)省用品或浪費資源的；40. 負(fù)責(zé)清潔范圍內(nèi)，在一個月內(nèi)造業(yè)主投訴清潔不干凈、不全面等達(dá)到四次以上的，經(jīng)上級檢查屬實的； 41. 上級巡查，發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生不干凈，一個月內(nèi)達(dá)四次以上的；42. 因工作疏忽，導(dǎo)致綠化成活率降低的；43. 在綠化養(yǎng)護時，未嚴(yán)格對綠化進行消殺害蟲，導(dǎo)致綠化死亡的；44. 未按公司規(guī)定要求進行消殺四害工作的；45. 其它經(jīng)上級認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為； 第四章：附則一、本當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定未能詳列之違紀(jì)行為，由直接上級或部門負(fù)責(zé)人遵照類似條款酌情處理，無類似條款的，可報項目管理處處理。二、項31、目管理處有權(quán)糾正下屬部門之不恰當(dāng)扣分。三、被扣分之員工對扣分事實、扣分程度有異議的，當(dāng)時仍應(yīng)簽名，但可于二天內(nèi)口頭或書面向部門負(fù)責(zé)人或項目管理處陳述意見，由部門負(fù)責(zé)人或項目管理處最后裁定。四、本當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定由項目管理處負(fù)責(zé)解釋和修改。五、附件當(dāng)值表現(xiàn)扣分單、行政書面警告單附件一、當(dāng)值表現(xiàn)扣分單佛山市xx物業(yè)管理有限公司部當(dāng)值表現(xiàn)扣分單姓名扣罰日期扣罰事由執(zhí)罰人部門負(fù)責(zé)人注：1、扣罰事由要寫清楚及詳細(xì)記錄扣罰原因； 2、扣罰單一式兩份，扣罰者一份，遞交管理處一份。附件二、行政書面警告 佛山市xx物業(yè)管理有限公司部行政書面警告單 部門 職員，在 年 月中，因當(dāng)值表現(xiàn)違紀(jì)扣分達(dá) 分，經(jīng)部門確實，上報公司行政部，給予行政書面警告，望此同事能在今后的工作中改正不足、端正思想、認(rèn)真工作。特此作書面警告！部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)： 項目經(jīng)理批示： 行政部簽發(fā)： 總經(jīng)理確認(rèn)： 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日